Договаривались на адаптацию сцепления и замену свечей с материалами. Оказалось, что жижи для сцепления нет в наличии, надо было заказывать за 2 дня минимум. Больше всего поразила полная незаинтересованность сотрудника сервиса Николаева Виталия, который просто посочувствовал, не предприняв каких-либо попыток для урегулирования. Специально выделял день для этого сервиса. Приехали с другого конца города специально для этого сервиса (адаптация сцепления), т.к. в кол-центре ровелс сказали, что это может быть сделано только на Симонова 11. Хотя, я просился на сервис в Ровелс на Краснопутиловской (там мне понравилось). Жаль потерянное время и нервы.
1
2
Show business's response
Влад Я.
Level 2 Local Expert
April 22, 2019
Отличный сервис с уникальным подбором качественных специалистов. Раньше всегда приезжал и радовался обслуживанию, но теперь редко получается обслуживаться менно здесь из-за переезда. В других сервисах редко можно встретить хороший уровень выполнения работ и такое же понимание от работников сервиса. Машина Тойта Филдер.
1
Show business's response
600872 А.
Level 3 Local Expert
April 18, 2019
Хороший автосервис с быстрым и качественным обслуживанием. Ровелс представляют лемократичные цены на различные ремонты и запчасти. Всегда есть запчасти в наличии и работники делают ремонт профессионально.
1
1
pulatrus
Level 4 Local Expert
August 7, 2019
По телефону договорились на ремонт и что они закажут запчасть. Отпросился с работы, в назначенную дату приехал в данный сервис, очень долго искал менеджера, наконец нашел менеджера, он посмотрел он нашу машину, сказал что они не смогут сделать, так как нет подъемника 5 тонн, хотя по телефону я говорил что у меня Volkswagen transporter. На вопрос чтоб хотябы забрать запчасть, ответ был что они не заказали,и что мы приехали чтоб они посмотрели машину)))тоесть даже если бы у них был подъёмник,то в этот день они бы не сделали машину,хотя договаривались по телефону о другом,говорили что машина нужна срочно.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.зря потраченное время. Хорошие комментарии и Отзывы куплены!
2
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
February 23, 2019
Вот как и обещал, отзыв по ремонту коробки . Сальники, подшипники, диференциал, новое сцепление с выжимным, Ремонтом я очень доволен, машина едет отлично, помоему даже лучше чем когда была новая с салона)) все время ремонта стояла в теплом боксе, 2 недели ждали запчасти,машина была очень грязная так как на ремонт тащили на тросе, и я был приятно удивлён когда увидел её намытую около сервиса, короче, отремонтировали отлично, очень хорошую скидку сделали, вымыли, цена ремонта полностью устраивает, спасибо всем сотрудникам СТО.
2
1
Show business's response
Роман Игоревич
Level 6 Local Expert
April 27, 2019
На дороге возникла проблема с шинами и как раз ваш сервис был недалеко. Ребята качественно и быстро выполнили работу, что очень порадовало. Если ещё будут какие-либо проблемы, то типа обязательно к вам заеду.
Show business's response
Ярослав Лупашко
Level 5 Local Expert
January 20, 2019
На автосервису делал развал схождения. Проводил работы Мастер Иван, в оговорённые сроки все быстро, качественно выполнил положенные работы . По стоимости считаю вполне приемлемо, а уровень комфорт класса. Уехал довольный , потому что теперь дискомфорта связанного с управлением колёсами у меня нет.
1
Show business's response
Mikhail B.
Level 2 Local Expert
April 29, 2019
Отличный сервис! Не буду здесь много расписывать, просто скажу по делу, что ребята работают качественно и знают своё дело в ремонте авто. Частенько можно встретить нужные детали для ремонта в наличие и в хорошую цену. В целом я доволен!
1
Show business's response
Андрей С.
Level 4 Local Expert
February 22, 2019
Я долго искал нормальный сервис, сменил кучу мест, пока не нашел «Ровелс». Хорошее место, могут оказать любую помощь в ремонте машин и консультируют неплохо. Для меня важно, что они все делают качественно, после их ремонта машина еще долго на ходу. Вот это отлично!
1
Show business's response
Аноним
Level 2 Local Expert
March 24, 2019
Заезжал сделать банальный сход-развал. Авто приняли, все нормально. Но после двух часов ожидания вердикт - болты на муфтах на тягах не раскручиваются. Мол, грели, стучали, поливали ВД - никак. Сход-развал не сделать.
В итоге рекомендации по замене части механизмов рулевого управления, со стоимостью работ около 6000 рублей. Оплачивай мойку и гуд бай. На стенд даже не загнали. Ну ладно, может оно и действительно не получилось раскрутить.
Через пару дней поддомкратил, скинул передние колеса - к болтам на муфтах даже не прикасались, какое уж там грели...
Что тут сказать, ленивые слесаря (болты, кстати, раскрутились без особых проблем) и попытка навязать доп. услуги (развод?).
Не советую никому туда обращаться.
1
Show business's response
Артем К.
Level 4 Local Expert
March 6, 2019
Мой коллега по работа год назад купил себе Audi. Через 3 месяца он столкнулся с тем ,что при проворачивании коленчатого вала в двигателе не ощущалось сопоставление не было компрессии в цилиндрах. узнав об этом я посоветовал ему неплохой автосервис и всю ответственность за результат взял на себя. действительно сделали всё как положено. Обнаружили причину: отсутствовал зазор между наконечников стержней клапанов и нажимными болтами коромысел. Устранили причину : Владислав установил правильные зазоры . Коллега доволен . Спасибо, что не подвели
2
Show business's response
Стелла Ощепкова
Level 2 Local Expert
February 17, 2019
Со временем износился глушитель на моей старой таврии. Необходимо было в короткие сроки провести сварочную работу. Позвонила в этот сервис, записали на этот же день приём, менеджер общался очень вежливо. Далее работы проводил Вигдоров Иван, всё профессионально заварил(на разорванном креплении приварил новый кусок металла). Осталась очень довольна результатом, осталось подкрасить и все просто огонь.
Вот где настоящие спецы!
1
Show business's response
Александр Р.
Level 5 Local Expert
October 30, 2018
Давно нужно было поменять амортизаторы, но признаться, не все в этом понимаю. В «Ровелс» меня проконсультировали, подобрали отличный недорогой вариант. Установили мне все тоже по приемлемой цене. Даже не думал, что можно поменять запчасти в машине без особых проблем.
1
Show business's response
lesnic199
Level 5 Local Expert
February 5, 2019
Хороший сервис,прохожу т.о и ремонты ,качеством работ доволен,запчасти найдут даже на редкие авто,цены адекватные,все расскажут,покажут.сейчас отдал машину со сломанной мкпп,результат напишу.Сервис советую
1
Show business's response
Кристина Л.
Level 2 Local Expert
February 10, 2019
Несколько недель назад пробилось колесо. Запасного у меня не было. Ближе всего было добраться до "Ровелса" на Симонова. Огромное спасибо Владиславу, сразу видно квалифицированный сотрудник, все сделал качественно. Работой осталась довольна, и по стоимости не ожидала, что так дёшево будет. Советую всем обслуживать свою машину именно здесь.
1
Show business's response
Юрий Б.
Level 3 Local Expert
April 24, 2019
Всем привет! С женой давненько пользуемся услугами данного автоцентра, если возникают какие-нибудь неполадки. Никогда не встречали непонимания или навязывания лишних услуг или запчастей. Всегда объяснят, помогут и проведут качественный ремонт. Огромное спасибо за то, что вы есть!
1
Андрей Челомбтко
Level 3 Local Expert
April 25, 2019
Всем привет! С женой давненько пользуемся услугами данного автоцентра, если возникают какие-нибудь неполадки. Никогда не встречали непонимания и навязывания лишних услуг или запчастей. Всегда объяснят, помогут, и проведут качественный ремонт. Огромное спасибо за то, что вы есть!
1
Show business's response
Андрей Ф.
Level 2 Local Expert
September 4, 2018
Это мошенники. Менял сцепление. Других дефектов ремонтники не обнаружили при разборе. Ремонтировали двое суток. Стоимость возросла с обещанных 12000 до 13600. В акт написали демонтаж-монтаж картера 4 раза. При выдаче авто оказались порваны оба пыльника рулевой рейки. Стоимость дополнительного ремонта около 10 тысяч рублей. Забрал авто. Перегнал в другой сервис. Осмотрел. Разрывы в крайне заметном месте: снаружи у колёс. Разрывы совершенно свежие и чёрные. Внутри грязи нет. Совсем нет. Я 5 дней назад менял резину и такие разрывы я точно бы увидел. Менял вместе с сыном он тоже не увидел. Пыльники были целые. Мой авто умышленно был повреждён.
1
1
Show business's response
Гульмира Тасболатова
Level 2 Local Expert
March 13, 2019
У меня на Honda искровой промежуток свечи периодически забрасывался маслом. Сколько же здоровья и нервов было потеряно из-за этой проблемы… В интернете нашла данное СТО. После пригона сюда машины и дальнейшей ее диагностики была обнаружена проблема: резиновые кольца, расположенные в тарелках пружин клапанов, не обеспечивают необходимого уплотнения. Насколько я помню, мастер сменил резиновые кольца. И вышла смешная стоимость, но была невероятно счастлив!
1
Show business's response
Ярослав И.
Level 5 Local Expert
November 19, 2018
Были проблемы с топливной системой. Приехал в «Ровелс», чтобы решить эту проблему. Предложили наиболее оптимальный вариант и привели все в норму. На диагностику и решение проблемы потребовалось немного времени, что меня очень порадовало. Кстати, часто записываюсь в онлайн режиме через сайт и все отлично, никаких накладок.
1
Show business's response
Артем К.
Level 3 Local Expert
August 6, 2018
Больше ни ногой к ним. Записался заранее по времени на компьютерную диагностику, приехал, мастер Анастасия С. заполнила данные на авто и предложила оставить ключи и идти домой, что она мол позвонит, когда они сделают диагностику. Естесственно, я отказался, т.к диагностику делать по времени не больше 5 минут. Тогда мастер предложил подождать и позвонить, когда можно будет заехать в бокс. Согласился на свою голову. Прождал час и уехал. Через сколько думаете мне позвонили? Мне вообще не позвонили!!! В общем, качество сервиса на уровне китайских авто, что они продают. Не рекомендую с ними никому связываться.👎
1
1
Show business's response
арсений р.
Level 3 Local Expert
May 2, 2019
Спасибо огромное сервису Ровелс. Перед поездкой в Грузию решил проверить авто и не зря. Были проблемы с ходовой и если бы не оперативное обращение к вам, то вряд ли бы поездка была бы успешной. Ремонт выполнили оперативно, спасибо Ивану.
1
Show business's response
Максим Б.
Level 3 Local Expert
January 21, 2019
был еще давно в сервисе, из-за того что машина не заводилась. Оказалось, были проблемы со стартером. Мастер Сергей быстро устранил поломку и совсем недорого вышло по ремонту. Все работает, доволен хорошим обслуживанием и опытными мастерами.
Show business's response
Teeshamm13
Level 3 Local Expert
April 2, 2019
Подъехать конечно сложно, ну да ладно. Как по мне - самое лучшее СТО на Просвете. Тут тебе и диагностика, и ремонт подвески/двигателя/электрики/, и шиномонтаж, и замена масла - большой выбор услуг одним словом. К тому же рядом есть KFC, Так что точно не заскучаете.
1
1
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
February 17, 2019
Год назад была проблема:
ухудшилась динамика машины, и перестала загораться лампочка Check Engine. Заехал в этот автосервис на диагностику, при осмотре сообщили, что проблема заключается в засоренных форсунках, и что причиной послужил некачественный бензин и присутствие в нем тяжелых фракций. Все почистили быстро, да и по цене не загинают. Лампочка теперь горит, динамика авто на высоте
1
Show business's response
Иса Бадруев
Level 2 Local Expert
March 9, 2019
Достаточно высокий уровень сервиса, и низкие цены. Качественные запчасти. Из минусов только не удобный въезд, парковка слишком маленькая.
1
Show business's response
Демьян С.
Level 3 Local Expert
March 18, 2019
Для меня раньше было большой проблемой делать плановый ТО автомобиля. Оставался на пару дней без колёс. Друг посоветовал обратиться в сервис «Ровелс». Теперь ТО занимает у меня каких-то пару-тройку часов
2
Show business's response
Ильназ Хатмуллин
Level 3 Local Expert
February 5, 2019
Завозил на той недели свою лошадку, при езде руль труднее начал крутиться. При осмотре обнаружили поломку гидроусилителя. Всё чётко в оговоренные сроки отремонтировали. Единственное, за что я бы поставил минус, это маленькая парковка.
1
Show business's response
Тимофеев Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 20, 2019
Продали б/у автомобиль от 1 хозяина со скрученным пробегом . Либо знали и утаили эту информацию, либо не обладают достаточным оборудованием или компетенции, чтобы это проверить.
Show business's response
vladimir kazakov
Level 8 Local Expert
April 8, 2018
Позвонил в сервис,записался на прием.нужна была регулировка фар.обязали заехать на мойку,предложили техобливку за 150руб.рещил помыть машинку нормально за 450 руб.в итоге машина в пыли,разводах и не высушена.по поводу регулировки пока ничего не могу сказать,светло на улице.итог...регулировка фар 520 руб.+мойка 450 руб ну и подготовительные и заключительные работы и материалы стоимость 1 руб,количество 150шт.что это?кто знает?
1
Show business's response
Ден И.
Level 3 Local Expert
April 14, 2019
Приехал поменять зимнюю на летнюю, и подумал, что это на долго. Через несколько минут звонят и говорят, что все готово. Пришлось еще автомойку заказать, чтобы прийти и забрать ее. К слову, все не так уж и дорого.
1
Show business's response
Валерия Б.
Level 7 Local Expert
January 20, 2019
разочарование!являлась постоянным клиентом до последнего ремонта! огласили стоимоть работ завышенную в 2 раза(объясняя это дополнительными работами, которые вообще были не нужны) Итог-ремонтирую у конкурентов.
1
1
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
February 12, 2019
Менял у них сцепление на мазде сделали за сутки. Качеством проделанных работ остался доволен, автомобиль теперь едет бодрее. Вообще менял сцепление потому что выжимной подшипник издавал звуки, поэтому решил всё заменить.
1
Show business's response
Ваня Р.
Level 2 Local Expert
April 5, 2019
Хочется сказать спасибо работнику Сергею за своевременный и качественный ремонт основных частей корпуса и двигателя.
1
1
Show business's response
Anonymous review
October 9, 2016
Жулики. Делал диагностику перед покупкой Ситроен с5. По телефону сказали что есть компьютер для ситроенов (лексия) и что без проблем все сделают. Приехал. Есть компьютерная диагностика + диагностика подвески за 900 р. И более полная, с проверкой уровня жидкостей за 2400. Заказал первую. Не определили по компу что не работает абс, парктроник, что идут ошибки по лампам, и что журнал ошибок был очищен спец программой, что говорит о скрутке пробега. Спец-компьютера как в итоге выяснилось нет. По подвеске неправильно определили задние диски, не увидели ОТСУТСТВУЮЩИЕ ТРОСЫ РУЧНИКА!!!, не увидели износ передних колодок. Не нашли разболтанную шаровую. В итоге предоставили совершенно недостоверную информацию о автомобиле. Не советую делать диагностику в этом салоне!!!!
2
1
Show business's response
Елизавета Дубовкина
Level 4 Local Expert
April 9, 2019
Вот если бы можно было подъехать без лишних усилий, то 12/10. Все супер, чинят быстро, цены не кусаются, автомат с кофе на месте. Все, что нужно есть.
1
1
Show business's response
Владимир И.
Level 4 Local Expert
December 2, 2017
ужасное место насчитали мне ремонта на 50тысяч сказали,что амортики пустые работы на 20тыс и запчасти на 30тыс по факту в другом авто сервисе сказали что амортики отличный только опара треснула все удовольствие обошлось мне в 2 тысяч рублей
1
Show business's response
Игорь С.
Level 5 Local Expert
February 4, 2019
Спасибо мастерам из автосервиса Ровелс на Краснопутиловской за оперативную замену колодок. Смог уехать в другой город без срыва графика.
Дмитрий Ж
Level 23 Local Expert
October 20, 2019
Иногда прохожу здесь ТО. Нареканий нет. Лишнего не навязывают. Мойка хорошая.
1
Show business's response
Владимир К.
Level 24 Local Expert
July 19, 2019
Классный салон! Грамотные специалисты ответят на любые вопросы по автомобилям
Show business's response
NIKITA MOROZOV
Level 13 Local Expert
April 1, 2019
Ужасный сервис,не закрутили гайку на стойке стабилтзатора после ремонта! Не советую там обслуживаться,а то еще что нибудь не закрутят
1
Show business's response
Алексей Т.
Level 3 Local Expert
January 4, 2020
Обманывают на диагностике, пишут, что делают, а по факту нет