Stirka, chistka kovrov Lotos
67 reviews
August 21
Я привозила ковёр в химчистку. После нее ковёр стал выглядеть очень-очень красивым. Спасибо работникам за такую качественную работу. Все сделали быстро. Просто супер, молодцы. Рекомендую всем.
1
August 21
Отдала ковёр в химчистку. Мы быстро договорились о цене и скорости выполнения работы. Сделали все быстро и качественно. От пятен не осталось и следа. Все отлично. Всем рекомендую)
1
August 20
Привёз ковёр в сервис и не пожалел. Цена превосходит все ожидания, сделали всё быстро и качественно, рекомендую.
1
October 24
В Лотосе стирала белые пушистые ковры два раза с интервалом год. Ковры приезжают из стирки как новые, чистые, начесанные, пушистые. Никакой деформации поверхности, аккуратно упакованы.
August 21
Советую данную организацию. После сдачи ковра через 3 дня привезли ковер обратно. Ковер стал как новый, все пятна ушли. В дальнейшем буду обращаться только сюда.
August 21
Сервис довольно хороший, качественная работа, цена соответствует качеству, остался довольным👍👍👍👍👍👍👍
1
August 20
Обслуживание на высоком уровне: в этот же день почистили шерстяной ковёр. Персонал внимательный и отзывчивый.
October 1, 2023
Отличный сервис. Позвонил, всё узнал, всё довольно-таки понятно и подробно рассказали.
Быстро договорились. В плане цены и качества работы - все идеально!
Ковёр был в пятнах от напитков, очистили идеально, выглядит как новый.
Цена очень доступная, а результат шикарный. Рекомендую!
2
1
September 14, 2023
Отдавали в химчистку ковер 2х1,5, красивый и совсем не дешевый. Загрязнений не было, просто за несколько лет после покупки на нем прибилась пыль и хотелось просто освежить. После их химчистки привез домой, вскрыл пакет и открыл рот!!! Ворс по всему ковру закатался и получились будто проплешены; обнаружил пару пятен; часть бахромы по краю ковра вообще зеленого цвета как в зелёнке; запах вообще хз, но это не запах свежести, ближе к запаху сигарет. Слупили за это 600₽.
На следующий день созвонился с управляющим (директором) Лотоса, сообщил о проблеме, привез ковер им обратно. Далее 3 дня тишины, перезваниваю сам, мне сообщают, что ковер перестирали, пятна убрали, но остались какие-то «НО», поскольку ковер с вискозой и,цитирую дословно, «одноразовый».
Через 2 дня приехал за ковром. По пятнам вопросов нет, их было всего 2 небольших в центре от капель чая. Почему их не убрали с 1-го раза - вопрос. «Зелень» с бахромы убрали. НО! Ворсу конец! Говоря коротко - ковер «убили».
Звоню директору. Задаю вопрос как быть. Ответ - никак, ковер чистый.! Да, чистый, но его теперь собаке в коридор стелить, ок весь закатался и вид ужасный.
Далее я прослушал лекцию о том, что я ОКАЗЫВАЕТСЯ должен знать о деликатности стирки вискозных ковров, и приносить их в химчистку с маркировками, о чем мелким шрифтом написано в их квитанции. Я объяснил, что маркировку снят перед сдачей, потому что она была на иностранном языке, как бы не на вязи, изрядно потерта и информации не несла. Какой бы он там состав вычитал я не знаю. Возможно нужно было сначало перевести её у переводчика. Ну и как бы каждый из нас хранит эти маркировки вместе с ИНН и док-ми на квартиру, это же понятно всем! Вообщем нет маркировки - нет ответственности. Такой смысл 1-го пункта. Лотосы эти конечно молодцы, обезопасили себя «мелким шрифтом», перед тем как к ним идти нужно изучить инфу про свой ковер, собрать на него документы и только потом отдавать «специалистам», которые много лет, как они заявляют, «работают», а ковер вискозный первый раз типа видят. Короче я еще и виноват, что не рассказал им про свой ковер. Всегда думал, что специалист, который принимает вещи в химчистку должен осмотреть её перед приемкой и сообщить о нюансах, но в Лотосе это не работает. Бабушка приемщица говорит что она не специалист и валит всё на директора, а директор свалил свою проблему на меня.
Делайте выводы, что там за спецы! Еще и отзыв мой не понравился! Ребята, я вам везде отзывы напишу!
Не знаю кто там 5 звезд ставит - либо совсем не превередливые либо слепые. Никому не советую нести им хорошие вещи, испортят, и вы же виноваты будете. Жаль отзывы не почитал внимательно.
9
October 3, 2023
Сегодня доставили ковёр! Огромное спасибо 🙏 он-как новый!!! Очень был удивлен, когда указал размер 230х160, Но забрав ковёр на месте перемерили и пересчитали цену в сторону уменьшения!!!! После чего позвонили и сказали, что размер то 230х155, в итоге окончательная цена за работу на сто рублей меньше!!! Приятно иметь дело с профессионалами. Все Сотрудники : менеджеры, водители работают чётко и слаженно! Теперь фирму «Лотос» -Буду рекомендовать всем знакомым!
2
August 20
Доставили ковёр в оговоренный срок, цена соответствует качеству работы, буду чаще обращаться в сервис.
July 4, 2023
Отдавали в чистку ковер. Очень удобно, что сами забрали и привезли. Почистили вроде не плохо, ворс приподнялся, вид ковра стал значительно свежее, но пятна от акварельных красок остались на месте. Не очень удобно, что водитель звонит по факту, что через 10 минут приедет. И нет возможности договориться о доставке на конкретную дату, т.к. по словам водителя, когда его загрузят в следующий раз, тогда он привезёт и наш ковер. А когда это будет, он сказать не может. Хотя по телефону при заказе чистки, говорят, что по готовности звонят заранее и согласовывают время.
10
August 20
Компания "Лотос" чудесная! Забрали коврик и очистили от пятин, которые я не мог отстирать, спасибо компании за помощь.
December 3, 2023
Чистила ковры в конце ноября, 24 ноября забрали, бесплатно курьером, 27 уже вернули обратно, тоже бесплатно, быстро и очень качественно, почистили замечательно даже тот ковер с кухни, который в других химчистках не отмывали. сепасибо огромное, молодцы, теперь буду чистить только у вас
November 13
Некомпетентный персонал и водители. Ни забрали в оговоренное время, ни привезли. Больше не буду обращаться. Не рекомендую никому
November 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность!!! Отдал ковер в ужасном состоянии. привезли чистейший и вкуснопахнущий! Быстро договорились о сроке сдачи, саму работу тоже сделали быстро, а главное качественно. Больше спасибо. Обязательно обращусь ещё, и буду рекомендовать!
October 1, 2023
Обслуживание на высшем уровне, ожидание не долгое, персонал вежливый и общительный, ковер почистили отлично, минусов не заметил, буду еще сюда относить ковер на чистку
1
September 23, 2023
Рекомендую эту организацию. После того, как другая чистка не принесла никаких результатов не надеялись на хороший результат, но решили попробовать и не жалеем. За весьма адекватную цену, нам прекрасно почистили ковры, забрав и доставив их от порога до порога. Ковры как новые, уже рекомендую всем знакомым эту организацию. Спасибо.
9
August 20
Отдал старый, грязный ковер в сервис. Через несколько дней вернули чистый и как новый. Всем советую)
December 25, 2023
!!! Внимание,прошу обратить внимание на тот факт,что совсем рядом с данной химчисткой находится её "клон"= лотос №2.Я обратился в эту контору и имею проблемы с данным "клоном".К настоящему ЛОТОСу претензий нет.А "клон"№2=это нечто,Предостерегаю от обращения в эту"муть№2"
September 1
Тоже здесь чистили ковер ,понравилось .После химчистки был как новый .Вот опять повезем туда .
August 20
Прекрасный сервис. Договорились о цене и о времени. Ковёр стал выглядеть, как новый.
January 1
Чистят ковры, быстро, качественно. Забирают и доставляют сами, всё в упаковке. Ковры после чистки как новые. Цены очень приемлемые.
October 1, 2023
Отличное заведение. обслуживание на высшем уровне,ковер почистили отлично.
Персонал отзывчивый,во всем помогли разобраться.Спасибо,ещё приду.
September 17, 2023
Ребятам огромное спасибо. Сделали все быстро и качественно. Нареканий нет. Общение с клиентами на уровне. Если понадобится то обращятся буду к ним.
8
October 1, 2023
Недавно чистил там 3 ковра. Эти ковры не чистили больше 5 лет, люди которые забирали ковёр вежливые. Ковры почистили быстро и качественно. 5 звёзд заслуженно.
2
October 3, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за оперативно оказанную услугу по чистке ковра. Времена «выхлопывания» во дворе и чистки снегом давно прошли. Забрали обратно ковер в идеальном состоянии как новый! Спасибо!
2
September 17, 2023
Недавно заходил почистить 2 ковра, люди принявшие мои ковры были очень общительные, сразу определились по цене и сколько займет по времени, ждать долго не пришлось позвонили как они были готовы.
После чистки ковров не было замечено грязи, а также моющих средств
7
April 29, 2023
Очень разочарованна этой химчисткой. Пользовались 4 года её, отдавали ковры.
Последний раз почистили плохо, но думала может нам так не повезло, случай...но вот пришлось пару дней назад отдать детский ковёр,ребёнок написал. После чистки ковёр стал вонять сыростью, запах ужасный ещё и сам ковёр почистили плохо, хотя перед новым годом уже отдавали его. Теперь вся комната воняет сыростью. Незнаю долго ли этот запах будет вывеириваться. Просто ужас, я очень розочерованна данной химчисткой! До этого года ковры пахли кондиционером.
9
October 2, 2023
Я в востроге! Ковёр забрали и привезли в оговорённые сроки и время. Ковёр стал похож на нежное облачко. Даже кажется он не был таким во время его покупки 🙂
Вы все постарались на славу! Буду рекомендовать и заказывать ещё услуги!
1
October 1, 2023
Отлично почистили ковер,качественно и не дорого, сервис на высшем качестве,очень добрые и отзывчивые сотрудники
1
October 1, 2023
Минус не нашел. Почистили ковер быстро, очень доволен работой, всем советую данный сервис. Не думал, что с моим то ковром можно уже что-то сделать) Но он стал словно новым!
November 27, 2022
спасибо большое, очень понравилось, быстро, чисто, очень хорошо почистили, доставка на высоте, увезли, привезли, все просто замечательно, отдельное спасибо мастеру по химчистке!
6
December 16, 2023
Выражаю благодарность компании «Лотос». Качественная и быстрая чистка ковров, буду обращаться в будущем.
September 26, 2023
Отдавал старый ковёр в чистку. Компания приятно обрадовала. Ковёр стал совсем как новенький! Соотношение цена/качество на высшем уровне.
3
October 1, 2023
Хорошая чистка ковров, очень хорошо почистили ковер, что самое удобное что отдали ковер, и нам привезли, очень довольны рекомендую!
1
July 7, 2023
Разговаривала с директором этой организации была уверенна что всё будет хорошо, что ковёр почистят, но мне привезли обратно, ой смотреть сил нет хуже чем был, такое впечатление что они его намылили и высушили, вы мне его просто испортили, я думаю что ваши сотрудники приедут и всё исправят
5
September 25, 2023
Чистку ковров делают отлично ни одной грязи, все быстро и надежно, на ощупь приятные после чистки, советую!
1
November 25, 2022
Почистила свой длинноворсный ковёр в компании "Лотос" . За таким ковром очень тяжело ухаживать, пылесосим каждый день, но вычистить так тщательно не получалось. Волосы, мелкий мусор, немного пластилин... Я честно устала его чистить. У меня дети. И убираюсь постоянно, но такой чистоты я не могла добиться в домашних условиях. Компания "Лотом"справилась на ура! Я очень довольна. Теперь лучше деньги заплачу раз в год хотя бы, чем так мучиться самой. Спасибо Вам!!!
4
April 15
Я очень довольна, чисо, как новые, быстро и доступно!
September 19, 2023
отдал в эту компанию грязный ковёр и его очистили очень хорошо, теперь он чистый и красивый, всем советую
2
January 10, 2023
Хочу выразить огромное спасибо вам за вашу работу. Сдавала почистить ковры, очень понравилось качество работы. Они стали словно новые, никакого постороннего запаха. Спасибо большое за то что вы есть.
1
October 1, 2023
Чистка очень хорошая сдавал ковёр был грязный и в пятнах после чистки ковра не чего не было, доставка ковра тоже порадовала
April 16, 2022
Добрый день. Хочу написать не лестный отзыв о химчистки «Лотос». Испортили дорого пальто Pomna. Вещь испорчена, не подлежит восстановлению, носить его не возможно. А так же руководитель химчистки Коробков Никита Сергеевич даже не извинился за испорченную вещь, не отдал 100% оплату за некачественную химчистку. Никита Сергеевич предложил мне купить на авито другое пальто, ведет себя по-хамски, нагло. Никита Сергеевич Вы работаете в сфере обслуживания, и ваша работа заключается в тактичном общении с клиентами и чтобы они оставались довольны вашей работой. Уважаемые жители, г. Губкина, г. Старого Оскола, г. Воронежа не обращайтесь в эту химчистку! Не портите вещи свои! Никита Сергеевич мы встретимся с Вами в суде. ФЗ «О Защите прав потребителя» ещё пока существует.
7
4
December 22, 2022
Отдавали в чистку, мягкий диван. Были очень заметные пятна,компания "лотос" справилась на отлично! 👍👏
Однозначно советую! Обращайтесь не пожалеете)
2
January 22
К самой химчистке и чистоте ковра вопросов нет, но после химчистки разорвана оверловка ковра.
1
December 9, 2022
Чистые, мягкие, все как нужно! Очень хорошая компания, хорошое названия. Цена не кусается, очень помогли. Спасибо!!
2
May 29, 2022
Пользовался услугами Лотоса. Остался очень доволен качеством и уровнем обслуживания. Сдал три убитых ковра, один с сильным запахом и волосамт кота. Получил через три дня как новые, вычесаные и с приятным запахом. Посоветовал друзьям, тоже сказали все супер. Поэтому решил поблагодарить, молодцы!! Рекомендую! 5 баллов.
5
September 16, 2022
Отдавала в химчистку белый пуховик с очень сильными загрязнениями, был исписан гелевой ручкой. Всё отчистили, остались довольны и не дорого. Большое спасибо, всем рекомендую эту химчистку.
4
October 1, 2023
Прекрасные специалисты, быстро дешево и качественно.
1