Впаривают дорогие аналоги при
наличии тех же препаратов (с тем же
действующим веществом) дешевле.
Видят, пришёл дедушка с рецептом,
видят, что не знает о наличии. И
конечно же, надо продать дорогой
аналог! (См. фото).
Считаю, непорядочно как минимум! И это замечено не первый раз!
И, кстати, на терминале невозможно посмотреть наличие препаратов в вптеке: экран слишком крупно приближен, нет возможности напечатать. Ничего с этим не стали делать после замечания.
1
Show business's response
Михаил Проект
Level 10 Local Expert
May 23
Удобная аптека, рядом с метро и цены хорошие, отличная бонусная программа, спасибо!
Show business's response
Наталья Конькова
Level 13 Local Expert
January 16
Уже дважды покупала вскрытые витамины. Первая банка была с Омега-3, 3500₽. Фольга вскрыта. Думала брак упаковки, не придала значения. Потом купила ребенку витамины - жевательные мишки, 524₽. Пластиковое кольцо вскрыто. Пересчитала мишек- двух не хватает. Каждый своими руками влезет в детские витамины. Призываю не покупать препараты без заводской наклейки на клапане коробки. А руководство- проверить пачки витаминов, там по ходу у персонала авитаминоз
Эленор
Level 6 Local Expert
August 2
Подсовывают все дорогое, даже таблетки валерьянки хотели впарить за 120 рублей, обычно беру за 45, очень часто не бывает нужных препаратов, плохая аптека
Show business's response
Тамара Перегудова
Level 5 Local Expert
February 28
Аптека небольшая, уютная . Ассортимент богатый, цены приемлемые, доступные. Мне нравится эта аптека.
1
Show business's response
Алексей Ларионов
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
Электронной очереди нет, потому, что очереди в приницпе нет. Поэтому это скорее плюс, чем минус. Мне удобно, иногда захожу. Программа лояльности всей сети этих аптек больше похожа на пустую трату времени, поэтому предпочитаю ей не пользоваться, чем списать очередные 4,5 рубля.
Show business's response
Татьяна Шляхова
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Обслуживание замечательное. Очень грамотный квалифицированный персонал. Очень внимательные, вежливые фармацевты. Ассортимент лекарств очень разнообразный, осуществляется доставка лекарств на дом, что тоже очень удобно.
3
Show business's response
Safarmad Inomov
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Есть нужные лекарства доступность цен вежливая аптекарша всегда подскажет если что-то не понятно чистота . удобный график. Самое главное цены дешевле чем в других аптеках
Show business's response
Антон Блинов
Level 7 Local Expert
August 26
Хорошая аптека, в большинстве случаев ассортимента достаточно
Show business's response
annakleekai
Level 10 Local Expert
October 16, 2022
16.10.22 Была свидетелем скандала , неадекватно ведущего себя покупателя . Продавец Крутова ЮН , всегда вежлива и приветлива. Она все объяснила мужчине, но тот начал орать на нее , а потом еще вызвал полицию . Когда стали заступаться за нее стоящие в очереди люди, которых столпил данный персонаж , «старуха пуще прежнего разбушевалась» Сие величеству чем то не угодили. Предложили принести назначение врача , так как ни все препараты были в наличии , а из тех что были в его списке имели другое назначение . Он требовал от аллергии, а в списке были от вируса . Продавец предлагала аналог или все таки принести назначение врача. Все правильно она ему сказала. Но день похоже ей был испорчен . Да еще угрожал что она здесь работать больше не будет .
Написал в книге жалоб том « война и мир » и пошел довольный собой , домой .
Мне аптека нравится и сотрудники там хорошие сейчас работают . Девочки хороших вам покупателей! Пусть все будут здоровы морально и физически !
1
Show business's response
елена линник
Level 26 Local Expert
December 6, 2023
Очень вежливый персонал. Поможет и подскажет.
В аптеке чисто и комфортно.
Елена Дорофеева
Level 12 Local Expert
February 5, 2023
Почему то всегда что не спросишь обязательно предложат дорогой бренд, никогда нет в продаже дешевых лекарст, не стоят на витрине, и фармацевты не являются образцом вежливости, очень жаль, вообщем эту сеть люблю, в других точках другое отношение, может стоит провести тренинг по работе с клиентами, а заодно и освежить память на знание лекарственных и их аналогов, может пригодится
3
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Аптека от других аптек сети ничем не отличается, кроме одного из фармацевтов. Хамка та еще. Задашь ей хоть один вопрос, отвечает сквозь зубы, будто ты ей прямо сейчас всю жизнь испортил. Причём неважно, какой это вопрос - про бонусную карту или про наличие товара. Не здоровается, не прощается. Несколько раз с ней сталкивалась - думала, что у человека день не задался, но сегодня зашла снова и поняла, что для нее это - линия поведения. Лучше буду заходить в другие аптеки дальше от дома, чем пересекаться с этой «милой дамой».
3
Show business's response
Viktoria
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
30.05
Крайне неприятно общаться с сотрудником аптеки на кассе
Я не прошу мне улыбаться, но как то более развернуто отвечать на мои вопросы наверно можно было. Посоветовать аналог лекарства тоже не смогла , как обычно спокойно советуют в других аптеках
Show business's response
Наталья Рыжова
Level 7 Local Expert
January 6
Широкий ассортимент лекарств, быстрота обслуживания. Из минусов: время работы
Lugovskaya K.
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Часто захожу в данную аптеку, и каждый раз выхожу с испорченным настроением, один из продавцов просто не умеет общаться с людьми, ни здравствуйте, ни до свидания, человек явно ненавидит свою работу и всем видом показывает, что ненавидит всех покупателей. Недопустимо работать таким образом с клиентами
1
2
Show business's response
Василий Петрович
Level 13 Local Expert
December 4, 2023
Уютно, все на виду. Фармацевт оч дотошный и грамотный, дело знает.
Tatyana Nekrasova
Level 7 Local Expert
February 20
Мне нравится сеть этих аптек! Все отлично, спасибо!
1
Show business's response
Елена Алексеевна Горелова
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Нравится эта аптека, расположение, то, что чисто там и нет очередей. Рекомендую.
Show business's response
Лидия Пугачева
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Персонал вежливый, на вопросы отвечает в меру своей компетенции.Чисто .Ассортимент обширный.заказ выполняют не всегда по мере поступления, иногда это делается при тебе,что задерживает и теряется смысл заказа.Пришёл, взял, ушёл.
3
Show business's response
стоумова ольга
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Очень дорогая Столичка.мало лекарств в ассортименте ,приходится ходить на бр.Донского
1
Светлана Иванчук
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Хорошая аптека, очень радует, что рядом с домом в отдаленном микрорайоне. Но про карту постоянно забывают спрашивать, а сама иногда забываю или не успеваю о ней сказать. В других аптеках этой сети такого не наблюдала.
3
Show business's response
Алина Григорчук
Level 15 Local Expert
July 13, 2023
Хорошая аптека грамотные , вежливые провизоры всегда всё есть.
2
Show business's response
Мария
Level 14 Local Expert
November 16, 2023
Заходила несколько раз, но того, что нужно вечно нет. Физ раствора и того не оказалось как то.
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Отличная аптека, постоянно туда хожу, цены радуют.
Show business's response
Евгений Полянский
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Закрылись раньше указанного времени работы, не успели купить лекарства:(
1
1
Мария
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Купили жидкий препарат, а казалось, что он сильно загустел и невозможно было вылить из бутылки. Пошли разбираться - товар нам не поменяли и деньги не вернули.
Оказалось, в аптеке неправильно хранили - нельзя было в холодильнике хранить.
Это как? Фармацевты совсем не читают условия хранения??
Более в эту аптеку не пойдем
1
1
Show business's response
Александер А
Level 13 Local Expert
March 5, 2023
Чисто, вежливый персонал без фанатизма, основные лекарства (либо аналоги) всегда в наличии, так и должно быть
Show business's response
Надежда Кислицына
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Хорошая аптека, но кассир Артамонова С.В. очень грубая, уже не первый раз разговаривает на повышенных тонах, что не характерно для такого уровня аптеки.
1
1
Show business's response
Ирина К.
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
Небольшая,но очень чистая и уютная аптека!Больший выбор препаратов и средств !!!
Show business's response
Наталья Алексеева
Level 18 Local Expert
March 26, 2023
Классная аптека! Почти всегда, что надо, можно купить!
Show business's response
Gryzin12
Level 17 Local Expert
June 17, 2023
Мне нравится, хорошая аптека, всё есть.
Show business's response
Жека Л.
Level 10 Local Expert
April 8, 2021
Отличная аптека, девочки очень ненавязчиво пытаются что-то продать дополнительно к онлайн заказу. Отдельная благодарность за приложение на телефон, сравнивая с другими аптеками прям огонь.
Show business's response
Владимир К.
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Очень глупый продавец. В 9:41 заказал гонадотропин. Ехал 1,5 часа до места, чтобы услышать Ваш заказ выкупил другой мужчина. Какой?? Когда я через сайт бронировал препарат. Использовать данную аптеку не советую. Неквалифицированный сотрудник.
3
Show business's response
Бурлаченко Татьяна
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Хороший выбор, вежливый фармацеыт
Ульяна И. 🌟
Level 10 Local Expert
April 9
Прикольно
Show business's response
Аида Алхулаева
Level 8 Local Expert
May 9, 2022
Прикольная аптека много всего и ктомуже из приложения заказать можно и там забрать.
3
Show business's response
Ольга Яйлян
Level 10 Local Expert
June 7, 2022
Цены очень адекватные, есть возможность сделать бронь. Очень удобно.
3
Show business's response
Мадам Елена
Level 17 Local Expert
December 14, 2022
Покупала по заказу товары. Быстро, квалифицированных.
2
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Маленький ассортимент, к сожалению, часто бывает отсутствие необходимых лекарств.
Show business's response
Сергей Сергей
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Если заболит, бежим туда(((
Show business's response
Andrey E.
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Никогда ничего нет в наличии, Вшивинькая аптечка, радует только месторасположением. В целом на 3 из 5. Иногда не могут выдать брони, не умеют.
Show business's response
тлянникова ольга
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Чисто,уютно,дамочка работает очень любезная
Show business's response
Дмитрий Бойков
Level 11 Local Expert
October 28, 2022
Хорошая аптека. Но будет внимательны могут из заказа забыть доложить препарат.
1
Show business's response
Лора Балашова
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Самое главное есть аналоги
1
Show business's response
Евгений Романов
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Хорошая аптека
БелЭйра Стоматология
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Регулярно чего-то и не бывает. А так как во всех столичках.
1
Show business's response
Вадим П.
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Вежливый персонал
1
Вадим Кузнецов
Level 15 Local Expert
August 15, 2021
Хорошая аптека. Все важные лекарства всегда в наличии и цены приличные.