Sterkh
Directions
ТРЦ Сити Молл
216 m
4 reviews
April 7
Ну что ж. Мирным путем не получилось решить мой вопрос.
Пусть о ваших отвратительных действиях знают ваши покупатели. Которых вы ОБМАНЫВАЕТЕ.
Мною был приобретен кошелек в данном магазине. Мне нужен был красный. Продавец предложила варианты. Я уточнил, а не женская ли это модель, несколько раз. У вас видеться видеонаблюдение, его то вы и предоставите в роспотребнадзор, куда я обращусь.
После покупки, смотрел ремень на сайте данной торговой марки, и увидел свой кошелек в женском разделе😳
Обратился с этой принеприятнейшей ситуацией в магазин. Продавец была в шоке и сказала, что они продают их мужчинам и никто не возвращался. Что они сами не знали, что он женский.
Претензию сказали писать не нужно. Обещали разобраться. Тянули время. Спустя неделю мне позвонила продавец и сказала, что вернут деньги, но нужно подъехать написать все же претензию, сделали акцент на том, что это формальность.
Подъехал. Написал.
Сегодня получил ответ, что продавец меня информировала о том, что кошелек женский и якобы я сам выбрал женскую модель. А так же, что такие кошельки продают как мужчинам так и женщинам. Но я перед покупкой НЕСКОЛЬКО РАЗ уточнил (смотри запись с видеокамер, у вас есть информирование, что ведется видеонаблюдение) не женская ли это модель, и продавец ЗАВЕРИЛА, что нет, не женская, мужская. А теперь получается меня информировали и я выбрал женскую модель? Ну это дно, уважаемые.
Деньги возвращать отказались.
Что ж, уважаемый владелец данного магазина, передаю ваш ответ в роспотребнадзор. Дальше суд.
Такого хамства я никак не ожидал.
Пусть покупателям будет известно, особенно мужчинам, серьезным и статусным, что продают им в вашем магазине мужские изделия под видом женских.
Отмечу, что вы намеренно тянули время. И меняли свое решение.
Жаль, что вы совсем не дорожите своими постоянными клиентами и готовы ТАК омрачить свою репутацию.
January 17, 2024
Покупал часы в этом магазине. Все устроило , все супер 👍
1
February 11, 2022
Демократичные цены, широкий ассортимент. Профессиональный и отзывчивый персонал!!!