Stolichki

Rating 4.7
406 ratings
Rate this place

138 reviews

Level 16 Local Expert
August 7
Аптека, как аптека. Для меня плюс, что здесь можно приобрести гомеопатию. Правда больших потенций, к сожалению, нет. Персонал приветливый, оперативный.
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Прекрасная аптека! Просторно, удобно, большой ассортимент. Если использовать приложение, можно забронировать лекарства заранее и по более низкой цене. Очень нравится обслуживание. Светлана всегда приветлива и готова помочь с выбором.
3
1
Level 6 Local Expert
January 17
Лучшая Аптека. По ценам, по обслуживанию, по ассортименту, по скидкам! Фармацевты толковые, ненавязчивые, сдержанные, грамотные. Всегда чисто , спокойно, результативно)
3
1
Level 12 Local Expert
July 17
ну в аптеках столики вообще всегда есть все, цены нормальные, внутри все чисто аккуратно
1
1
Level 4 Local Expert
April 5
Я не тот человек, который оставляет отзывы даже если мне что-то не понравилось, но тут не могу промолчать. Сегодня, 05.04.2024, я пришла в аптеку по адресу Восточная, 11к.1 с конкретным запросом - мне нужны были пластыри Cosmopor 15см в длину. Я также показала такой же пластырь, который был у меня на шее и занимал всю её переднюю часть. Фармацевт Крутовых Светлана дала мне запечатанную пачку с 10 пластырями внутри. В прошлый раз, когда я приходила за ними тюда же, мне продали несколько штук в индивидуальных упаковках, поэтому я спросила нет ли этих плстырей в индивидуальных упаковках. Светлана сказала, что их нет в наличии, поэтому я купила эту пачку с 10 пластырями внутри. Как только я вышла из аптеки, я поняла, что что-то не так - пачка была какой-то маленькой. Я посмотрела на упаковку и увидела, что Светлана продала мне пластыри длиной 7,5 (самая длинная сторона). я моментально вернулась и указала на ошибку фармацевта и спросила, можно ли совершить возврат - чек был, упаковка не повреждена, но мне сказали, что подобные покупки не подлежат возврату - я не знаю, входит ли этот продукт в перечень невозвратных товаров, поэтому спорить не стала. Я спросила, можно ли мне хотя бы купить нужные мне пластыри, которые я попросила изначально, на что Светлана сказала, что их нет в наличии и просто сказала сходить в аптеку напротив. Перед тем, как продать мне не те пластыри, которые мне не были нужны, меня не предупредили о том, что это не тот размер, который я просила. Эти пластыри в два раза меньше, чем нужно, и, естественно, я даже и половины операционного шва не смогу им покрыть даже если учитывать липкий слой. Светлана не могла не знать, что это не то, что мне нужно, но всё равно продала товар. И, несмотря на то, что чисто технически она не говрила ничего оскорбительного, она вела себя очень грубо. К тому же, не спросила про карту лояльности, а я хотела бы её исользовать, если бы не забыла. Выкинула 200 рублей на совершенно ненужную мне вещь. Не думаю, что вернусь туда ещё раз.
1
Level 6 Local Expert
February 4
Часто многого не бывает, мало что могут подсказать. Само место приятное, поддерживается чистота. Цены средние, бывало и лучше. Но хожу, потому что рядом.
2
Level 10 Local Expert
September 22
Приятная аптека. Быстро купила необходимые препараты. Приятный персонал.
1
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Всегда мало народу, расположена недалеко от офиса. Лекарства все что нужны были есть в наличии. Всегда помогут консультанты при выборе лекарства при необходимости.
Level 11 Local Expert
March 18
Аптека здесь со времён СССР. Тогда я приходил сюда за гематогеном, потом витамины. Ну и вот, я был одним из первых клиентов Столички на Восточной. Я постоянно, когда требуется по здоровью, здесь покупаю лекарства. Советую.
1
1
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Хорошая аптека, большой ассортимент товара, обслуживание без очередей . Персонал вежливый , может проконсультировать клиентов.
1
2
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Данной сетью Столички пользуюсь давно. Именно эта аптека находится в удобном месте недалеко от метро. Персонал компетентен, заказы через интернет обрабатывают быстро, даже если не успели, то сделают сразу на кассе, цены дешевле чем у других, особенно если делать заказ.
1
Level 9 Local Expert
July 19
Хорошая аптека.Рядом с домом.Необходимые лекарства в доступности.Персонал хороший
1
Level 17 Local Expert
December 13, 2022
Хорошая аптека, удобное расположение. Вежливый персонал. Всегда помогут с выбором. Большой ассортимент лекарств.
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Была бы возможность поставила -5. Пришли в аптеку за лекарством для онкобольного с другого конца Москвы. Причем заранее уточнили наличие. Рецепт на руках от поликлиники. Но тут попали на неадекватного кассира. Во первых, сразу ей рецепт не понравился, начала кричать что он "левый". Наша сестра сама врач попросила доктора кто его выписал позвонить в аптеку уточнить в чём дело. Так она трубки бросала. Можно было сфотогрофировать и отправить начальству, если не разбираешься в рецептах. В крайнем случае, вызвать наряд полиции если он фальшивый покупатель сразу убежал бы. Но мы то собирались купить. А еще можно было по печати найти поликлинику и уточнить подлинность рецепта. Но видно кассиру проще нахамить. Лекарства нужны порой срочно и если была наша воля вообще бы не ходили в аптеку. Мы уехали ни с чем. На утро заведующая просит извинения за хамку и говорит что рецепт нормальный приезжайте за лекарством (высылали фото рецепта на личный номер заведующей).
8
Level 19 Local Expert
October 19, 2023
Выбор большой. Можно заказать лекарства через интернет. Отсутствие бесплатной парковки это минус.
2
1
Level 8 Local Expert
January 30
Последние онлайн-заказы только сюда делаю. Сборка за 15 минут , и значительно дешевле чем в других аптеках.
1
1
Level 4 Local Expert
August 13
Фармацевт не умеет общаться с покупателями
2
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
На каком основании мне не продали антибиотик Азитромицин , который продаётся без рецепта ??? Жду комментарии от руководства аптеки
1
2
Level 4 Local Expert
August 27
Высокие цены по сравнению с другими
1
1
Level 13 Local Expert
February 22
Хорошая аптека с нужными лекарствами, хорошие фармацевты.
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Ассортимент хороший. Расположение норм. Снизил оценку больше за сайт. Показал, что несколько упаковок есть в наличии. Позвонил, уточнил. Приехал, а в итоге оказалось, что только одна упаковка🤦‍♂️
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Наверное одна из самых дешёвых в районе. Легко отпускают дешёвые лекарства и не принуждают брать их дорогие аналоги.
2
1
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Одна из продавцов хамка. Скорее всего, она начальница. Мелочь ее не устраивает, недовольство свое даже не скрывает. Цены очень высокие.
2
3
Level 15 Local Expert
July 27, 2022
Хорошее отделение, большой зал, есть многие редкие препараты. Напротив платная парковка, место есть практически всегда.
Level 10 Local Expert
August 26, 2021
Единственная аптека которую я знаю, которая работает по "Фэншую"! Соблюдаются все нормы, правила, постановления и т.д. и т.п. За это большое спасибо заведующей аптекой Новосельцевой С. Н. Многие пишут в отзывах ниже про хамство, но не пишут с чего все начинается. Сам был не раз свидетелем конфликтных ситуаций. Приходят без масок, с просроченными или не правильно выписанными рецептами и что то требуют. Многие привыкли что на это закрывают глаза, тут не так. Желаю всем добра и что бы у всех было всё чётко, так как в данной аптеке.
4
4
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
Сказать ,что я в шоке-ничего не сказать!Два раза была здесь,(крайний раз 11.02.2022)по адресу Восточная 11и все 2 раза испортили мне рецепт,который сейчас так трудно раздобыть в условиях пандемии.Грузная широкоформатная светловолосая женщина хабалистого формата,администратор ,или что-то такое,,вышедшая из под угла,отказалась выдавать препарат,демонстрируя свои "знания".Наша ситуация ее никак не сжалила.Вопросов нет,но для чего было портить бланк ,не предупредив заранее,вопрос чисто с моральной точки зрения,могла бы повыпендриваться и не пачкать,(разбирайтесь мол сами)но видимо это ее работа-гадить.
7
2
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Очень довольна этой сетью аптек. Всегда все есть, удобный подъезд, парковка. Внимательный, знающей дело персонал. Можно получить консультацию. Рекомендую.
4
1
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Хамят сотрудники аптеки покупателям постоянно в этой сети. Первый раз хамили на 2-ой автозаводском проезде, пропустил. Теперь зашел сюда на восточную и тут тоже самое.
4
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Раньше в аптеке работал хороший, вежливый персонал. Сейчас работает абсолютная хамка фармацевт Светлана (попеременно в этой и в аптеке на Автозаводском проезде). Данный сотрудник постоянно хамит, разговаривать с покупателями вообще не умеет, просто отвратительная дамочка! Уважаемое руководство аптек Столички на Автозаводской, обратите внимание и проведите беседу с данным работником. Ассортимент в аптеках хороший, невысокие цены, но при таком отношении персонала к покупателям, вы рискуете потерять часть выручки из-за подобных сотрудниц. На Автозаводской хватает аптек, в которых можно недорого приобрести нужные лекарства и при этом не выслушивать хамство!
3
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Аптека неплохая, расположение не очень удобное, не очень удачное. Не очень приветливый персонал. Сама сеть аптек мне нравится.
1
3
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Нравится именно эта аптека. Мало народа = нет очереди. Есть лекарства, которых нет в других аптеках сети. Обслуживают быстро.
3
1
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
Грубые кассиры (не фармацевты), в аптеке 4 кассы, работает 1!!!!!!! Подошла к одной типа открытой, где стояла кассир (что она там делала? Видать занималась своими делами) и была грубо послана в другую. Спасибо что сделали одолжение оторвались от своих дел и обслужили меня.
5
Level 24 Local Expert
December 31, 2021
Хорошая аптека, сотрудницы красотки, прям огонь девушки, заведующая женщина строгая и властная, но профессионал своего дела...всегда поможет разобраться в затруднительной ситуации
3
2
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Прекрасная аптека. Очень приятные фармацевты-провизоры. Препараты всегда в наличии, как и написано на сайте. Всегда могут дать информацию о товаре по телефону. Выбираю только «Столички».
3
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Девочки умнички, быстро и качественно. Довольна ассортиментом.Спасибо.
1
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Часто заказываю тут лекарства. Быстрая сборка.
Level 5 Local Expert
March 20, 2021
Давно не заходил в эту аптеку, хоть она и самая ближайшая к дому. Поскольку часто сталкивался с каким нибудь неприятными моментами. Но теперь, очень приятно удивлен. Набрали новый коллектив, молодые сотрудницы, красавицы, вежливые. Приятно было заглянуть. И уже не первый раз. Сменил оценку с 1 до 5. Молодцы, даже если это не было намеренным действием руководства. Но результат - не поспоришь
4
1
Level 3 Local Expert
June 12, 2021
Молодой фармоцевт девушка просто нереально хамит, я такого в Москве не встречала. Нет бы как квалифицированный сотрудник, тактично донести до покупателя информацию, которую покупатель может не знать, она нахамила, язвила и пререкалась с улыбкой. Мы с мужем были в замешательстве, даже я, которая за словом в карман не лезет, стояла в шоке. Надо было просто объяснить, что рецепт не правильно написан, на вопрос: «Почему? Я уже 20 лет покупаю так», нормального ответа не последовало. Врач не написал суточную дозу (хотя приступы не знаешь когда начнутся, или через месяц или через пол года). Но самое интересное то, что в другом месте квалифициррванный фармацевт обратил мое внимание, что вещества входившие в данный препарат не правильно написаны и не та дозировка, все мне рассказал и еще написал как надо выписать препарат с правильно указанной дозировкой. В первой аптеке это почему то не заметили, хотя это самое главное! Аптека хорошая, но с такой вызыващей хамкой фармацевтом, большого желания нет туда заходить.
9
1
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Грубые фармацевты. Не рекомендую аптеку. Есть более приятные и компетентные сотрудники в аптеках, с лучшим обслуживанием.
7
Level 19 Local Expert
January 29
очень быстро доставили заказ
2
2
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Есть гомеопатия и ПКУ, достаточно большой ассортимент как и во всех Столичках
2
1
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Одной звёзды для данной аптеки - считаю много… приложение - ужас ( три попытки и тишина), пришла в аптеку за заказом выскочило аж 3 заказа вместо одного…. Это только начало. Сотрудница заявила « это кто ж у нас такой профессор?» , « вы не умеете пользоваться приложением…». Раньше думала, что зря пишут про провизоров этой аптеки « хамство, грубость» -ВСЁ правильно пишут . Меняйтесь. Учитесь у сети аптек « Здоров»….
4
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Самая ужасная аптека в районе, особенно, убивают своим общением с покупателями сотрудники, хамство, повышенный тон и "лечение", как должен выписывать препараты доктор!!! Кто-нибудь из руководства, примите уже меры! Хамство хаведующей просто переходит все границы!
4
3
Level 22 Local Expert
June 16, 2022
На многих видов.. лекарств просто цены.. зашкаливает... Вообще в России цены на лекарства. Очень высокая
Level 11 Local Expert
October 16, 2021
Получал препарат стоимостью 30 рублей заказанный через интернет для собаки цифотксин, фармацевт не отдавала 30 минут, пока мне не прислали более лучшую фотографию рецепта, где было хорошо видно длительность назначенного курса
4
2
Level 23 Local Expert
May 2, 2022
Аптека нормальная, как и все столики, хорошо, что рядом парковка
1
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Отличная аптека, хорошее обслуживание, а сейчас ещё действует приложение, через которое можно заранее заказать нужное лекарство.
1
2
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Отличное обслуживание, хороший выбор
2
Level 11 Local Expert
April 15, 2021
Фармацевты всегда предлагают более дорогие препараты. Даже когда ты точно знаешь, что у них есть дешёвый в наличии. Так ребёнку, отправленному болеющей мамой, за лекарствами с запиской и ценами умудрились продать дороже. Лекарства были те же, но производитель другой. И цена, соответственно, другая.
4
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Обращался и часто покупал искомое. Очередей не бывает, если не вечерний час пик. Провизоры вежливы. Рекомендую.
1
2