Весьма интересный формат обслуживания и работы аптеки в целом. Простоял в очереди порядка 30 минут. В какой то момент замечаю, что часть клиентов обслуживается гораздо быстрее. Спросил у кассира почему это происходит, в ответ услышал, что клиенты с интернет покупками обслуживаются в приоритете. Разумеется клиентам это не понравилось и аптеку покинуло человек 5-7.
Все бы ничего, если бы оставили хоть 2 кассы на прием стальных клиентов. Но касс работало всего 2.
2
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
November 6, 2024
Систематически из 6 касс, работают только 2,при чем, одна из которых отпускает интернет - заказы, соответственно образуется очередь. На замечание открыть ещё одну кассу, никто не реагирует вообще, при этом, дополнительно персонал присутствует в помещении. Я конечно понимаю, что они тоже работают, но зачем дожидаться больших очередей? И почему люди должны отстоять минимум 20м,чтобы купить лекарства, а ещё лучше услышать, что нет в наличии, когда в аптеке предусмотрено 6 касс(повторюсь), а работает 1(интернет-заказы не в счёт)!!!
Show business's response
Viator
Level 18 Local Expert
June 16, 2024
Расскажу про аптеку Столички (аптечная сеть) на ул Менжинского (м. Бабушкинская). Светлое и чистое помещение самой аптеки. Есть электронная очередь для нескольких касс, что удобно. Провизоры оперативные и доброжелательные. Широкий ассортимент лекарственных препаратов (цены разные, как в большинстве аптек), БАДов, витаминных миксов, уходовой косметики (от дорогих до демократичных брендов). Есть профилактическая косметика для будущих мам, молодых мам и карапузов. Представлен лечебный и компрессионный трикотаж. Имеются в ассортименте средства для гигиены полости рта. В помещении аптеки также работает представитель оптики, есть выбор оправ. В жаркое время включается кондиционер. Можно заказывать лекарственные препараты из интернет-аптек. Аптека представляет скидки по скидочной карте Столички. Бывают акционные дни со снижением Цен на определенные группы лекарств. Рекомендую ли я данную аптеку? Да.
1
1
Show business's response
Виктор Назаров
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Мне нравится, для меня тут часто есть то чего нет в других аптеках, которые рядом. По персоналу у меня тоже нет претензий, мне всегда помогали.
2
Show business's response
Фарида Горх
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
Довольно дорого по сравнению с другими аптеками, но очень дружелюбный персонал, участливый и приятный в общении.
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Вчера приобретал лекарства и хотел купить по баллам, произошла проблема так как это все было в первый раз и я немного недопонял систему. И хотел поинтересоваться как правильно, в ответ на мой вопрос было отношение и взгляды у фармацевта(с длинными карими волосами, ФИО не знаю к сожалению) крайне негативные и явно она хотела побыстрее чтобы я отстал. Я в связи с тем что был немного в шоке оплатил покупку своей картой после её слов молодой человек будете оплачивать. Очень огорчает что когда то казавшаяся мне очень доброй, отзывчивой и всегда позитивной женщиной, она предстала передо мной в таком негативном ключе. Надеюсь у неё просто был не тот день и в остальные дни она все такая же добрая и отзывчивый дама.
3
1
Show business's response
Дина Коцюба
Level 13 Local Expert
May 15, 2024
Это моя любимая аптека,персонал отличный,пользуюсь именно этой аптекой уже много лет,лекарства стоят относительно недорого! Рекомендую.
2
1
Show business's response
Клеопатра
Level 12 Local Expert
February 3, 2024
Аптека рядом с домом,есть возможность заказать в Приложении и в течении 15 минут можно забрать. Широкий ассортимент лекарственных препаратов,Но иногда цены выше чем в других аптеках
2
1
Show business's response
Маргарита Синцова
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Ужасное обслуживание, очередь электронная, впереди идут те, кто по интернету записался, а так, стой жди, пока эти все записавшиеся пройдут, не рекомендую
2
Show business's response
Leshka Nazar
Level 17 Local Expert
December 21, 2024
Порадовал ассортимент, в связи с тем что из очень большого списка получилось закрыть около 80% позиций, а так же получить компетентную консультацию
1
Show business's response
Алина Захарова
Level 30 Local Expert
October 2, 2024
Выбор большой, но всего два сотрудника и стоит очередь...да мало того ещё и электронная по талону..ассортимент хороший
Show business's response
Ольга Екименко
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Аптека расположена в шаговой доступности от метро. Удобное помещение, где можно очередь ждать на удобных диванчиках. Очередь по талонам, но можно заказать и онлайн. Специалисты квалифицированные. Есть накопительные карты.
3
Show business's response
Медведь Московский
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Отличнейшая аптека на районе. Цены в среднем по городу.Что то дешевле,что то как везде. Нравится заказ по интернету,сутки бронь.
2
Show business's response
862877 Васильева
Level 15 Local Expert
November 29, 2024
Отличная аптека! И всегда что мне надо есть ! И цены самые приятные.
Show business's response
Екатерина Филина
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
Хорошая аптека, знающие и готовые помочь провизоры и фармацевты - подсказали, предупредили о рисках, консультация на высоте.
Рекомендую, тут вы в надёжных руках
1
Show business's response
Девушка
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Хорошая аптека. Фармацевты работают быстро. Ассортимент обширный
1
Show business's response
natalja korystova
Level 17 Local Expert
August 25, 2023
Хорошая аптека,цены приятные.
Выкупаю товар только через интернет заказ. Это удобно,можно сравнить цены,выбрать,то что выгодней. Цены аптек этой сети разные. Очередь при получении интернетзаказа преоритетная!Рекомендую.
ирина володькина
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Персонал очень вежливый, ассортимент лекарств огромный, по ценам - что-то есть дешевле, чем в аптеке "Здоров" на Бабушкинской. Иногда в этой аптеке есть нужные лекарства, а в "Здоров" их нет. Я делаю интернет-заказ, поэтому меня обслуживают всегда быстро, но больших очередей никогда не видела. Часто бываю в этой аптеке. Рекомендую.
3
Show business's response
Arsenii Savosin
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Магазин ок но есть один нюанс: в этом магазине плохие цены не могу сказать что очень плохие но прямо видно на лекарства много денег и времени потребовалось.В итоге мне не нравится лишняя трата маминых денег
2
Станислав К.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
неделю назад я приобрел бициклол в количестве одной упаковки, а сегодня, 03.12.23 при покупке препарата бициклол, который у них на сайте продается по одной упаковке в 18 таблеток по 25мг мне отказались продавать 1 упаковку, мотивируя сначала это тем , что мол у них акция 4+1, то есть купи 4 и одна бесплатно, а потом сказав что их поставщик запретил продавать им по одной упаковке по каким то своим причинам.
что является нарушением и закона о защите прав потребителя и 426 статьи ГК РФ сразу.
делайте выводы сами- готовы ли вы покупать горы лекарств, которые вам скорее всего не пригодятся и испортятся- в угоду денежным мешкам, которые кладут прибор на закон.
2
2
Show business's response
Владимир PoolSchool
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Расположение, график работы, ассортимент и цены приятные.
Часто посещаю эту аптеку хотя в районе их очень много.
3
1
Show business's response
Марина С
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Близко от дома. Выкуп интернет заказа вне очереди. Очень удобно
4
Show business's response
Инкогнито 5720
Level 11 Local Expert
April 30, 2024
Обычная сетевая аптека, в духе единой политики торговой. Места свободного много, иногда терминалы очереди не работают. А так - как везде.
3
1
Show business's response
Лариса Попова
Level 11 Local Expert
January 9, 2024
Хорошая аптека. Большой выбор лекарств. Да стало дороговато. Раньше цены были ниже, чем в других сетевых аптеках. Вежливый персонал.
1
Мария А.
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
Хорошая аптека, доступные цены, но не самая бюджетная, как себя позиционирует. Также не всегда есть нужные лекарства, но иногда можно подобрать аналоги. Очередь через терминал, иногда длинная. Окон много, но бывает что всего 1 или 2 фармацевта на толпу. Персонал вежливый, но не всегда понимают, что нужно и как выглядит, благо есть база данных. Общее впечатление на 4⭐
3
Show business's response
Елена Червякова
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Постоянно хожу только сюда, хотя вокруг аптек много, и советуют разные. Всё всегда есть, карта лояльности, скидки
3
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Прекрасная аптека. Сотрудники аптеки доброжелательные . Дают профессиональные консультации по приему препаратов.
3
Show business's response
Виталий Захаров
Level 13 Local Expert
February 1, 2024
Аптека поразила меня просторностью и отсутствию очередей с талонами! Масса окошек для приёма! Персонал работает отзывчиво и с пониманием если сам тупишь по незнанию про лекарствах. Спасибо руководству и персоналу за работу!
3
Show business's response
Андрей Лебедев
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Иногда есть много народа,но обслуживают,быстро.
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Ассортимент хороший! Но не приветливые провизоры.
2
2
Show business's response
609570 Рябинина
Level 12 Local Expert
June 25, 2024
Все лекарства и витамины есть,рядом с метро Бабушкинская,очень удобно.
1
Show business's response
Ирина
Level 16 Local Expert
November 22, 2023
Эти аптеки ориентированы на поток, поэтому нормальную консультацию не всегда получается получить. И некоторое отсутствие клиентоориентированности, потому что в терминале с квиточком на очередь нет бумаги, и некоторые пожилые люди теряются, не запоминают номер очереди.
Дарья Бакаева
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Не в очень удобном месте, но аптека сама по себе хорошая
3
Show business's response
Инкогнито 1069
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
Хорошая аптека👍. Препараты по доступным ценам и все возможно приобрести многие препараты. И при этом на многих препаратах стоит одна цена, а по кассе проходит другая🤷🏻♂️. Один из них☝️
3
Show business's response
татьяна рожкова
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Отличная аптека, ходя рядом по аптекам и пытаясь найти нужный товар, нашла тут. Помимо нужного, предложили варианты и еще. Кассиру спасибо за помощь, идеальная для придирчивого гостя!
3
Show business's response
Кулькова Зухра
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Очень высокие цены на лекарства. Лучше покупать в других аптеках на 50-30 процентов ниже от заявленной цены.
1
4
Show business's response
Артур Н.
Level 10 Local Expert
April 2, 2024
Иногда плохо ведут базу, на сайте пишет что лекарство в наличии, по факту приходишь его нет, говорят придёт на след день, приходишь сказали на этой неделе не будет, кому и как верить?
2
2
Show business's response
Татьяна Власенкова
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Эту аптеку люблю, персонал внимательный и доброжелательный, всегда улыбнутся и пожелают здоровья🙂
2
1
Надежда Лёвина
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Все нормально, кроме одного.
Почему то с интернет заказом очередь сразу на получение.Даже если с заказом пришли только что, а ты ждёшь своего номера талона.
Это меня оттолкнуло возвращаться сюда повторно.
1
2
Show business's response
Михаил Михаил
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Чисто, народа мало, есть интернет заказ, очень удобно. Дома заказал, пришел и быстро забрал.
3
Лерой Марлен
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Обслуживание хорошее , в основном все лекарства есть в наличии , очереди не долгие. Заказ быстрый, расположение удобное, рядом с домом , чисто.
1
Show business's response
Галина Мещерякова
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Очень удобно то, что можно заказать по интернету, и очень быстро получить заказ вне очереди. Вежливый персонал, большой ассортимент сопутствующих товаров
1
Show business's response
Мария Б.
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Замечательно, спасибо фармацевтам за понимание и отзывчивость! Вежливые сотрудники, почти всегда всё имеется. Найдут замену лекарственному препарату!
3
1
Show business's response
mazdac
Level 13 Local Expert
March 22, 2024
Дешевая аптека с дорогими лекарствами. На местности есть лучше аптеки.
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Очень удобно, обычно делаем предзаказ, чтобы не ждать в очереди. Цены бюджетные, расположение у метро, очень удобно по дороге с работы забежать, за 3 минуты все получить
1
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Когда, мне нужно сделать очень большой заказ, я делаю его только в этой аптеке, потому что все препараты есть, и хотя она входит в сеть столичек, но выходит по деньгам дешевле.
3
Константин Ситников
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Аптеки - не мой конёк) Бываю в аптеках крайне редко.
Тем не менее она рядом с домом и обращал внимание, что цены на покупаемые мной позиции (в основном для детей) ниже, чем в соседних.
Скорость обслуживания такая же, как в соседних, при равной длинные очереди.
3
Show business's response
Люсинда
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Культурное обслуживание, большой выбор лекарств, можно заказать, расположена рядом с метро, много работает касс, поэтому очереди нет
2
Show business's response
Андрей Л
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Редкие, необходимые мне лекарства появляются в нескольких аптеках в городе. Эта аптека одна из них. В целом, узнаваемая сетевая аптека.
2
Show business's response
Надежда Данилова
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Удобное месторасположение, но не всегда легко найти нужный препарат на полках.