Сделали заказ в 4 часа дня, ожидание заказа было аж к 22:40-23:10, ну мы поняли что в выходные много заказов и всё равно решили заказать, пока занимались своими делами
В 22:20 нам позвонили и сказали что не смогут приготовить наш заказ так как выключили свет
Извините, с вами всё норм? Во первых ожидание пол дня, во вторых у вас во всех суши барах поотключали свет? Нельзя было как то решить этот вопрос раз ожидание пол дня? Просто весь день выкинут в мусорку и позвонили очень поздно когда уже НИКАКИЕ нормальные места не работают и нельзя НИГДЕ заказать больше. Остались голодными
Мария Иванова
Level 8 Local Expert
June 14
Роллы нравятся вкусные большие, но с доставкой можно как то решить вопрос??? Уже не первый раз задерживаются и не на 10-15 минут, а по 30-50 минут, и все у них нормально, как будто в порядке вещей, а у меня время расписано, не всегда есть возможность так долго ждать! И вот сегодня таже история должны были привезти в 15:05, время уже 15:28,а заказ только недавно передали на кухню🤦♀️добавлю шёл второй час а роллы даже не в пути
1
Анастасия Кулик
Level 3 Local Expert
April 5
Теперь всегда буду заказывать суши только тут!, пожалуйста не меняйтесь!!!!! Я вас обожаю, все свежее, вкусное, горячее, огромное. Имбирь бомба, васаби чёткий, соевый соус вкусный. Мерси✨👍
1
2
Ольга П.
Level 4 Local Expert
May 16
У меня др. Делаю заказ втихаря, дабы устроить сюрприз гостям. Сюрприз удался - я на глазах гостей сидела всю дорогу в телефоне, сначала ожидая заказ, потом выясняя прописные истины. Вот как так: как ко мне ехать, так на 40 мтнут позже. И не положили в заказ салфетки. Как я об этом сказала: так они уже спешат к другим клиентам? Вот это как? Ко мне и спешить не надо, и обслуживить меня за мои же деньги как грвно, но вот к другим, это да, это ж не вы, это ж другие.... Роллы, если что разваливались, как никогда раньше.
3
Максим Денисов
Level 6 Local Expert
May 22
Я заказал набор роллов в Стерео Суши и был приятно удивлен их размерами и вкусом, но доставка иногда может задерживаться. Тем не менее, персонал вежливый и обходительный, а качество блюд остается на высоте.
Tempera
Level 4 Local Expert
June 12
Заказала роллы, время доставки было указано 60 мин, доставили за 2,5 часа! Помимо этого, когда звонила в поддержку, чтобы уточнить, что с моим заказом, мне два раза сказали что уточнят и перезвонят, ни один раз не перезвонили. Финалочка - ролл "тортилья с лососем был неполный, нехватало двух кусочков. Просто шикарно, спасибо
1
Анастасия
Level 2 Local Expert
March 30
Мы постоянные клиенты "Стерео-Суши" на Шумяцкого 4.Всегда вкусные роллы, не разваливается, красиво оформлены. Замечательный персонал и приветливый администратор.
1
2
Elizaveta Kichaeva
Level 4 Local Expert
September 14
Заказала в 19:40. Время 23:00, заказ так и не принесли. Звонили в 21, извинялись, что не видели заказ из-за сбоя, сказали, что сейчас быстренько привезут. Итог: ничего. Как можно так относиться к клиентам?? Никогда больше не буду здесь заказывать, вечер просто в ожидании прошел.
Сергей Беляев
Level 6 Local Expert
August 24
Заказывали роллы на 17.10, привезли их только в 20.30, перед этим позвонили и сказали что доставка задержится на час и сказали что в заказе будет подарок за опоздание, задержались почти на 3,5 часа и никакого подарка в заказе не ожидалась, худшая доставка из всех возможных
Виктор З.
Level 4 Local Expert
February 14
роллы самые вкусные, свежие и большие, лучшие в городе, только бы еще по быстрее доставляли, были бы лучшие в стране, все давайте обнял поднял, жму правую до хруста 🤝🏻
1
Мария Н.
Level 4 Local Expert
February 8
Роллы мне нравяться, часто беру
Однажды нам перепутали роллы и эту проблему администратор быстро решила, нам оставили в подарок те роллы что мы забрали и через 1,5 уже доставкой привезли наши
Так что не смотря на ожидание голодные не остались.
Всегда свежая кухня, роллы на отлично, мне все нравится
Брала как то шарики у них какие то копчёные в панировке этом роде , вот они мне вообще не понравились и дети не стали есть, выкинули их
1
Deelan Москалёв
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Качество оставляет желать лучшего. Недовольны остались. Наш заказ N3359 15:49 был готов к доставке условно в 16:17 а был привезен в 18:22. В итоге все привезли что то холодное, а то что в темпуре вообще никакое, в заказе был соус и его не было. Позвонили пожаловались кроме как замены ничего не предложили. К слову замену как минимум час нужно было ждать. В совокупности это ожидание составило бы как минимум три с половиной часа, что считаю неуважением данного сервиса к клиентам. Будем обращаться в роспотребнадзор
1
1
Наталья М.
Level 6 Local Expert
June 4
Сколько можно задерживать заказы??? Постоянно сталкиваемся с такой ситуацией, третий раз подряд. Решили дать вам еще один шанс - но нет, ничего не меняется! За день оформлять заказы, чтобы вы успели всё приготовить? А то за 3 часа не успеваете, может нормальный персонал набрать??? И в то время, когда вы должны уже как пол часа отдать заказ, вы звоните и говорите что у вас чего-то нет. Потом ещё просите пол часа ожидать. Это просто издевательство уже!!! Заказ так и не дождались, пришлось отменять. Всем знакомым буду говорить, чтобы с вами не связывались!!!
6
Лариса Федорова
Level 3 Local Expert
February 8
Сегодня заказала набор. Сказали что ролл лава будет в подарок. Спросила у администратора есть ли в пакете ролл в подарок. Ответила что есть. По факту дома раскрыв ничего не обнаружила. Вот и получила ролл в подарок. Заказала чипсы у них же. Вкуса никакого. Обычное пресное тесто. Ещё к тому же к соусу на ролл прилип чей то волос. Ужасно.
1
Анастасия Жарникова
Level 4 Local Expert
June 29
Я в шоке от этого заведения, заказала суши в 17, должны были привезти в 18:45, звоню говорят "ждите через 10 мин курьер будет", время 21:48 курьера до сих пор нет, а мне всё так же говорят " ждите через 10 мин будут. Ещё и не дозвонишься.
Ирина Чупракова
Level 3 Local Expert
March 11
Суши вкусные. Но вот с быстротой готовки не справляются. Задержали заказ, но извинились и сделали сюрприз. Спасибо.
1
Алек
Level 4 Local Expert
May 29
Есть над чем работать, кухня зашивается от заказов, доставка в час пик как и у многих в суши 🍣 или пиццерии. Проблема решаема только увилечением штата и зарплаты.
1
Марина К.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Сегодня в честь 1-го сентября заказали набор роллов в стерео,мы были в шоке от такого качества приготовленного набора.Просто ужас,всё развалилось при открытии контейнеров.Качество и сервис ужастное.
3
Вадим Г.
Level 3 Local Expert
January 5
Пунктуальность, ответственность, оперативность, коммуникабельность! Эти слова абсолютно неизвестны сотрудникам данной компании.
2
1
Евгений Георгиевский
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
вкусные ,качественные роллы,приятный коллектив и шикарный администратор.
1
1
Елена Г
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Отвратительное обслуживание!!! Заказали набор суши без доставки на самовывоз чтобы было быстрее оператор сказала заказ будет готов через 30-40 минут. По итогу заказ готовили 1час 25 минут, просто отлично, ни смс, ни звонка о задержке так и не дождались, сидели под дверями и ждали пока будет готов заказ. Боюсь представить что было бы если бы заказали с доставкой.
1
Юлия Чурилова
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Здравствуйте . Ролы вкусные , но размер маловат , хромает оформление и укладка. На банкетный стол их не поставить.
1
2
Инкогнито 3097
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Готовят просто супер можно сказать огонь 🔥.Само заведение чисто, аккуратно , просторное.
1
1
Татьяна Шашкина
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Всегда брали суши, до вчерашнего дня. Привезли заказ на 40 минут позже обещанного
Сами суши были не очень хорошего исполнения.Заказывали сендвичи, которые были меньше чем обычно, более того, в сендвичах и сушах было избыточное содержание риса и мизерное начинки. Одно разочарование, покушали рис.
3
Инкогнито 0581
Level 3 Local Expert
March 20
Если есть лишних три часа, то вам сюда. Но не факт что вам что то привезут.
2
Xiva
Level 9 Local Expert
March 22, 2022
Так себе по вкусу суши, сразу чувствуется что ингредиенты дешёвые. Васаби безвкусный, даже в нос не даёт, соевый просто соленая водичка, нет даже привкуса соевых бобов. В паре роллов попались сырые зерна риса. На запечённых роллах шапка вообще как будто из сырка дружба.
Единственное, что понравилось, так это дизайн упаковок, тут нареканий нет, все классно и удобно.
В общем и целом не советую тут заказывать.
Трунов Александр
Level 23 Local Expert
June 19, 2023
Не вкусно !!! Купил сет 6 видов - не понравился ни один
наталья бирюковп
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Суши неплохие а вот доставка желает лучшего. Сделали заказ и ждали доставку 3 часа. Это что то с чем то. Не извените. Больше заказывать нет желания.
2
екатерина а
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Находимся через дорогу от Шумяцкого 4. Привезли суши через час. Сваленые в кучу
3
Александр Преловский
Level 10 Local Expert
October 10, 2020
Была неплохая доставка. Но в последние полгода-год качество сильно ухудшилось. Доставка, как правило не быстрая. Заказывал только вечером и на выходных. Но ведь должны предполагать с таким опытом работы, когда основной наплыва клиентов. Качество самих роллов тоже оставляет желать лучшего - размер уменьшился, даже визуально, рыба перемороженная, безвкусная. Возможно, это мне не везло, но очень сильно сомневаюсь.
847092 панюков
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Попалась волосьня, дали промокод на ролл, но соус на роллах(не всех) был кислый,сказали что так и должно быть
Оксана Ивановские
Level 7 Local Expert
April 9, 2021
Добрый вечер. Заказываю суши 2 года. Было всё идеально. Сегодня заказала на праздник. Была в шоке. Всё разаливаоись, ещё не попав в рот. Просто отвратительно. Сегодня я в шоке. Разочаровалась и стыдно перед гостями
Отправлено
Отправлено
Татьяна Крохмаль
Level 2 Local Expert
March 12, 2021
Доставка была на 12.30, оговорен интервал с 12.00 до 13.00, привезли 13.35. Со слов курьера, он мог быть вовремя, но диспетчер его не правельно мориентировала. Хочу заметить что живем в пяти минутах ходьбы от офиса и заказ был почти на 6000 руб. А у меня полный дом гостей. Короче роллы вкусные, а обслуживание на 2
3
Жихарева Анастасия Евгеньевна
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Суши большие, вкусные, аккуратно.
Крутил, наилучший сушист 🙏🔥🔥🔥
Всё, бы
1
Admin P.
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Суши рыба получше будет, тут все хорошо, но рис нет тот
1
таня тарасюк
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Очень вкусные суши, всегда берем. Много начинки
Лариса Костева
Level 3 Local Expert
January 1, 2021
Спасибо "Стерео суши" за вкусный Новый год! Заказываю каждый год, ни разу не подвели! Процветания фирме, всех благ сотрудникам!
2
2
Сашуля П.
Level 7 Local Expert
March 28, 2020
Молодцы вы! Вкусно очень, свежее всё. Спасибо! Так держать! Перепробовали разные предложения разных компаний, но стерео самые любимые! Термо чашечки бы ещё для полного счастья.
3
1
Генерал Б.
Level 2 Local Expert
January 28, 2020
В кратце , пользуюсь услугами данной компании уже пол года , всегда вкусно , и быстро. Роллы сытные , большое и вкусные . В общем доволен ! Процветания вам !
3
1
Оксана Лукьянец
Level 8 Local Expert
September 25, 2021
Хорошие цены, вкусные суши) берем наборами, нам нравится)
1
1
Ольга Т.
Level 14 Local Expert
May 10, 2022
Отличные суши, вкусные и привозят во время
роман к.
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Заказываем не первый раз, ну тут совсем уж не приятно видеть такие суши, мы разочарованны
3
Евгений Петренко
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
Большой выбор. Вкусно приготовлен. Доставка умеренная. Вовремя. Советую.
1
1
Евгений Быков
Level 7 Local Expert
December 13, 2019
Мой офис рядом и я всегда здесь заказываю пиццу. При самовывозе скидка. Пицца вкусная, готовится здесь же, не заморозка)
3
Татьяна Луценко
Level 12 Local Expert
August 23, 2021
Вкусные роллы. Девочка доставщик принесла нам заказ даже в проливной дождь...
1
АЛЕКСАНДР КОРНИЦКИЙ
Level 8 Local Expert
August 7, 2019
Хорошее заведение, пицца и суши достойные. Так как живу рядом доставка осуществляется быстро. когда забираешь сам делается скидка.)))
5
ellot
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Не плохие суши 🍱🍣🍤
2
3
Макс
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Очень пхоло готовить
1
1
Alex Shangaryaev
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Отличная работа
1
Ольга С.
Level 6 Local Expert
June 24, 2019
Понравилось, что за самовывоз скидка, живу рядом, удобно. Но суши не особо вкусные.