Единственный плюс апартаменты оказались большими, на этом плюсы кончились. Администратор вел себя вежливо, но политика апартов даже не эконом, а Мега эконом. Одно полотенце, на все время, нет мыльных принадлежностей, в стиральной машине просто черная вода оказалась. Поставила суп погреть заискрилась микроволновка… мастер пришел поменял стороной заискрившуюся штучку и ушел…
2
Сергей
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Ужасная контора, попались бронируя через суточно, думая, что все будет ок.
Ключи надо забирать в офисе на караванной, там же сразу платить всю стоимость и вносить залог. Фискальных чеков не выдают, оплата переводом кому-то на карту. Квартиру ты можешь увидеть только после оплаты. Приехав на первую квартиру, увидели уборщицу и полное несоответствие фотографиям, ужасное состояние. Решили отказаться, вернуть деньги и уехать. По телефону сказали, что деньги не вернут и делать ремонт они, после каждых гостей не будут и могут дать плед чтобы накрыть разводы на диване.
Мы с ребенком приехали обратно на караванную, чтобы просто вернуть деньги и уехать, так как услуга не оказана и она нам не нужна(в квартире мы ничего не трогали, зашли и вышли). Переговоры длились пол часа, я просто пытался объяснить, что я с ребенком и оставаться там не буду. Деньги не вернули, сказали, что могу дать ключи от другой квартиры. К тому времени все уже устали с чемоданами и были голодные, мы заехали остались на ночь, так как деньги обещали вернуть, не в полном размере только за вторые сутки. Вот фото квартиры на конному улице. Все грязно, плесень, все сломано.
Ужас, не связывайтесь, требуйте чеков!
1
irina
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Останавливались в апартаментах на Коломенской, 20. У меня больше минусов, чем плюсов от пребывания в этом месте. К сожалению, в этот раз не прочитала отзывы. Как оказалось - зря. Начиная с заселения: пришлось ждать полчаса, стоя в узком коридоре с вещами. Хотя приехали ровно к 14 часам. Уборка была не закончена. Номер оставляет просто удручающее впечатление (((. Внешний вид, запах в номере. Стены грязные, матрасы грязные, шторы не свежие, сорванные частично с крючков. Постельное белье свежее, но простыня меньше матраса. Единственные две тумбочки с перекошенными дверками. Стульчики низенькие, стол - высокий, сидеть совершенно неудобно. о одному полотенцу на посетителя. Нет полотенец для ног. Выход из душа - прямо на кафель. Даже обычного мыла - нет. Это какой-то прям суууупер-эконом. Только цена не эконом совсем. Из плюсов - близко к центру, к Московскому вокзалу, окна выходят во двор - тихо.