Stihl center

Rating 4.4
119 ratings
Rate this place

34 reviews

Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Купила триммер Штиль. Покупка через Озон. Навязали услуги СДЭК. Решила вернуть товар. Уже 10 дней не могу получить грамотного ответа. Некомпетентность зашкаливает. Культуры от слова совсем нет. Зато высокомерие, красивые фразы. На звонки не отвечают. Переписку в чате с Озоном периодически читают, но тоже не отвечают. Сотрудник дал телефон Натальи, которая занимается маркет плейсами. На телефон она не отвечает, зато в Васапе зачетм то отписалась, что не должна по личному телефону со мной решать вопросы. Вообщем, лучше покупать в магазинах, где товар не хуже, но есть понятие о культуре обслуживания и покупателя не держат за лоха.
1
1
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Хороший выбор товаров. Каталог обширный. Наглядное размещение оборудования. Единственное замечание - невысокий уровень профессиональных знаний обслуживающего персонала. Это может отталкивать покупателей (особенно при телефонном общении)
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
сдал, по гарантии снегоуборщик. ребята за день все исправили.Молодцы!!! Оперативно.
Level 21 Local Expert
July 12, 2021
Очень давно не был. Последний раз когда заходил, пару лет назад, хотел полюбопытствовать культурой работы бренда "Штиль", стоимость не маленькая, а пользуюсь подобной техникой не часто. К примеру, моя электропила устала, судя по состоянию внутренних элементов трансмиссии. Задумался о варианте бензопилы. К сожалению, наткнулся на довольно высокомерные ответы, а следом и сообщение, что у продавца нет времени со мной говорить. При этом, в зале была пустота, ни единой души эти пять минут. Как понимаю, культура так себе. Гордятся техникой, и нанимают персонал какой попало, считая что товар сам себя продает. А те, в свою очередь, ждут клиента с желанием купить именно "штиль", и без сомнений. В таких заведениях, есть риск что в случае проблем, наткнешьтся на некомпетентность представителя, и останешься у разбитого корыта. Лучше купить недорогой товар в магазине высокого сервиса, где тебя всегда прикроют перед производителем. Всегда так делал, и оставался победителем.
2
2
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Отличный магазин, очень грамотные продавцы, за свой товар знают всё, ответят на любой вопрос, произведут ремонт и обслуживание, сам покупал там бензопилу и расходники.
3
Level 15 Local Expert
November 13, 2020
Обратилась за помощью в настройке у устранении неполадок в ранее купленной бензопилы Штиль, хоть и купила не в этом магазине, не отказали и дали номер мастера Евгения, в обед я приехать не смогла и договорились на вечер, Евгений встретил меня вежливо, хоть и прождал пол часа, моя вина. Евгений проверил бензопилу на работоспособность и поставил диагноз перелив, исправив эту неприятность, доходчиво показал как правильно заводить, эксплуатировать, хранить, рассказав все тонкости работы выслал на мой номер памятку чтоб не забыла со своим номером телефона на всякий случай! Настоящий профессионал своего дела, который любит свою работу, если бы так все специалисты относились к своей профессии то мир бы добрей, спасибо Вам)
3
July 1, 2019
Покупку бензопилы совершал 29.06.2019г.Классное место, все рассказали, показали, разъяснили. Первый раз в жизни покупал бензопилу. Интерьер просто и по-дилерски. Специалист по продукции Штиль грамотно и доходчиво довел до покупателя информацию о применении и обслуживании бензопилы, было приятно пообщаться, жаль только в ходе беседы не запомнил его имя. Если руководство будет читать этот отзыв, просьба премировать специалиста, за высококвалифицированное выполнение своих обязанностей, потому как вы обрели еще одного из многих клиентов продукции Штиль. Желаю процветания и благополучия команде Штиль. Всего доброго и до новых встреч. РЕКОМЕНДУЮ.
11
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
Хороший центр. Продавцы отлично разбираются в инструменте. Ничего лишнего не навязывают, всё чётко и по делу. Дополнительно дали скидку на акционный товар. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Сегодня 26.08.21.хотели сдать бензопилу в ремонт. Зайдя в магазин в 19-45 продавец сказал,что он работает до 20,00 и нас обслуживать не будет. Странно,что в таком магазине ,,ОЧЕНЬ,, отзывчивые продавцы. По этому адресу точно больше не приеду. Хотя вся техника этой марки.
3
Level 11 Local Expert
May 22, 2022
Купил как обычно ножи для триммера. Всегда в наличии. Цены нормальные.
1
Level 14 Local Expert
August 16, 2021
Был. Пока все устраивает, ассортимент нормальный. Приобрел триммер бензиновый 55, на холодную тяжело запускается.
3
Level 7 Local Expert
April 28, 2020
Очень большой и разнообразный ассортимент,вежливый и квалифицированный персонал.В целом,очень хорошее обслуживание.
7
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
На сайте магазина нет цен на технику ,масел, цепей и т. д
1
1
October 24, 2018
Покупали там аппарат для переработки веток и сучков, для дачи. Консультанты все объяснили и показали. Техника работает уже года 3, все отлично. Иногда, когда проходим рядом, видим тест драйв бензопил прямо на улице
8
Level 9 Local Expert
December 7, 2019
Покупали там электрокосилку, зверь не косилка! Спасибо консультанту, во всём помог. Ассортимент на уровне, чего нет можно заказать. Штиль рулит!
8
Level 15 Local Expert
November 25, 2021
Второй месяц типа делают на звонки не отвечают и не звонят. Все сроки по договору просрочили
4
Level 14 Local Expert
June 17, 2020
Все что нужно для моей бензопилы есть в наличии, но цены у других представителей марки Stihl на некоторые позиции дешевле чем тут.
3
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Частенько закупаюсь тут )
1
Level 17 Local Expert
October 14, 2019
Покупал пилу, процессом покупки доволен. Продавец вежлив и компетентен. Единственное с парковкой беда, но я нашёл местечко.
5
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Отличное качество. Но цена
3
Level 22 Local Expert
December 18, 2021
Как то писал с интернета туда но ответа не получил, поэтому тройка.
1
Level 11 Local Expert
January 13, 2022
Не очень удобное размещения
1
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Отличный магазин.
3
1
Level 18 Local Expert
March 21, 2020
Всегда все в наличии. Ребята настоящие профессионалы!
5
Level 4 Local Expert
November 15, 2018
Покупали бензопилу, обращались за помощью в мелком ремонте , помогли . Спасибо . Обслуживанием остались довольны.
9
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Грамотный сотрудник, просто и внятно!
3
Level 7 Local Expert
December 13, 2018
Не разу не была, но часто вижу как персонал проводит тест драйв техники прямо на крыльце магазина. Обычно это бензопилы)))
10
2
Level 17 Local Expert
September 4, 2021
Грустный персонал..
3
Level 13 Local Expert
October 1, 2019
Отличный магазин , отзывчивые консультанты
6
1
Level 2 Local Expert
September 26, 2020
Все отлично,персонал-во!!!
3
1
Level 10 Local Expert
February 15, 2020
Хороший магазин, все есть
2
1
Level 8 Local Expert
June 14, 2019
Минусов у этого магазина не заметил. Сплошные плюсы.
6
1
Level 3 Local Expert
August 31, 2018
Хороший магазин , в удачном месте
9
Level 2 Local Expert
May 18, 2017
так должны все работать
9