происходила замена колодок! до появления мастера Алексея в обмане этот сервис замечен не был!! то ли дело сейчас, неделю назад 11.10.2024 звонил-ориентировался в ценообразовании, этот же мастер Алексей мне озвучивал 1800 руб . за замену колодок, сегодня же 17.10.2024 после замены колодок я увидел заказ-наряд на сумму 2700, она конкретно изменилась! стоимость замены колодок магическим образом оказалась 2200 руб, кроме того туда же вписали обслуживание суппортов 400 руб. + 100 руб. расходники... обслуживание суппортов заключалось в следующем: автослесарь макнул в смазку 4 моих же крепежных болта и поставил их в суппорта и ВСЁ!!!! на мой взгляд это и есть цена расходника 100 р., 400 руб. я заплатил за то что автослесарь открутил и закрутил колпачок смазки! на моё возражение мастер Алексей сказал : " а Вы считаете,что автослесарь должен это делать бесплатно?" я считаю , что откручивание колпачка на смазке должно быть бесплатным! в защиту автосервиса могу сказать следующее: цену замены колодок мне оставили прежней 1800 руб, как и договаривались ранее неделю назад! а вот за " обслуживание суппортов" я явно переплатил 400 руб! в ходе выполнения работ слышал шептание мастера с автослесарем, благо я еще не старый и шёпот отчетливо расслышал...мастер Алексей спрашивал автослесаря были ли проведены слесарные работы с моей машиной? на что автослесарь ответил отрицательно, после чего мастер Алексей всё так же шёпотом сказал : " я напишу суппорта", сказал-сделал!!! ))) в следующий раз я крепко подумаю прежде чем отдавать на ремонт свою машину в этот автосервис!!! к автослесарям вопросов не было НИКОГДА, делают хорошо и качественно!!! осталось отработать честный подход к оформлению заказа-наряда!!!
Уважаемый Роман, знаю Вашу личную репутацию-она незапятнана! знал репутацию Вашего сервиса-работы в нём ранее проводились честно...сейчас же прошу внимательней относиться к подбору персонала и донести недовольство клиента до сотрудников!
Успехов Вам в Ваших начинаниях!
Марина Петровций
Level 9 Local Expert
March 29
Для мелкого ремонта или помыть машину - можно обращаться. А вот сложный ремонт лучше доверить специалистам. Приезжала менять задний сальник, прошло немного времени и сальник течет еще хуже чем до ремонта, все установлено кое как..... В конечном итоге нужно все менять по новой и ремотнтировать все то, что мне починили здесь.
И да.... Если вдруг надо приехать по гарантии на ремонтные работы, то встретят вас прохладно, предположат, что так и было и вобще "вы щас расскажете, что до ремонта машина была в идеале". ...
Как то так.....
2
Sergey
Level 2 Local Expert
July 8
Про мойку
плюс - близко
минусы:
- мыть стали хуже
- непонятное время работы - приехал в 7 часов, сотрудница сказала, что в начале восьмого берут последнее авто, и что второй бокс сломан. Что там могло сломаться? Похоже на обман
Мое возражение, что время 19 ч и что мойка работает до 20 ч было проигнорировано