Ужасная система: ты приходишь, встаешь в очередь, ждешь, в итоге проходят люди, пришедшие позже, но у них же интернет-талоны, они проходят без очереди. Так прошло 6 человек вперед, когда тебе срочно понадобились таблетки от кашля. Причем ладно бы они сразу забирали и все, им там что-то долго собирают/добавляют, я не знаю, что, но все это очень долго. Я стою, люди добавляются, в итоге я 15-20 просто стою в очереди. Причем когда я хотела воспользоваться этой системой интернет-заказа тоже срочно, т.к. болею, я пришла в аптеку, мой заказ ещё не был собран. Я не против этой системы, если 1) хотя бы чередуются люди с интернет-заказами и с живой очередью 2) если вы реально БЫСТРО обслуживаете людей с интернет-заказами, а то получается, что с моей одной пачкой таблеток справляются быстрее)) Вы же аптека, пока за срочным лекарством достоишь в очереди, сдохнешь, извините
Show business's response
ESB
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Аптека хоть маленькая но меня все устраивает по крайней мере не было такого что я не нашла там того что мне нужно. Женщина что там работает просто прекрасная. Очень милые и приветливая
Show business's response
Елена Федорова
Level 5 Local Expert
January 2
Самая отвратительная аптека в округе. Накручивают ценик и постоянно хамят в очереди скандальные люди. Говорят что лекарства по нормальному прайсу нет, враривают максимально дорогое
Show business's response
Тимур Дарсамов
Level 13 Local Expert
March 7, 2024
Честно говоря изначально даже и не думал писать отзыв , но когда уже во второй раз пришёл и решил что оставлю отзыв . Так как женщина которая меня обслуживала при первой покупке , была очень не довольная, попросил чтоб дали активированный уголь 50 штук , хотел уже оплатить а цена 130 руб. примерно не помню , спрашиваю почему такая цена за уголь , она говорит упаковка (коробка) и производитель , уточняю а разница в дешёвом и дорогом по составу в принципе одинакова , она отвечает да , одинакова . Не пойму почему мне не предложили более дешевле, и сразу выставили счёт на оплату , не вижу смысла такого если разница не большая , смысл переплачивать . Это первая покупка .
А вот вторая покупка , пришёл в аптеку и человек явно не доволен, чувствуется напряжённая обстановка , не пойму с чем это связано но мне было не комфортно обращаться к ней , и мне повезло меня позвала другая девушка .
2
Show business's response
Диана Ахатова
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Покупала лекарства, попросила от аллергии и назвала наименование препарата. Мадам на кассе доставала мне всё, что угодно, но не то, что я попросила. В итоге я поняла почему, когда попросила панкреатин и мне подали его за 660 рублей. Так как от аллергии красные и опухшие глаза, я приложила карту и с таблетками ушла домой. Вечером проверила списания, 1700 рублей. Панкреатин, аналог «дешевый» со слов этой мадам аллервея и найз. На районе есть много аптек, где не впаривают дорогие лекарства. Сюда никому не рекомендую. Либо проверяйте перед оплатой все цены
2
3
Show business's response
VladislavObychev
Level 15 Local Expert
February 21, 2023
Аптека "Столички" мне нравится, так как находится рядом с домом и в ней очень адекватные цены. Пользуюсь заказом лекарств через приложение, это удобно. Выбор лекарств и косметики большой. Недавно приложение словило "глюк" и перестало пускать меня в личный кабинет. Служба поддержки очень оперативно и терпеливо справилась с проблемой. Большое спасибо)) Вся моя семья с удовольствием пользуется услугами Вашей аптеки.
1
Anna S
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Сегодня 18 августа 2024 пришла забирать интернет заказ, на терминале выбрала нужную клавишу и получила свой номер в очереди. Но девушка провизор принимала всех по живой очереди. Через 20 минут ожидания загорелся мой номер, но меня не приняли по тому что " Ну они же первые пришли"
1
2
Show business's response
Светлана Ф.
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Хорошая аптека. Адекватный цены. Но иногда бывают очереди. Поэтому лучше закажите товар заранее в приложении.
2
Show business's response
Павел Белый
Level 17 Local Expert
April 18, 2023
Очень часто бывают скидки и акции на лекарства, большой выбор лекарств, что является несомненным преимуществом. А оценка снижена, за не весь конечно персонал, но за отдельных очень невежливых продавцов, после выкупа лекарств, складывается впечатление, что их заставляют там работать, или ты им что-то должен. Надо более уважительно относится к посетителям. Надеюсь, что руководство обратит внимание на отзыв и периодически просто будет проверять работу своего персонала. Спасибо.
2
Show business's response
Жанна
Level 12 Local Expert
August 3, 2024
Постоянно требуют рецепт на все:( в других аптеках этого нет, неужели я приду и куплю то, что мне не нужно или не прописано, тем более за более тыс. Руб сколько сейчас это стоит, просто не все врачи выписывают рецепты, а тут ну слишком заморачиваются
1
Show business's response
Дина
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Провизор совершенно хамски себя ведет, причем с огромным удовольствием. Не советую другим и ходить сюда больше не буду. Давно с таким отношением не сталкивалась
1
Show business's response
Павел
Level 21 Local Expert
November 12, 2023
Самая лучшая аптека в районе)) Грамотные продавцы, могут проконсультировать по лекарствам, не втюхивают дорогие препараты, сразу предлагают аналоги по приемлимым ценам. Единственое, на входе с дверями какая-то беда. Слишком тугие доводчики.
1
Show business's response
юлия баскакова
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Женщина блондинка ,что там работает …это просто какой-то кошмар ,что не приду она с недовольным лицом !!
Отвечает сухо ВСЕГДА ,Боже каждый раз когда вижу что она будет меня обслуживать расстраиваюсь!!
От неё несёт за километр пассивной агрессией ,почему такие люди работают с другими людьми ,мне не понятно!!!Тем более в аптеке !!!Как и сегодня очень сухо отвечала ,вытягивать информацию клешнями нужно ,в следующий раз если увижу что она в смене просто развернусь и уйду ,надоело это отношение честное слово!!!!!
4
1
Show business's response
Михаил Белозёров
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Очень приятная аптека, приемлемые цены всегда радуют, как и отличный ассортимент. Вежливый коллектив и заведующая, которые всегда помогут решить вопросы даже в сложных ситуациях!
3
Show business's response
Инна Ковалева
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Чаще всего необходимые препараты покупаю в этой сети. Более приемлимые цены, чем у конкурентов. А если сделать заказ через приложение , цена ещё снизится
Show business's response
Дима Штепа
Level 6 Local Expert
February 6
Благодаря этой аптеке и фармацевтам жив, спасибо.
Show business's response
Акацки
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Ужас,на сайте есть позиции,приходишь нету,возвращаешься чтобы купить другое лекарство,тебе продают другое,когда понимаешь что не то пробили,говорят что лекарства возврату не подлежат,хотя моя то вина какая в этом? Что я карту раньше времени положил на терминал? Ладно 200 рублей,но камон 600 рублей в никуда,никогда больше не зайду в ваши аптеки,тк факт на лицо того что есть на сайте того нету в наличии,при такой совершенно не приятной ситуации,я ушёл с покупкой некоторую не хотел делать,а след пачку уже в другой чек
3
1
Владимир
Level 16 Local Expert
February 17, 2024
Очень хорошие цены на препараты и косметику, особенно если заказать через сайт. Получить в аптеке можно без очереди. Персонал вежлив.
Show business's response
Annika
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Очень удобное расположение, хорошие цены при быстром заказе через приложение, самая удобная во всех отношениях
Татьяна Ч
Level 12 Local Expert
August 23, 2022
Чудесный персонал, вежливый и внимательный. Всегда посоветуют, что лучше, порекомендуют аналоги, если нет лекарства или если очень дорого, то аналоги подешевле. Просто замечательный аптечный пункт. Хожу исключительно сюда. Цены ниже, чем в других аптеках.
1
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Среди аптек расположенных в шаговой доступности аптека "Столички" отличается качеством обслуживания. Приветливый персонал, быстрая и слаженная работа. Заказываю препараты и на сайте с последующим выкупом и покупаю непосредственно в аптеке. Цены приемлемые. Минусов не обнаружила
3
1
Show business's response
Ираида Павлова
Level 12 Local Expert
June 17, 2024
Отличная аптека, всегда заказываю тут лекарства по предзаказу в приложении.
1
2
Show business's response
Viktoria Vasenina
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Адекватные цены. Если сделать онлайн заказ, то выкупить лекарства можно без очереди ☝🏻
1
Show business's response
Екатерина Болотина
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Очень приятные, отзывчивые фармацевты. Все очень внятно объясняют, помогают подобрать лекарства, отвечают на вопросы, знают ассортимент и быстро в нем ориентируются.
3
Show business's response
Елена Хрякова
Level 10 Local Expert
March 22, 2023
Обслуживание отличное, персонал вежливый,очереди небольшие бывают, ассортимент устраивает, не было случая чтобы какого-то лекарства не оказалось, заказы формируются быстро
1
Show business's response
Елена Чухонина
Level 13 Local Expert
November 6, 2022
Хорошая аптека, персонал очень вежливый, большой ассортимент лекарства и цены самые приемлимые. Очередь редко, в основном из-за интернет заказов, которые получают вне очереди.
Show business's response
Наталия
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Была сегодня в этой аптеке уже не первый раз, только сегодня случайно узнала (от покупателей), что оказывается есть накопительная карта, электроеная очередь настроена так, что ты стоишь по 15-20 мин в очереди, потому что те, кто заказывает через интернет их талоны в приоритете. Цены далеко не низкие, как везде, девушка в третьем окне даже не подумаоа мне предложить альтернативный вариант, то что я хотела купить для меня очень дорого. Настроение испорчено напрочь. Туда больше не приду!
4
3
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Хорошая аптека, компетентный персонал, ассортимент всегда в достаточном количестве и в наличии. Есть электронная очередь, можно занять даже если ты один в аптеке ))
1
Show business's response
Любовь К.
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Всегда берём в этой аптеке, заказываем через приложение и без очереди выкупаем. Все устраивает
3
Show business's response
Юля 😊
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Электронная очередь, но ей придерживаются не все, к сожалению.
Персонал кажется измотанным и уставшим.
Ассортимент средний, но баночки для мочи либо у них так раскупают, либо завозят очень мало, так же и с многими другими товарами.
2
Show business's response
Гудз Людмила
Level 10 Local Expert
March 14, 2024
Отличная аптека, сравнительно невысокие цены, являюсь постоянным покупателем. Вежливые и приятные сотрудники!
Show business's response
Александр К.
Level 14 Local Expert
July 14, 2022
Отличный приветливый персонал, готовый подсказать по необходимости и помочь
Электронная очередь. При онлайн бронировании отдельная очередь на получение — очень удобно
Show business's response
tatka109
Level 18 Local Expert
July 22, 2023
Нормальная аптека, с обычными ценами,как везде,кроме аптеки 36,6,где наценка. Есть постомат с талонами для очереди, есть интернет-заказ.
2
Show business's response
Скурлатов Игорь
Level 12 Local Expert
September 4, 2021
Самая лучшая сеть, на мой взгляд. Ассортимент большой, персонал отзывчивый. Ценник демократичный. Чаще всего покупаю лекарства там. Рекомендую. Из минусов - отсутствие бонусных и накопительных карт.
Show business's response
ambrella198
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Ужасное место, сами говорят какой лекарства брать , сами назначают лечение
1
Show business's response
Metacode
Level 21 Local Expert
January 14, 2023
Уставшие, замученные личными проблемами... Элементарно поздороваться для большинства сотрудников в этом месте - это за гранью возможного.
Есть ответственный за сервис? Проведите тренинг для персонала 🙂
5
1
Show business's response
Макс Е
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Девушка аптекарь в хиджабе (не помню как зовут) просто чудесная, расскажет, подскажет и вообще очень участливая, будто не за лекарствами заходишь, а за поддержкой во время болезни.
Show business's response
Ольга Ч
Level 12 Local Expert
November 19, 2023
Удобно рядом с домом, можно заказать через интернет и без очереди выкупить
1
Show business's response
Елена А
Level 13 Local Expert
March 17, 2022
Отвратительная аптека и не клиенториентированные сотрудники. Вчера вечером специально приехала в эту аптеку за интернет заказом. Потратила час времени после работы. По стечению обстоятельств выключился свет во всем доме, в тч в аптеке. Вместо того, чтобы вызвать сотрудника для ремонта, сотрудники начали спешно закрывать аптеку. Ок. На следующий день снова приехала в аптеку (специально потратила час времени), задержалась на 5 минут минут и заказ аннулировали. Вместо альтернативного решения моей проблемы (черт подери я два дня подряд езжу в эту аптеки и не могу выкупить лекарство), сотрудница стала настойчиво объяснять,что не может выдать мне интернет заказ (ок, мне 10 раз объяснять не надо, вы мне помогите решить вопрос. Ушла из аптеки без лекарства,2 часами впустую потраченного времени и абсолютным пониманием что в эту аптеку я больше ни ногой. Заказ 8973.
1
Show business's response
ВИКТОРИЯ Б
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Очень вежливый персонал и всегда помогут подобрать недорогое лекарство! Спасибо! Пользуюсь только этой аптекой
1
Show business's response
Ирина Перфилова
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Удобно, что недалеко от дома, цены адекватные
Show business's response
Николай Хрущ
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Хорошая и не дорогая аптека. Нет проблем с очередями, взял талончик и сидишь ждёшь. А совсем рядом, ЗП углом есть круглосуточная аптека (планета здоровья). Чуть подороже, зато КРУГЛОСУТОЧНАЯ 🙂
3
Show business's response
Евгений С.
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Хорошая аптека рядом с домом. Если нужно что-то купить в аптеке, то делаю заказ у них на сайте, они собирают заказ и бронируют его, затем прихожу и выкупаю. Цены приятные.
Show business's response
Дарья Ерошкина
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Хорошая аптека, приятные цены и удобное расположение. Быстро собирают забронированные товары
1
Show business's response
Сан Саныч
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Хорошая аптека с отличными сотрудницами!
Девушки-красавицы оперативно справляются с потоком посетителей в часы пик.
Show business's response
Светлана КАНТЕ
Level 22 Local Expert
December 5, 2023
Опытные фармацевты, могут предложить не дорогие товары, но всё равно тут дорого чем везде.
1
Кирилл Петрин
Level 2 Movie Critic
July 31, 2023
Ждал автобус, до него 7 минут.
Вспомнил, что нужен супрастин.
За 5 минут купил супрастин в это аптеке.
Радуюсь, что даже успел на автобус