Хочу предупредить уважаемых горожан, не соглашайтесь на открытие бонусной карты в этой аптеке! Полтора месяца назад совершал здесь покупку, предложили открыть здесь карту, заверив что она бесплатная, к чеку добавили стоимость 50р. Пообещали что деньги вернутся, но после оплаты сказали, что вернутся бонусами на карту аптеки. Теперь пришел снова, а бонусные 50р на карту не пришли, хотя сама карта активна. Оказалось, что нужно скачивать приложение и активировать карту, о чем меня при ее приобретении никто не предупредил. А мне совершенно не нужно еще одно приложение, от которых телефон и так ломится. Так что не соглашайтесь на приобретение карты здесь, это лишь облапошивание клиентов на копеечку в рассчете на то, что вы забудете и не придадите значение этому как мелочи!

Show business's response

Любовь П

Level 10 Local Expert

Аптека хорошая и всё обычно делается быстро, меня просто в тупик ставит, что нет и кстати никогда не было аппарата, который выдаёт талоны для очереди или забрать заказ. Там есть какой-то аппарат, но он выглядит как-то иначе.

Show business's response

Кристина В.

Level 5 Local Expert

Сегодня в аптеке мне отказали в обслуживании из-за того, что я зашла с собакой на поводке и под контролем. Ранее в этой точке проблем не было. Важно: я пришла за рецептурным, жизненно необходимым препаратом. Несмотря на это, сотрудник вёл себя грубо: повышал голос и разговаривал со мной на повышенных тонах, при этом не предложил никакого решения — ни обслужить у входа, ни подать препарат/рецепт через дверь, ни позвать администратора. Просто отправили «оставьте собаку на улице», при том что рядом нет безопасного места, чтобы её оставить. По тону и поведению считывалась личная неприязнь, хотя в рабочее время сотрудник обязан сохранять профессионализм и корректное отношение к клиентам. Считаю такой сервис непрофессиональным. Прошу руководство разобраться с ситуацией и провести инструктаж персонала по корректному общению и алгоритмам обслуживания в подобных случаях.

Stolichki

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

105 reviews