Аптека хорошая- всегда чисто, большой ассортимент, приятные цены, но персонал... Максимально отвратительная пожилая женщина отбивает желание даже проходить мимо аптеки. Очередь то по талонам, то без них- каждый день новые правила. Сегодня пришла забрать интернет-заказ, все передо мной стояли по талонам. В очередь влезла бабушка. Вызывают мой талон, подхожу и слышу: " вы же не злая- подождете, тут бабушка". Когда появилось в этой аптеке правила "бабушек без очереди, если ты не злой". Товар мне выдали с дыркой в упаковке. Попросила поменят- все стилирно, ничего менять не нужно, идите.
Отвратительно. Что за хамы здесь работают?
5
Show business's response
Mstislavskaya
Level 11 Local Expert
January 24
Всегда большое наличие препаратов, выбираю потому что цена ниже чем во всех других. Карта лояльности с накопительными балами. И если заказаз делать заранее в приложении или интернете цена ниже . Плюс у них сеть. Москва Питер.
1
Show business's response
Татьяна Мирошкина
Level 4 Local Expert
March 6
Крайне редко здесь бываю и каждый раз сталкиваюсь с хамством со стороны персонала. Сегодня пожилая сотрудница возмущалась, что рецепт просрочен, хотя он был выписан неделю назад. Это был антибиотик, в упаковке 6 капсул, а курс лечения от 7 до 14 дней. Орала, что надо было сразу две пачки покупать, не дам. В итоге все же продала лекарство. Поорать видимо просто хотелось.
Безобразное обслуживание, неадекватный персонал.
Ответ бизнеса просто отписка. Что вам нужно ещё подробнее? Вся лента о неадекватности персонала. Вы не знаете кто у вас там работает? Не желают ничего делать и реагировать, копируют всем одно и то же.
2
1
Show business's response
Анна Н.
Level 6 Local Expert
January 12
Отвратитеотные фармацевты (я бы даже их так не назвала)! Мне выдан рецепт на 60 дней, по 2 таблетки в день, она выдает мне пачку 50 таб. И говорит, что рецепт забирает. С какой стати аааа?! Говоря мне, что так положено. Где положено? Где они у вас учились и учились ли вообще?! Одной на пенсию давно пора, другую в Казахстан обратно, образование получать! Я в ужасе, 2 года уже покупаю антидепрессанты по рецепту и первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью!!!
2
1
Show business's response
Вадим Ярцев
Level 11 Local Expert
June 10, 2024
Хорошие фармацевты, всегда подскажут, выбор огромен лекарств, есть онлайн бронирование заказа, что очень удобно. Часто бывает очередь, но это надо планировать, особенно в осенне-зимние периоды. Есть витамины качественных брендов и много всего другого. Хорошая аптека. Одна из лучших в районе.
1
Show business's response
Лаврентий Б.
Level 8 Local Expert
January 25
Аптека чистая, расположение удобное. Могут легко не продать лекарство по рецепту потому что "у вас рецепт не такой", что именно не так - не объяснят. У них вообще странное отношение к препаратам: спрашивают назначение от врача. Вам какое дело, если лекарство не рецептурное?
2
1
Show business's response
Лариса Чиркова
Level 4 Local Expert
January 21
Просто домашняя аптека!😄 Персонал приветливый. Все чисто аккуратно. Всегда есть нужные препараты.
3
Show business's response
Игорь Торопов
Level 11 Local Expert
April 23
Первый раз сталкиваюсь, чтобы мне делала мозги по поводу рецепта и его правильности оформления какая-то седовласая бабка. Рецепт настоящий, из государственного ПНД по ЦАО от психиатра с опытом работы более 30 лет. Ни в одной другой аптеке таких вопросов не возникало. Пошел и без проблем купил в другой ближайшей аптеке. Естественно, больше не вернусь сюда, и расскажу всем знакомым. Руководство, обратите внимание на этот момент, если будут вопросы по выручке этого магазина.
Ангел Света
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Хорошая аптека, всегда все в наличии! Очень квалифицированные продавцы-фармацевты! 👌😇
2
Show business's response
Юлия Чернова
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Регулярно пользуюсь услугами этой аптеки, но сегодня отказали продать лекарство. Это просто хамство! При этом свои препараты фармацевты не забывают предложить, втюхнуть, когда приходишь к ним. Или обязательно принесут то, что дороже стоит. Работают, как на рынке торгаши.
3
Show business's response
Морская пехота(!)
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Очень хорошая аптека. Работают приятные люди, знающие своё дело. Всегда помогут с выбором препаратов, подскажут что дешевле взять. Не выпаривают самые дорогие лекарства.
2
2
Show business's response
Александр Лапковский
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Покупаю в этой аптеке поскольку несколько собственных сравнений цен на районе показали ,что тут дешевле. В отдельных случаях,значительно дешевле. В часы-пик бывает очередь. Плюсом отмечу, что очередь электронная. Все нужные мне препараты всегда нахожу (исключения- общегородские проблемы с поставками). Кто на машине, припарковаться можно, но парковка платная по всей улице.
3
Ирина Викторовна
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Постоянные очереди, очень медленное обслуживание, желание провизоров продать как можно более дорогой препарат, неприветливый персонал, только к одному провизору нет нареканий, всегда все подробно объясняет, к сожалению, не знаю фамилию, вроде бы Наталья, но могу ошибиться. Аптека находится в шаговой доступности, иначе категорически не стали бы сюда ходить. Цены тоже возросли в геометрической прогрессии.
5
1
Show business's response
Seylor Moon
Level 4 Local Expert
April 4
Всегда очередь и это очень долго, всегда только одна касса работает из 3-, при том , что в аптеке есть еще сотрудники .
1
Show business's response
Лариса В
Level 4 Local Expert
January 12
Хорошая аптека, с хорошим ассортиментом. Провизоры профессионалы
2
Show business's response
Виктория Меркулова
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Аптека отличная,цены приемлымые,есть даже дешевле,чем в других аптеках. Хочу выделить одного продавца,к сожалению не знаю ее имени оооочень хороший фармацевт!!! Всегда подскажет,поможет, посмотрит товар в других аптеках, если нет в наличии в этой аптеке. Всегда добродушно относится ко всем покупателям! А вот бабулечка там фармацевт не очень, какая то вечно злая и как назло вечно мне везет к ней попасть))) если карты нет постоянно ругает,что носитетс собой карту в общем постоянное бу бу бу от нее)))
3
Show business's response
Шимкова Инна
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Перед тем как купить те или иные лекарства, всегда мониторю цены по аптекам. В последнее время заметила, что в "Столичках" бывают цены гораздо ниже, чем в других аптеках! Радует, спасибо!
3
Show business's response
кристина ефременко
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Прекрасное обслуживание , все покажут и расскажут добрые и отзывчивые люди спасибо вам
3
1
Show business's response
Константин Царев
Level 17 Local Expert
January 12, 2023
Хорошая аптека. Просторное и чистое помещение. Даже есть, где присесть. Работает несколько окон, правда часто не все. Персонал вежливый. Есть терминал электронной очереди. Если заказывали онлайн, идете в приоритетном порядке. Цены умеренные, ниже, чем в большинстве аптек города. Есть рядом городская парковка, но платная.
3
Show business's response
Анаит Фахрадовна
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Аптека прекрасная, цены доступные, все необходимые лекарственные средства представлены.
Провизор Каюмова М.Ш. в аптеке по адресу Красногвардейский бульвар д.9с.1 агрессивная, отсылает проклятия покупателям. Ситуация, оформила заказ через справочную, спасибо оператору Ирине, прекрасная, видно что человек любит свою работу. Придя за заказом спустя минут 15, согласно очереди попала к Каюмовой М.Ш., которая чуть не крича стала говорить «заказ нужно ждать час, а не так заказала и прибежала» не помню, чтобы за время нашего мимолетного знакомства я предоставила свое согласие общения на «ты» , ок, далее не спрашивая о том «нужен мне пакет или ненужен» добавляет в чек, и все бы ничего, если бы на мое продолжение что «раз уж отсканировали, давайте пакет» я услышала проклятия что-то вроде «когда ноги откажут …» далее слушать не стала.
Уважаемое руководство данной аптеки, обратите внимание на агрессивного сотрудника, возможно стоит отпустить человека в отпуск.
В эту аптеку невозможно ходить из-за одной сотрудницы. Не знаю, как ее зовут, она не молодая, старше всех там. Ну какая вредная, ну какая не доброжелательная. Я со страхом каждый раз думаю, что к ней попаду. М.б.как- то можно ей указать, что нужно быть человечнее. Я думаю Вы поймёте о ком я пишу. В след.раз обяз-но узнаю ее фамилию.
Show business's response
miko63
Level 28 Local Expert
November 29, 2023
Нормальная аптека, если сравнивать с другими в этом районе. Хорошее обслуживание в целом, хорошие цены как и везде, удобная локация
2
Millashka
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Электронная очередь, можно посидеть на диванчике, подождать, заказываю обычно онлайн, а в аптеке уже получаю товар, получается экономия. Фармацевты приветливые, консультируют качественно.
3
Show business's response
glasha2800776
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Хорошая сеть аптек. Практически всё есть 👍 и дешевле чем в других аптеках 😁
3
Show business's response
Рахат Темирбекова
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Найдется в основном что ищешь, цены вполне приемлемые , фармацевты подскажут и помогут , бывает очереди но не критично выбор лекарств хороший
2
Show business's response
Вера Б.
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Раньше мне нравилась эта аптека, я ей доверяла, но сейчас какой-то барак. 🙄Сотрудники сменились, стали хамоватые и профессионально не грамотные. Не все, конечно. Только один. Сотрудник Никулина В. В. уникум. 😡Старается продать самый дорогой препарат, а иногда и не нужный. ☹️То, что пожилой человек пришёл её не смущает, а скорее заводит. Не сразу пожилой человек сообразит, что всучили, но если это произойдёт прямо в аптеке - ещё посмеется и нахамит. Что, недееспособен? Хотите получить инфаркт прямо сейчас - сходите в смену Никулиной В. В. ☹️Чем ей так старики досадили не знаю, но тогда не надо работать с таким настроением в социальной аптеке. 😡
Пришла 11 февраля купить средство от насморка для ингалятора - продала Лазолван от кашля. Говорила уверенно, что точно от насморка поможет. То, что этим раствором насморк не лечат я узнала уже дома. ☹️Также я хотела тогда купить настойку календулы, но цена 125 за пузырёк была очень дорога и пришлось отказаться. Дома, зайдя на сайт увидела, что есть и по 21 р в большом количестве в той же аптеке, но мне Никулина В. В. сказала, что дешевле в аптеке нет, новая партия. ( Я усомнилась, так как буквально накануне покупала у них по 21р).
Написала жалобу. Позже мне звонила заведующая, извинялась и уверила, что с сотрудником проведут работу. Как бы не так. Сегодня, 23 февраля, пришла в аптеку купить зеленку. Очень удивилась цене 107, но не брала её давно и в цене не ориентировалась. Оплатила, зашла на сайт аптеки прямо в аптеке. А там полно зеленки по 19 р! Почему не предложили? Со слов Никулиной В. В. это в её обязанности не входит. Не нравится цена того, что она дала - иди мимо. В прошлый раз я так и сделала, но сегодня зеленка была очень нужна. Поменять мне её она категорически отказалась(закон такой) . Хотя я из аптеки не выходила. Общалась хамовато, с насмешкой. Сказала: "Подумаешь за 100 рублей шум". Для неё это, видимо, не очень большая сумма. Но мне разница в цене 19 и 107 кажется существенной. Тем более, мне капля нужна была всего для проверки стирального порошка. От возмущения я села писать жалобу прямо в аптеке. Под издевки со стороны той, на кого писала:"Ну что, везде написали? Никого не забыли? " 🤔Я пенсионерка, пришла в аптеку, которая позиционирует себя, как "социальная". И такое отношение даже к пожилым клиентам? Даже после жалобы и обсуждения в коллективе? Это выше моего понимания.☹️ И как может работать в аптеке человек, который, ладно, старается всучить тот же препарат в 5 раз дороже, хотя это неправильно хотя бы потому, что аптека социальная, но который предлагает лечить насморк препаратом от кашля,причем в инструкции этого нет. ☹️
5
1
Show business's response
Мой Профиль
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Лучше всего заказать онлайн и забрать заказ по готовности, без очереди, а так время ожидания всегда длительное! Персонал вежлив и отзывчив на протяжении 5 лет точно
3
Наталья Голубева
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Удобно броннировать заказы,и забирать без очереди!Хороший персонал,доброжелательный и вежливый.
3
Enn Rogova
Level 21 Local Expert
August 26, 2023
Здесь удобно то, что можно на терминале при входе посмотреть наличие лекарств, их стоимость и прочее. Я нахожу, фоткаю на телефон, что мне нужно и уже на кассу/в окошко иду с пониманием цены! Удобно в общем!
Светлана
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Хорошая система интернет-заказов и выкупа без очереди.
Те, кто не в курсе, освайте интернет-заказы и не возмущайтесь системой. Все для клиента!
3
Show business's response
Ilia Tokarev
Level 22 Local Expert
January 5, 2023
Ранее, тут был книжный магазин, потом несколько аптек, и вот эта прижилась, уже больше года работает. Ассортимент, как везде в этой сети, дороговато, но почти все что нужно для лечения простуды и гриппа есть.
Show business's response
артем лодин
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Слушайте , ну аптека вообще песня! Пришел , взял 2 пачки аскорбинок и как дал газу , вообще полный джус
3
Show business's response
Георгий К
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Добрый, Есть уникальный Человек...который там работает.... наверное давно, говорит сразу :" В аптеку зашёл и не здароваешься!".....вот это правильно, я за
3
Виталина С.
Level 4 Local Expert
February 10
Обычная аптека, ничего особенного.
1
2
Show business's response
А.Е.В
Level 19 Local Expert
December 18, 2023
Отличная аптека,всегда все есть ,вежливый и культурный персонал
1
Марасанова Наталья
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Аптека на Красногвардейском бульваре 9, бабушка за кассой разговаривает неприветливо, пока терминал не загорелая, я решила товары положить в сумку, чтобы не задерживать очередь, она резко руки положила на мои товары и крикнула: Оплачивайте! Видимо решив, что я собираю товар, чтобы убежать. Какое неуважение, я не выгляжу как человек, неспособный оплатить. Настроение на 8 Марта испорчено, работайте с персоналом, тем более с пенсионерами, если вы их берёте на работу. Время идёт, прогресс движется, так уже нельзя вести себя к покупателями.
4
1
Show business's response
Владимир Карпенко
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Персонал во время рабочего дня, разговаривает по телефону вместо работы, чем создаёт очередь, крайне печально что вместо того чтоб купить лекарство стал невольным слушателем чужого телефонного звонка
4
1
Мила Филатова
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Внимательные, уважительные и очень профиссеональные продавцы. Всегда посоветуют и не дадут занятся самоличением. Дай Бог им здоровья тоже.
3
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
March 8, 2021
Хочу выразить глубокую благодарность Шенгелия Наталье Зурабовне за ее безмерный профессионализм, доброе сердце, отзывчивость !!!! Я с удовольствием посещаю эту аптеку и там действительно работаю высокого уровня провизоры и фармацевты ,но чаще всего приходилось общаться с Натальей Зурабовной , она ответит на любой вопрос по лекарствам, если нет таких - подберет аналоги, владеет информацией о составах, правилах применения и дозировках всех препаратов продающихся в аптеке! У меня сложилось такое мнение, что после того как пообщаешься с Натальей Зурабовной -выздоравливаешь без лекарств!), не только мое мнение, но и мои соседи ( так как мы живем в этом районе) такого же мнения , Сегодня 8 Марта и я хочу пожелать всем доброго здоровья и сказать искренне СПАСИБО Наталье Зурабовне! И сказать огромное спасибо руководителю сети аптек "Столички", за прекрасных сотрудников!!!
3
Show business's response
Татьяна С
Level 11 Local Expert
September 18, 2022
В этой аптеке очень все аккуратно, стоит стойка электронная, берете талон и ждёте своей очереди, есть разные талоны, это для покупок и для получения заказов. Цены хорошие, бывают скидки. Меня устраивают цены, делаю заказ через приложение, резервирует и едешь забирает, очень удобно!
1
Show business's response
Anonymous review
December 29, 2022
Давно не было поводов пойти за лекартвами и вот пришлось!
Оказалось, весьма приятный и пролезный опыт:
- пара человек очереди, талончик, три минуты и я у окошка;
- про одно средство просто забыл, сотрудники спросили для чего и предложили неск. вариантов, всплыло именно то, что мне прописали.
Слова благодарности!
3
Show business's response
Елена Нико
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Всегда прихожу именно в эту аптеку, можно заказывать и в вбирать лекарства через сайт , не стояв в очереди . Всегда есть в наличии все
Был постоянным клиентом аптеки до сегодняшнего дня. Стоял в очереди минут 20, когда пришло мое время, какой-то мужик влез в очередь (который пришёл после меня в аптеку)
Я с ним естественно в конфликт, так как стою с температурой и плохо себя чувствую
А Фармацевт говорит мне «Ну ладно вам, он же всё-таки вас старше» и начинает обслуживать его.
Верх наглости!Больше ни ногой сюда. Жду ответа руководства
3
1
Show business's response
Л
Level 24 Local Expert
August 11, 2022
Сетевая аптека. Всегда большой выбор. Есть интернет заказ. Это очень удобно. Мне нравится эта сеть аптек
3
Show business's response
Азизбек Джуманазаров
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Там очень очень грубая тётка есть. И всегда орёт
3
Show business's response
Андрей Топтов
Level 13 Local Expert
July 27, 2024
Особо не торопятся. Городу всегда много.
Show business's response
Дмитрий Ибрагимов
Level 16 Local Expert
August 1, 2021
Очень хорошая аптека, всегда чисто, приветливые фармацевты или провизоры, никак не запомню правильное название должности, работает электронная очередь. Единственный недостаток цены немного выше среднего уровня.
1
1
Show business's response
Волков Роман
Level 15 Local Expert
June 1, 2023
Отличный аптечный пункт. Широкий ассортимент. Выдает заказы от Аптека. Ру