Это место заставило меня очень сильно нервничать.
Принесли изначально две пары обуви немного подклеить ( здесь не дёшево, сразу предупреждаю). Когда пришла забирать обувь, обнаружила, что подошву приклеили очень плохо, грязно, по контуру везде дыры. Я сразу показала это рыжей хамке ( по другому не назвать) на что она грубым тоном сказала мне «тааак вы это только что оторвали и хотите отдать обратно на ремонт, хорошооо». От хамства я просто офигела! Я вернула обе пары обуви в дырках и в разводах от клея обратно на ремонт. В следующий раз когда пришла забирать обувь эта дама встретила меня со словами «вот та девушка, которая не хочет платить за ремонт».. и это при том, что ремонт оплатил заранее мой муж.
Хуже этого ремонта обуви, только хамка женщина, которая там работает. Я настоятельно советую побеседовать с этой бестактной дамой о том, что такое клиентоориентированность.
К слову проблему изначальную они не исправили.
И к ответу на мой отзыв, напишу, что обувь приносила на ремонт не я, а мой муж, который очень тактично, мило и вежливо говорил с вашей фурией)) и она с ним тоже)
Просто цирк:)
Не ведитесь)
3
Елена Г.
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
Поставили не качественную профилактику сразу начала стираться, переделывать отказываются, хамят,возврат денег конечно же не возможен. Буду искать управу на такое обслуживание, дело уже принципа.
3
Metro E.
Level 2 Local Expert
February 15, 2020
Играл с ребятами футбол, порвал кроссовки. Обратился к Вам за ремонтом обуви. Всё сделали на высшем уровне. Через день забрал красовки. Выглядят как только что купленные из магазина. Спасибо большое