Привезла окно ,чтобы вставили стекло , с одной стороны не хватало резинки, руководитель предложил её не ждать ,а залить силиконом,мы отказались сказали подождём, чтоб всё было как положено. Обозначили 1,5-2 недели , предоплату не взяли, цену не сказали, договор не дали. Через 3 недели моих постоянных звонков девушка менеджер не могла ответить ни когда будет готово ,ни какая будет стоимость , каждый раз обещала перезвонить,но никогда этого не происходило. Наконец-то через 3,5 недели сказали приедут ,ура!!! Приезжает мастер достаёт окно,а там на той самой стороне уплотнитель так и не появился!!! Сторона ужасно неаккуратно залита силиконом!!! Без нашего согласия! Звоним с вопросом почему без предупреждения сделали абы как и мы это ждали 3,5 недели? В ответ руководитель ничего не хочет слушать, говорит уплотнителя нет и не будет (интересно почему это?) , нам сообщить об этом и согласовывать с нами сказал не считает нужным (это вообще как!?!) и хамит . Мы предлагаем чтобы уж закончился этот кошмар скинуть от стоимости услуги 400р , (цену обозначили 2400) на что он говорит, скину 100р чтоб вы довольны были . В итоге возвращаемся в магазин, они снимают стекло и убирают силикон, мы с окном без стекла, потерянными 3,5 неделями времени и потрепленными нервами рекомендуем изначально читать комментарии прежде чем туда обращаться. Очень надеюсь, что скоро эта шаражка закроется и на рынке останутся только настоящие специалисты своего дела.
Андрей П.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Контора по сбору денег и только. Заказал окно с посетителей и подоконников,оплатил заказ. Сказали через 2 недели будет готова и они перезвонят как придет заказ. Ждем 2 недели , тишина. Пересаживают. Заказов много, не готово еще. Ладно можно понять.3 недели прошло, тишина. Пересаживают. Сообщают что готово. Что перезвонить трудно? Приезжаю,говорят практику не подвезти. Забрал окно с подоконником. Через неделю звоню насчет сосульки. Девушка на столе заказов сказала что сейчас узнает и перезвонит. А в ответ тишина. Итог. Накрылась москвичка вместе с деньгами. Категорически не советую эту"контору"
5
Вера Чу
Level 12 Local Expert
July 17, 2022
Пользуюсь услугами не в первый раз.
Менеджер знает ассортимент и специфику товара. Замеры делают быстро и по совести. К установке окон и качеству окон претензий ноль. Натяжные потолки натянул быстро и качественно, с разводкой и установкой освещения. Все держится и работает ни один год.