Покупаю у них кухню уже второй раз. Сами кухни рекомендую хорошие и долговечные(первая кухня стояла 6 лет и как новая, потом продал квартиру, думаю и сейчас стоит).
Но вот менеджеры… всегда заняты. Отвечать могут по полдня, а могут и не отвечать. Подтянуть менеджеров, а если не хватает взять на работу ещё и будет 5 звёзд.
Дополню отзыв. Изменил с 4 до 2 звёзд.
За 7 лет что прошло с момента заказа первой кухни, люди в компании деградировали. Про менеджеров я уже писал, но хочу дополнить что после того как кухня была оплачена, этот … не вышла на связь ни разу, хотя были вопросы.
Сборщики раньше кухню собирали за день, теперь им двух мало. Розетки оказалось что устанавливать не надо было, теперь из платно снять поставить. Все это мелочи, но я не хочу думать о таких мелочах отдавая по 500+ за небольшую кухню.
Следующий заказ не у вас, хотя и качество хорошее.
4
Show business's response
Екатерина Бухарина
Level 17 Local Expert
November 11, 2021
Хорошее место. Прекрасный сервис. Индивидуальное обслуживание. Разработка проекта с личным менеджером. Все было прекрасно. Очень остались довольны.
Там не только кухни но и мебель по инд заказу. Очень удобно. Заказывали там ещё и шкафы. Скидка существенная на второй заказ. Советую.
4
Show business's response
Anonymous review
July 15, 2022
Добрый день. Дошло время написать честный отзыв. Хочу начать с того, что персонал в этой компании просто отвратительный. Либо мне просто попался такой менеджер ( Нарыжкина Надежда Александровна, салон на Ленинский просп., 82/2)
Когда мы были у нее первый раз, мне изначательно не понравилось, она спешила все делала быстро и недовольно.
Затем когда мы приехали делать заказ, все прошло нормально - мы заплатили деньги и началось "веселье".
К нам приехал замерщик все измерил и нарисовал план розеток.
После этого к нам пришел электрик и был в шоке просто от этого плана, сказал что кто его вообще рисовал.
Мы начали задавать вопросы - Надежде.
На сообщения она отвечала очень долго , пропускала вопросы которые мы ей задавали и все в этом духе.
Потом она 10 раз меняла свое мнение, сначала соглашалась с моими вопросами , а затем их правила , когда электрик уже сделал отверстия под розетки.
Потом вообще начала сочинять непонятное , наш электрик уже просто держался за голову.
В итоге мы сделали по своему и все подошло.
В назначенную дату приехали ребята начали собирать кухню.
Мы заказывали у них дополнительные платные услуги "установка мойки", "установка смесителя".
Сначала мастер он не мог открутить болт и сказал " я не могу сделать, у меня не получается - вызывайте сантехника" - я ему ответила , что я вам плачу деньги за это, постарайтесь все сделать , с 3 попытки он все таки открутил.
После того как, он установил смеситель из трубы капала вода , на что он сказал "это конденсат" - я несколько раз сказала , что это не конденсат это капает вода - причем сильно. В итоге он не стал ничего делать и уехал - взяв за установку мойки и смесителя 7 000 р.
Два дня мы наблюдали за смесителем и он начал капать еще сильнее.
Когда муж все открутил , мы пришли в ужас
как они там все "сделали".Пришлось все переделывать самим.
По самой кухне пока нет нареканий.
Но работа персонала просто отвратительная. Все впечатление испортило именно это - хотя отдаешь за все огромные деньги.
Хотелось бы , чтобы руководство обратило на это внимание. Спасибо!
6
1
Show business's response
Юрий
Level 20 Local Expert
September 5, 2021
Я считаю Стильные кухни одним из лучших производителей кухонной мебели. Проект кухни делается под требования клиента, в процессе даются ценные рекомендации и оптимальные решения, в итоге результат соответствует ожиданиям.
Очень компетентные, пунктуальные и порядочные сборщики. До этого раза никто из поставщиков мебели не сообщал, что сборщики приедут в конкретное время с 9 до 10 утра. И они так и приехали! :)
Также хотел бы отметить службу сервиса. Написал сообщение на номер в Вотсапп и на следующий день приехал мастер и всё устранил.
Рекомендую всем.
2
1
Show business's response
Александра Л.
Level 16 Local Expert
May 10, 2022
Не первый раз обращаюсь в Стильные Кухни, всегда всё было профессионально и в срок. Первый заказ делала в 2012 году, и кухня и шкаф радуют нас до сих пор.
Сейчас заказали шкаф на дачу, к сожалению, менеджер затянул сроки проекта, но, надеюсь, что в остальном нам не подведут.
Show business's response
Анна Романова (Ильина)
Level 22 Local Expert
September 18, 2022
Профессиональные консультанты. Большой выбор материалов в разных ценовых категориях. Можно заказать не только кухни, но и шкафы/прихожие. Оплата возможно через QR-код
3
Show business's response
Perception I.
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Менеджер Николаева Татьяна некомпетентный менеджер с хамским отношением к покупателям, обманывает и за ошибки компании даже не извиняется, после получения процентов по договору не находит время на клиентов, которые за немалые деньги ждут исправления «косяков» своей кухни. Замерили сначала не так, потеряли время из-за менеджера и и упустили скидку на технику, пришлось переплачивать внушительную сумму, затем дверь сделали не того размера, зазоры между фасадами огромные, петли прикручены не так как надо, за установку купленной у них же техники требуют деньги, не устанавливают, а потом говорят, что вызов в другой день платный. Считаю, что это уже очень много для одной кухни.
Хорошо, что не заказали у них хозяйственный шкаф, хоть и была скидка, им надо поучиться устанавливать мебель нормально и менеджеров своих клиентоориентированости поучить.
5
1
Show business's response
Евгений П.
Level 4 Local Expert
April 8, 2022
Добрый день. В данной компании дважды заказывал кухни и оба раза были проблемы.
Замерщик ошибся с размерами и при сборке выяснилось, что шкафы больше нужных размеров. Чтобы не терять время ( и не искать крайнего )согласился за свой счёт переделать шкаф 24 000 руб. Пришлось ждать дополнительные две недели, соответственно не могу заказать столешницу. При повторной установке выяснилось, что фасады теперь стали другого цвета - опять нужно переделывать !!! Пользоваться услугами данной компании не рекомендую, сбережете себе нервы. В салоне общаются нормально, изготовление мебели плохое.
4
Show business's response
Заметка
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Делали кухню у них.
Сейчас понадобилась доделка фасада.
Менеджер отправил мой заказ в сервис.
Две недели не могу дозвониться до них!!! Вообще им неинтересно! Вот это клиентоориентированность!!!
6
Show business's response
Nikolay A.
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
Стильные кухни нарушили все, что только можно.
1. Дизайнер ничего не привнесла, сделал дизайн сам, она лишь его портила. При производстве были допущены 6 нарушений. Изготовлены оба заказа с нарушениями.
2. Во время эксплуатации вскрылись дополнительные косяки, которые компания так и не устранила
3. Служба сервиса работает хуже не придумаешь, два раза назначали время. В первый раз, мастер до 19,00 не приехал, позвонил в 22:00 ночи, сообщив, что сможет приехат только около 23:00!!! Поставили другой день, так и в другой день он позвонил в 20:00, поставив перед фактом, что сможет приехать не ранее, чем через полчаса! Производить работы можно не позднее 19:00
Это самая жуткая компания, которая рубит конские цены, но не выполняет ни одного своего обещания. Остерегайтесь их. Сейчас бююсь, чтобы они элементарно устранили свои же косяки, за которые уже заплачены немалые деньги!
8
1
Show business's response
Наталия Д.
Level 6 Local Expert
September 8, 2020
Замечательный салон, внимательный и профессиональный персонал, качественная мебель на заказ, хорошие скидки. Техника дороже чем на Яндекс Маркете, но с учётом доставки и бесплатной установки от Стильных кухонь, решили покупать через "одно окно". Спасибо менеджерам Силаеву Михаилу и Терджан Ольге за проектирование нашей кухни и встроенных шкафов. Все идеально, радует глаз.
Единственное, были хабалистые установщики кухни и при установке шкафов нам попортили краску на стенах.
5
3
Show business's response
Серега
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Добрый день.
Хочу поделиться своей покупкой в "Стильных кухня". Заказали Шкаф купе. Оплатили. И тут всё начелось. Привезли, но без дверей. Сказали обнаружили брак, привезут через неделю. На следующий день пришли мастера собирать шкаф, собрали без дверей хорошо. Сказали когда двери привезут придут поставят. К вечеру от шкафа пошёл запах, открыли балкон думали выветрится. Прошло 5 дней позвонили сказали везут двер, а запах от шкафа не изчез. Зашли мастера в комнату и сразу вышли, попросили проветрить комнату потому что запах от шкафа собирать не возможно. Мастера позвонили менеджеру сказали что шкаф воняет. Естественно мы отказались ставить двери и попросили поменять его. На что нам менеджер сказал что вызовут специалиста который проверить на вредность. Пришёл специалист с аппаратом, измерил естественно он не чего не нашёл и сказал что не чем не пахнет. А запах то есть. Менеджер сказл что переделывать они не чего не будут и мы придераемся. А как не придераться когда ты платишь большие деньги а в итоге ты не можешь находиться в комнате из-за запаха. При том что мы не отказывались от шкафа а просили привезти новый без запаха.
Итог такой люди не связывайтесь с этой компание, цены высокие а качество не надлежащие. И за свои ошибки они не отвечают. И переделывать если что-то у вас произойдёт не будут.
Обходите эту компанию стороной.
Хочу дополнить свою историю. Пришли двери. А на дверях текстура разная, такое ощющение что собирали из того что было. Как мазайку. Звонил в службу сервиса, начили говорить что это шпон такой. Сами косикнули и говорят что так и должно быть.
Очень пожалел что связался с этой компание. Если хотите получить качество и желаемый результат идите в другую компанию.
7
Show business's response
John Galt
Level 2 Local Expert
December 30, 2021
Главное для этой компании- затащить вас в проект , чтобы получить оплату. А дальше, вы столкнётесь с тем, что здесь никто ни за что не отвечает. Сроки не соблюдают и меняют в одностороннем порядке. Достучаться до лиц, принимающих решения невозможно! Вас будут часами держать на телефоне и футболить от одного бестолкового представителя к другому, но результата не будет никакого! Вам придётся встать перед выбором - или потерять свои деньги или ждать, когда они соизволят поставить вас в график ровно так, как им самим будет удобно. На ваши договорённости, ваши планы, просьбы, заранее согласованные сроки им плевать. Тотальная некомпетентность и отсутствие хоть какой-то минимальной клиентоориентированности!
Не связывайтесь!
Георгий.
5
Show business's response
ДИАНА РОЗИНА
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
10.08.2021 г нам установили кухню, проект был очень сложный, с ошибками от дизайнера. Но несмотря на все сложности приехали чудо ребята Эдуард Рыбин и Александр Перелыгин и поставили нам кухню. Работу выполнили на отлично, и оперативно. Я не знаю где вы нашли этих ребят, сейчас на вес золота такие специалисты! Хотим выразить огромную благодарность именно установщикам, потому как им пришлось на месте исправлять все недочеты дизайнера. Так же выражаю благодарность сервисной службе специалисту Анне, за обратную связь и оперативность. Спасибо🙏
4
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
December 18, 2022
Заказали кухню, грамотный персонал большие скидки вроде все норм. Когда установят кухню- напишу подробнее
Show business's response
гордей
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Добрый день! Мы тоже заказали кухню в Стильных Кухнях, вместе с техникой, изготавливали долго (это одна история), но собрали эту кухню просто тихий ужас, столешницу не правильно установили, стык возле мойки вздувается, вода туда попадает. Кухня не большая, собирали два дня. Мы, обратились в компанию чтобы поменяли столешницу, так как по договору они дают гарантию, не тут то было, сказали, поменяем столешницу за деньги со скидкой. Сплошной обман и надувательство. Люди не верьте тому, что говорят в салонах Стильные Кухни!!!
9
Show business's response
Елена Гурьева
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Предложенный и в кoнечном счете реализованный дизайн кухни - эстетическoе наслаждение! Очень приятная девушка-менеджер помогла с дизайном, спасибо ей огрoмнейшее!
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
За месяц согласовала дату установки, хотя по договору установка через 14 дней. Несколько раз уточнила, что никаких сложностей из-за попадания даты на новогодние праздники не возникнет. Установка и доставка назначены на 04/01. Получила смс о подтверждение доставки, и звонок по дополнительному номеру о переносе установки на 05/01. Мне никаких звонков или смс о согласовании переноса не поступало. Несколько раз через колл-центр пыталась выяснить в чем проблема. Через два часа мне перезвонил представитель колл-центра по доставке, ответов на мои вопросы я так же не получила, кроме того, что менеджер по логистике уже ушёл (в 17:50), но может перезвонить мне завтра, т.е. в день когда должны были устанавливать кухню, при этом день в день бригаду прислать не смогут. Жалобную книгу предлагают в салонах, которые к доставке и установке не имеют отношения. Почта для жалоб на gmail.com (!!!) В общем, если Вы тоже думали обратиться в большую компанию, чтобы избежать колхоза, лучше подумайте ещё раз и выберите другую компанию.
5
Show business's response
Анастасия Аксенова
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Салон немаленький, персонал вежливый. Грамотные дизайнеры, помогли, подобрали все под наши запросы. Записываться на подбор кухни или гардероба нужно заранее, учтите.
Show business's response
Guzel Uzyanbaeva
Level 12 Local Expert
December 3, 2021
Большой салон. Много образцов кухонных гарнитуров, техники, фассадов, столешницу и прочей мебели.
Компетентные менеджеры. Лучше приезжать в салон по записи, чтоб вам было уделено достаточное количество времени для консультации со специалистами. Выбираем там себе кухонный гарнитур.
1
1
Show business's response
Алёна Б.
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Записалась на предварительный расчет встроенного шкафа и двух ниш. Дизайнер сказал, пришлёт расчет в этот же день. В итоге расчет прислали только через два дня (и то только после моих звонков ) и только шкафа! Расчет стоимости двух ниш жду до сих пор)) сервис👍🏻
Show business's response
Станислав Р.
Level 7 Local Expert
November 3, 2021
Качественная кухня, ничего не могу сказать, все супер. Однако в проект включили дешевую мойку для рендеров изображений, впоследствии ее не поменяли и она же вошла в итоговую сборку. Тут ошибка менеджера и моя невнимательность, конечно, не отрицаю. Когда обращался с этой проблемой, отказались поменять столешницу, отказались даже сделать маломальскую скидку на нее. Неприятно. Пожалуй выберу более клиентоориентированную компанию в следующий раз, которая идет на уступки клиентам, которые выложили немалые деньги за кухню.
5
1
Show business's response
Савин А.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Подобрали то что надо, материал топ, сотрудники отличные
1
Show business's response
Ирина Солодова
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Кухней довольна. Но с заказом шкафов получилась некрасивая история. Обещали прислать замерщика, не прислали. 4 дня ждала. Потом сказали, что замерщик будет ещё через 3 дня. И после этого рисовать он будет ещё 7 дней. Итого 2 недели ожидания не понятно чего. Не хочу такой сервис. Очень не клиентоориентированная компания.
4
Show business's response
сергей ищенко
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Кухню купил около пяти лет назад, сразу после сборки не понравилось что ящики криво отрегулированы и щели разной ширины. Но это было терпимо. Долгое время там не жили и не пользовались кухней. Когда переехали окончательно и начали пользоваться заметил, что пленка которой обтянуты ящики и дверки начала отклеиваются на торцах. Думал единичный косяк. Сейчас отклеилась почти везде и на фасадах тоже отходит. Неужели нет нормального клея или думаете что после этого, к вам снова прийду покупать?
6
Show business's response
Марина Кашина
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Прекрасная организация ! Четко, внимание к клинентам,профессионализм с первого этапа до любых проблем в процессе эксплуатации их мебели. Только самые лучшие отзывы и благодарность!
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
November 28, 2021
Заказала тут кухню. Привезут на днях. Альбина покоряет с первой минуты! Замечательный менеджер! Слышит пожелания и воплощает . Парковка бесплатная. Оплата удобная
1
Show business's response
Суворов Георгий Николаевич
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Отвратительное отношение к клиенту. Заказал кухню ценой почти в 1 млн. Менеджер не может правильно рассчитать размер шкафов, полки вырезают не по размеру шкафа, при установке перебили проводку в стене, шкафы делают с отклонениями от условий технического задания. Оплаченный заказ привезли с опозданием в 15 дней!!! Но самое мерзкое и противное - что на все мои обращения в сервис поддержку - реакция 0. Отвратительная фирма. Крайне не рекомендую.
2
Show business's response
Татьяна Монахова
Level 30 Local Expert
May 11, 2021
Хороший сервис. Все четко, вовремя, качественно. При желании можно в магазине оформить кредит-рассрочку. Ценник немного завышен в сравнении с основными конкурентами, но зато без проблем.
2
Show business's response
Елена Суровцева
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Разочаровала необходимость повторно приезжать по предварительной записи в салон ( офис на Ленинском пр-те), если вдруг требуется в первоначальный проект внести изменения. В эпоху тотальной занятости клиентов почему-то нельзя для этого напрямую связаться с дизайнером и обсудить все по телефону. Пообещали отправить мою заявку в отдел онлайн-обслуживания, но прошло несколько дней, а реакции никакой нет. Начисто отбито желание иметь с данной организацией дело, абсолютно не клиенториентированная компания.
2
Show business's response
Galina Smurova
Level 15 Local Expert
July 15, 2022
Красиво, но очень дорого, менеджер очень внимательный, не навязывает услуги дополнительные. Кухня 700-800 тыс средняя на 4 м, очень дорого
Show business's response
Kenfake
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Ранее оставлял отзыв, который теперь не актуален. Пишу новый: хочу прблагодарить службу сервиса, а именно Викторию Ильину и Егорову Наталью за быстрое рассмотрение моего обращения и его решение Договор 0346/0716/17к.
Однозначно в будущем вновь буду заказывать у этой компании кухню и могу смело рекомендовать Вас. Спасибо 👍🏻
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Работают только по записи. Пришёл точно в назначенное время, и мне сообщили, что на моё место записали другого клиента, так как не смогли дозвониться (пропущенных звонков от них нет).
2
2
Show business's response
Упуат Упуатович
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
На вопрос по какой технологии делается кромка фасадов, был получен неопределенный ответ, а именно «не знаем»! Даже в компьютере, в паспорте фасада это не указано! Не первую кухню берем в данной компании, но в последний раз просто разочарование, не знают как делается собственный продукт!
2
Show business's response
Игорь Ланцов
Level 9 Local Expert
October 3, 2021
Отличный салон. Вежливое, внимательное, профессиональное обслуживание. Очень понравилось профессиональная работа дизайнера-консультанта Кадилова Сергея.
Show business's response
Anonymous review
June 2, 2021
Сегодня посетила салон, хотела договориться о замерах. Два часа дня, будни. В салоне кроме меня два покупателя. Из шести менеджеров занят один. Остальные висят в телефоне, мирно беседуют, одна дама курит при входе. На покупателей-ноль внимания. Спросила где выставлена нужная мне модель- показали пальцем не отрывая пятой точки от стула. На нижнем этаже юноша-сотрудник весело щебечен по телефону. Прошу рулетку- нет таковой. Прошу назвать ширину нужной мне мойки- не знает, предлагает воспользоваться рулеткой в моем сотовом. Интересно, зачем он там сидит?))
Это второй мой визит в салон данной сети. Пришла я уже хорошо зная, что есть в наличии, что можно найти в зале. Благо, не так далеко салон на Мичуринском проспекте, где команда работает четко и слаженно, и Где, собственно, я консультировалась в первый раз. Так что придется вновь ехать туда, ибо надеяться на таких ленивых менеджеров, как на Ленинском, не приходится: еще в интернетом угаре потеряют проект и забудут про замеры)).
12
Show business's response
Сергей Акимов
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Рекомендую дизайнера Анну! Очень хороший человек! Адекватный и грамотный специалист!
Show business's response
Мария
Level 16 Local Expert
November 18, 2019
Когда выбирали кухню обьехали много магазинов. В том числе и Стильные Кухни, посмотрев выставочные образцы понравилась нам одна, она и по цене подходила и вид у нее был приятный, к тому же на эту модель кухни была скидка 60%. Записались на планироварие, приехали, провели с дизайнером часа 4, в итоге точно такая же кухня, но меньше в размерах, ( у нас кухня всего 5 м) вышла в два раза дороже. Мы с данной стоимостью были не согдасны, поэтому дизайнер что то там в программе подкорректировал и эта же кухня стала стоить немного дешевле. Мы решили подумать... но дизайнер нам сказал что скидки у них меняются чуть ли не ежедневно, и что бы не упустить эту скидку в 60% нам можно оставить хотя бы 5000 залог, и тогда наша скидка никуда не исчезнет еще целый год) мы заключили договор и оставили 5000, в договоре прописанно что мы можем вернуть свои деньги если вдруг решим покупать кухню в другом магазине. Мы посмотрели еще несколько магазинов, и в итоге решили купить в друоом, там и цена была дешевле, и как мне показалось кухни лучше))) . Пришли мы забирать свои деньги, и тут началось... нас часа полтора не отпускали из маназина, уговаривали, показывали как мы можем еще удешивить нашу кухню, но в итоге мы купили в другом магазине. Что могу сказать... цены конечно необоснованно высокие на эти кухни, очень много подводных камней.
8
2
Show business's response
Сергей Семёнович
Level 22 Local Expert
August 26, 2021
Непрофессионально.
Сделали кухню по проекту дизайнера салона (Иван Серов), в нишу не влезает стиральная машина. Стандартная высота с/м 85 см. , нишу по с/м сделали такой же высоты - 85 см. Как можно было допустить такую ошибку? Нет слов. Пришёл в салон за объяснениями, никакой поддержки или желания разобраться в ситуации не получил. "Вы же написали претензию в службу сервиса, вот они и разберутся" - вот такая была реакция.
Управляющий салона также был не заинтересован в разборе. На мой, взгляд правильной реакцией было бы обсудить ситуацию вместе с дизайнером-менеджером кто проектировал кухню и предложить варианты решения, которые бы устроили всех. Этого не было. В общем никакой заинтересованности помочь я не увидел. Сервис только пока вы не внесли деньги.
5
Show business's response
Neilia MM
Level 13 Local Expert
October 22, 2021
Супер-салон! очень много образцов кухонь, спален, прихожих. Дизайнер Альбина - настоящая волшебница! Все бы так работали! Спасибо!
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Качество сильно упало, сплошное разочарование(( фурнитура убогая, да и выбор небольшой. Провела в салоне часа, так и смогла выбрать, так материалы устаревшие. Что понравилось, снято с производства или нпт в наличии. А цены выше среднего.
2
Show business's response
Ольга П.
Level 10 Local Expert
January 28, 2022
Очень большой выбор красивых стильных кухонь, а также шкафов в прихожую. Я осталась довольна выбором.
Show business's response
Дарья
Level 11 Local Expert
March 2, 2019
Хочу сказать большое спасибо дизайнеру Анне Власовой. Планировали и заказывали у нее в стильных кухнях на ленинском. Прекрасный и очень милый человек с хорошим вкусом, оперативно всё делает, всегда на связи.
Соотношение цена/качество просто супер. И на момент заказа январь 2019 срок изготовления 3 КАЛЕНДАРНЫХ НЕДЕЛИ. Мы были в студиях кухонь Мария, ЗОВ, Лазурит, Анонс, наша марка. Представляете сколько объехали. И меньше 30-60 РАБОЧИХ дней никто не дал. И цена была зачастую выше.
Итак, продолжим. Доставка была ровно в срок. И по своей инициативе мы 3 раза переносили монтаж по семейным обстоятельствам (здоровье). И компания абсолютно спокойно переносила монтажи.
И последнее - монтажники. Спокойные, очень положительные ответили на все вопросы, учли пожелания и дали советы.
В целом, это был самый положительный опыт заказа кухни. А их было у меня 3.
3
Show business's response
Елена Филатова
Level 9 Local Expert
February 10, 2022
Все четко, начиная от дизайна и заканчивая монтажом. Никаких проблем на всех этапах. Отдельное спасибо дизайнеру Ивану.
3
Show business's response
Anonymous review
October 2, 2020
Не обращайтесь в этот салон и в Стильные кухни в целом, сервис у них ниже плинтуса. Заказывали кухню под полоток, но в итоге получили это (см. фото), кухня ниже на 15 см. Началось все с посещения салона на Ленинском, работали с менеджером Еленой Жмакиной (если уж решите что-то заказывать в Стильных кухнях, то только к Елене не обращайтесь), несколько раз проговаривали наше пожелание, казалось бы ничего сложного - хотим кухню под потолок, отправили ей готовый дизайн-проект кухни, чертежи, от Елены нужно было только сделать все также, ничего не придумывать самой. К нам приезжал замерщик! Снимал замеры, когда в комнате уже были сделаны пол и потолок, передал все замеры Елене, но увы, она каким-то чудом не смогла сделать свою работу качественно и мы получили кухню на 15 см ниже, когда мы об этом ей сказали (во время установки), она ответила, что вы же подписали договор. На наш вопрос - а в чем тогда смысл вашей работы и выезд замерщика к нам, если мы не получили то, что хотели, она ответить не смогла.
Качество кухни тоже среднее, несколько дверей пришли с браком.
Сервис в салоне Стильные кухни ужасный, каждый раз когда мы звонили нашему менеджеру Елене, у нее выходной (первые несколько раз думали это совпадение :)), а когда она работала, то дозвониться до нее было сложно, потому что она занята с клиентами. Отвечала она на наши вопросы как правило уже вечером, под конец своего рабочего дня, присылала документы или счет на оплату часов в 8 вечера, когда мы уже ничего оплатить не могли и из-за этого теряли день.
Такое ощущение, что у них не хватает менеджеров и поэтому те, кто работает выполняют свою работу плохо, работают не на качество, а "лишь бы сделать".
Больше у них ничего заказывать не буду и вам не советую.
14
4
Show business's response
Александр Медведев
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Очень хороший шоурум. Сразу понятно что и в каком исполнении нужно именно тебе. У нас был отличный менеджер с первого раза сделал проект. В общем, ждём кухню)
Show business's response
Елена Елена
Level 4 Local Expert
February 26, 2021
У управляющей салона отсутствует клиентоориентированность. Менеджеры свою работу выполняют отлично, заинтересованны в реализации проектов, но руководство в лице управляющей явно не способствует увеличению продаж. Очень жаль, материалы предлагаемые для воплощения проекта выглядят современно и качественно, но из-за своеобразного управленческого подхода в салоне на Ленинском заказ размещать не буду.
7
1
Show business's response
Galina G
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Пришлось очень долго ждать около 50 мин. чтобы посчитать стоимость кухни. Выбор фасадов совсем небольшой. Качество на 3 с минусом. Стоимость неоправдано завышена.
3
2
Show business's response
К Б
Level 20 Local Expert
August 21, 2023
Хорошо спроектировали. Товар с рекламациями.
Show business's response
Марьям Туктарова
Level 9 Local Expert
May 1, 2021
Спасибо менеджеру Татьяне за отличную работу. В целом очень довольны компанией - все в срок и качественно, не затягивают сроки.