Интернет-заказ не был вовремя собран при том, что когда мы подъехали, очереди в зале не было, а с момента создания заказа прошел почти час. Обслуживание медленное плюс грубым хамским тоном одна из фармацевтов отправила взять талон в общую очередь. В итоге, я прождала, пока обслужили еще 3 покупателей, котрые пришли после меня, и только потом вторая работница обслужила меня в последнюю очередь. Это лицемерное поведение, на мой взгляд, научите, пожалуйста, быть вежливыми своих сотрудников и где-то человечнее.
2
3
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
October 27
Сделала интернет заказ, приехала через 30 минут, смс о готовности не приходила. Уточнила у персонала какуютояередь брать, сказали обычную. Взяла талон. Терминал выдачи сработал с каким то сбоем, все необхолимве опции нажала. Одна сотрудница обслуживала посетителей, а еще две с лекарствами ходили взад вперед, неспешно переговаривались, просидела я так около 15 минут, на пеня никакого вниманмя не оьращали вообще. Пришлоаь напомнить, плпросила обслужить, в ответ еще получила лекцию о готовности интернет заказов, хотя сразу подошла сказала о сроке заказа и спросила в какую очередь вставать. Персонал абсолютно не настроен ни на работу ни на обслуживание посетителей. Надеюсь только эта смена только таким невниманием отличается.
1
1
Show business's response
plaza2015 н.
Level 3 Local Expert
October 9
Сделал два интернет заказа, которые собирались более трёх часов. После звонка по их телефону 115 один заказ собрали. Пришлось звонить ещё раз, после чего собрали второй заказ.
При выкупе заказов просил подойти директора. Сказать ей ничего невозможно, она постоянно перебивает и постоянно продвигала идею что у нее не хватает рук и ей надо увеличивать штат. Сказала, что может быть после моего обращение ей штат увеличат.
Достаточно часто пользуюсь этой сетью, заказы собирают очень быстро, причем народу тоже всегда много и приходится стоять в очереди.
Неоднократно, в данной аптеке не давали пакеты, пробитые и указанные в чеке. В других аптека данной сети такого нет.
В терминале указано, что нет бумаги, и такое уже несколько лет.
1
1
Show business's response
Alexander Z.
Level 12 Local Expert
July 28
Закупался недавно лекарствами, всё ок. Заказ делал через сайт, пришел получать, в аптеке электронная очередь, быстро, практически через минуту у окошка. Вежливый специалист, всё корректно, быстро, удобно. Спасибо!
Show business's response
Людмила Цымбалюк
Level 9 Local Expert
October 8
Часто приходится бывать в этой аптеке. В основном всё хорошо, но иногда работает одна касса, а остальные сотрудники раскладывают препараты. Всё кассы ещё никогда не видела, чтобы работали. Цены как везде. Высокие.
Show business's response
Алла Марковская
Level 7 Local Expert
May 23
Большое количество касс но работают как правило 2 ,в связи с этим большая толкучка по электронной очереди ,не прлдают дешевые препараты,постоянно предлогают аналог дороже,когда все же настаиваешь на том за чем пришел,закатывают глаза
4
2
Show business's response
Полина Казённова
Level 11 Local Expert
March 5
Всегда работают несколько кассиров
Очень хороший отдел оптики с выбором от эконом до дорогих оправ для очков
По гарантии дочке дважды починили изготовленные у них очки бесплатно... хотя она сломали и погнула их из-за своей рассеяности. Я благодарна им за отзывчивость.
Отдел оптики могу рекомендовать 100%
3
Show business's response
Марина И.
Level 7 Local Expert
June 2
Очень довольна этой аптекой и персоналом. Всегда приветливые и готовы помочь в разных вопросах
3
1
Show business's response
Илья
Level 10 Local Expert
September 12
Отвратительная аптека. Сделал заказ онлайн, приехал чтоб забрать, в итоге услышал порцию негатива в свой адрес мол «вы что не видите что много народу, если мы заказы будем собирать, то люди будут ждать» вопрос, для чего созданы заказы онлайн ? Хамские ответы персонала. Разочарован
2
Show business's response
Еремина Светлана
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Хорошая аптека, разнообразные акции. Радует электронная очередь и большое количество касс. Фармацевты грамотные и с удовольствием консультируют. Расположение рядом с поликлиникой, что очень удобно.
3
384789 Ю. А.
Level 16 Local Expert
September 8
Мне нравится вся сеть аптек. Заказала через интернет, пришла, взяла талон, выкупила бронь и ушла. Красота.
Через интернет цена дешевле и очередь интернет заказов в приоритете 👍
1
Show business's response
Реляво Яна
Level 18 Local Expert
January 11
Отличная аптека, большая, ухоженная, со стандартной электронной очередью. Есть скамеечки, где посидеть в ожидании.
Большой ассортимент лекарств.
Ближайшее метро Домодедовская.
4
Валерия А.
Level 7 Local Expert
March 29
Удобно, можно заказать на сайте лекарства, всё посмотреть, выбрать, а потом почти без очереди забрать из аптеки. Большой ассортимент сопутствующих товаров.
2
Show business's response
Алексей З.
Level 6 Local Expert
August 1
Хорошая аптека. Адекватные цены. Вежливый персонал. Всю очень достойно
4
Show business's response
саша коломоец
Level 5 Local Expert
February 2
Вежливый персонал, подскажут и помогут с выбором всего что нужно, хоть болею не часто , но бывает моменты, когда просто нужно купить что-то для поддержания иммунитета) очень советую
3
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
February 12
Нормальная аптека, ка и все аптеки столички. Обслуживание хорошее, ассортимент тоже, цены в "Столичках" неплохие. Мне нравятся аптеки "Столички".
1
Show business's response
Ольга Пиляева
Level 11 Local Expert
March 27
Сотрудники этой аптеки большие молодцы! Такие внимательные все,не только продают препараты, но и подскажут как правильно принимать. Чуткие и внимательные к каждому клиенту, а проходимость этой аптеки большая
1
1
Show business's response
Denis Savelyev
Level 9 Local Expert
October 28
Очень сложно получить лекарство даже по рецепту. При этом, если пару месяцев назад Вам ег отпустили, то в следующий раз по аналогичному рецепту начнут придираться.
Show business's response
светлана дедюхина
Level 3 Local Expert
August 4
Отличная аптека!девочки фармоцевты дают консультации по приёму препаратов лучше врачей
3
Show business's response
Андрей Никитин
Level 16 Local Expert
October 9, 2023
Отличная аптека, всегда все есть по адекватным ценам, электронная очередь- это очень удобно, постоянно работает минимум три кассы 👍 А главное повторюсь это широкий ассортимент!
3
1
Show business's response
Алёна :
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Большая аптека , с большим ассортиментом . Хорошее обслуживание , приветливые фармацевты , всегда помогут подобрать аналог , если нет того лекарства , за которым пришел .
3
Олег
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Прекрасная сеть аптек, отличное соотношение цена-качество. Удобно заказывать необходимые лекарства, заранее проверяя наличие в ближайшей аптеке. Персонал всегда подскажет, если есть вопросы.
3
Show business's response
Елена Соколова
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
В аптеке электронная очередь, довольно оперативное обслуживание и широкий ассортимент. В наличии обычно все нужные лекарства имеются, или фармацевты подсказывают хорошие аналоги.
3
1
Show business's response
Наталья Д
Level 5 Local Expert
May 14
Фармацевты вежливые и профессионалы. Могут порекомендовать нужные препараты и сорентировать ро ценам. Более дорогие препараты не навязывают.
3
1
Show business's response
Ольга М.
Level 10 Local Expert
February 27
Хорошая аптека. Электронная очередь. Работают очень приятные сотрудники. Профессионально к консультируют и объясняют.
Show business's response
Ольга Гришина
Level 12 Local Expert
July 15
Было бы хорошо,если были бы ещё фармацепты, так как утром сидеть в очереди не очень хочется,особенно когда у меня интернет бронь
2
Show business's response
Юлия Коваль
Level 9 Local Expert
April 22
Удобная аптека, правда всегда есть очередь, в любое время. Лекарства всегда все есть в наличии !
1
Show business's response
Инкогнито 8626
Level 2 Local Expert
May 24
Бронируешь лекарство. Приходит подтверждение на бронь, а в аптеке оказывается его нет. Непонятно куда улетучилось?
4
1
Show business's response
Милла Жуковская
Level 7 Local Expert
June 5
Алюсы: доступные цены
Минусы: не всегда вежливый персонал
3
1
Show business's response
Инкогнито 6503
Level 7 Local Expert
June 23
Спасибо, что рядом есть эта аптека, только часто нет лекпрств, которые нужны
3
1
Show business's response
Альберт П.
Level 3 Local Expert
November 10
Живу рядом, инет заказы всегда оперативно собираются в теч обычно 30 мин, цены конкурентоспособные в большинстве своем, но бывают перегибы
Валерия Ч.
Level 3 Local Expert
April 30
Почему в праздничные дни в картах не меняют часы работы???!!!
Бежишь слоям голову вообще не по пути, а она закрыта и висит бумажка! А как я должна догадаться, если я в этом районе не живу и не видела бумажку эту?!
4
1
Show business's response
Любовь Васильева
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Персонал очень вежлив и компетентен.😊😊😊 Всегда есть в наличии нужные лекарства.👍👍👍 И, даже, когда в других аптеках не было антибиотиков, то в "Столичке" я купила необходимый препарат. 👏👏👏
3
1
Юлия Вельдяксова
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Все лекарства есть в наличии, но не всегда радуют цены. Одна из дорогих аптек. Очередей нет. Персонал внимательный
Обслуживают быстро
Очередь по талонам. Это очень удобно.
3
Наталья Иванова
Level 12 Local Expert
January 21
Хорошая аптека, удобно расположена рядом с двумя продуктовыми магазинами. Цены приемлемые.
3
1
Show business's response
Елена Г.
Level 5 Local Expert
March 9
Очень хорошая аптека. Все есть, местное изготовление лекарств, цены бюджетные. Всем рекомендую!
3
Show business's response
Инга
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Большой ассортимент лекарств и удобство ожидания в очереди по талонам. Номер очереди виден на табло из любой точки + озвучка по громкой связи. Приемлемые цены, есть бонусная карта.
3
Show business's response
Ольга Крикунова
Level 14 Local Expert
November 1
Хорошая аптека. Стараюсь заказывать всегда онлайн, так как это дешевле и без очередей. Приходишь, берёшь талончик и тут же тебя вызывают. Очень удобно!
1
Мила Гус
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Очень удивило, что здесь сделали электронную очередь. Даже если просто спросить, надо подойти к терминалу, нажать кнопочку и запомнить свой номер. Покупателей было немного, не пришлось долго держать в голове свой номер. Показалось мне, что самые простые лекарства, которые я купила, стоят дороже, чем в других местах. Пенсионерам скидку не дают, только по их карточке. Неужели теперь эти новшества в виде электронной очереди будут входить в стоимость лекарств? Понятно, что владельцам нужно знать, какая проходимость в этой точке, но мне как-то это не очень понравилось.
4
Show business's response
Стелла
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Хороший ассортимент, цены приемлимые, ниже, чем в некоторых аптеках, удобное бронирование на сайте, электронная очередь, уютно и чисто. Профессиональные сотрудники
3
Show business's response
Elena Raewa
Level 9 Local Expert
April 12
Чисто, обслуживание быстро, очереди практически нет. Приятное обслуживание.
3
1
Show business's response
галина матвеева
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Спасибо большое что существует такие аптеки ,но именно по этому адресу, можно заказать онлайн и увидеть какие лекарства есть именно в аптеке,а ещё при заказе есть скидки и не нужно приходя стоять очередь.
3
Ольга Колесник
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Хороший ассортимент, фармацевты квалифицированные и вежливые, очень удобно заказывать лекарства в приложении по более выгодным ценам. Народу бывает много, так что иногда приходится подождать в очереди
3
Show business's response
Руслан Галкин
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
Поблизости от нашего дома есть несколько неплохих аптек, но я как-то предпочитаю именно эту, хотя она и расположена дальше других.
Наверное, прежде всего потому, что за все время не было случая, чтобы там не оказалось нужного мне лекарства. Очень важно, что работает прекрасная команда, каждый член которой с готовностью оказывает помощь советом или рекомендацией, конечно, в допустимых случаях, когда не требуется мнение специалиста. Врачей они принципиально не стремятся подменить!
Удобно организована очередь, есть где присесть немолодым людям. Ждать приходится не очень долго, даже если много посетителей. Мне нравится!
7
Show business's response
Юлия Дубинская
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Быстрота обслуживания зависит от количества посетителей, в большей степени от количества имеющихся интернет заказов, которые обслуживаются вне общей очереди. Поэтому рекомендую делать заказ ( бронировать) по интернету, так надежнее, быстрее и дешевле
Show business's response
ANNA FEDOROVSKAYA
Level 5 Local Expert
July 13
Отличные цены и всегда в наличии. Заказ собирают в течение часа
Show business's response
Ден Ден
Level 5 Local Expert
August 2
Приемлемые цены, доступный ассортимент,
1
1
Show business's response
Алёна Василькив
Level 11 Local Expert
May 3
Электронная бессмысленная очередь. Талон не распечатывается, его нужно запоминать. Но это изобретение необходимо было для урегулирования очередей. Итог- очереди и такая же неразбериха.
1
2
Show business's response
Денис Хлюстов
Level 19 Local Expert
April 13, 2023
Хорошая аптека с быстрым обслуживанием. Чисто. Грамотный персонал. Очередей не заметил. Ассортимент лекарств в норме. Заказом лекарств не пользовался.
3
Ekaterina M.
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Аптека хорошая, цены приемлемые. Но(!) адаптирована фактически под интернет заказы, которые клиенты получают в первую очередь, если просто прийти и взять талон не в электронную(!!!!) очередь, (электронная очередь в аптеке, в которой почти всегда пусто это вообще абсурд!) то можно простоять приличное время. Ты стоишь и ждёшь, пока фармацевты наговорятся, потом приходят люди, которые зашли после тебя, но их обслужат быстрее, так как у них интернет бронь.... А ты стоишь и стоишь и стоишь......на мой взгляд это приличный минус