Доброго времени суток!
Сотрудник аптеки по адресу Раменское Дергаевская 34 ввел в заблуждение ребенка и продал ему препарат (04.05 в 18.23) который не соответствует запросу.
Очень плохо себя чувствовала, отправила сына 12 лет в аптеку с конкретным указом, купить лекарства по фото (которое было в телефоне). Сотрудник аптеки ввел РЕБЕНКА в заблуждение когда предложил взять другое лекарство со словами : Это одно и тоже.
Препарат который необходимо было купить - Визаллергол
Препарат который продали ребенку - Олоридин.
Первое что бросается в глаза, концентрация вещества.
Врач когда давал инструкцию, четко проговорил, что другие препараты брать нельзя.
Мало того, что ребенку всучили, по другому и не скажу, так еще и доказывали мне, что это моя вина, надо было самой идти до магазина.
Свой отзыв оставлю везде и доведу дело до адекватного завершения. Если бы сотрудник аптеки сказала, что была не совсем права в своих действиях, я бы промолчала и не дала ход делу. Но она (запись разговора у меня есть) не очень приятно разговаривала.
Show business's response
Ableton 39
Level 16 Local Expert
May 4, 2023
Отличная огромная аптека, всегда чисто и тихо внутри, современная система обслуживания, можно заказывать лекарства, расходники и витамины через приложение. На кассах очень опытные фармацевты, могут подсказать и помочь с выбором
Show business's response
Сергей Хенкен
Level 9 Local Expert
February 9
Аптека в спальном районе города, рядом с многоквартирными домами. Очень удобно, можно по-быстрому добежать, купить препараты первой необходимости, аспиринчик и т.д.