В аптеке по адресу: ул.Флотская, д.50 фармацевт Скулкова Тамара Митрофановна ( как она представилась), на постоянной основе нарушает Закон "Об основах охраны здоровья граждан в РФ ", который запрещает фармацевтам скрывать наличие более дешёвых препаратов или предоставлять неполную или недостоверную информацию о наличии лекарств и их аналогов. Каждый раз данный сотрудник занимается обманом, сообщает, что товара нет и предлагает купить дорогой аналог, отказавшись я через 10 минут оформляю на сайте бронь ..... и о чудо!!!!! Мой заказ собран и ожидает получения !!!!!! Даже рецептурные препараты она берет на себя " смелость " заменять более дорогими. Да, я понимаю, что возможно это установка " свыше" чтобы росла выручка.....Но! Это обман потребителей и это НАРУШЕНИЕ приведённого выше закона, который вступил в силу с 1 марта К тому же Ваш сотрудник не клиентоориентирован, когда я предъявила претензию на её обман, она сказала мне : " Кем вы работайте? Надеюсь , я вас здесь больше не увижу!". И это в моей любимой у дома аптеке!!!! Если руководство компании не отреагирует на мою жалобу,я буду писать в Роспотребнадзор, прокуратуру и Минздрав.
2
Show business's response
Кароматулло Кароматов
Level 5 Local Expert
March 26
Доброе время суток!!! Очень хорошая аптека всё что хочешь тот есть! Ещё сотрудники вежливо обращаться с улыбкой обращается
3
Show business's response
avrora13042007
Level 3 Local Expert
May 13
В аптеке по адресу Флотская 50 идет обман покупателей .Фармацевт Татьяна,если она правильно назвала свое имя,женщина с темными волосами и карэ,скрывает от покупателей дешевые лекарства,говоря,что их в наличии нет,и предлагает дорогие аналоги.
Но,если зайти на сайт,то можно убедиться,что все в наличии есть.
Это прямое нарушение закона!!!!!