Stikset
183 reviews
October 26
Не знаю откуда здесь столько отличных и довольных отзывов, но прошу всех желающих обратиться в данную организацию обратить внимание именно на этот отзыв. Оставил авто на 3 дня 15.10.24
1. Криво, поставили новое стекло плюс оно с царапиной.
2. Взяли дополнительно 12т.р. за доп работы по подготовке рамки, т.к. были нюансы и без подготовки сказали что стекло потечет и гарантии не будет, а если подготовить то все будет идеально.
3. Те люди, кто занимался подготовкой рамки со стеклом - после них красить крышу. Поцарапали крышу, так же результат их работы отвратительно выглядывает из под стекла фотовидеоматериал прилагаю.
4. Не убрали за собой в салоне авто, оставив грязище по всему торпедо, вставали грязными ногами на сиденья. В целом впечатление обезьяньей работы было.
Отнеслись максимально пренебрежительно к клиенту, к работе, и к своим обязанностям. Такие места не несут пользы.
Пытался связаться с менеджером, на что услышал что я его просто "з@еьыvаю" и это у меня такой плохой автомобиль, а не у них кривые руки. Не можешь сделать профессионально работу, откажись от неё, надеюсь этим людям будут попадаться только такие же специалисты.
Сделать так отвратительно работу, это нужно постараться. Ответственности никакой.
August 3
Спасибо огромное за очень быструю помощь, стекло как новенькое. Отдельная благодарность мастеру Алексею, кто устранил трещины на стекле. Вежливый персонал. Удобное расположение. Всех вам благ!!!
1
June 8
Была в Стиксет на засверливании трещины. Очень вежливый персонал, работа выполнена быстро, качественно. Мастер Алексей всё понятно объяснил, дал рекомендации. Сервисом осталась довольна!
August 1
Нужно было приклеить зеркало заднего вида, приклеили, взяли 700р, спустя 2 недели это зеркало отваливается во время регулирования угла (то есть усилия были приложены на само зеркало, нежели на его крепление, и то - минимальные.)
Так же после отклеивания было обнаружено отсутствие уплотнительного кольца на зеркале, которое явно было утеряно в сервисе. К сожалению сразу после приклеивания не обратил внимание на его наличие.
В добавок можно добавить про разбитую дорогу на подъезде к сервису.
May 27
Обслуживание- замечательно. Приняли заявку. Назначили визит на следующий день. Приняли без задержек. И , самое главное- сделали лучше, чем я ожидала!
Из под колес встречно машины прилетел камень в лобовое стекло. Специалист купировал лучи, сами сколы сделал настолько аккуратно, что практически не видно! Спасибо огромное!!!
October 6
Компания, к которой я не при каких обстоятельствах не обращусь. При замене стекла порезали накладки на стойках лобового стекла, сломали салонное зеркало заднего вида. Лобовое стекло было вклеено не качественно. Во время первого же дождя салон залило, при этом вода залила магнитолу. Дальше началось самое интересное- кормление завтраками. В результате - два месяца нервов и времени. Если после этого у вас возникнет желание обратится к ним, то сто раз взвести все "за" и "против". Такое отношение не стоит вашего времени и денег.
1
August 17
Однозначно рекомендую.
Выручали не раз. Лучше цены, быстрее сроки доставки стекол. Качество работ - без претензий. Уже лет 5 возим семейные авто сюда.
1
June 13
Здравствуйте! Обратился в компанию Стиксет. Очень грамотный персонал и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо мастеру Алексею! Обязательно обращусь к ним,если понадобиться.
1
June 28
Менял лобовое стекло. Перед установкой его не протёрли (грязное) изнутри и снаружи. После работы в салоне не убрали, грязь и остатки старого герметика были везде, на торпеде и на сиденьях. С наружи и под капотом всё забрызгано чем-то белым, отмывается с трудом, после полировки фар плохо убрали защитный скотч. И так есть ещё немного не дочётов. Вообщем сервис больше чем на 3 балла не тянет.
2
June 3
Обслуживание отличное, понравилось с первой минуты общения по телефону, приняли без очереди, как и обещали, так как ехал с другого города, Геннадий, мастер сделал всё максимально быстро и качественно. Приехал сюда по рекомендации. Всем тоже рекомендую
February 14
Добрый день. В компанию СТИКСЕТ обратился по советам многих знакомых и был очень доволен . Менеджер Дарья предложила несколько вариантов для любого класса населения, что не мало важно !!! Время и день по выбору клиента. На следующий же день мне поменяли стекло достаточно оперативно на Сервисе по адресу
пр-т Победы, 221а. Благодарю Менеджера и специалиста по установки Андрея за прекрасный труд. ЦЕНТР АВТОМОБИЛЬНЫХ СТЕКОЛ СТИКСЕТ №1
Забота о клиентах,время и качество.
Всем рекомендую.
1
July 16
Спасибо мастеру Геннадию за отличную работу по ремонту лобового стекла. Быстро, качественно, без лишней суеты. Рекомендую
March 31
Наверное, когда идёт замена стекла, данная организация выполняет их на отлично. Но вот как быть с ремонтом трещин?? По тлф меня заверили,что убирают трещины и сколы... В итоге ,я приезжаю. Сидят два человека,не особо настроенных на работу. Сообщают,что у них нет полировки и полировать не чем царапины. Но, уберут сколы.. ок, давайте. Я человек в этом новый,поэтому всех тонкостей не знаю. Но это не означает,что седовласому мужчине можно со мной разговаривать надменно. Я приехала убрать свои проблемы и не за бесплатно. Данный человек мне заявлял,что я эти сколы сама расковыряла,это не от камней. Сидишь ,как дура и обтекаешь.. ведь эти сколы появились при мне,но нет !!!! Этому мужчине виднее,он профи. Я его обманываю,ведь сама скол расковыряла а потом где то починила😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 ладно,если все так уверены,то чините и управляйте... Исправили.. скол виден,трещины тоже,не зашлифовано.. ведь у них нет шлифовки)))) и для чего то сняли копию документа на машину.. вот для чего,мне чёткого ответа не дали,сослались на хозяина фирмы.... В итоге,сколы видны..не зашлифовано...да ещё и тыкали в лицо инструментами,не веря,что скол действительно образовался от воздействия камушков. Горе мастера,даже не смогли определить,что лобовое стекло от авто родное,со специальным покрытием и сборка не Китай. Обращусь ли я ещё раз-НИКОГДА,посоветую--ВООБЩЕ НИКОГДА.
Как исправят их косяки приложу фото их работы и работы других мастеров.
5
June 15
Удобное расположение, работают в субботу быстро . Вежливое обслуживание. Рекомендую 👍 продавца. Ожидание минимальное.
September 5
Предварительно договорились с стиксетом по телефону во сколько привезу автомобиль на следующий день. Мы Привезли. Они обещали заменить стекло за два часа. А пришлось ждать пять часов. В течении всех этих пяти часов, шел бесконечный поток других машин на замену стекол, мое авто стояло скромно не тронуто…
June 7
Отлично все сделали, отдельное спасибо Геннадию, за работу, быстро, качественно и недорого.
March 13
Обращался дважды в данную компанию. Первый раз в в феврале 2023 года, всё устроило, уехал довольный. В 2024 году требовалась замена по гарантии, в итоге стекло заменили, сломав при этом некоторые клипсы крепежа молдинга и одной из внутренних стоек, не установили зеркало заднего вида по причине отсутствия быстрого клея, испортили молдинг верхний. Я не упёртый в таких случаях и понимаю, что можно сохранить, а можно случайно сломать и материалы могут быть причислены к расходникам, но ответственный мастер должен об этом предупреждать заранее, а не ставить клиента перед фактом, при этом с меня взяли предоплату 100% за не оказанную качественно услугу. В тот день руководил данным мероприятием зам. директора, как он представился и пообещал решить проблему завтра. На мой вопрос, как управлять авто без зеркала, он утвердительно заверил, что можно ездить без проблем. Занимая должность ответственного лица он должен знать, что согласно ГОСТу Р 51709–2001, эксплуатация автомобиля без определенного числа зеркал заднего вида запрещена. Молдинг пообещал купить и переустановить за счёт работника, который его повредил. В итоге при повторном обращении ничего из обещанного не было сделано, просто пустые обещания. Всё, что этот зам. директора мог предложить мне вместо молдинга, это остатки скрученной дешёвой резинки, которую я хотел снять на видео, но зам. директора пригрозил вызвать полицию, так как по его понятию (скорее полного недопонимания) съёмка в помещении СТИКСЕТ запрещена. К сожалению в плане знания законодательства и прав граждан, у данного должностного лица полный пробел. Вопрос к руководителю СТИКСЕТ о подборе персонала, как можно угрожать обманутому клиенту, вызовом полиции, перед которым у тебя невыполненные обязательства?
3
March 14
Договорился по телефону на замену стекла на вольво, приехал на следующий день на установку. Оставил машину до обеда и после обеда приехал забирать и принимать качество. Стекло хорошее, хоть и производство Китай, установка вроде нормальная, время покажет. Установили на место криво жабо, на мой вопрос почему между жабо и стеклом лезет палец, менеджер сказал что поставили как и стояло, хорошо, спорить не стал и по итогу через несколько дней сам переустановил жабо, работники не соизволили установить на место клипсы как они стояли и просто натянули жабо, которое естественно начало деформироваться в связи с чем повылетала часть клипс, которые теперь придётся ездить искать и тратить на это время. Через пару дней поехали с женой в Калининград и обнаружили, что у нас перестал работать датчик парктроника, поехали снова в стиксет разбираться. Нас встретил мастер Алексей и сказал что это не их проблема, так как они не касаются проводов которые идут под торпеду и режут всё аккуратно. По итогу вечером начал прозванивать блок управления парктроника и провода. Провод от датчика шёл под стекло внутри резинового шланга, вытянув провод обнаружил скрутку в изоленте и после восстановления провода, обнаружил штекер между торпедой и стеклом в аккурат возле датчика, пришлось разобрать пол торпеды что бы достать штекер и соединить его в том доступном месте где он был изначально. Итог: целый вечер благодаря работникам стиксета, был насыщен разбором торпеды и восстановлением разрыва соединения и скрутки. И самое вкусное на последок, оказывается когда менеджеры принимают заказ, они должны предложить Вам замену верхнего уплотнительного молдинга, так как старый со временем вытягивается ну и просто портиться. Мне естественно этого никто не предложил и попросту воткнули старую уплотнительную резинку на место с зазорами между резиной и корпусом авто и стеклом. Единственное из всего этого радует , что с новым стеклом ездить на много приятнее чем со старым. Если кому-то нужны фото, всё есть.
2
April 29
Требовалась замена лобового стекла. Стекло на Hyundai Getz оказалась в наличие и по приемлемой цене.
Все объяснили, записали. Замену стекла произвели быстро и качественно. Спасибо всем специалистам.
1
September 21
Обратился со своей проблемой по лобовом стеклу на TOYOTA PRIUS, сотрудники грамотно все объяснили, остался доволен. Рекомендую.
1
October 10
Отличный сервис! Ребята работают быстро и качественно! Всем рекомендую обращаться именно туда!
April 14
После прилёта камушка, появился скол на лобовом стекле , обратился в Стиксет, сделали быстро и качественно, осталась небольшая точка, дополнительно ещё рядом раковинку заделали. Работой доволен, цены адекватные, спасибо Геннадию.
1
March 22
Все очень хорошо ребята приветливые и очень вежливые спасибо за проделанную работу оперативно ответили в ватс аппе отдельное спасибо Геннадию и за бесплатную гарантию
1
July 22
Геннадий и Андрей, мастера высокого мастерства, парни отлично выполняют работу, и профессионально.
June 6
За раннее записался в эту компанию по телефону говорили одно, на деле когда приехал совсем другое, потратил свое личное время результат 0 , никому из своих знакомых не посоветую эту компанию👎
1
December 23, 2023
Второй раз спустя год обращаюсь за ремонтом. В первый раз идеально отремонтировали трещину. Сделали так, что и сам не найду. Второй раз очередной камень влетел прямо в водительскую сторону. Устранили скол прекрасно! Ничего не заметно. Причём оба раза сберегли подогрев всего стекла. Цена ремонта в сравнении со стоимостью стекла просто копеечная. Предложили несколько вариантов по замене стекла радикально ниже дилера. Сотрудники исключительно вежливые и профессиональные. Рекомендую!
August 19
Спасибо Геннадию! Быстро, качественно отремонтировал скол от камня на лобовом стекле, не повредив атермальную пленку!
1
August 27, 2023
Менял лобовое стекло на w210 мерседесе. Понравилось все от момента созвона, до окончания работ. Рассказали что лучше поставить и главное почему, работу сделали быстро, проконстультировали по дальнейшей эксплуатации.
Теперь еду, все вижу и улыбка на лице))
Сервис на высоте, отношение к клиентам просто огонь. Рекомендую однозначно)) теперь по стеклам только сюда!
Спасибо вам)
1
August 18
Быстро и качество осуществлен ремонт лобового стекла . Ребята молодцы, профессионалы своего дела.
1
February 8
Автомобиль Volvo v50
Девять лет назад ребята помогли мне с трещиной на ветровом стекле. Сегодня решил заменить на новой, потому что начало отклееваться. Решил обратиться к ним и опять доволен я !
Наличие оригинала и установка всего за час но забрал машину через четыре часа .
Отдельное спасибо персоналу за вежливость, за быструю и качественную работу!!!
Дали год гарантии на сколы вплоть до замены стекла бесплатно!
1
October 13, 2023
Обратился в компанию Стиксет для установки лобового стекла на Мермедес W 210. Приятно порадовало отношение на момент согласования времени и цены заказа. Руководящий состав в лице Андрея профессионально относится к клиентам как в ценовой политике, так и в техническом отношении сути заказа. Это относится и ко всему персоналу. Команда установщиков грамотные и профессионально выполнили работу.
1
April 28
Обратился с проблемой - поймал камень на лобаш((( по телефону проконсультировали как правильно сделать профилактику и предотвращение распространения трещины! Огромный плюс - это работа мастерской без выходных! Вся работа заняла 20 минут! Сделали всё качественно! Спасибо мастеру Андрею!
1
March 23
Обратилась в СТИКСЕТ по поводу замены лобового стекла. Сотрудники без труда подобрали удобную для меня дату и время!
Сработали в установленные сроки, все сделано качественно и аккуратно!!!
Особое спасибо за комфортное ожидание) Компанию в свою очередь мне тоже рекомендовали.
И я всем рекомендую!
1
July 20
Приятный, вежливый и профессиональный персонал. Быстро решили проблему.
1
March 26
Большое спасибо персоналу, от менеджера до мастера, выполнившего сложный ремонт скола лобового стекла. Результатом доволен. Приняли без очереди. Профессиональные навыки и инструмент.
1
August 22
Очень добропорядочный персонал. Поменяли лобовое стекло в день обращения. Всё сделали очень аккуратно.
1
June 18
Отличное место, приехали и сразу приняли на замену лобового стекла!
Ещё и попить холодного напитка в жару дали!)
Всем советую
1
April 24
Прилетел камень на трассе, ремонт был в стиксете на победе 221. сделали здорово осталась только маленькая точка, были скол и трещины с 10 руб монету. молодцы. даже не ожидал такого результата
November 13
Уровень специалистов очень низкий рекомендую проверить все электроприборы после замены стёкл
February 14
Благодарю за проведенные выполненые работы. Особенно осталя даволен оперативность менеджеров и качественной работой мастеров!!! Буду рекомендовать знакомы !
1
January 27
Отличное место! Попал камень в стекло лобовое, уж думала менять. Приценилась по телефону, приехала менять, но мастер сказал пока необходимости нет. Честно оценили и сказали можно "повременить", спасибо что не стали "вытягивать" деньги.
October 23, 2023
13 октября обратился в данную
организацию для замены лобового
стекла и устранении течи,а именно
удаление корозийных жуков на
крыше ,зачистка и покраска
После диагностики и решения
выставили чек 15000покрасить,
4500 работа со стеклом
8000 само стекло.согласились
на эту цену оставили машину
и сказали что сделают к среде
(18.10.2023).позвонили во вторник (17.10.23)
спросить что с машиной и тд..на
вопрос ответили мол сохнет,а в четверг (19.10.2023)написали ,что
перекрасили всю крышу.а
точнее уже покрасили на данный
момент ,без моего согласия и без
уведомлений что собираются
красить крышу.все было сделано
в тихую ,а потом и вовсе сказали
что надо доплатить 5000р малярам
за работу .после долгих разговор
выяснили что маляры говорили
стекольщикам,что надо перекрасить полностью крышу , что работа будет
стоить 20000р ,а стекольщики
даже не позвонили и не уведомили меня об этом ,работа маляров сделана хорошо без нареканий ,но организация стекольщиков и делания втихую от владельца это большой минус ,лобовое пока стоит посмотрим что будет дальше ,не советую данную ораганищацию
2
October 12, 2023
Отличная компания. Нужно было срочно заменить лобовое стекло. На мое авто почти нигде не было в наличии по городу. Очень оперативно подобрали, установили и дали гарантию. Цена приемлема. Рекомендую.
1
November 5, 2023
Обратился к ребятам по замене стекла задней двери. Сам заказывал стекло. Приехал, показал стекло и..., оно не подошло. Было разочерование.
Менеджер Андрей успокоил и сказал, что пустяк и что нечего расстраиваться. Андрей лично занялся поиском моего стекла и его доставкой.
Большая ему благодарность.
Рекомендую компанию Стиксет как квалифицированную. Грамотные специалисты и люди с эмпатией.
1
February 19, 2023
Из нескольких компаний решил обратиться в Стиксет и ни капли не разочаровался!
Очень положительная команда, все внимательно осмотрели. Стекла в наличии не было, пришлось заказывать. Предложили несколько вариантов и дали свои рекомендации.
После двухнедельного ожидания мне позвонили, сообщили о прибытии стекла и назначили время на замену.
Далее сообщили о необходимости кузовных и малярных работ, потому что рама была очень ржавая под стеклом, фотки отправили на мессенджер и все обосновали, назначили цену и обозначили сроки.
В обозначенный день мне позвонили и сообщили, что все готово, можно забирать машину.
В общем я остался доволен, очень хорошо все сделали, все проблемы устранены, а самое главное, что в срок. Понравилась команда ребят: менеджеры Дарья, Роман и Егор, мастера Андрей и Александр - все ребята вежливые, уверенные, всегда держали в курсе этапов ремонта, каждый знает свою работу! Благодарю!
1
March 9
Был скол от камня на лобовом стекле. Тут высверлили, залили клеем, оставили ямку, пока сам не попросил ямку заделать в ровень так и хотели оставить.. в прочем сделали неплохо, скол осталось видно но лучше говорят нельзя сделать. По времени минут 15
April 28
Доброго дня. Обратились в данную организацию по оказанию услуги устранения трещины на лобовом стекле (поймали). Мастер Андрей сделал работу качественно. Услуга оказана на 100.
1
November 18, 2023
Трещину в более чем 30 см сделали менее чем за 1 час, по итогу дефект оказался практически не виден. Когда пришел принимать работу указали еще на один дефект (скол), мастер с менеджером предложили устранить бонусом, естественно не отказался, еще 15 минут и я со свои заводским лобовым стеклом уехал в своем направлении.
Быстро, на 1 взгляд очень качественно, по рыночной цене.
Рекомендую!
1
June 25, 2023
4 мая 2023 года обратился в данный сервис,стекло поменяли,не прошло и двух недель отлетел молдинг,который не был вставлен в пазы, а приклеен на стекольный клей местами ,появился скол на стекле. Стекло заменить не отказывались,но заплатить по их мнению за повторную установку должен был я ,при том, что гарантия на работу прописана в чеке. Вместо этого предлагали различные скидки на последующие услуги. В итоге против статьи 29 ФЗ "О Защите прав потребителей" спорить не стали. Согласились на замену стекла по гарантии ,но с предоставлением стекла дороже на 3500 рублей ,хорошо ,доплатил разницу. Прошёл месяц ,стекло прибыло,готовы принять в работу.
В назначенный день приехал к 9:00, стекло чуть не вклеили той же фирмы, что было изначально,а не то за которое доплачивал, привезли уже третье стекло ,вклеили,при этом мне пришлось показывать и собирать молдинг стекла на каркас ,во избежание повторения прошлой ошибки,мастера видимо не в курсе.. Вроде бы вопрос закрыт ,но в процессе срезания стекла срезали кусок обшивки потолка ,передней стойки и краску с рамки лобового.
Вразумительного ответа на произошедшее -нет. Ткань потолка и так под замену ,но вот пилить его я не просил.
В довершение всего этого я ещё должен выслушать "сарказм" мастеров "меж собой"(в присутствии клиента) о том ,что ещё надо сделать по машине.
Итог: качество услуг упало ниже плинтуса ,впервые с 2015 года с подобным сталкиваюсь в данной организации. Более никаких рекомендаций и обращений.
6
February 1
Заделали большой скол быстро и качественно. Осталась крохотная точка. Когда звонили узнать когда можно заделать скол, то дали рекомендацию как можно быстрее заклеить скотчем скол и ехать на ремонт.