Часто пользуюсь услугами данной прачечной и меня абсолютно всё устраивает. Персонал приветливый, после стирки вещи чистые, хорошо выглажены. Спасибо Вам большое!!!
1
Show business's response
лара васильева
Level 9 Local Expert
October 27
Хочу поблагодарить сотрудников прачечной- химчистки Стиралка за качественную стирку белья.Постирано и сложено аккуратно, доставлено быстро и без проблем.Спасибо!
Show business's response
Светлана Александрова
Level 7 Local Expert
October 27
Отличная прачечная. Можно отправить курьером, приедут заберут. Приветливые сотрудники. Быстро все готово. Всем рекомендую!
Show business's response
Наташа Сереброва
Level 8 Local Expert
August 30
Сдавала в данную прачечную постельное белье в контакте после кошки и две куртки. Постельное пришло без видимости стирки, цель была избавиться от остатков аллергенов кошки.
Куртки приехали чистые, но та что на синтепоне, скомкано все внутри, есть пустота..
1
Show business's response
Ксения Горланова
Level 3 Local Expert
February 7
Эта самая ужасная прачечная, в которую приходилось обращаться.
Нужно было срочно отдать вещи стирать и с доставкой. Поэтому выбрала это заведение.
Во первых, т.к. у курьера не было времени уже в этот день, мы отвезли сами. С учетом того, что обратно привезет курьер. По телефону заранее уточнила эту информацию.
Сдавали мы два пледа, одеяло и маленький ковер 35 минут, опоздали по своим делам. В других местах максимум 5-10 минут всегда занимало по времени. Когда там были еще раз уточнили, что обратно хотелось бы получить вещи курьером.
Ответили: да, хорошо.
На следующий день перезвонили сказали доплатить за доставку или приезжайте сами. Кстати за 35 минут ковер не оформили, только одеяло и два пледа.
На сайте указана другая информация, что при заказе от 2500 доставка бесплатная. Написала об этом им в ватсап. Сказали: да, хорошо, тогда бесплатно. То есть если не сказать, заплатите еще и за доставку.
Вещи постираны плохо, если вообще постираны.
Выглядят так же как и сдавали. После другой прачечной постиранные пледы смотрятся по другому. Даже дома когда стираю, выглядят лучше.
Так же курьер привез пакеты с вещами все в мелком мусоре. Не заметила и занесла домой. Задолбалась пылесосить этот мусор.
Вообщем если у вас есть лишнее время, нервы и деньги, то можно обращаться сюда😁.
4
Show business's response
Светлана А.
Level 11 Local Expert
July 3
Удобно, быстро, качественно!
Особенно приятно общаться с Еленой Анатольевной, которая подскажет, поможет выбрать наиболее удобный, эффективную обработку (стирка, чистка)
1
Show business's response
ЮннаЯ
Level 14 Local Expert
October 22, 2023
Сдала три одеяла и плед на стирку, привезли обратно в таком же состоянии как и забрали. Тот же песок в складках, те же волосинки... Тот же запах.
На претензии отвечают, что якобы смотрели в какие-то камеры и все постирано. На деле я вижу обратное. Это контора по отмыванию денег по ходу, никакими стирками они не занимаются.
Крайне не рекомендую.
Печально, что не прочитала отзывы сначала.
Второе одеяло как пахло так и пахнет, не обратила на это внимание сразу. Поэтому так оператору и сказала сначала. Насчет третьего ничего не могу сказать, улучшений после стирки не увидела. У меня машинка стирает лучше, чем ваша "прачечная".
Ваши оскорбления - показатель вашего пофигистичного отношения к клиентам. Постирали бы хорошо - написала бы хороший отзыв. К тому же не вернули мешок, в котором сдавала вам одеяла, про это вы что-то молчите. Или тоже будете писать, что прогресс на лицо?
Сомнительная конторка с хамоватым персоналом.
3
1
Show business's response
kimikobarter
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Несколько раз обращалась за услугами в Стиралку , остались наилучшие впечатления - спасибо за профессионализм! Всегда сдаю большие вещи, которые не влезают в стиральную машину и не простирываются. Но в Стиралке работают волшебницы! Работа выполнена добросовестно, да еще с доставкой на дом!
1
1
Show business's response
Андрей Р.
Level 3 Local Expert
June 30
Обслуживание на высоте, время ожидания приемлемое, персонал вежливый, претензий к работе не имею.
1
Show business's response
Альбина
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Сдавала пальто и плед. К химчистке пальто претензий нет. Плед- просто отдельная история!
Привезли, его просто не стирали, запах и состояние, осталось прежним. Написав и позвонив администратору, я наткнулась на такие ответы: у нас есть зартсь с камер, мы стирали. Никакого уважения к клиентам, я отправила видео- о качестве выполненной работы, опять одни отноворки! Попросила почту, доя отправки претензии руководству, меня послали на сайт😂там нет никаких контактов руководства, кроме реквизитов.
Я искренне не рекомендую эту зимчистку. Ни качесива, ни клиентоориентированности, ни умения работать в конфликтных ситуациях.
7
3
Show business's response
Люда Матросова
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Сдавала в чистку белый пуховик в конце октября, забрала 07.11 визуально осмотрела вроде все было нормально, квитанцию что претензий не имею подписала. И только сегодня 16.11 решила его достать из пакета и надеть. Так вот в карманах пуховика обнаружила мусор, а пух в капюшоне не расправлен, в некоторых местах комки, а в некоторых пустоты. Очень из-за этого огорчилась. К сожалению свою квитанцию не сохранила и подойти в «стиралку» не могу, т.к. нахожусь сейчас в другом регионе. Единственное что осталось это номер «2436». Не понравилась ваша работа.
3
2
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
January 20
Много раз стираю вещи в Стиралке - и каждый раз получаю радость и удовлетворение от качества работы: вещи как новые, пятна исчезают, куртки и пуховики пышные, мягкие- все в срок! Курьерская доставка- самой ехать не нужно! Спасибо большое всем!!!
1
Show business's response
Taisa
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Познакомилась с прачечной СТИРАЛКА несколько лет назад.Довольна,что в это непростое время работают и развиваются.Удобная обратная связь.Замечательный курьер.Отличная качественная работа технолога. Мои пожелания....чаще видеть акции,а также накопительную бонусную программу....
3
Show business's response
Ирина М
Level 20 Local Expert
December 19, 2023
Постоянно пользуемся услугами прачечной Стиралка. Нареканий к выполнению работы нет. Все качественно и быстро. Пледы постирали и посушили за выходные)
1
1
Show business's response
galinab
Level 14 Local Expert
November 13, 2023
Так хорошо постирали!!! Спасибо! Спасибо огромное - ребята, держитесь в том же духе: быстро, чисто, вежливо = молодцы!!!
1
Show business's response
Пищенкова Арина
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Сдала 5.11 одеяло и две подушки в стирку, сегодня 8 ноября забрала, в каком состоянии сдавала, в том же и забрала. Стоимость услуги 2610. В ответ только хамство сотрудников, ну одеяло же было в стиральной машине! Дома без проблем отстиралось все!!! Полностью!!! Испортилось качество работы.
3
1
Show business's response
Оксана М.
Level 6 Local Expert
October 13
Хорошее место! Все всегда быстро и в срок.
1
Show business's response
Юля Д.
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Невозможно вызвать курьера ,не приезжает в установленный срок ,перенести на следующий день невозможно ,все занято ,а мы прождали 5 часов и курьер не приехал и не предупредили об этом ,не рекомендую тратить время
4
2
Show business's response
Виктор Кудрин
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Много лет пользуюсь Вашими услугами! Всегда доволен результатом стирки и химчистки! Буду обращаться к Вам ещё!
1
2
Show business's response
Алексей Постельных
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Отличная прачечная! Работают профессионалы, мне нравится! Рекомендую всем! 👍
3
Show business's response
Евгения В.
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Сдавала в химчистку пиджак и несколько комплектов постельного белья в прачечную. Курьер, который пришел, не был компетентен нормально вбить в программу то, что я отдаю в "Стиралку", на чеке, который дал, цена не соответствовала заявленной на сайте. Администратор по телефону несколько раз переносила дату, когда белье и пиджак привезут. Она сообщила два варианта доставки вещей, но когда я выбрала один из них начала виноватить, что он не удобен для курьера. Я раза три напомнила ей, что озвученные варианты были произнесены ей самой минуту назад. Когда курьер приехал с вещами, он не мог разобраться в аппарате для онлайн-оплаты и утверждал, что системы карт "мир" нет, и это наверное карта "виза". Простояли так минут 7, пока он разобрался. Итоговая сумма не соответствовала той, которая была на первоначальном чеке, была больше. Желаю компании пересмотреть вопрос подготовки персонала, уверена, им самим такой бы сервис не понравился.
9
1
Инкогнито 6149
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
После 10-летней сдачи в аренду квартиры, сдала в стирку наматрасник, оч большой, грязный и тяжелый. Постирали качественно и быстро, сверх всяких ожиданий. Спасибо. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Отдавали пуховик. Носила 5 лет, мои параметры за всё это время не менялись. Пуховик сел! Жмёт везде, рукава стали короче. Ответственность эта контора не несёт. Никогда не отдавайте дорогие вещи в это место-испортят.
Ранее этот пуховик отдавали в другие химчистки 2 раза, никаких проблем не было.
4
Show business's response
ana zzzz
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Моему возмущению нет предела. Я сдала в данную химчистку подушки с белыми наперниками, а получила коричневые наперники с огурцами (рисунок). Вы что вообще делаете, господа?! У меня все белье белого цвета, каким образом я должна спрятать эту срамоту?!
(Подушки забирала не я, такое я не приняла бы).
По телефону не дозвониться.
5
2
Show business's response
Крис Акулова
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Всё очень быстро и качественно! Результатом довольна! Доброжелательный персонал, всё сделали в срок!
4
1
Show business's response
Лаура Палачева
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Спасибо получила бельё, вы волшебники такое белье самим не выстиратъ я очень благодарна , что есть такая фирма которой надо гордиться, ещё раз спасибо . Палачева
4
1
Show business's response
tashaevd0
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Стирали пуховик. Все отлично, быстро, качественно, доступные цены. Советую.
4
1
Show business's response
alexsandrnemec
Level 15 Local Expert
April 13, 2022
Сдали неделю назад женское пальто , забрать пришли катышки остались не убрали, на груди два пятна светлого цвета как были так и остались, взяли 1300 это не дешево, а качества и самое услуги нет, не советую и самое главное мы знаем за испорченные вещи ответственность они отрицают , читайте выше !!- отзывы
4
1
Инкогнито 9459
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Туда можно носить только трусы и носки. Никакой хим. чистки там нет.
2 раза оставлял там футболки с пятнами от обычной еды и ничего у них не отошло.
Отошло дома, после обычного "Ваниша".
6
2
Show business's response
Петренчук Оксана
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Вернули абсолютно сырой пуховик. Забирал сын подросток, он, естественно, не проверил, дома достали из пакета - а там откровенно не просушенная вещь
4
2
Show business's response
Татьяна Райченко
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Сдала в химчистку 2 (стыдно сказать) неприлично засаленных драповых пальто. Вернули, превратив чудесным образом в нормальный вид. Быстро, вежливо, качественно и быстро. Спасибо. Воспользуюсь еще раз в ближайшее время.
3
1
Show business's response
Alex Lo
Level 4 Local Expert
March 29
Директора знаю лично очень хороший человек
1
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
Пользовались несколько раз, все хорошо сделали.
3
1
Show business's response
Надежда Р
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Давно пользуюсь услугами Стиралки, очень довольна. Отличное качество, приемлемые цены. Советую.
4
2
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
June 27, 2023
приятные администраторы, качественное исполнение услуг
3
1
Show business's response
726859 kuzmin
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Быстро, качественно, недорого.
3
1
Show business's response
Басель Абдулфаттах
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Сдавал дорогую кожаную куртку в химчистку,куртка вернулась как новая,но на размер-полтора осела!Пришлось продать..кожаные изделия не рекомендую сдавать сюда!
4
2
Show business's response
Галина Б.
Level 6 Local Expert
February 25, 2022
Сдала в стирку два пледа. Только постиранный вернули один, а второй привезли в том же состоянии как и увозили. По всему видно что он не был в стирке.
5
3
Show business's response
Лариса Медведева
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Давно пользуюсь услугами этой химчистки. Стирают хорошо,цены умеренные.
4
2
Show business's response
Дарья Ф.
Level 7 Local Expert
April 6, 2021
Сдавали в химчистку дорогой пуховик . Очень разочарованы,испортили фурнитуру. Две недели морочили голову, в итоге сказали, что они за фурнитуру не отвечают. Разговаривали по хамски, без извинений. Не приносите сюда вещи, отзывы липовые.
6
2
Show business's response
антон гусаров
Level 10 Local Expert
February 10, 2022
Отличное качество и цена услуг. Стирают быстро.
Персонал добрый!)
4
2
Show business's response
V
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Качественно, быстро и недорого. Рекомендую.
4
2
Show business's response
Яна Валерьевна
Level 10 Local Expert
June 14, 2022
Наличие стиралки возле дома. Стираю и чищу там костюмы, верхнюю одежду, одеяла и подушки. Все возвращали в хорошем состоянии. Ттт.
4
2
Show business's response
Nelli Amirova
Level 6 Local Expert
March 27, 2021
Нравиться соотношения цены и качества. Не дорого, а качество хорошее. Пока только пледы ношу стирать. Мне нравится.
5
2
Show business's response
Артем И.
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
отвратительная прачечная, прождал неделю- все осталось как было, оставил еще раз, - тоже самое.
Не рекомендую!
3
3
Show business's response
Александра Седова
Level 4 Local Expert
April 11, 2021
Пользуюсь услугами не первый раз, выполняют заказ быстро и качечтвенно, цены на услуги приемлемы.
4
2
Show business's response
Татьяна Хабазова
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
После стирки разошлись швы. После долгих выяснений всё исправили.