Stolichki

Rating 4.7
467 ratings
Rate this place

141 reviews

Level 5 Local Expert
October 17
Обслуживание клиентов просто ужас… пытаются продать самые дорогие препараты, спрашиваешь про аналоги их «нету», но как заказываешь через приложение все есть… Заказ из 3 позиций собирают по 20-30 минут ссылаясь что заказ не маленький… Просто ужас…
Level 10 Local Expert
September 10
Меня все устраивает, сделала заказ, иду с работы забираю, все удобно, заказы обрабатываются быстро
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Аптека разочаровывает с каждым разом своим обслуживаем! Ни одиного провизора с хорошим русским языком, печально. Продают лекарства самые дорогие, хотя, абсолютные аналоги по нормальным ценам не предлагают пока не спросишь. Пенсионерам впихивают дорогущие позиции, с ними особо не церемонятся, скидочную карту не спрашивают пока сама не скажешь что она есть! Полное отсутствие клиентоориентированности. Однажды в пакете , аккуратно сложенном продавцом, обнаружили вскрытые и разорванные упаковки таблеток. Обхожу эту аптеку стороной, не приятное обслуживание.
1
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Отличная сеть Аптек Столички. Хороший подход у работников данной аптеки к покупателям. Сначала предлагают самые простые и доступные препараты, а после если ничего не нашлось, рекомендуют то что есть в наличии, ну и проконсультируют как нужно правильно принимать.
Level 5 Local Expert
March 24
Только ассортимент что- то в этой аптеке убавился, иногда , если чего нет хожу в аптеку столички на Новомарьинская д. 1 . Там всегда всё есть.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Периодически беру в Аптеке Столички лекарства. Сегодня приобретал таблетки от давления. Продавец пыталась не то мне всучить. Просил Бинелол импортный, а она пыталась продать производителя Северная звезда, от которого ноги отнимаются. В итоге удовлетворили мой запрос, продали хорватский препарат. Просил укрепитель для ногтей (жена попросила), ему цена 150 руб., а мне пытались дать за 1265 рублей (с какими-то стволовыми клетками). Кошмар. Везде пытаются обмануть.
1
1
Level 3 Local Expert
February 2
При запросе таблеток от гриппа (против симптомов) предлагают гомеопатию или пустышки без доказанной эффективности, даже после просьбы не предлагать гомеопатию и прочие повышающие иммунитет "лекарства", при этом любые средства от симптомов приходится просить по названиям, иначе не предложат
Level 16 Local Expert
July 28, 2023
В третий раз попадаю на недовольную мадам, которая в абсолютно пустой аптеке не может за 15 минут собрать заказ!!! На просьбу принять и собрать интернет-заказ сейчас - ожидайте, ещё 30 минут не прошло, при этом ещё и надменным тоном с нотками хамоватости. Берите пример с сотрудников Аптеки Столички по адресу: Новочеркасский б-р, д. 5с3!!! Всегда безупречное обслуживание.
2
1
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Хороший ассортимент и удобно что можно забронировать через приложение и выкупить в последующем в течении суток. Цена на лекарства ниже чем в горздрав.
1
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Очень грубый персонал, точнее одна сотрудница- Касаева Кристина. Отказывалась обслужить, объясняя это тем, что они обслуживают вне очереди тех у кого бронь, но при этом вызывала по брони тех людей, которые пришли в аптеку позже меня. На мою просьбу позвать другого фармацевта, который обслужит тех людей, которые без брони, сказала, что все заняты. На мою просьбу позвать старшего, сказала, что в их филиале старшего нет. При этом разговаривала очень по-хамски. Ко мне подошла пожилая женщина, которая стояла за мной в очереди и сказала, чтобы я с ней не связывалась, так как она всегда так грубо и хамски разговаривает. Поэтому просьба к руководству аптеки, либо научите своих сотрудников нормально разговаривать с клиентами, либо увольняйте подобных работников. Или для клиентов крупными буквами при входе в аптеку напишите объявление: ‘клиентов без брони не обслуживаем’
4
2
Level 14 Local Expert
November 7, 2023
Аптека хорошая но цены на основные лекарства желают быть лучше нет скидок и акций для пенсионеров и пожилых людей
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Витрины оформлены аккуратно, в аптеке всегда чисто. Электронная очередь, интернет-заказы в приоритете. Т.к я всегда заказываю через приложение, быстро прохожу и получаю заказ. Всё нужные препараты в большинстве случаев есть в наличии. Фармацевты вежливые, не пристают с допродажами
2
1
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Очень хорошая аптека! Персонал работает отлично! Вежливые, приветливые, помогают в выборе аналогов лекарств! Очереди нет!
3
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Любимая аптека. Нравится то, что рядом с домом, заказал через приложение и без очереди получил .
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Вежливые хорошие сотрудники ,встречают с улыбкой,выполняют работу оперативно
1
1
Level 6 Local Expert
October 26
Грубое обслуживание, карту показываешь - игнорируют
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Выкупал заказ через интернет, зашёл в аптеку, очередь и одна девушка которая ни куда не спешит по ту сторону прилавка . Пока ходила искала заказ, из подсобки крикнула ( подсказала ) вторая девушка , это при том что человек 5 стоят ждут . Вообщем , если время дорого не рекомендую эту аптеку!!!
3
1
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Второй раз вынуждено захожу в эту аптеку, второй раз натыкаюсь на недовольное лицо так называемого фармацевта- Кристина Тауфовна. Такое невоспитанное существо нельзя допускать к людям, которым требуется помощь
4
Level 11 Local Expert
December 24, 2021
Недавно открыла для себя эту аптеку, оказывается, здесь очень широкий ассортимент мед. препаратов. Есть отдел оптики, можно проверить зрение, выбрать неплохую оправу и заказать очки. Отношение к покупателям очень доброжелательное.
3
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Очень удобно получать лекарства -быстро и без очереди.
2
Level 24 Local Expert
January 24
Хорошие провизиры, но не всегда в последнее время есть нужные лекарства
Level 14 Local Expert
October 15, 2023
Вторая по популярности аптека нашей семьи. Всё хорошо.
1
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Хорошая аптека, практически всегда есть все медикаменты, которые нужны, даже редкие.
4
Level 8 Local Expert
January 14
Грамотные специалисты, обслуживание на Супер
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Бывают большие очереди.Ассортимент лекарств большой.Не всегда реагируют на интернет заказы.
1
1
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
2 марта вечером в 19 часов зашла, чтобы купить нормофлорин л и альбуцид(хранение в холоде) и мне отказали, сказав, что нет ничего.Сейчас смотрю-всё есть, а альбуциды, только те которые хранятся в холоде 2 вида.
3
3
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Только плюсы . Людей не много , электронная очередь , большой выбор лекарств . Иногда заходим )
1
Level 13 Local Expert
November 10, 2023
Молодцы тетушки добрые подскажут таблеточки целую
Level 5 Local Expert
April 16
5оценок хорошо обслуживает
1
Level 20 Local Expert
July 8
Удобно, когда несколько аптек рядом.
Level 26 Local Expert
December 20, 2023
Как и все Столички - цены приемлемые
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Аптека хорошая,но цены на лекарство,кусаются.
1
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Хорошая аптека. Вежливые аптекари. Хороший выбор
1
Level 9 Local Expert
July 11, 2021
Очень хорошая для меня аптека! Цены радуют, обслуживание вежливое, в наличии есть то, что нужно! Хожу практически всегда только сюда!
3
Level 11 Local Expert
December 29, 2021
Недавно заходила в аптеку, спросила анальгин и цитрамон в пластинах, сказали нет, только в упаковке по 20 шт. Потом посмотрела в справочном терминале, оказывается есть и больше 20 шт каждого. Подошла к фармацевту, сообщила что есть в ассортименте, продали 2 шт, сказали больше не нашли. Это значит придерживают более дешёвые лекарства?
4
1
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Пришла забрать заказ, было трое сотрудников, стояли болтали, не обращая внимание на посетителей
3
2
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Постоянно хожу в эту аптеку, очень удобно, заказал через интернет, пришёл и забрал. Цены приемлемые. Рекомендую
1
Level 9 Local Expert
April 21, 2021
Получала бронь. Провизер в течении 3мин.ходил туда-сюда, когда заказ лежал на вытянутую руку. Как будто про меня забыл. Когда я спросила о своём заказе ещё раз, на меня обрушилась целая речь до самых дверей."Ничего страшного, всего-то 3минуты..." Заказ перед носом лежит,а он гуляет туда-сюда, да ещё вместо "извините", как на рынке отговаривать начал. Последний раз зашла, пробила электронную очередь, за мной люди тоже пробивают. А обслуживать некому-все ушли на фронт. Ахнули! И стоим ждём! Потом девушка появилась, одна и больше никого! И до этого всякое-разное...
2
1
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
Все есть, что надо. Вежливое обслуживание. Немного долго стоять в очереди. А может просто так попали. Спасибо.
Level 7 Local Expert
November 27, 2021
Раньше цены были меньше по сравнению с другими аптеками и, теперь нет смысла туда ходить т. к цены поднялись а то и дороже стали чем в ближайших аптеках, которых на каждом шагу понатыкали
1
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Хорошая аптека , всегда все есть , цены приятные
1
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Отличная аптека, всегда всё есть, цены хорошие.
2
Level 16 Local Expert
October 23, 2022
Обычный аптекарский пункт и цена какая как в большинстве аптекарских пунктов.
1
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Всё в норме ,остался доволен обслуживанием.
1
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Всегда в наличии лекарства,которые нужны, по доступным ценам
1
Level 19 Local Expert
November 14, 2021
Хорошая аптека. Делаю в ней заказ через интернет, потом прихожу и выкупаю. Интернет заказ даёт право на получение вне очереди, при исправном аппарате выдачи талонов.
Level 24 Local Expert
January 1, 2022
Аптека хорошая но нехватает скидок и цены желают быть лучше для пожилых людей и пенсионеров
3
1
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Фармацевт Зарина Эльбрусовна 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
2
Level 3 Local Expert
November 29, 2020
Хорошая аптека, всегда выбираю ее для покупки Но сегодня утром была удивлена безразличным, отвратительным обслуживанием фармацевтов, Или в воскресенье утром можно игнорировать покупателей Удаляясь из зала обслуживания , остаётся также поступить и в другую аптеку уйти !
4
1
Level 19 Local Expert
May 14, 2022
Очередей нет, персонал скучает, товар заказанный утром начинают искать после того как клиент пришел