Пришла неделю назад с готовым планом, всеми размерами, но без предварительной записи. На входе получила: мы все заняты, давайте в другой день. Я предложила оставить свою схему со всеми размерами, выбрала быстро фасады и попросила выслать на почту схему и спецификацию. Менеджер ответил: а Вы в курсе, что такая кухня на полмиллиона будет? Я прошу прощения у этого салона, что оскорбила его своим появлением в рваных джинсах. И спасибо, что мне не поступило никаких звонков и писем на почту. Со спокойной душой отнесу полмиллиона в другой салон.
10
1
Show business's response
Светлана Якунченкова
Level 3 Local Expert
October 15, 2019
Сами кухни качественные и дешевле аналогов. По обслуживанию зависит от менеджера, на которого попадете. Нам попалась девушка, которая услышав наш бюджет в 300 тыс, сказала, что это мало. Еще сказала, что мы пришли к ней "сырые", когда она спросила какие материалы и высоты мы хотим. Мы хатем и пришли в ваш шоурум, чтобы вы все показали и рассказали и все выбрать. Просто поспрашивала нас и насчитала 500 тыс кухню. Не давала никаких советов, мало что рассказывала. В общем мы пришли в 19 по записи, ждали ее пол часа, а потом она видимо устала и ей просто хотелось отправить нас до окончания рабочего дня. Друзья посоветовали менеджера на севере Дмитровское ш., 21, корп. 2. Там нам все рассказали, посоветовали как поставить мебель, чтоб дешевле было, высоты шкафов, акции. В итоге уложились в нужный бюджет и остались довольны. Нам советовали одного менеджера, а она в отпуске была, директор дал другого менеджера исходя из нашей цели, и мы остались довольны.
6
Show business's response
Пашин Станислав
Level 14 Local Expert
November 14, 2021
Пока ведём сотрудничество и планируем покупку. Консультанты грамотные. Немного напрягает желание салона подписать договор на кухню в первый же день обращения, но оно и понятно... Качество материалов достойное. Поэтому и остановились на данном салоне.
Show business's response
Светлана Решетова
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
Ну что могу сказать. Привезли ровно месяц назад. До сих пор без кухни ((
Дополняю отзыв, все доделали. Кухня в результате получилась отличная.
1
1
Show business's response
Olga M.
Level 7 Local Expert
December 1, 2020
Заказывала кухню на Профсоюзной. Дизайнер Ольга сделала ошибку в размерах соответственно у меня не открывался холодильник (морозильная камера) по претензии приезжал эксперт, который не правильно замерил доп панели, потом установщики, которые сделали новый замер опять неправильный. Сейчас 3 раз приезжает установщик и до конца не может установить кухню т.к заказанные панели опять неверного размера. Профессионализ всех сотрудников налицо!
10
Show business's response
snezhko olesya
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Все супер!
Show business's response
андрей скибин
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Дорого и сердито. Сервис обслуживания так себе...
Show business's response
Городской Сумасшедший
Level 18 Local Expert
October 6, 2019
Менеджеры профессиональные через одного. Убедились в этом, когда у нас сменилась девочка. Но все клиентоориентированы, приятно обещаются, дают кофе с шоколадкой. Кухней доволен, все чётко по времени и идеально собрано. Был небольшой косяк, но обещали поправить максимально незаметно. Поэтому 4.
4
1
Show business's response
Иван
Level 18 Local Expert
June 6, 2021
Главный минус это цена, которая неоправданно завышена. Нам объявили 700 за кухню, у конкурентов заказали тоже самое за 280. Дальше думайте сами
1
Show business's response
lyudmilanickon
Level 7 Local Expert
April 11, 2019
Классное местечко)) Всё подробно рассказывают, мебель хорошего качества. Когда ждешь своей очереди сажают на диванчик и подают кофе или чай)) Также с этими напитками подают очень вкусный шоколад)) Всем советую попробовать))
4
Show business's response
Иванов Антон
Level 18 Local Expert
December 24, 2021
Прекрасное место! Подтверждаю, кухни действительно стильные, а некоторые, даже клёвые!!
Show business's response
Мария Голубева
Level 11 Local Expert
October 28, 2019
чистый салон кухонь, приятный менеджер Мария, быстро сорентировала, подсказала возможные лучшие варианты планировки кухни, что надо сделать до установки
4
Show business's response
Наталия Кузнецова
Level 13 Local Expert
March 27, 2021
Неквалифицированно, никто ни за что не отвечает. Администратор проблему решить не в состоянии. Одни формальные слова. Кассовый чек за оплату не дают. Только бумажку с печатью и не от стильных кухонь, а от банка.
3
1
Show business's response
Елена Третьякова
Level 13 Local Expert
July 1, 2021
Сколько себя помню, столько там и находится этот магазин,вежливый персонал,ну а цены как и везде не из дешёвых
Show business's response
сергей рогачев
Level 15 Local Expert
April 2, 2021
Неплохой салон.
Вежливый персонал.
Занимаются с клиентами очень долго и внимательно.
Show business's response
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
September 10, 2020
Отвратительное обслуживание в салоне на Профсоюзной 55, прихали слелать большой заказ кухня + шкаф в спальню.
Время 17.00
Сидят свободные дизайнеры (работники).
На вопрос могут ли нас обслужить?
Нам ответили, что сегодня нами уже заниматься не будут.
4
1
Show business's response
Катерина Михайловская
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Отличный менеджер Лидия !
2
Show business's response
Мария Иванова
Level 16 Local Expert
August 19, 2021
Ассортимент старый Нет новых образцов фасадов Очень дорогие Кухни
Show business's response
Jane-Jade
Level 16 Local Expert
February 9, 2020
Отличная сеть салонов! Заказывала здесь кухню и встроенные шкафы. Отличное качество как кухни, шкафов, так и сервиса. Все просьбы по доработке нюансов после установки выполнили без лишних вопросов.
4
Show business's response
Татьяна Канищева
Level 6 Local Expert
September 21, 2021
Отличное качество мебели. Красивый дизайн.
1
Show business's response
С.Л.
Level 7 Local Expert
February 10, 2020
При заказе мебели важно очень тщательно продумать дизайн, весь проект, т.к. переделать будет сложно.. Здесь очень внимательно относятся к клиентам, профессионально прорабатывая проект, предусматривая детали, о которых обыватель и не подозревает Очень рекомендую!
5
1
Show business's response
mari Vereschagina
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Красивые кухни. Цена завышенная
2
Show business's response
Илья Беляев
Level 12 Local Expert
October 3, 2019
Сделали кухню взамен купленной но не доукомплектованной в кухнях Верона + будет суд но 50% которые мы внесли не вернут а привезли только стенки дсп даже задних стенок нет. В общем думали что нет такого а нет кидалово на каждом углу. А стильные кухни и дешевле и петли не китайские "боярд" а австрийский "блум" и доводчики везде
4
Show business's response
Татьяна Новицкая
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Лучший офис Стильных кухонь!
1
Show business's response
Rubby Road
Level 15 Local Expert
February 8, 2023
Хороший район
Show business's response
Кирилл
Level 17 Local Expert
October 29, 2019
В целом неплохо, но цены могут "приятно" удивить. Изделия смонтированы и есть косяки, ждём 3-ю неделю их исправления.
5
Show business's response
Евгений Молчанов
Level 11 Local Expert
December 1, 2019
Заказал кухню и технику. Офис хороший, персонал вежливый. Работают на 5. Молодцы
5
Show business's response
Andrey Pavlov
Level 9 Local Expert
December 30, 2019
Заказывал кухню, дизайн проект сделали хорошо. Сама кухня тоже вызывает только положительные эмоции.
4
Show business's response
Алексей Толстиков
Level 9 Local Expert
March 4, 2020
Да, приветливые и грамотные консультанты,все расскажут и подскажут.
4
Show business's response
Olga V.
Level 2 Local Expert
March 14, 2019
Руководство Стильных Кухонь, убедительная просьба заняться обучением персонала на предмет общения с клиентами. Ответ сотрудника: "Я займусь вашим вопросом, если у меня будет время" - это высшая наглость. Фамилию сотрудницы не знаю, зовут Наталья.
3
4
Show business's response
Алексей Зелёный
Level 13 Local Expert
December 17, 2019
Заказал здесь кухню. Всё сделали качественно и в срок! Кухней доволен.
3
Show business's response
Игорь Горшков
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Лучшие кухни и шкафы.
1
Show business's response
ЕЕ
Level 14 Local Expert
April 10, 2019
Не лучшие в мире кухни, конечно) но по соотношению цена/качество вполне приемлемо. Хотя инженерных просчетов при проектировке было достаточно много.
3
Show business's response
Дружище
Level 17 Local Expert
October 11, 2021
Хороший магазин, цены рыночные.
1
Show business's response
Елена Усачева
Level 8 Local Expert
September 15, 2020
Хороший салон! Менеджер Анастасия профессионал своего дела!!!
1
Show business's response
Ivan Kovalev
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Отличный салон
4
Show business's response
Maria J.
Level 3 Local Expert
December 11, 2018
Уважаемое руководство Стильных кухонь!
По договору № 0092/0918/01К от 09.09.2018 в период с 10 ноября по 17 ноября 2018г. проводились работы по установке кухни.
При взаимодействии с сотрудниками возникли следующие проблемы:
1) Некорректный замер помещения замерщиками стильных кухонь:
• При выполнении монтажных работ в первый день было выявлено, что фактическое расположение плитки (фартука) в районе вытяжки не соответствует указанному на схеме, сделанной замерщиком стильных кухонь (фартук из плитки был выложен ещё до замеров). В связи с этим 11 ноября пришлось оперативно искать рабочих и докладывать плитку, чтобы устранить этот недочет.
• Установщики кухни сразу же выявили перепад в высоте пола, что повлекло необходимость внесения корректировок при установке кухни. Момент перепада полов не был отражен схеме, которую нарисовал замерщик.
2) Не проработанный дизайн-проект:
• При составлении дизайн-проекта не были учтены установленные в помещении розетки и не было озвучено, что текущих розеток не достаточно или требуется корректировка.
3) Запрос доплаты за установку кухни от установщиков:
17 ноября при возобновлении работ сборщики кухни озвучили, что установка кухни требует дополнительной оплаты, пояснив: "Если Вы подписали схему кухни, то это Ваша вина в ее несоответствии фактическим размерам. Значит мы перенесли второй день установки по Вашей вине и Вы обязаны это оплатить.".
Поскольку все работы от начала и до конца выполняются персоналом стильные кухни (замерщик, менеджер-проектировщик, установщик), хотелось бы видеть больше профессионализма в действиях сотрудников Вашей компании.
Так же хотелось бы видеть заинтересованность сотрудников и нацеленность на результат и качественный продукт. После оплаты договора со стороны сотрудников стильные кухни была кардинальная смена отношения и отсутствие заинтересованности в результате.
Когда было выяснено что дизайн-макет не учитывает замеров, а замеры не соответствуют действительности, сотрудники Стильных кухонь апеллировали к подписанным документам и перекладывали на заказчика всю ответственность, не предлагая никакого решения.
5
Show business's response
Ирина Б
Level 22 Local Expert
June 28, 2021
Ждали час дизайнера... Чувак час рассказывал о салоне... Трешь... Потеря времени, неуважение к клиентам
4
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 6 Local Expert
December 3, 2019
Заказали достаточно дорогую кухню, шкафчики мдф пришли со сколами. Ладно 1, так сразу 4. Мы очень расстроены!(
4
1
Show business's response
Андрей О
Level 20 Local Expert
August 16, 2021
Вежливо. Качественно.
Show business's response
Anonymous review
November 22, 2019
Понравился подход! Дизайнер Анастасия профессионал своего дела! 👍
4
Show business's response
Дарья А
Level 4 Local Expert
September 21, 2019
Заказывала небольшой шкаф, всё сделали вовремя и как планировали. Спасибо.