Машина заглохла на дороге. Доставили на эвакуаторе в сервис. Проблему нашли и устранили достаточно оперативно. Спасибо за работу.
Денис Ш.
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Добрый день! Обслуживаюсь у ребят постоянно, всегда все супер, без нареканий. Все сотрудники профессионалы своего дела! Качество и сервис на высшем уровне!!!
1
1
Show business's response
Лёля
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Ребята молодцы, устранили проблему с которой обращалась+сделали диагностику, согласовали необходимый ремонт на данный момент и то, что нужно заменить после зимы. Поеду к ним на след.ТО
Сделали за день!
1
Show business's response
Роман Ципоркин
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Замечательный сервис. У меня редкая машина Fiat fiorino cubo, с роботизированной кпп. Кпп сломалась. Обратился в данный тех центр. Все сделали быстро, чётко и вовремя, а главное недорого. Не стали меня накручивать на новый блок управления, а искусно отремонтировали старый. Сэкономили мои средства. Спасибо, всем рекомендую.
1
4
Show business's response
Дарья Л.
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Спасибо большое сотрудникам сервиса! Комфортное ожидание, приятное обслуживание, полная компьютерная диагностика и грамотная расшифровка, дали советы по эксплуатации!
Большое спасибо сотрудникам Ивану, Роману и Максиму!
1
3
Show business's response
Алла Остроумова
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Обратилась первый раз. Отличное обслуживание, удобное месторасположение. Благодарна, что мою проблему решили быстро и ничего сверх того не навязывали. Желаю вам процветания.
2
Show business's response
Просто Царь
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Хороший сервис. Сделали ремонт грамотно, претензий нет. После диагностики расписали все проблемы, сделали только то, что было критично, остальное не навязывали, сказали, что можно еще поездить. Приемка понравилась, ребята вежливые. Оформили вип-карту. Спасибо, позже приеду еще!
1
Show business's response
dancer729
Level 10 Local Expert
April 6, 2022
Заменили Главный Цилиндр Сцепления(за 7000р. или 9000р.- точно не помню) в феврале 2022. Насколько помню покупал мне запчасть Максим. Работали Александр, и Роман. Они очень просили написать про них хороший отзыв. 5го апреля 2022 выяснилось что ГЦС протек. Под ним краска слезла. В сервисе неожиданно заявили что гарантия 14 дней. Если не хотите платить за ремонт и запчасть дороже и потом еще и опять переделывать ремонт и перекрашивать машину в моем случае за свой счет - не вздумайте обращаться.
7
Show business's response
КИРИЛЛ БУТОВ
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
100 из 100 все четко быстро , ребята молодцы , все быстро подобрали объяснили , вообщем советую !) П.С Катаюсь кайфую !
1
Show business's response
Valery Zhdanov
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Посещал сервис на Героев Панфиловцев по замене масла в ДВС, приемщик Евгений. Приняли в работу сразу, без записи, что уже порадовало. Приемщики и мастера своё дело знают, общение только по теме, ничего лишнего. Работу выполнили качественно, без задержек. Впустили в ремзону, чтобы лично посмотреть на их рекомендации по машине. Оценка сервису 5, вопросов не имею.
1
Мой ласковый и нежный песь)
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
Что за фото, не знаю, в реальности, полутемное помещение, где несколько подъёмников и на них висят машины.. Приехала с проблемой замены гура, т. К их же гур не поворачивал руль, заменить бесплатно на другой отказались.. По прямой машина едет, но привезла я ее на эвакуаторе. Вопрос, зачем загонять эвакуатор внутрь вместе с машиной, если машина на ходу, плюс ко всему стоянки нет и развернуться негде, вокруг наставлены машины у заезда.. Эвакуатору пришлось выехать на проезжую часть, перекрыв собой обе полосы! Приехали к 11 утра, в надежде уехать к вечеру на машине домой.. Но нет, не смогли снять шкив, и оставили машину, отправив меня домой (живу за городом) уже в 8 вечера! Позиционируют себя, как премиум сервис, в реальности похоже на гараж у дяди Васи.. До трех дня к моей машине никто так и не подошел! Кто есть кто, не понятно, мастера в непонятной одежде, приемщики доброжелательны, но цены накручивают с потолка космические.. В итоге машина уже второй день в сервисе, и ничего не сделано.. А цена все растет и растет.. Обходите подальше этот сервис!
8
1
Show business's response
Сергей З.
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Делают хорошо и быстро. Единственное, негде посидеть и подождать
Анна А.
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Моя ласточка стала капризничать, по совету обратилась в автосервис Стилберг-авто на Декабристов, 47 и ни разу не пожалела. Все продиагностировали, сказали, что где не так, что надо поменять. Ребята проделали колоссальную работу! Результатом я очень довольна! Спасибо большое!:)
1
Show business's response
Лейла Алиева
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Привозила bmw, заводилась через раз, а то и вовсе нет, ребята очень оперативно взяли машину в работу, доходчиво объяснили в чем причина после диагностики и починили мою малышку 🤍
Очень рада !
Огромную благодарность хочу выразить сотруднику Сергею, переживал за машину, как за свою 😄
Всем советую сервис!
Show business's response
Оксана Якушева
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
Огромное спасибо мастерам и менеджерам Роману и Сергею.
Нашли ошибку,поменяли датчик педали тормоза! После ,при осмотре ходовой, обнаружили очередную проблему.Все оперативно поменяли и теперь машинка, как ласточка! Летит без сбоев.
Рекомендую сервис.
1
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
April 17, 2022
Всём добрый день! Автосервис просто ужасный. У них задача не отремонтировать авто а развести на деньги. Приехал в сервис по ремонту подвески со своими деталями пытался развести на докупку деталей, у них не получилось, когда пришёл забирать авто сказали что масло в двигателе залито выше уровня, я говорю нечего что Вы мне масло меняли неделю назад, после не хороших слов в адрес автосервис всё исправили. АВТОСЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ МОГУТ ВЫПОЛНИТЬ НЕ КАЧЕСТВЕННО РАБОТУ!!!
8
Show business's response
Сергей Пономарев
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Все супер, адекватные цена на работы и на запчасти, высоко квалифицированные специалисты!!
1
Show business's response
Кэтрин Х.
Level 16 Local Expert
June 26, 2022
Залили фрион. Обманули по деньгам, сначала сказали одну сумму, потом другую. В итоге смотрю, в других сервисах в 2 раза цена ниже, но беда не а деньгах и в обмане, а в том, что фрион вообще не холодит ими залитый. Спасибо больше, обращаться я к вам не буду больше. Поеду просто в другой проверенный сервис ещё раз заплачу денег за нормальный фрион.
8
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Хороший сервис, и запчасти найдут, если необходимо, можно и со своими. Рациональные цены, хорошее отношение к клиентам, качественный ремонт
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Сервис отличный, всё понравилось. Ребята молодцы подходят к работе ответственно, работу проводят качественно. Форд фокус 3, поменяли сайлетблоки передних рычагов и сделали сход-развал. Большая благодарность автослесарю Владимиру!!!
4
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
21.10.2021 оставил заявку на сайте на получение бонусной карты. Сегодня перезвонили и пригласили приехать за картой.
Во время разговора, я обмолвился о желании поменять резину. На что оператор предложил провести эту процедуру у них. По цене, за мои R18, получалось 3 400 с чем-то и скидка по карте 10%.
Приехав на сервис (ул. Декабристов 47), был немножко удивлен, так как рабочая зона выглядела совсем не так красиво, как на картинке выше. Возможно фото сделано в другом их сервисе. На Декабристов рабочая зона представляет собой темное помещение, забитое разными машинами (на подъемниках и рядом) разных марок. 5 или 6 подъемников были заняты машинами, но возле них не было никакого движения. Возле одного было два человека и все. Вокруг сновали какие-то люди, может и слесари. Но, одеты они были в "гражданскую" одежду и понять кто они не предоставлялось возможным.
Мастер-приемщик Виталий оказался вежливым и услужливым: встретил меня на дороге (парковки рядом практически нет, свободные места заставлены неисправными автомобилями и такси), быстро все оформил и взяв ключи, загнал автомобиль на подъемник. Правда заказ-наряд и акт передачи автомобиля мне не выдал. По его словам, вся процедура должна была занять около часа.
Я, расслабившись попил кофе, перекусил (рядом донер ларек) стал ждать...
Периодически я посматривал в окно ведущее из клиентской зоны в рабочую.
Спустя 35 минут, к моей машине никто не подошел! Совсем! Даже не подняли на подъемник!
Посмотрев на происходящее, я решил, что надо что-то делать. Обратившись к Виталию, я попросил отменить мой заказ-наряд, так как у меня не было столько свободного времени, чтобы тратить минимум полтора часа на шиномонтаж. На это Виталий выскочил в ремзону, выгнал мой автомобиль на улицу и со словами "Не смею вас задерживать" протянул мне ключ от моего автомобиля.
Ну и выводы:
1. Сам сервис на уровне гаража дяди Васи, только облагороженный и чуть больше помещение;
2. Клиентская зона 2х3 с диванчиком на 4-5 человек (какая там социальная дистанция или маски!?), телевизором и кофейным вендинговым автоматом. Если рассчитывать на ожидание в пару часов, то лучше провести их не там.
3. Сервис замахнулся на премиальные марки, но уровень соответствует "Жигулям" (не в обиду Ladaводам).
4. Порекомендовал бы я этот сервис? Однозначно нет!
Все выше написанное, мое личное мнение и мои впечатления. Может кому-то повезло больше в этом "сервисе".
P.S. Сегодня (23.10.2021) удалили мой отзыв на сайте Ауди клуба. Вот такой сервис!
19
Show business's response
Александр Злыдень
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Хороший сервис. Делал там дверь на Весте. Мастер порядочный все сделал как полагается. Всем добро пожаловать)
Сармат плюс
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Делали сход-развал на Хундай Старекс, рябята молодцы, все слелали быстро качественно, недорого, спасибо большое!!!
1
1
Show business's response
Ирина Ковалёва
Level 10 Local Expert
July 17, 2022
Решила сэкономить на КАСКО, ну и пришлось искать сервис)
Посоветовали этот сервис. Позвонила, приехала, мастер Сергей все доходчиво объяснил, озвучил стоимость и забрал машину.
Я осталась довольна работой персонала сервиса.
Сергею отдельное спасибо
Show business's response
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Давно посещаю этот автосервис,вполне доволен обслуживанием.Соотношение цена качества на уровне!Рекомендую
3
Show business's response
AnnaTemi
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Записан был на 12:30, приехал за 10 минут, но проверили авто в 13:15, и ничего не говорили, просто суетились. По телефону жоговорился за 1080р за диагностику по факту составили бюджет на 3050р :) и за это я ставлю 4 звезды.
1
1
Елена Елена
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Обратилась к ребятам в первый раз. До этого обслуживалась в другом сервисе более 5 лет! И там начали откровенно разводить, что сильно расстроило и пришлось искать новый. Написала им в чате(вотсап), все что хочу поменять. Очень быстро перезвонили, все посчитали, рассказали. Цена меня устроила. Записалась в сервис на Декабристов . Приехала и оставила машину. По ходу ремонта вылезли кое-какие работы, помимо заявленных, все согласовали со мной по телефону.По итогу все сделали. Дали хорошую скидку(что несомненно обрадовало). Подсказали что нужно поменять в ближайшее время. Надеюсь все будет хорошо. На данным момент претензий нет. Думаю что буду обращатся только сюда. Машина Киа Рио ³ 2011г. Дополню отзыв... Как и хотела приехала ещё раз в этот сервис. Полетел ступичный подшипник. Сделали все быстро и по цене вполне приемлемо. Ещё раз убедилась, ребята работают отлично.
2
Show business's response
Ярослав Ведерников
Level 5 Local Expert
July 8, 2021
В сервисе в 1 раз был, все понравилось. Хорошая зона ожидания с кондиционером ( сейчас это очень важно). Проблему нашли моментально и ремонт за час сделали( не считая доставки детали). По цене не могу сказать, я начинающий водитель и редко в сервисе бываю =) могу сказать, что по кошельку не ударило.
В итоге сервис рекомендую, буду в будущем сюда ездить.
2
Show business's response
Иван Т.
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Спасибо за работу Фомину Владимиру, сделал всё быстро и качественно. Дал рекомендации после диагностики(сделали в подарок) и произвёл замену масла и фильтра по моему обращению! Буду обращаться в дальнейшем в СТИЛБЕРГ-АВТО.
1
Show business's response
Анна М.
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Отличный сервис!)) приехала с проблемой неработающих поворотников, поменять лампочки на фарах и неработающего автозапуска. Вопрос решили достаточно быстро и качественно) на поворотниках был разрыв провода, спаяли, поставили новые лампочки)) сигнализацию посмотрели и устранили причину нерабочего автозапуска, показали что не надо нажимать, чтобы такое не повторялось :)))) я довольна!) теперь только к вам, ребята))) советую!))
2
Show business's response
Сергей Чернышов
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Съездил в пустую по записи, оказалось мой автомобиль отремонтировать не могут. Зачем предлогать свои услуги?
1
Anonymous review
December 13, 2022
Ремонтирую там свою хромую ласточку с пробегом 500 тысяч. Быстро и оперативно все делают. По запчастям все оперативно.
Откровенного развода на ненужный ремонт не наблюдал.
1
Show business's response
Макс Борисов
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Минусов больше чем плюсов.Косят под супер сервис типа мастер сам загоняет автомобиль,но мне это не нравится хотел сам загнать свою ласточку отказали.Делал сход развал пррсил показать мне показатели на сколько расхождения,по итогу только бумажка в конце и всё,просил пообщаться со слесарем который делал,но он ушел на обед и я так и не смог прождав 30 минут пообщаться хотябы пару слов.За 14 лет владения машиной один раз мне грели тягу сзади закисла ,тут сказали что сразу две закисли хотя равно год назад ставил проставки на зад и делал сход развал,взяли за это 1000 сверху .По итогу не понравилось,не рекомендую это чисто мое мнение
7
2
Show business's response
НатальЯ З.
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Замечательный автосервис! Ремонтирую свою Школу-Суперб 2007 года уже не первый раз. Доброжелательность, внимательность, качественный ремонт. Это все относится к автосервису на ул.Декабристов, 47. Спасибо!
2
Show business's response
Кристина Авилова
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Мастера пушка! 4 месяца каталась по различным сервисам, ни кто не мог понять толком и устранить проблему, машина глохла, ценники выставляли за невыполненную работу. По случайности и от безысходности обратилась к ним, сделали все быстро, качественно и не дорого за что огромнейшее спасибо!
1
1
Show business's response
Николаев Андрей
Level 13 Local Expert
August 20, 2021
Вторую звезду поставил, исключительно, из-за местонахождения, а так бы - одну. Места эти знаю, поэтому 19.08.21 г. позвонил в этот сервис, чтобы узнать условия установки магнитолы.
Менеджер, бодрым голосом сообщил, что установят без проблем, но как-то сник, когда узнал, что магнитолу я у них покупать не собираюсь, поскольку у меня своя. Показалось странным, что на простейший вопрос - сколько стоит - вразумительного ответа я не получил, менеджер пообещал, что перезвонит через 10 минут после того, как посоветуется с электриком. Прошли сутки, никто не звонил. Могу предположить, что с особенностями установки магнитол заказчика на этом сервисе не знакомы, но, хотя бы,могли перезвонить. Поскольку я органически не переношу необязательность и неорганизованность, этого сервиса для меня более не существует.
9
3
Show business's response
ЮрийБорисович Каминский
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
После пожара ещё не пришли в себя. Сбои в логисттке. Мастера и приемщики старательные. Работу сделали, хоть и с задержкой.
Татьяна Климшина
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Очень высокие цены, но делают качественно.
Андрей Хламов
Level 4 Local Expert
April 22, 2021
Обслуживаюсь здесь уже несколько лет. 3 авто. Всегда качественный сервис, грамотная диагностика, вежливый персонал. Цены тоже радуют, и на работы и на запчасти. Всегда можно договориться о времени проведения работ в удобное для тебя время. Так держать и дальше!
2
4
Show business's response
Кирилл Б.
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Мое знакомство с сервисом стилберг-авто произошло случайно, но как говориться случайности не случайны. Ребята все сделали быстро и качественно и не в одной моей неодекватной просьбе не отказали!! Отдельное спасибо Славику!! Ребята лучшие, буду рекомендовать!
P.S. Остались после 9 доделывать мою машину, за это отдельное спасибо!!
Show business's response
Василий
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Игнорируют, некомпетентный персонал.
Позвонил в сервис, спросил про выпрямление вмятинки. Сказали да, подъезжайте, может на месте все решим. Приехал, возле сто стать места нет, еще и машину разгружают. Пошел оформляться, заехал. «Специалист» принялся фотографировать вмятину. Минут 10 пытался. В итоге сказал что кузовной специалист занят, и что больше не задерживают меня. Сказали скоро наберут. Прошло 2 суток. Звонка нет.
11
Show business's response
Владимир М.
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Проводил работы по ремонту авто в данном "сервисе" меняли ремень ГРМ и прочий мелкий ремонт, в итоге через 2000 км началась течь масла, при проверке было выявлено что работники не качественно (халатно) выполнили работы, по мимо течи поддона картера и пасти сальников, трубка масленого сапуна была выведена на выхлопную трубу (которая могла загореться и привести к ДТП) , после нескольких попыток связаться с руководством сервиса, которое всячески отмалчивалось и не желало вести диалог, была сделана экспертиза, которая подтвердила некачественный ремонт, и подан иск в суд, на вопрос руководству сервиса что как они так отремонтировали машину, поступил невнятный ответ НУ А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ У ВАС МАШИНА НЕ НОВАЯ, в общем если дорожите своей жизнью и авто то лучше поискать другой авто сервис.
7
Show business's response
василий пупкин
Level 3 Local Expert
May 11, 2021
Всем привет ребята Вячеслава знаю давно года Четыре уже как. И за всё это время как я к нему приезжал ни разу я не был не уверен что он и его ребята мне что то сделают не так как нужно мне. Да ремарочка ,, всегда,,положительное , адекватное, отношение что в принципе не мало важно в нашей жизни к клиентам, но естественно сервис тоже на высшем уровне. Ну и не могу не отметить ребят которые реально знают что такое нормальное отношение и как нужно относиться к своему делу которым ты занимаешься и с полной ответственностью могу заявить что это то, что нужно для меня и остальных людей которым тоже как и мне,надеюсь ,нравится как к ,,тебе,, относятся люди которые не хотят и не умеют говорить о своих клиентах плохих слов а наоборот только хорошее. И поэтому мне хочется не хочется не хочется ещё раз вернуться туда да получить приятное общение с ребятами и с полной уверенностью уехать, но и знать что мне сделают то что я хочу и не придётся стоять над душой рабочих чтобы стоять и контролировать что мне что-то сделают не так. И хотелось бы добавить в заключение рекомендую Советую всем обращаться именно в этот сервис у кого он находится рядом из 5 оценка была бы десять поставил бы больше ха-ха-ха Всем удачи добра обнял всех ребята. Здоровья вам и вашим детям!! Ну и конечно же отдельное спасибо за труд Вячеславу ведь работа без таких знаний и навыков как у него не будет такой слаженной и эффективной и я думаю что это именно тот самый грамотный подход к подчинённым от которого зависит на прямую не только сама работа но и весь процесс работы имеющиеся в этом сервисе. Удачи вам в вашем деле, процветания и всего хорошего вам настроения в скором времени надеюсь увидимся ещё раз и не только на рабочем месте но и в кругу знакомых людей которые будут общаться к вам и происходить это желательно должно где-нибудь в нейтральном месте чтобы все получили удовольствие от общения с другими людьми новыми и интересными. Они как предложение это естественная рыбалка чисто мужской активный интересный трудоемкий процесс Ну кому как конечно кто-то едет отдыхать кто-то ловить рыбу всего хорошего ребята Ура сервису и Вячеславу👆👍👍✊
2
3
Show business's response
Константин Апарцев
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Грамотные специалисты, вежливые. Лишние работы и услуги не навязывают. Приятные расценки.
1
Show business's response
Евгения Россиянская
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Автосервис не плохой! Цены выше среднего! Не весь персонал доброжелателен! Не всегда хорошо выполнена работа!
1
Show business's response
Екатерина Васильева
Level 4 Local Expert
April 23, 2021
Обращаюсь не впервые! Хороший сервис, отличная диагностика, все быстро и четко, по записи. Делала ТО и замена тормозных колодок... еще всякие мелочи. Бывают акции на разные виды работ, что само по себе приятный бонус, особенно если итак собирался это делать. Спасибо Вячеславу , всегда на связи. Буду обращаться в сервис еще.
3
3
Show business's response
Руслан Л.
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Заехал на мотоцикле, не отказали и все сделали оперативно и качественно. Всем доволен остался. Спасибо.
1
Show business's response
Евгений С.
Level 8 Local Expert
April 10, 2021
Приехал отдать машину в 14:00 на замену ступичного подшипника. Забрали, сказали что будут делать 4!!! Часа. 4 часа менять один ступичный подшипник! Похоже на профессионализм официальных дилеров. Сижу, пошел 5ый час. Даже намека на установку ступицы обратно пока нет. И при звонке им в начале четвертого часа, мастер приëмщик сказал что подшипник ставят на машину, но когда я пришел в сервис почти через час, старый подшипник ещë даже не вынули из ступицы. Обманывают и не краснеют. Никому не советую обращаться в этот сервис, может только в том случае, если у вас куча времени. За качество ничего пока сказать не могу, позже дополню отзыв. Быстро и качественно этот сервис работать не умеет, при том что цены достаточно высокие, выше средней! Я достаточно отработал в сервисе с машинами, сейчас перешёл на мотоциклы, поэтому я знаю что говорю. Выводы можете сделать сами.
6
3
Show business's response
Виктор Доможилов
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Оставил пострадавший в неравных боях "Туксон". Думал задняя дверь и бампер под замену. Дверь вытянули, бампера ( передний тоже убитый был) заварили. Покрасили аккуратно. Сейчас машина как с конвейера. Сроки: тютелька- В-третьих тютельку, как сразу сказали.
Р. S. И мужики приятные в общении.
Show business's response
виктор ю.
Level 3 Local Expert
September 19, 2021
Приехал с проблемой амортизаторов, ребята сразу нашли и исправили, без долгих размусоливаний. Цены приятные, скидку за первый приезд сделали. Молодцы!!! Вячеслав и Виталий отличные мастера своего дела.