Stilberg-Auto
571 review
January 20
В сервисе очень уютно, очень приятный администратор, профессиональный, ненавязчивый, как в других сервисах. Я рассказал, что меня беспокоит, не было такого, чтобы сказали приезжать в будущем, что если так буду долго ездить, то машина сломается, сказали, что проблема ни на что не влияет. В автомобиле выполнили сход-развал. С работой справились за час-полтора, выдали документацию, показали через экран, что все датчики зелененькие, чего не делали в других сервисах, пригласили, показали, что по датчикам все отлично, что если машину дергать вперед-назад, то меняется картинка, сейчас стоит ровно, все хорошо. У меня машина сложная, американская, она 2023-го года, в трех местах мне отказывали, потому что ее нет в базе данных. Цена на услугу отличная, также понравились замечательные мастера.
3
April 20
Посетил данный автосервис и остался очень доволен качеством обслуживания.
Была поставлена задача прохождения большого ТО. Персонал вежливый и профессиональный, сразу взялись за диагностику моего автомобиля.
После диагностики плавно перешли к обсуждению всех выявленных деталях.
Мастер приемщик пригласил слесаря для полного разъяснения всех ньюнсов. Все работы были выполнены быстро и качественно согласно назначенным срокам. Особенно порадовал прозрачный подход: мастера подробно объяснили, какие работы необходимы и почему. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для обслуживания своего автомобиля!
Ещё не раз приеду к ним! Процветания вам!
1
November 30, 2024
Неоднократно пользовалась услугами компании. Отличный сервис. Поменялась команда, качество обслуживания не снизилось .. напротив .. оперативное реагирование на возникающие вопросы, помогают решить различные проблемы по Авто. Регулярно прохожу ТО. Рекомендую как профессионалов своего дела, адекватная ценовая политика.
1
May 10
Мнение по поводу данного автосервиса, сложилось спорное и весьма неоднозначное. По порядку, что подкупило.
В список предоставляемых услуг, входит эвакуатор, про который сообщают во время записи. Безусловно, это большой плюс, а в моём случае, локация сервиса и эвакуатор, не оставили никаких сомнений в выборе техцентра /автомобиль был не на ходу/.
По телефону было оговорено, что в случае ремонта стоимостью более 15тыс, эвакуатор будет бесплатным. По сути, это был контрольный в голову, т.к. было понятно, что ремонт априори будет дороже.
Эвик/не Evolution😉/ приехал довольно быстро, /это удивило, ведь запись на ремонт была на вторую половину дня/ водитель связался заранее, приехал, всё сделал, к нему никаких вопросов нет, отработал на 5 ✊
Доставили автомобиль в сервис, к воротам.
Оставить машину рядом можно, паковка есть. Пришлось подождать какое-то время, внутри предусмотрена зона ожидания, есть туалет. В итоге, при беседе с приёмщиком, стало понятно, что эвакуатор за счёт сервиса только при стоимости ремонта более 15 тыс, в буквальном смысле. Т.е. непосредственно самих работ, без учёта стоимости запчастей 😬
На сайте указано что, бОльшая часть запчастей есть в наличии, но в беседе выяснилось что этой детали нет, и привезут её только на следующий день 😕
Ценник на какие-то услуги выше среднего по рынку, на какие-то ниже.
Нужно всё внимательно слушать, просчитывать при оформлении договора на ремонт.
Безусловно, машину поставили «на ноги», остальное, возможно моя интерпретация происходивших событий, какие-то завышенные ожидания и т.п. В любом случае, проблема была решена, приехал на эвакуаторе, уехал на своей. поэтому 5.
1
May 29, 2024
Первый раз обратилась в этот автосервис . Была приятно удивлена , однозначно всем рекомендую . Очень чистые боксы , приятные сотрудники . Сотрудники профессионалы своего дела , подошли очень ответственно к своей работе . Видно что им нравится то , чем они занимаются . Провели первичный осмотр автомобиля , рассказали и показали , что нужно сделать . Кстати у них есть все детали , которые могут понадобится , а того что нет , можно там же заказать и все придет через пару дней . Спасибо большое ,машину починили , а я осталась довольна )
33
5
April 2
Обращаюсь в автосервис по адресу: Ткацкая ул., д.12 второй раз.
Вся работа всегда выполняется быстро, четко.
Всегда спокойно объяснят и подскажут, что делать.
Огромное спасибо за работу!
January 1
Грамотные мастера, вежливое отношение к клиентам. Ремонт производят чётко и профессионально.
Из минусов - ну оооочень маленькая парковочная площадка перед сервисом.
January 25
Заехала на диагностику машина Ауди q3, загорался чек низкое давление масла. Подробно рассказала про машину, боюсь типа что может быть цепь грм, они сразу подхватили точно это цепь! Я говорю вы вот так сходу почему так решили? Диагностику сделали, сказали поменять масло и вроде как чек горит, магниты надо поменять. Ну хорошо будем менять. К слову сказать, цепь они оценили на отлично и это точно не она. Действительно сначала чек перестал гореть и все вроде как прекрасно, но прошло около 17-18 дней с даты ремонта и вдруг опять загорелся чек! Решила обратиться к официалам, они померяли давление и оно оказалось ниже нормы. В этом сервисе видимо все путем догадок делают. Официалы стали менять масло и оказалось, что сорвана резьба. Видимо тут ее и сорвали, потому что до этого при замене масла такой проблемы не было. Как итог плюс ко всему замена масляного поддона двс. Так вроде ребята приятные, за это и 2 звезды. Если у вас какая-то неприхотливая машина, то может и смогут мелочь какую-то поменять, серьезный ремонт им не под силу. Очень разочарована сервисом и считаю что впустую отдала немалые деньги
January 12
Более плохого сервиса не знаю приехал на диагностику посторонних шумов в двигателе говорю что надо снять приводной ремень на что мне фыркнули что сами всё знают в итоге приговорили компрессор кондиционера благо не остался у них ремонтировался и не попал на огромные деньги так как в другом сервисе все-таки сняли ремень и проверили навесное оборудование и окозалась что шумела помпа выкинутые 2000 тысячи потрачено время куплен б/у компрессор который теперь ещё и продовать надо и это не первый их косяк по отношению ко мне лично не в состоянии справится даже с элементарной задачей доверия к ним ноль меняли прокладку не прикрутили Картер всё масло вытекло заметил когда уже выехал из сервиса, гремела подвеска заплатил за диагностику не чего не нашли зато начали приговаривать турбину на замену итог подвеску делал уже в другом сервисе а турбина работает без нареканий уже 3-тий год
1
March 2
Ситуация произошла 02го марта ,перед тем как поехать к мастерам в автосервис позвонил в колл центр уточнил насчёт занятости ,сказали то что через 10 минут меня примут и нет очереди.
Подъехав увидел следующее ,так называемый администратор совсем не умеет общаться с клиентами(фото прикреплю)
Сказал то что машину будет готова через 1,5 часа (мне нужен был сход развал)не объяснил причину столь долгого ожидания ,так как я водитель с не малым стажем знаю сколько занимает времени эта процедура ,на мой вопрос: «Почему займет столько времени,у вас очередь?» грубо ответил : «Я вам ещё раз повторяю то что это займет 1,5 часа если вас это не устраивает можете покинуть и поискать другое место»
Ноль клиентоориентированности,никакой тактики ,не советую приезжать сюда ,портить себе настроение и терять время .
1
November 24, 2024
Не первый раз приезжаю в данный сервис. Прекрасное обслуживание, всегда все очень быстро делают. Лишнего не продают, что тоже важно)
Ребята все отличные. На все вопросы ответят, подскажут, посоветуют 🙌🏻
1
April 12
Ткацкая 12 Обслуживала машину с 0 ТО уже второй раз не довольна записываюсь на сервис заранее а запчасти не привозят. Отношение к постоянным клиентам с каждым разом все хуже. Приезжаешь заранее машину берут и не делают. На приемке одни отговорки что не пришли запчасти. За два дня нельзя было уже привезти? Не рекомендую выбирать сервис как постоянный на обслуживание машины. Здесь потеряли постоянного клиента следующее ТО буду делать в другом сервисе.
July 22, 2024
Стилберг- Авто на Семёновской - находка года! Великолепный сервис, низкие цены, качество работ- на высоте!
Не зря сюда стоит очередь, и записываться нужно заранее.
Меня встретили, все очень вежливо, когда забирала машину- не ждала, как у официалов. Есть камеры - вы можете видеть, как ремонтируют авто
Диванчики, кондиционеры, все для людей.
Судя по ценнику, думала, что попаду в гараж. Приятно была удивлена, внутри полноценный сервис, лучше, чем у официалов.
Все сделали качественно, быстро, в оговоренные сроки, без всяких разводов, вежливо, комфортно!
Всем рекомендую!!!!
Отдельное спасибо прекрасному Артему Гапоненко !!! Благодаря ему реальность превзошла все ожидания.
Теперь все ТО- только у Вас!
22
2
April 16
В автосервисе меняла недавно моторное масло в свое авто, зона ожидания комфортная, кофе и телевизор есть. Работу выполнили быстро. Супер!!!
May 2, 2024
Хочу выразить благодарность автосервису Стилберг-Авто за отличное обслуживание моего автомобиля. Сотрудники профессионально подошли к решению проблемы, оперативно провели необходимые работы и предоставили качественные услуги. Я остался очень доволен результатом и рекомендую данный автосервис всем владельцам автомобилей. Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
29
6
September 17, 2024
Обратилась в этот сервис по рекомендации друзей и осталась довольна результатом. Отличный персонал, все качественно и быстро устранили неполадку автомобиля, профессионалы своего дела. Дополнительно сделали диагностику и проконсультировали как избежать проблему в дальнейшем . Рекомендую однозначно 👍
5
3
December 21, 2024
Не честные ребята. Спрашиваешь стоимость работ по телефону при записи, озвучивают одну стоимость, приезжаешь к ним - объявляют другую. Уже не первый раз такое. Первый уже машину оставил в ремонте и цена с 1500 поднялась до 7000, в этот раз оставлять не стал. Когда задаешь вопрос, почему сразу стоимость правильно не озвучили? Приемщик ссылается на колл центр. Тогда наймите компетентный колл центр чтобы люди просто так не приезжали. По качеству ремонта вопросов не возникало, но второй раз подряд этот обман отбивает полностью желание ехать в этот сервис.
2
March 10
Для меня главное, что всегда быстро работают, независимо от поставленной им задачи. Цены на уровне, не могу сказать, что завышенные. Я даже в последний раз успел, пока ждал, оформить полис осаго в приложении сравни ру. Благо, там все онлайн делается. Короче, молодцы.
May 1
Была в этом автосервисе недавно по совету своей подруге, ремонтировали и заправляли автокондиционер. Сделали работу аккуратно и быстро. Все работает как надо. Спасибо!
March 31
Отличный автосервис, отличный сервис! Машину приняли, диагностировали и все починили в срок! Делаем вторую машину Lexus! От приема машины, до расчета и получения , все на высшем уровне! Выдаются все документы на руки, оплата любая!Спасибо большое! Рекомендую! Но, ОЧЕНЬ дорого!
August 25, 2024
Много раз обращалась в автосервис. Всегда поражалась отзывчивости и профессионализму мастеров. Они доступно объясняют проблему и подсказывают оптимальные решения, не навязывая дорогостоящих услуг. Качество работ высокое, цены приемлимые а внимание к деталям удивляет.
8
2
September 15, 2024
Второй раз ребята выручают, быстрое обслуживание, запчасти есть в наличии, мастера расторопные, ценники на работы демократичные. Поменяли гофру за 20 минут. Поехала наслаждаться тихим выхлопом) Еще дополню, есть комната ожидания, уютный диван и плазма.
4
1
August 14, 2024
Приехали в автосервис Стилберг-авто. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Профессионально и оперативно оказали помощь в сложной ситуации по ремонту автомобиля. Проконсультировали как избежать проблему в дальнейшем. Без навязывания лишних услуг и запчастей. Спасибо! Рекомендую!
7
3
August 29, 2024
Хочу выразить благодарность всем ребятам за их труд, мастера своего дела. Пришлось обратиться в сервис,ребята очень быстро и качественно выявили причину поломки и произвели замену, запчасти все были. Хочу заметить что было очень чисто , время ожидания меня просто удивило, что сказать мастера своего дела. Очень хороший сервис рекомендую.
4
1
February 6, 2024
Дважды обращался в автосервис с проблемами по электрике. С удовольствием отмечаю высокий уровень профессионализма всех сотрудников от мастеров-приемщиков до непосредственных исполнителей работ - электриков, слесарей и вспомогательного персонала. Первичное определение проблем при приемке, дальнейшая диагностика и необходимые работы проведены на высоком профессиональном уровне и в кратчайшие сроки. При этом при оплате по заказ- наряду предоставлена значительная скидка. Кроме этого имеется большая скидка при заказе эвакуатора.
Долго ожидать приема в обоих случаях обращения не пришлось. Все очень оперативно. Кроме этого клиентская зона комфорта и удобна. Мягкие диваны, автомат с кофе, телевизор, технические журналы, карамельки...
В процессе ремонта оперативная связь по телефону с мастером- приемщиком при необходимости согласований работ или для получения информации о прохождении ремонта.
Необходимые запчасти можно привезти самому, а можно заказать через службу подбора техцентра.
Замечаний по срокам и качеству выполненных работ нет.
22
4
September 11, 2024
Я обратилась в этот автосервис по рекомендации своего друга и осталась очень довольна результатом. Мастера быстро и профессионально провели диагностику моего автомобиля, выявили все проблемы и предложили оптимальные решения. Цены на услуги в этом автосервисе оказались очень доступными. Обслуживание было выполнено очень быстро. Рекомендую!
3
1
September 6, 2024
Отличный сервис, вежливое обслуживание, удобная комната ожидания. Никогда не возвращался с проблемой повторно, а это говорит о высокой квалификации мастеров. Цены гуманны. Но самый основной момент, за который мне лично нравится Стилберг-Авто, ребята заточены на постоянного клиента, а не на быстрый заработок. Ни разу еще не наболтали на ненужной починки или запчасти. За качественным ремонтом только сюда!
5
1
June 8, 2024
Были проездом в Москве,прокололи шину,искали шиномонтаж поблизости. Обратились в данную организацию. Очень понравилось отношение сотрудников,вежливость,профессионализм. Сделали работу быстро,четко. Очень приятно удивила низкая цена. Спасибо большое,что выручили 👍буду рекомендовать вас знакомым
24
2
April 1
Сервис рекомендовали коллеги, возникла проблема с тигуанои 2020гв на на приборке ерс и чек горел, проблему операттвно решили, в дальнейшеи буду пользоваться услугами данного сервиса.сервис рекомендовали коллеги. Реомнндую.
April 18
Спасибо за вежливость и обходительность к клиентам, была недавно в сервисе - делали ремонт кондиционера. Ремонт сделали быстро, все работает обалденно!!!!
September 27, 2024
Пацаны вообще красавцы. Быстро и в срок подберут любую деталь, помогут советом. Лишнего не навязывают. Грамотные специалисты решат любую задачу, касаемую сервиса или ремонта. Невыполнимых задач для них не существует. Оценка 10 из 5, жаль 5 - максимум)
4
June 19, 2024
Хороший автосервис, фактически наш семейный) С мужем обслуживаем наши авто здесь. Ребята молодцы, на лишние работы не разводят, все четко, с гарантией на выполненные работы, все четко, делают качественно! Советуют дельные вещи, соблюдают оговоренные сроки ремонта!
13
1
July 28, 2024
Автосервис Стилберг-Авто - это высококвалифицированные мастера и современное оборудование для решения любых задач на автомашинах. Я обращался к ним с проблемой с двигателем, и специалисты проявили профессионализм и внимательность. Работы выполнены качественно и в срок, цены вполне доступные. Я доволен результатом и рекомендую автосервис всем автомобилистам.
5
June 18, 2024
Хороший автосервис, все понравилось: внимательное отношение сотрудников, профессионализм, скорость и качество выполнения работы, ответственность, наличие запчастей, удобное расположение. Не навязывают дополнительных услуг, все четко и по делу.
9
1
January 27
Обратился я кним, это ужасно грабят как 90г. Машину задаётся к ним , а они десятки причины находят, и на деньги грузят, сделанный работы не показывает.. и 3 дня обратно тоже самое. Не идите туда,, надеюсь я самый крайний. А у кого деньги много тому счастливого пути.
1
April 5, 2024
Очень удобно что сервис находится рядом с моим домом. Ребята всегда делают всё качественно и быстро, так же хочу отметить приемлемые цены на услуги, чистые боксы, любая повседневная деталь есть в наличии, а то что нет , могут заказать.
29
3
April 12, 2024
Хочу оставить отзыв о данном автосервисе , однозначно рекомендую к обращению в данный сервис . Парни большие молодцы , всю работу выполняют в срок очень качественно , также все запчасти имеются в наличии, мне как девушке не особо разбирающейся в автомобилях не навязывают лишних услуг . Хочется отметить и расположение сервиса очень удобное .
30
2
July 30, 2024
Хороший автосервис, по приемлемым ценам, запчасти есть в наличии, а которых нет можно заказать, внутри все для людей в зале ожидания, кондиционер, кофе, конфетки. Вообщем клиентоориентированность на высшем уровне 👌🏼
4
November 15, 2024
Жуть. По телефону записался на проточку дисков. Сообщил Марку машины и тип тормозов. Приехал, сказали оставляйте машину и заходите, оставил на тротуаре, зашел, сказали пойдемте посмотрим, пошли, пришли, и тут мастер заявил, что делать их не будет. Якобы он нашел сильный износ, хотя дисками 12 тыс пробега (скривились от перегрева). Пошли обратно в офис. На вопрос как решили что сильный износ он сказал, что сначала оформим заказ наряд потом измерим, заплатим за заезд и ответим. Дальше в ходе беседы он сообщил, что в целом тормоза М (на бмв) они не точат, так как станок для них маленький … на вопрос как меня записали, он ответить не смог. В общем крайне не рекомендую. Запись была на 10:00 на 12.11. Всем привет.
2
April 29, 2024
Сервис приятно удивил своим подходом и профессионализмом.
Ребята быстро поняли проблему которую я описала своими «женскими непонятными» словами, и все сделали быстро, качественно и по приемлемой цене, при этом не навязывали никаких других услуг.
В случае необходимости буду возвращаться к ним опять.
22
3
July 26, 2024
Отличный сервис, цены очень хорошие, персонал компетентный, сроки сложного ремонта очень маленькие, наличие своих запчастей частей весьма оширное. Однозначно могу рекомендовать данный сервис по ул. Ткацкой.
3
July 28, 2024
У меня возникла необходимость в замене лобового стекла и я выбрала сервис Стильерг-Авто. Ребята огромные молодцы и настоящие профессионалы своего дела. Очень быстро и аккуратно заменили стекло.
3
May 2, 2024
Сервис отличный! Отремонтировали быстро, - устранили все неполадки. По цене тоже удивили, очень доступно. К Вам однозначно будем обращаться ещё! Надёжное место и отличные специалисты, - спасибо большое!
23
2
November 24, 2024
Обслуживание полноценное, быстро, четко. Персонал компетентный. Диагностика проведена, все проблемы разьяснены.
August 28, 2024
Спасибо большое автосервису Стилберг-авто за хорошое обслуживание автомобиля. Очень быстро сделали работу. Сотрудники очень вежливые и грамотные. Я очень давольна этим сервисом. Рекомендую.
3
1
April 23, 2024
Наконец-то я нашла отличный автосервис! Мастера здесь настоящие профессионалы своего дела. Вчера мне здесь произвели полную замену масла в АКПП. Всё сделали быстро и качественно. Цены приятно удивили, дешевле, чем у конкурентов. Теперь буду рекомендовать этот сервис всем своим знакомым!
17
2
May 12
В автосервисе не первый раз ремонтирую свой авто, делают работу качественно + консультируют как надо, грамотно и без воды.
July 9, 2024
Протачивал передние диски на авто, делал сход-развал. Все четко, сработали на отлично, цены приемлемы, сервис рекомендую! Молодцы ребята, так держать👍
4
March 18, 2024
Все четко по делу и главное качественно! Всегда обсуждаются комплекс работ и наличие запчастей, как оригинальных так и неоригинальных, но также качественных! Советую данный сервис, особенно владельцам Фольксвагенов! Есть зона ожидания, мойка авто а также возможность у соседей поставить премиальную акустику!
19
3
June 3, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами ООО Спилберг-Авто, но в этой локации впервые. Предварительная стоимость полностью совпала с конечным чеком, работы выполнили быстро, заменили генератор, задние тормозные диски и колодки, все работает! Приемщик был вежливым, в процессе работы позвонил и озвучил состояния автомобиля, после проведенной диагностики, ненавязчиво предложил дополнительные услуги, выполнил дополнительную проверку по моей просьбе (не бесплатно, но каждая работа имеет свою цену). В целом остался полностью удовлетворен сервисом. Рекомендую к посещению! Автомобиль AUDI A4 Quattro .
6
2