Stolichki
156 reviews
January 22
В этой аптеке ну очень плохо с отпуском рецептурных препаратов, персонал в этом вопросе, крайне не образован. Придираются к рецептам на ровном месте, выдумывая не существующие правила, лекарства отпускать отказываются. В рецепте было указано вещество в таблеткпх №30, тоесть 30 таблеток, в наличии упаковки по 14шт, отпустить 2 пачки по 14 не захотели, уверяя что должно быть точно написанно сколько таблеток должно быть в упаковке😂 просто дичь, первый раз такое за 40 лет слышу. Это получается мне надо все аптеки москвы объехать узнать какой производитель есть в наличии по сколько таблеток в пачке, потом бежать к врачу и выписывать некий подробный рецепт с указанием всего что только можно, а вернувшись в аптеку его может уже и в наличии не оказаться, так вообще никогда не купить нужных лекарств. Совет руководству сети меняйте сотрудников или обучайте чтоли, в этой же сети в других аптеках никаких проблем не возникает с получением лекарств по рецептам, только тут «супер подкованные» сотрудники!
2
2
November 25, 2024
Отличная аптека. Сотрудницы очень квалифицированные, оперативные, любезные. По карте лояльности очень приятные цены. Можно делать онлайн заказы. Электронной очереди нет, есть общая)
December 17, 2024
Кратко.
Не продают лекарства по рецепту.
Подробно.
Отцу после операции выписали гормоны и раз в 3 месяца их нужно колоть. Начинается все как обычно, рецепт на руках, приходит в аптеку, а фармацевт говорит, что рецепт оформлен не верно. Едет снова к доктору, оформляет другой рецепт, возвращается в аптеку. В аптеке снова говорят, что рецепт оформлен не верно. На вопрос, а что не так, что нужно исправить, чтобы получить лекарство, говорят "доктор сам все должен знать". Пример правильно оформленного рецепта тоже не показали, так как их не было (откуда им взяться, если они всех с рецептами разворачивают). Возвращаемся к доктору, доктор проверяет рецепт и не видит в нем никаких ошибок, говорит что с рецептом все в порядке и отдаёт его обратно.
Следующий поход в аптеку уже вместе со мной, с телефоном в руках, все записываю на видео. Фармацевт, снова проверяет рецепт и говорит, что в месте жительства отсутствует индекс и из-за этого она не может отдать лекарство. В бланке рецепта нет места под индекс. Прошу сказать на основании чего мне не дабт лекарства. Находят нормативные документы и в них раздел, как должен быть записан адрес, но индекс в них не упоминается. После этого фармацевт берет рецепт и удаляется на совещание с руководством. Вопрос серьёзный, не каждый же день лекарства по рецепту в аптеке продают. Через несколько минут возвращается и говорит, что помимо индекса надо указать форму выпуска лекарства, а то мало ли выписали таблетки, а она уколы продаст. Нюанс в том, что у этого лекарства только одна форма выпуска - раствор для инъекций, по другому. Только одна дозировка, других нет. Только один производитель, заменителей или дженериков нет. То есть данные в рецепте чётко указывают, какая именно коробочка нужна пациенту. Ошибиться невозможно, даже если очень захотеть. Едем ко врачу, вписываем индекс между строк, так как место под него не предусмотрено и добавляем к названию лекарства "sol", что судя по всему с латыни переводится как раствор. Врач в шоке, говорит, что за 10 лет практики в первый раз с таким сталкивается. Возвращаемся в аптеку, получаем лекарства. Победа.
Весь этот цирк заснят на камеру, если нужно могу приложить к отзыву.
Постарался без эмоций, только факты.
3
1
October 30, 2024
Хорошая аптека, часто делаю онлайн-заказы именно в нее. Быстрое и вежливое обслуживание.
4
January 21
Хорошая аптека. Фармацевты всегда подскажут и предложат аналоги по приемлемым ценам
1
March 29, 2024
Хорошее обслуживание, большой выбор лекарств и доброе отношение персонала к людям. Очень хочется чтобы так было везде. Большое спасибо медперсоналу за отношение к своим обязанностям.
1
November 13, 2024
Хороший выбор, приятные сотрудники, удобное расположение
3
April 24, 2024
Место хорошее, фармацевт всегда подскажет что можно приобрести, хожу в эту аптеку 4 года, один минут, много народу всегда)
3
November 3, 2023
Хочу поблагодарить Ангелину 😘хорошая , добрая. Отличный консультант! Все советует . Именно таких низкий поклон !!! По больше бы таких фармацевтов!!!! Спасибо большое ☺️
3
1
February 21, 2023
Олеся очень классный специалист! Делает все быстро и качественно. Большая политра цветов, все чисто, рабочее место оборудовано. Делала маникюр, очень довольна. Рекомендую мастера
3
1
September 9, 2023
Нормальная аптека, цены иногда даже ниже, чем в ЗдоровРу. НО как ни приду есть хоть и не большая, но очередь из тех, кто любит поговорить. Ну прочитайте вы дома, что вам назначили и как это принимать.
Фармацевты все очень любезные
2
June 29, 2024
Очень хорошая аптека, вежливые сотрудники, очень бюджетные цены.
3
November 13, 2021
Постоянно хожу в эту аптеку.Там всегда чисто. Хорошо оформлены витрины с лекарством. Работают добрые и отзывчивые люди, всегда готовые дать совет и помочь выбрать лекарство. Работают очень быстро, очередей практически нет. Я очень довольна, что рядом с моим домом существует такая аптека.
Т
4
August 12, 2023
Иногда провизоры не находят препараты, которые спрашиваешь, отвечают якобы их нет. Но когда говоришь, что в интернет-приложении данный товар есть в наличии, то сразу его находят. Так что лучше оформлять заранее он-лайн заказ. Очень редко, в отличии от других аптек сети, предлагают списать баллы по карте.
1
November 26, 2023
Обычная аптека. Товара много. Цены как везде. Фармацевты приветливые неконфликтные, всегда предложат замену
1
1
January 15, 2023
Ассортимент широкий, чисто, светло, не тесно. Как правило, все искомое находится. Цены не очень высокие. Сотрудники вежливые и компетентные.
9
December 30, 2024
Адекватные цены и всегда в наличии
May 12, 2023
Очень понравился салон красоты Острова, мастера высокого уровня, тёплое отношение к клиентам, приятные цены. Всем рекомендую!
3
May 6, 2024
Хорошая аптека, вежливый и профессиональный коллектив.
2
June 1, 2023
Всю жизнь с 8 утра работала , а теперь видите ли с 9. Только мозгов не хватает снять табличку на входе ( заклеили где вторая дверь , но там люди уже не видят т.к. на входе с 8 утра ) !!!! Дверь открыта , но они не работают , отличный подход !
2
November 9, 2023
Зашла 9 ноября в 20:51, меня обслуживать отказались, обуславливая тем, что им еще нужно закрыться, отнести ключи напротив и что-то еще))) при этом график работы до 21:00
1
1
March 15, 2024
Отличные фармацевты. Вежливые. Заказываю онлайн. Все есть
1
March 13, 2023
Если заказать самой лекарства есть выбор от недорого и подороже, а если спросить в аптеке дадут самое дорогое и скажет сто других нет. Это плохо, может у людей нет денег столько, что же им и таблетки не купить!
3
April 3, 2024
Хорошая аптека. Не плохой выбор лекарств. Приветливый персонал.
2
July 9, 2023
Только здесь покупаю, накопительная скидка всегда есть и цены нормальные, часто дешевле, чем у других
2
2
July 14, 2022
Хорошие аптеки. Большой ассортимент. Ценник тоже хороший. Есть возможность заказать и забрать уже сформированный заказ. Накопительная система (бонусная) никакая. Нет смысла иметь эту карту. Буллы накапливаются так ничтожные, что не понятно есть ли они вообще. Не хватает рассылки с акциями товара. Обслуживание достойное.
June 24, 2024
Хорошая аптека, всегда всё есть в наличии.
1
1
April 4, 2024
Необходимые товары всегда в наличии . По доступности и месторасположению самая лучшая аптека
3
May 10, 2024
Цены большие. Для нашего района не приемлемо.
April 15, 2023
Медленнее обслуживания просто не существует, причём все фармацевты как на подбор, как будто спят. Как не зайдешь-минут 20 точно проведешь, а если очередь, то вообще...
3
1
August 5, 2022
Молодцы, когда звонишь в поиске определенного лекарства, охватывают всю свою сеть и дают неск.ближайших вариантов на выбор. Иногда это крайне важно ОПЕРАТИВНО КУПИТЬ!
2
1
November 30, 2023
Выбор большой.
Но, персонал пытается впарить, в первую очередь, дорогие лекарства.
3
3
April 15, 2023
Как не придёшь - постоянно закрыты: то "технические причины", то просто почему-то раньше закрываются. И ни в приложении при заказе ни в картах об этом ни слова. Надоело
1
1
November 6, 2022
Небольшая аптека. Персонал вежливый и доброжелательный. Всегда подскажет и поможет.
3
June 22, 2021
Всегда ходила в эту аптеку, молодые девочки молодцы мого знают. Но последний раз когда пришла за 30 минут до закрытия с очень плохим самочувствием был другой сотрудник ранее его не видела, но это не важно. Видя что появляется народ в аптеке она с клиентом 20 минут выбирали и обсуждали какую конфетку на палочке купить!! Несколько людей не выдержали и ушли, потом подаждали пока по телефону минут 5 погорила , а когда осталось 5 минут до закрытия стала подгонять ( давайте быстрее я через 5 минут закрываюс) больше туда не хожу.
4
1
January 10, 2023
Удобно расположено, приятные цены и ассортимент. Отзывчивый персонал
1
1
July 19, 2023
Приятные цены, удобный заказ онлайн, хороший персонал
3
1
May 10, 2022
Чисто, комфортно, работают две кассы. С картой клиента дешевле. Можно сделать заказ через сайт и прийти забрать, быстрее и дешевле.
3
December 9, 2021
Очень вежливые провизоры, грамотные, всегда посоветуют, всегда пользуюсь аптекой столичка, и бонусная карта, очень кстати
3
1
November 3, 2021
Хорошая аптека, как палочка выручалочка. Рядом магазин Ремит и неплохой магазин хоз. принадлежностей. Очень хороший персонал.
4
1
October 18, 2021
Очень хорошая аптека. Низкие цены и удобное приложение в смартфоне. Всегда можно посмотреть наличие лекарств и цену в интересующей аптеке
4
August 20, 2021
Сотрудники хорошие, помогают подсказывают. Пока, что ниразу не пытались впарить что-то, что ненужно дорогущее, наоборот предлагали более дешевые аналоги и такие же эффективные. 4 звезды так как вход не очень удобен, узковат.
1
August 8, 2023
Есть провизор Ангелина благодаря ей ставлю 5 звёзд.
1
February 14, 2022
Обслуживание отличное,персонал вежливый,обслуживают быстро. Моя любимая аптека.
3
January 30, 2024
Хорошая аптека и нужная.
1
November 11, 2022
Хорошая аптека, чуточку хамоватые фармацевты, все самое нужное есть.
4
1
November 9, 2021
Огромное спасибо фармацевтам этой аптеки! И подскажут и помогут и подберут необходимые лекарства
4
March 25, 2023
Стояла больная, и ждала минут 15 пока фармацевт на болтается по телефону.
1
1
September 12, 2021
Умеренные цены. Но! Купить без навязчивых вопросов продавцов не получится! Пристают как собаки с вопросами и предложениями купить что-нить еще, чего и даром не надо.
3
November 15, 2020
Стараюсь всегда попасть в Столички. Всегда помогают с выбором и поиском, можно на сайте заказать заранее прийти и забрать заказ. Цены средние и даже часто дешевле всех вокруг.
1