Stolichki
165 reviews
February 17
15.02 в районе 18 часов посетила аптеку по данному адресу.Сделала заказ через интернет,данного препарата в наличии не было в аптеке рядом с домом и пришлось ехать по данному адресу.Я давний клиент сети ,,Аптеки столики ": удобно,ценовой диапазон также устраивает.Помещение аптеки производит хорошее впечатление: чисто ,светло,красивые витрины,электронная очередь.В аптеке один человек кроме меня.Беру талон.Но приходят другие люди - они как то впереди меня.Что то пошло не так.Фармацевт (неужели провизор!) явно не справляется с компьютером.Нервничаем.Опять люди впереди меня.Фармацевт срывается ,повышает голос и выдает команды :,,Делать как я говорю!".И вдруг из недр аптеки выходит ещё одна сотрудница и всё разрешается в один миг.Прошло немало времени ,чтобы получить заказанный один препарат.Вывод :низкий профессионализм сотрудников ,отсутствие культуры работы с клиентами.Дирекции аптеки необходимо обратить внимание на повышение квалификации сотрудников и на культуру обслуживания.Ведь клиенты аптеки это в основном больные и пожилые люди.
December 28, 2024
Я пользуюсь аптекой Столичкиу дома, но по необходимости пришлось зайти в другую из за изжоги,мне посоветовали хороший препарат и я осталась довольна.
June 9, 2024
Отличная аптека, самое главное, что никогда нет очереди. Заходишь, тихо и спокойно. Есть в наличии всё, что нужно.
Очень удобно заказывать через сайт.
2
June 28, 2023
Электронная очередь, есть возможность заказать самовывоз и получить лекарства вне очереди, которая ред ко встаёт, т.к там всегда работает 2 человека и быстро обслуживают и достаточно качественно. Цены неплохие, акций мало, как и баллов за покупки. Так же нет ощущения, что тебе пытаются втюхать что подороже и то, чего тебе не нужно, как часто бывает. Почти всегда есть то, за чем прихожу. Жаль, что работают до 21:00, что мне очень не удобно
3
July 23, 2024
Всегда сюда хожу.Любое лекарство есть в наличии.Цены адекватные.Сотрудники очень хорошие.На витринах всё хорошо видно и цены тоже
2
August 12, 2024
Хорошая аптека, приветливый персонал, всегда сюда хожу и всегда советом помогут, так что рекоменд ую!)
1
1
July 17, 2024
Удобное месторасположение,всегда есть парковочное место.Очень нравится быстрота обслуживания даже при наличии очереди.Что касается ассортимента ,то всегда есть все что требуется.Самое удобное это конечно то,что при оформлении инт ернет заказа,происходит быстрый сбор.
3
December 19, 2024
Плохое обслуживание. Оказывается нельзя купить лекарство, просто отстояв в очереди без талона!
1
1
May 19, 2024
Хорошая, удобная (рядом с домом) аптека, ассортимент большой, фармацевты грамотные
3
November 18, 2024
Хамское отношение к покупателям! Забирала интернет заказ вечером 18.11.2024, зашла в аптеку, где в очереди была второй. Мне отказали выдать заказ, пока не возьму талон для очереди. Взяла талон и номер был 56, и мне опять отказали выдать товар, потому что у них очередь на 33 номере остановился. Больше заказывать здесь не буду!
1
July 4, 2024
Моя любимая аптека. Всегда все во время, заказ оформила, быстро забрала.
2
October 17, 2022
Сама сеть аптек хорошая. Всегда заказываю в ней. Этот адрес мне ближе всего. Но в последний раз попался фармацевт мужчина. У меня был большой список товаров. Я ему называю первый пункт, он мне в ответ рекомендует другое лекарство. Я говорю нет, мне надо именно это, выписывал врач и сама я не могу менять лечение. Он настаивает, нет, возьмите это, оно лучше. Так раз пять наверное он мне грубо пытался всучить другой товар. Когда я уже твёрдо и строго сказала, что буду брать только то, что выписал врач, он недовольно собрал пакет, и когда я сказала всё, он грубо ответил:"наконец-то". Если ему так сложно там работать и его различают большие заказы, что он там делает? Больше по этому адресу не хочу ходить, только настроение себе портить.
4
March 2, 2024
Мало людей (странно), ну ооочень крутой персонал - если нет того что надо, назовут лучшую замену э того "чего-то". Только не всегда есть то, что надо. А так всë хорошо. Спасибо!
May 12, 2024
Да нормальная аптека,цены на лекарства бывают чуть ниже,чем в других аптеках,но незначительно.
1
February 5, 2023
Это супер удобства
Всё сделано для людей
Интернет заказы, очень удобно
Большой ассортимент лекарств
Цены просто реальные и доступные
Вообщем Россия это 🔥🔥🔥
1
April 9, 2023
Очень часто захожу. Очередей нет, чисто, персонал в ежлив. Если что-то спросить, то подскажут или если нет товара, то могут аналог предложить. Цены приемлемы.
3
November 2, 2023
Любимая аптека, профессиональные, клиентооринтированные прови зоры. Особое отношение к постоянным посетителям 🩷
3
November 27, 2023
Аптека расположена близко к дому, но с более высокими ценами, по сравнению с другими «Столичками»- это огорчает
3
2
November 27, 2024
Цены ниже, чем в ближайших аптеках.
March 13, 2023
Заказала на сайте тонометр,когда приехала в аптеку мне фармацевт мужчина соо бщил,что заказ отменен,что он мне звонил дважды.Но до меня никто так и не дозвонился и мне,пожилому человеку,пришлось с тяжелой сумкой ехать в аптеку и слушать хамские высказывания фармацевта,который сообщил,что он не обязан мне названивать и у него есть другая работа.Хотя в аптеке днем никого не было,кроме меня.Я прочитала предыдущие отзывы и многие об этом грубом фармацевте.Наверное,аптеке не нужны покупатели,раз держат такого хама.Больше никогда ничего не буду заказывать в вашей аптеке.
3
1
December 20, 2022
Сеть аптек. Цены доступные, ассортимент широкий. Есть скидочные карты. Персонал квалифицированный, по крайней мере мне другие не попадались. Советую данные аптеки к посещению
3
September 19, 2022
Персонал хороший. Всегда покупаю всё там. Цены приемлемы по сравнени ю с некоторыми аптеками. Недалеко от метро. Лекарства разные в ассортименте.
3
December 8, 2023
Как и всё аптеки этой сети с приемлимыми ценами и отличным персоналом.
March 20, 2024
Мне нравится, все вежливые, подскажут, если возникнет вопрос.
January 28, 2024
Аптека с простроным помещением, очереди бывают редко, обслуживание быстрое.
1
November 4, 2023
Аптека хорошая, цены приемлемые,особенно , если заказывать через инт ернет.
3
December 2, 2022
Соглашусь с отзывом ниже. Такое чувство, будто парня заставляют работать. Просто забрали паспорт и вынудили работать фармацевтом. Так была ситуация, я сделал интернет заказ через приложение, зашел посл е работы забрать, он мне его выдает и ухмыляется вслух. Да это была мазь от герпеса, и что? Он когда продаёт презервативы, вообще наверное со стула падает?! А если приходишь покупать без заказа, никогда не спросит карту клиента.
3
October 26, 2021
Аптека расположена в шаговой доступности от дома. Удобно что по телефону горячей линии можно срав нить цены и наличие лекарств в разных аптеках этой сети и забронировать если устроила цена. Цены часто дороже чем в других аптеках, но ассортимент шире.
3
June 6, 2024
Аптека нормальная.Но на социальную не очень похожа.Цены высокие
August 28, 2021
Хорошее заведение - широкий ассортимент, профессиональное обслуживание, можно передохнуть на удобных диванчиках и что особенно приятно было в жару- новый мощный кондиционер.
3
November 28, 2023
Провизоры вежливые и внимательные, но цены гораздо выше, чем в других аптеках.
November 12, 2023
Замечательные Фармацевты, Спасибо за Ваше отношение к Нам и к своей работе.
3
1
October 21, 2023
Сотрудники хорошо работают, помогают если есть вопрос по товару!
May 29, 2022
Хорошая аптека,электронная очередь,чисто,очень вежливый персонал. Единственный ми нус - долго обслуживают.
3
August 21, 2024
Обслуживание на высшем уровне
1
1
February 10, 2023
1. Цены при бронировании в приложении адекватные. 2. Приложение простое . 3. Доступность аптек широкое .4. В аптеке есть терминал для оформления заказа онлайн.
3
January 17, 2023
Раньше очень нравилась эта аптека, но после того как я два раза попал на фармацевта мужчину, ходить в неё расхотелось. Он постоянно ошибается и при этом хамит. Ты ему слово он тебе два. Такое ощущение что ему все должны и он делает тебе одолжение продавая лекарства. Не рекомендую эту аптеку.
17.01.23 тот же молодой человек. Разговаривает по телефону. На клиента ноль внимания. Уберите его из аптеки!!!
3
May 22, 2024
Забирал интернет заказ. Пользуюсь по необходимости.
3
September 22, 2024
Нормальная аптека вроде как
1
September 15, 2021
Странная у них очередь одни понты по талонам, пришла туда, передо мной был 1 покупатель и больше никого, затем зашли ещё люди и взяли номерки, я сидела ждала когда объявят мой номер, была уверена что следующая. Продавцы после покупателя свалили в подсобку и какое-то время там находились пока толпа ждала. Потом выходит продавец и своим голосом говорит кто там следующий и я подскакиваю к ней, она одновременно включает штуку которая объявляет номера. Я подхожу, она мне: какой номер? Я-313, она- следующий 57, я такая - где??? И покупательница выныривает, которая позже пришла. А продавщица смотрит на меня и так грубо - «ВОТ». Я там хотела под землю провалиться, типа как будто я влезла специально. И человек не только забирал заказ, но и нагребал там полчаса. Конечно мне было неприятно очень, придти взять номерок раньше и потом оказаться отшитой. Так и хотелось уйти оттуда, так ещё несколько людей стояло которые подошли (хз может тоже за заказом), я думала, что вообще теперь за ними.
Ну сделайте вы другое окно для интернет заказов….
В итоге потратив время, моих таблеток Салофальк не оказалась, так как они видимо редкие, вдобавок продавщица на весь зал, «есть СВЕЧИ, они дешевле»
Ну если мне свечи нужны были, стала бы я покупать таблетки???
Больше ни ногой туда, впечатление теперь отвратительное…
2
2
March 29, 2023
Хорошая аптека,все лекарства обычно есть,но бывают очереди.
3
March 23, 2021
Самая неудачная точка. Всегда очередь, даже если мало людей, долгое обслуживание, никогда не удавалось сов ершить покупку быстро, в среднем минут за 30 и. В помещении душно, находиться там в очереди просто пытка. Сегодня ушла без покупки, т.к. из 2 работающих касс одна закрылась а оставшаяся выдавала интернет заказы. Когда 4 человек с улицы прошёл вместо меня, я пошла к кассе и спросила как так? На что мне ответили, что интернет заказы вне очереди. Ждать в духоте, когда закончится поток интернет покупателей, у меня совсем не осталось.
3
3
April 28, 2024
Нормально всё всегда есть
2
1
September 8, 2021
Сеть мне нравится, но в этой аптеке немного хромает ассортимент. Заказы делаю предварительно через приложение и потом получаю, но зачастую нет тут того что мне необходимо. Хоть она и ближе к дому, я хожу в аптеку на Декабристов 20, ассортимент намного больше, может конечно дело в размере помещения, на Декабристов 20 аптека больше по площади
1
September 24, 2021
Аптеки Столички - отличная сеть аптек с удобным расположением, исчерпывающи м ассортиментом и невысокими ценами.
3
April 26, 2021
Много наименований по хорошем ценам по сравнению с другими аптеками. Но и есть минусы в этой аптеке, был случай когда встал в очередь по талону и после меня пришли ещё Троя человек с бронью по онлайн заказу, ну и конечно все прошли вперёд меня потому что они обслуживаются без очереди. Исправьте систему чтобы хоть через человека пропускать бронь! Я то подожду, а вот бабулек и дедулек жалко.
3
May 25, 2022
Впаривают самый дорогой препарат при имеющемся в наличии дешёвом аналоге,на желание приобрести более дешёвый отказывают, придумывая отговорки, что не дорогие лекарства забронированы!
3
December 3, 2024
Дорогая
1
March 5, 2023
Хорошо бы расширить ассортимент и организовать доставку на дом.
3
May 16, 2022
Хорошая аптека, мне нравится, большая и комфортная, фармацевты всегда вежливые