Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию "Стиль-мебель" (ИП Корячкина) по заказу и установке кухонного гарнитура. В начале всё шло хорошо, заключили договор в конце октября, внёс предоплату 50%. Заказ приехал вовремя в конце ноября. Но после того, как мне сообщили о готовности доставки кухонного гарнитура, тут то и начались «приключения". Договориться по дате доставки не проблема, а вот по времени возникли сложности, они просто обозначают интервал времени и необходимо сидеть выжидать приезда водителя. Благо, мне удалось чудесным образом договориться, чтобы мой адрес был первым у водителя с утра. Далее, я не знаю почему, но оказывается менеджеры компании не понимают габаритов своего груза и утверждали мне, что в мой лифт (2.3 м в длину) не войдёт часть груза (а конкретно столешницы), но по приезду водителя выяснилось что всё влезает. Хорошо что не заказал грузчиков дополнительно, своих у них нет. Далее самое интересное - сборка: Верхние шкафы были заказаны без ручек, при оформлении заказа мне сказали, что требуется распил таких шкафов, но почему-то никто мне не сообщил, что это за дополнительную оплату, а поставили меня уже перед фактом, когда сборщик уже начал работу. В заказе было 3 столешницы. Когда сборщик начал устанавливать третью выяснилось, что она короткая и полностью не закроет нижние шкафы. Звоню менеджеру, спрашиваю - что будем делать? Ответ - сегодня привезти не сможем новую столешницу, т. к. водитель развозит другие заказы, можем привезти завтра. «Отличное решение», учитывая что это был 2-й день сборки и фактически в этот день она должна была свершиться. Но… В итоге в этот же день еду сам на своём автомобиле на склад за 2-х метровой столешницей. Также дополнительно прошу отгрузить мне цоколи. Приезжаю на склад, столешница еле помещается в мой седан, иду за 4-х метровым цоколем. Прошу мне распилить его напополам, на что мне отвечают: мы дадим вам ножовку - распилите сами, все сотрудники заняты. И они не пошутили, мне дали ножовку и я сам распилил цоколь (я человек не гордый, но когда платишь деньги, то хочется получать сервис, а не ездить самому на склад и еще заниматься распилом). Дополнительно во время сборки выясняется, что с левой стороны кухонного гарнитура края нижних и верхних шкафов собираются на разных уровнях (фото прилагаю). Возникает вопрос: для чего тогда приезжает замерщик? Как производится расчет? Это же грубая ошибка. Решение находится: мне предлагают увеличить длину столешницы и слева от нижнего шкафа поставить бутылочницу, за которую мне конечно нужно дополнительно заплатить. И за ее сборку тоже. С правой стороны кухонного гарнитура просил столешницу и фартук установить до края стены (фото также прилагаю). По факту остается 7 см. Опять же вопрос к замеру и расчетам. Доводчики установлены не на всех шкафчиках, на нижнем шкафе с выдвижными ящиками доводчиков нет. В итоге кухонный гарнитур еще даже не собран до конца, остается сборка бутылочницы, установка цоколей и боковой фальшпанели. Таким образом, на дворе уже 23 декабря, а мне до сих пор везут бутылочницу. А сборка была еще 27-28 ноября. И последнее, оказалось, что нижние шкафы мне привезли не того цвета, который я изначально заказывал. Прилагаю фото из шоу-рума, где четко видно, что верх и низ отличаются по цветам, как и планировалось. А по факту видно по цвету моей кухни. Пообщавшись со знакомыми, которые в этом году устанавливали кухонные гарнитуры, убедился, что здесь стоимость кухонь ниже рыночной, но стоимость сборки выше значительно. Для понимания сборка моей кухни составила 30% от стоимости самой кухни, а также вам дополнительно нужно купить торцевые и угловые планки для соединения столешниц, герметик, клей и др. Поэтому в надежде сэкономить вы получите практически ту же рыночную цену и вдобавок отсутствие сервиса и поддержки со стороны менеджера. Вывод от меня таков: категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.

Александр Л.

Level 4 Local Expert

Купили стенку в этом магазине, но одной позиции небыло в наличии сказали через месяц привезут с завода. Прошёл месяц но тишина, звоним в магазин узнать но в ответ шлышим хамство, мол ждите я уточню, мне сейчас не до вас. Хотя деньги заплачены. Не какой клиентоориентированности.

Iraida Motoshkova

Level 10 Local Expert

Приобрела у этого продавца кровать с подъëмным механизмом. Очень понравилось качество и цена. Компетентные доброжелательные менеджеры помогли определиться с выбором модели кровати и матраса. Быстрая доставка. Осталась довольна.

Show business's response

Stil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews