Обратился в данный сервис, с заменой сцепления т.к. мое кончилось, оперативно заказали новое поставили, все супер,заменили масло в коробке,попутно попросил сделать полную диагностику авто,
выявили неисправность ролика привода, новый был в наличии, быстро заменили! Ни чего лишнего не навязывают,что не мало важно, прежде чем что то сделать звонят уточняют! Вообщем в целом остался доволен, работой данного сервиса, достойный персонал, знающий свое дело,за что спасибо им,адекватные цены на услуги и запчасти! В дальнейшем знаю теперь, куда обращатся по обслуживанию своего автомобиля!!!
Юлия Волкова
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Была уже раз в этом сервисе, решила и в этот раз обратиться за ремонтом именно к ним, так как приём машины был по времени , на сколько времени назначили, во столько и приняли. Записалась на 9:00 11.10.24, приехала чуть раньше, рассчитывала оставить машину и уйти по своим делам. Но мне сказали, к 9ти подъезжайте к воротам, откроем заедете. Хорошо. Подъехала в 8:59, жду. Через минут пять ожидания я стала помехой для тех, кто проезжает мимо, несколько раз мне пришлось отъезжать в сторону и возвращаться на исходную, в готовность заехать в сервис. В конце концов мне надоело кататься туда-сюда, отъехала в сторону, чтобы пойти и узнать когда-же мне откроют. Не успела выйти из машины и вижу как ворота открылись и одна за другой заехали три иномарки и ворота закрылись. На мой вопрос почему не открыли мне, я получила ответ от администратора "у нас заезжают в порядке живой очереди". В порыве гнева не стала дальше вести бесполезный диалог и уехала. Калину не выгодно ремонтировать? Или порядок приёма организован за отдельную плату? Или сначала заезжают только постоянные клиенты? Почему открыли только после того, как я отъехала? И почему не предупредили про живую очередь?
3
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Отличный сервис.
Обслуживаю здесь свои автомобили с 2015 года, а также всех знакомых отправляю сюда.
Больше всего нравится отношение сотрудников к клиенту и к его автомобилю.
Все пожелания и просьбы исполняются, всегда можно решить любой вопрос.
Огромная благодарность Андрею Пескареву за его профессионализм и за то, что он всегда нормально реагирует, когда я лезу к нему с вопросами и рекомендациями по ремонту. Я очень трепетно отношусь к своему автомобилю и он это учитывает при проведении работ. И как всегда, спасибо мастерам-приемщикам за то, что разрешают мне самому загонять и выгонять автомобиль в рем. зону.
Успехов, процветания и побольше хороших клиентов.