Раньше была любимая аптека, сейчас чистый развод. Пришла за своим лекарством, продавец (провизором назвать не могу) втюхала креон еще и 50 шт. Не спросив, надо ли мне столько. Ужас! Раньше не было такого. Я понимаю, планы продаж, но тут уже жесткий маркетинг. Людям навязывают то что им не нужно и ты как на базаре себя ощущаешь , стараясь деликатно отказать . Я за лекарствами пришла а не на фуд сити!!! Больше к вам не хожу.
1
2
Show business's response
Елена Светикова
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
оценка за персонал- есть один продавец (фармацевт) брюнетка, второй раз к ней попадаю. Вроде бы и не хамит, но и не здасьте, не до свидания, что-то спросишь, ответ как-будто одолжение какое-то, в общем приветливой назвать трудно, как будто я лекарства не покупаю, а мне она их в долг дает, неприятно как-то... (конечно не исключено, что у человека свои проблемы и усталость, но такого отношения к клиенту быть не должно)
1
Show business's response
Ирина Давыдова
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Хожу сюда очень часто, т.к. предпочитаю пользоваться сайтом и скидками, которые прилагаются к нему.
Очень удобная очередь по талончикам, либо по онлайн заказу)
И вроде все хорошо, но как будто проклятие всех мед учереждений России.
В ближайшем времени персонал начал хамить.. В целом торопить, наседать и нагнетать. Месяц назад такого не было, но возможно мне не везет с одним работником.
Ставлю 5 звезд, т.к. думаю, что сотрудник новый, но посмотрим, как будет дальше.
2
Show business's response
Поздняков Роман
Level 15 Local Expert
September 13, 2024
Хорошая аптека с приличным ассортиментом. Закрывает все базовые потребности + удобная электронная очередь.
Минус - жене впарили ненужные БАДы на крупную сумму, так что поаккуратнее
Show business's response
Наталия Жучкова
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Хорошая аптека! Что нужно, всегда в наличии. Цены приятные. Персонал отзывчив, вежлив. Очередей практически не бывает - редко ожидаю больше 3-5 минут.
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
April 1
Очень меня расстроила эта аптека .Много окошек ,но вызывают у кого интернет заказы .Люди приходящие с улицы ,сразу вызывают и забирают лекарства.Я считаю это свинское отношения к людям .Долго ждала своей очереди (.
Pavel Natkha
Level 3 Local Expert
March 21
Подсунули матери (63 года) 4 коробки лекарства, срок годности которого заканчивается через месяц.
Лекарства возврату и обмену не подлежат 😎
Ловкость рук и никакого мошенничества.
Show business's response
Alisa Daniil
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Прекрасная аптека, самая любимая из всей сети. Удобная транспортная доступность, для автомобилей есть парковка. Особенно хочу отметить душевность фармацевта Фаины. Пока я искала свой рецепт, Фаина принесла воду для ребенка 10 лет, который был со мной после школы и очень хотел пить, и помогла ему найти на витрине вкусные леденцы. Надо сказать что это было сделано ДО оплаты мной всего чека.
5
2
Show business's response
Татьяна Семина
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
В этой аптеке некоторые фармацевты работают годами, очень приятно видеть знакомые лица. Отзывчивые и всегда помогут и проконсультируют.
Очереди правда в сезон большие) но это решаемо с помощью интернет-заказов.
3
Ангелина
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
Отличная аптека, хорошие цены, приятные фармацевты, всегда подскажут , помогут с выбором. Удобная электронная очередь.
Show business's response
Ольга Ермолкина
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Спокойно, уютно, вежливо, но не всегда работает электронная очередь.
Show business's response
Valentina
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
аптека удобно расположена, поэтому иногда бывает довольно много посетителей, но электронная очередь помогает )) можно сделать заказ онлайн и быстро забрать его. Персонал доброжелательный и компетентный, могут предложить хороший аналог отсутствующему препарату (и не обязательно дороже назначенного!!) Жаль, что никак не отремонтируют ступеньку на крыльце - опасно не только для пожилых :(
4
Show business's response
Юлия Володина
Level 11 Local Expert
July 18, 2024
Лучшая аптека. Всегда есть все, что нужно. Работает до 22.00, что очень удобно.
Доброжелательный персонал.
Show business's response
Зара
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Не советую тут очень дорого
Специально к ним пришла думала цены нормальные наоборот мне продали самые дорогие лекарствы дело в том что
то что я покупала есть 2 варианта дешевле и дороже они не отличаются вообще только упаковка разная но мне решили продать дорогие лекарствы я сравниваю сейчас других аптеках там намного дешевле чем здесь🙄🙂↕️Я понимаю должны деньги делать но о людях тоже должны же думать
1
Show business's response
Алексей Звездарев
Level 20 Local Expert
November 17, 2023
Хорошая сетевая аптека, широкий ассортимент, нормальные цены. Припарковаться проблематично, но пешком вполне. Чисто и аккуратно. Очереди нет. Не болейте!
Энни
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
В течение месяца не работает электронная очередь! Очень не удобно выкупать интернет-заказы, нет желания их делать в этой аптеке, так как приходится стоять общую очередь! Почему не принимаются никакие меры???
1
Show business's response
Татьяна Шашкова
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Цены устраивают, заказываю по Интернету, получаю без очереди. Недалеко от меиро и от дома, удобно заходить после работы. Приятные вежливые сотрудники
1
Show business's response
Андрей Сафонов
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Хорошая аптека, только придираются к рецептам. Скоро клизму без рецепта не купишь, но это не из вина.
2
Show business's response
Надежда Скворцова
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Была в аптеке Столики первый раз. Обслуживала меня фармацевт Оксана. Боже, какой специалист знающий, обслужила меня на высшем уровне. Проконсультировала по всем моим вопросам, помогла в выборе препаратов. Однозначно теперь это моя аптека и только буду обращаться к Оксане. Побольше таких вежливых и умных сотрудников в аптеке для нашего возраста 55+, а то нас футболят кругом.
3
Show business's response
leht1zdaen
Level 9 Local Expert
January 15
Хорошая аптека. Есть все лекарства. С очередью в 2 человека столкнулся 1 раз из 10 своих приходов.
Show business's response
Галина Зубкова
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Часто пользуемся этой аптекой. Умеренные цены. Почти всегда находим нужный препарат. Пользуемся интернет-заказами. В последнее время эта услуга стала грамотно организованной. Очередь электронная, но, заказывая через интернет, в очереди не стоим. Персонал доброжелательный.
3
Show business's response
Степан
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Чисто, очень удобно находить информацию о наличии желаемого лекарства до вставания в очередь, сотрудники вежливые. К сожалению на тироксин, который мне пришлось купить срок годность был всего месяц - до конца декабря, видимо продают остатки
Дмитрий
Level 19 Local Expert
May 17, 2023
Аптека с большим ассортиментом и приемлемыми ценами. Можно сделать интернет заказ. Грамотные фармацевты и провизоры. Из минусов - бывают очереди, особенно в вечернее время; в электронная очередь не выдаёт бумажных номерков, свой номер нужно запомнить или записать на руке)
3
Show business's response
Марина Ч.
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Аптека недалеко от дома. Никогданикаких проблем не возникало - обслуживание на высоте, удобное приложение, вежливые фармацевты
3
Show business's response
Игорь С.
Level 16 Local Expert
November 23, 2024
Аптека удобно расположена. Хороший выбор лекарств, умеренные цены. Можно сделать заказ онлайн.
Show business's response
Sabina Nikolaeva_MARKS
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Хорошая аптека, все базовые позиции по лекарственных средствам закрыты. Персонал приятный, отзывчивый, довольно развёрнуто консультируют по аналогами лекарственных средств и/или по подходящим вам лекарствам.
3
Алиса Зубкова
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
Хорошая аптека, но предпочитаю заранее заказывать, так как часто большие очереди. + цены в приложении бывают ниже ,чем в самой аптеке.
Show business's response
Vadim Yurin
Level 28 Local Expert
March 18
Немного тесно, но, в целом - все замечательно.
Рекомендую
Show business's response
Ирина
Level 30 Local Expert
September 12, 2022
Неплохая аптека, цены низкие,ассортимент широкий, из стандартного ассортимента есть вроде все. Оформление витрины мне не понравилось, но зато дело вкуса, да и для аптеки это наверное неважно, но приветливые и компетентные фармацевты - важно. И посетителей много, а обслуживают медленно. Я думаю, что если эти моменты исправить, аптека бы заслужила более высокой оценки.
5
Show business's response
деляра полякова
Level 10 Local Expert
December 10, 2024
Получаю лекарство по спец рецепту и каждый раз доходит до ругани. Персонал явно некомпетентные
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Хорошая аптека. Женщина-продавец очень приятная в общении. Все подскажет ненавязчиво. Цены умеренные, ниже, чем в других рядом.
3
хамзат вагапов
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Обслуживание хорошее, персонал грамотный, часто очереди мало отечественных лекарств и цены все время растут
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Хорошая сеть аптек, ассортимент и цены норм. Есть дисконтные карты
Show business's response
Lola Dovgaluk
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
В моём обиходе некольцо аптек и среди них Столичка выделяется близким расположением,профессионализмом провизоров и частенько стоимостью препаратов.Всегда уверена,что получу хороший совет по замене препарата на аналог,который по своим фарм.достоинствам не уступает выписанному,а по цене более привлекателен.
Show business's response
Irina Nechaeva
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Хорошая аптека, большой ассортимент. Молодцы фармацевты. Всегда подскажут аналог препарата, который в разы дешевле. Спасибо!!!
3
Альбина
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Очень нравится эта аптека. Редко, когда нет препаратов, которые мне нужны. Хорошая подборка витаминов. Обычно делаю предварительный заказ, удобно и быстро!
3
Алексей Жураковский
Level 19 Local Expert
August 2, 2023
Фармацевты объективно обманывают посетителей, предлагая дорогие препараты вместо дешёвых. Ссылаются на то, что дешёвых аналогов якобы нет в наличии. Сделал заказ через сайт, пришёл спустя час, однако заказ был все ёще в статусе сборки. Фармацевт в последнем окне сообщил, что этого препарата якобы нет, и, что мне якобы звонили по этому поводу... Но какого же было мое удивление, когда спустя час мне пришло уведомление, что заказа собран! Наглый обман потребителя!
smarishka55
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Хороший ассортимент , не когда не возникало проблем с наличием . Рецептурные препараты есть аналоги если не покорману формацефты предложат на любой кашелек
2
максим удалов
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, большой выбор лекарств
2
Show business's response
ВВ
Level 30 Local Expert
October 12, 2024
Очень внимательные сотрудники. Из минусов: не работает стойка терминала и проблемы с парковкой.
Show business's response
Владимир Крайнов
Level 10 Local Expert
April 20, 2024
Очень неплохая аптека. Хороший ассортимент и нормальные цены! Рекомендую.
1
Show business's response
Инна С.
Level 10 Local Expert
March 20, 2024
Очень вежливый персонал , но цены в два разв больше обычных . Но преимущество, что аптека работает 24 часа . Когда бежать некуда , а надо , можно дойти до этой аптеки.
3
Show business's response
Наталья С.
Level 15 Local Expert
October 19, 2023
Отличная аптека. Выбрала ее, так как при заказе в приложении все 14 позиций были в наличии. Укомплектовали быстро. Забрала на следующий день, но по невнимательности не проверила за фармацевтом количество пачек, проверила только наименования, в итоге заметила только дома отсутствие 2 пачек нужных лекарств. Оставила заявку в поддержку, рассмотрели очень быстро, пришли извинения от руководителя аптеки и приглашение получить недостающие препараты. Очень порадовали оперативным решением вопроса, претензий к сотрудникам аптеки не имею, буду заказывать ещё.
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Продавцу вообще пофигу что и где, разбирает товар и ей некогда выдать товар покупателю, неразобравшись сообщает что его нет.
1
Show business's response
Лиха
Level 13 Local Expert
January 5, 2024
Самая моя любимая аптека - очень приветливый коллектив. Стараюсь выбирать именно только эту аптеку.
1
Полина И.
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Чем моложе фармацевт, тем грубее почему-то. Очень странная интонация. Ощущение чуть ли не личной неприязни😂Понимаю, что работа не из легких и покупатели бывают разные. Но другие адекватные покупатели тут не причем:)
К страшим фармацевтам вопросов нет, очаровательные ❤️
2
4
Oksana Zueva
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Отличная аптека во всех отношениях! Удачно расположена, всегда всё есть в наличии. В аптеке много касс, поэтому очередей никогда нет! Очень отзывчивый и квалифицированный персонал: помогут, подскажут, посоветуют!
3
Show business's response
MikaKro
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Плюсы: удобно через интернет-магазин. Минусы: электронная очередь приоритезирует интернет заказы, соответственно если постоянно приходят люди с заказами, через обычную очередь можно просто не купить лекарство или ждать полчаса
3
1
Show business's response
Татьяна Суворова
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Профессиональный отзывчивый позитивный персонал. Ассортимент хороший, часто покупаю там препараты. Можно делать интернет-заказ чтобы избежать очереди. Рядом с метро.
1
1
Show business's response
СТО
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Прекрасное и быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, большой ассортимент лекарств по доступным ценам.