Sto Koney Tomsk
Business hours
Opens in 21 min
Directions
Лесная
167 m
Features
Credit card payment
Parking
Cafe
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Authorized service
Anti-corrosion treatment
Registration, inspection
Brand:chinese cars, Ford, Chevrolet Niva, Opel, Great Wall Haval, Haval
Auto insurance type:Kasko/Osago
Repair sevices:car window protection, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, tinting, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, car alarm, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, clutch repair, spare parts and accessories to order, installing additional equipment, engine endoscopy
Wheelchair accessibility:full access
238 reviews
October 21
Можно сказать, что являюсь постоянным клиентом этого авто центра (покупал здесь 2 авто и один чинил по-крупному). Было желание приобрести здесь Хавал Дарго и вначале всё было хорошо - адекватный и компетентный менеджер, авто понравился после тест-драйва и предварительно удалось договориться о сделке на взаимовыгодных условиях. После этого начались непонятки. Моё авто для обмена к ним можно было загнать на осмотр только через несколько дней (об этом менеджер умолчал, в противном случае поехал бы к диллеру в другой город, т. к. как раз через несколько дней подымались цены на авто из-за увеличения утильсбора). Авто которое мне предлагали купить якобы было рядом на каком-то другом складе (странно, ведь других авто в таком цвете и комплектации в наличии не было) и его почему-то неделю не могли пригнать к дилерскому центру для осмотра. Через несколько дней дилер осмотрел мой авто и вынес вердикт - мелкие задиры во всех цилиндрах (при этом компрессия в норме, масло не расходует), а значит надо капиталить и такой авто они возьмут только на 150 дешевле и скидку в 50 000 на новый авто тоже не дадут. Пикантность ситуации в том, что за два месяца до этих событий я уже проверял для себя состояние цилиндров на задиры и своими глазами видел, что там всё отлично (что подтвердили и специалисты этого сервиса). Далее я показал заключение по итогам диагностики моего авто у этого дилера специалисту этого дилера, который работает на приёмке авто в сервис. Он мне сказал, что ничего критичного в этом заключении нет. Однако менеджер сказал, что заключение даёт эксперт, а на приёмке сидят не эксперты (получается на приёмке сидят совсем далёкие от диагностики люди, странно..:). Забегая вперёд скажу, что в итоге я купил авто в Кемерово и мой авто взяли в зачёт на 200 000 дороже, чем в Сто Коней. После диагностики в Кемерово я уточнил какие есть вопросы к состоянию авто. Мне ответили, что никаких, кроме перегоревшей лампы ближнего света (а в Сто Коней не увидели этого). В общем, как мне кажется, Сто коней решили включить "заднюю" и отказаться от сделки - их право. Но вот осадочек остался, т. к. к тому моменту цены выросли и авто, которое держали под меня, уже продали. Ещё добавлю, что такая же история с "обнаружением" задиров а Сто Коней приключилась с моим знакомым за 2 недели до этого. Правда у него просили на капитальный ремонт скинуть всего 25 000, но это уже совсем другая история:)
2
October 29
Отношение к клиенту пригнавшему авто, купленное в этом же салоне пренебрежительное, мягко говоря халатное. Был записан на решение проблемы на воскресенье, приехал из другого конца города в указанное время, итог "вы зачем приехали, у нас электрик работает в определённые дни" ответ менеджера, на мой вопрос зачем тогда меня предварительно записали тупо пожал плечами, записал меня горе менеджер на пятницу, приезжаю, сдаю авто сижу 3,5 часа жду, заглянув через витрину вижу, что машиной никто не занимается, подхожу к менеджеру, говорит вам нужно будет приехать во вторник оставить а/м т к придётся повозиться около 3 часов. Ок, приезжаю во вторник в 9 утра оставляю авто, сейчас 15:44 только провели диагностику, когда ремонтировать не знаем, когда я могу забрать а/м тоже не знаем
2
September 29
Покупали здесь машину в трейд ин.
Понравился профессионализм и дружелюбное отношение сотрудников.
Нам во всем помогал менеджер Андрей Гребенщиков.
Хочется сказать большое человеческое спасибо за вашу работу.
