В целом все хорошо, цены ниже остальных, но приложение, с ним, что то нужно делать, неудобный выбор, хочется упростить путь покупателя, второй момент это цена, зачастую она в аптеке ниже, чем в приложении, почему? И третье удобство получения, почему я должен стоять в общей очереди за заказом из приложения? Есть баги и при получении заказа в аптеке, заказы не выгружаются и т.д.
Речь идет не про конкретную аптеку, а заказ через приложение.
Поработайте над этими аспектами и всё будет хорошо.
Show business's response
Алина
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
Мне она нравится.
Заказываю все необходимое по интернету. Очень удобно мониторить цены и наличие различных поставщиков, выбирать оптимальное предложение, заказывать и получать уже готовый заказ. При этом цены на сайте всегда ниже. Заказ собирают очень быстро, успеваю доехать. Наличие и разнообразие тоже радует.
Аптека расположена в пешей доступности, помещение не большое, работает, как правило, несколько касс, очередей больших не видела, электронные номерки. Интернет заказы выдают оперативно. Обслуживание вежливое, ненавязчивое. Есть, правда, одна неулыбчивая дама лет сорока, которая забывает отвечать на благодарность, и недовольную мину делает, когда отказываешься от её предложения купить что-либо еще, но это мелочи.
5
Show business's response
Валентина Матрос
Level 4 Local Expert
September 4
Моя любимая аптека у дома. Если заказывать из приложения, получается дешевле.
По номеру заказа обслуживание без очереди. Рекомендую. Очень часто ей пользуюсь.