Stolichniy Garderob
31 reviews
July 28
Просто полнейший ужас в плане отношения к клиенту. Очень сложно писать без мата, честно говоря. Пришел за 15 минут до закрытия - двери закрыты, внутри продавец выпроваживает посетителя. Открыл дверь, пытаюсь пройти внутрь, так мне в довольно хамско-недовольной манере продавец говорит, что магазин закрывается. Я пытаюсь сообщить о графике работы магазина, что она тут же парирует тем, что уходит в туалет. Само собой, это просто способ сократить рабочее время и уйти пораньше, кто потом сможет что-то найти за оставшиеся минуты. Руководству заведения следует либо поменять график работы в соответствии с чаяниями продавцов, либо всё-таки озаботиться подбором кадров не презирающих клиентов и свою работу. Сюда больше ни ногой, такое отношение расцениваю как оскорбительное.
2
August 5
Магазин хороший, рядом с домом. Часто сюда захожу. Всегда приветливые и вежливые продавцы, знают свой товар. Рекомендую 100 %
May 16
Главным минусом является очень плохая клиентоориентиррванность. Очень. И, судя по отзывам, не только мне и моей компании "повезло" столкнуться с этим.
Можно ещё закрыть глаза на откровенный и настойчивый "шпионаж", будто сейчас полсеконда мы снесем.
Были с друзьями здесь 12-го мая, все всё примерили, уже потихоньку отходили к кассам, чтобы купить выбранные вещи. Попутно переговаривались между собой, по дружески, как нам комфортно, и никому толком не мешая. Особенно учитывая, что практически никого более в магазине не было, кроме двух работниц.
Но нет, надо было одной из работниц (которая, судя по всему, подслушивала чужие, т.е. наши, разговоры, безумно приятно!) вмешаться с критикой и указаниям, как нам разговаривать друг с другом.
Попытка одного из нашей компании, в сдержанных тонах, указать на некорректность подобного обращения с покупателями, была встречена разного рода уничижительными высказываниями, включая выражение про подворотни, откуда мы, якобы, вышли.
Конечно же, всякое желание покупать уже выбранные нами вещи пропало. Оставили все, ушли и ни ногой сюда более. На Пражской персонал как-то покорректнее и поприятнее
4
July 10
09 июля 2024. Очень хороший магазин, хороший ассортимент. Есть что выбрать. Приветливый персонал, помогает подобрать вещи. Место расположение магазина тоже хорошее, рядом с метро.
July 18
Хороший магазин, чисто, большой выбор. Помогли подобрать нужный размер. Рекомендую!
April 15
Не дешево, но можно найти чтото достойное. Но. Продавец настолько неприветливая, настолько не клиентоориентированная, это ужас. Вот разве что не хамит, но на этом все. Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни улыбки, только полное безразличие на лице. Проще не заходить в магазин, если честно.
Замените сотрудников, такие даже на рынках уже не торгуют!
5
1
July 31
Хожу только сюда уже много лет. Есть что выбрать, всегда приветливые продавцы
October 19, 2023
Очень прикольное место. Можно найти интересные вещички. Что и сделали. Расстроило только то что в день завоза цены несколько завышены. Но, все равно, рекомендую!
August 16, 2023
Большой выбор одежды. Вежливый персонал. Частый завоз нового ассортимента. Магазины этой сети во многих районах Москвы
2
February 7, 2022
Мне очень нравится этот секонд , как и везде , бывают завозы не очень , а бывает очень большой выбор , тут как повезёт , хожу сюда уже не первый год , без покупок крайне редко ухожу , можно найти вещи на любой вкус , считаю , что за такие деньги грех жаловаться , нужно просто уметь выбирать. Если сравнивать с обычными магазинами одежды , то там реально глаза на лоб лезут от цен , а вот качество хромает.
3
1
April 27, 2022
Купил недавно себе новую куртку на весну, здесь очень большой выбор товара, в том числе и курток. Мне понравилась однга куртка, примерил, подошла идеально. В итоге купил и очень рад покупке, потому что качество у куртки очень хорошее, к тому же в ней удобно и комфортно. Доволен покупкой. Думаю, она мне послужит, так ка качественная.
2
January 27, 2023
Хорошо бы владелец увидел отзыв..
27.01 Я пришла в 20:35, поздоровалась, спросила: "до 9 работаете"? в ответ женщина не поздоровалась, сказала "нет, в беспятнадцати касса блокируется". конечно за 10 минут я не примерила ничего, даже не присмотрела.
В рознице работала ни один год, и знаю что всем хочется домой, но правило последнего покупателя, забыли?
Если не хотите моих денег, не надо 🤷🏼♀️
10
5
October 27, 2022
бывают интересные вещи от известных брендов, есть ещё некоторые, которые мало представлены в нашей стране. И вещи эти бывают новыми, с бирками. Бренды в основном европейские и, как вы понимаете, качество у этих вещей отличное.
3
2
September 16, 2021
Впервые попала туда недели две назад, перед завозом, были скидки и цены очень приятные 690 р/кг и 890 кажись (на люкс), была приятно удивлена, что можно выбрать в обычном зале классные вещи (до этого все время ходила в СХ на Пражской (Кировоградская 13), но там уже охамели и цены просто запредельные даже на разную ерунду, в обычном зале вряд ли можно встретить что-то брендовое, все на люксе и эксклюзиве, а в общем зале помойка. И хотелось давно сменить "дислокацию", короче, я в тот день набрала крутые вещи -целый мешок на 2400р, там были и поло Черутти, и брюки Пол Смит, и футболка ТЕд Бейкер, один крутой лонгслив крутого бренда, который в магазине стоит 18 тысяч рублей, и крутые рубашки. На след.день опять пришла , докупила еще себе немного вещей и стала ждать завоза. В день завоза приехала после работы, вечером, народу было человек пять, но вещи крутые я там нашла, крутые футблоки, рубашки, свитера. Вчера была тоже там, где-то прошло несколько дней , после завоза, купила крутую юбку от Банана Репаблик в спортивном крое в обычном зале - стоила она 780 руб и свитер из кашемира с шелком от Герард Дарел в люксе за 1150 руб, было еще несколько неплохих вещичек, но брать не стала, дождусь скидок. Просто как представила, что на Пражской эти вещи бы стоили в два раза дороже и висели в люксе или эксклюзиве.....Единственный минус тут -маленькая площадь и неудобные корзинки, так как хочется много вещей сразу взять в тележку, но корзинка маленькая, и тяжело. И еще, хотелось бы , чтобы все-таки было побольше сумок и обуви
3
April 7
Отличный магазин, бренды всегда в наличии
November 8, 2022
Маленький секонд. Ассортимент убогий. Ели ели нашёл. Ставлю 4, т.к. цены соответствуют этому товару))) 690 р. за кг. Ничего интересного не нашёл. Такое ощущение, как будто туда свозят весь неликвид
1
December 20, 2022
Вещи не спорю есть и годные. Но вот наглая продавщица, которая стоит и сует свой нос куда не надо, боится что украдут у нее рубашку за 200 рублей . Еще и вещи назад относить , а если я не помню где они лежали . Ужас, ленивые продацы
6
September 28, 2021
Персонал работает - как пожелает. Первый раз пришла за 15 минут до закрытия. Двери уже были закрыты. Консультант бездельно прогуливалась внутри. Да, вы не ошиблись. Просто ходила по пустому магазину. Вся моя жестикуляция "откройте, пожалуйста", была проигнорирована. Приехала на другой день - пораньше в 19.00. рабочее время. На дверях жирная табличка "учёт". Получается, сотрудники магазина работают как хотят, игнорируя актуальный график работы. В третий раз не поеду. И, кстати, надо было прочитать отзывы до, так как не первый раз уже люди сталкивались с раздолбайством в плане времени работы. Возьмите меня лучше в сотрудники.
8
1
August 4, 2022
Просто безобразное отношение к покупателю. 4 августа вечером часов, секонд был закрыт. Люди подходят дергаются, стоят ждут и уходят Свет горит, внутри никого. Даже табличку не удосужились повесить, мол ничего переживут.Ждал больше часа, но так никто и не появился. Плюнул и ушел.
2
September 11, 2022
4500 за килограмм ношеных вещей?! Вы серьезно?! Джинсы, которые кто-то носил и выбросил, они предлагают купить за 6000₽!!! Это верх унижения граждан.
2
1
April 15, 2023
За 15 минут до закрытия могут уже запирать двери и не пускать посетителей. Не рекомендую
3
February 5, 2022
В ТЦ сложно найти. Помещение магазина маленькое. Выбор товара тоже желает лучшего.
1
August 4, 2020
Худший секонд-хенд, где мне доводилось бывать за время похудения.
15 минут в магазине никого не было. В рабочее время.
За 20 минут до окончания работы магазина было объявлено что закрытие через 10 минут.
Ну и самое главное - цены. Джинсы с оторванной верхней пуговицей стоят ровно 2000. Дороже новых. С учетом цен на одежду за килограмм, еще и округляют.
А примерочная удобная. За это плюс балл.
3
June 25, 2021
Товар хлам!
Продавцы смотрят на тебя с таким высокомерием, будто они владельцы ТЦ, а ты пришла выпросить что-нибудь бесплатно.
При этом на дверях постоянно висит табличка "новый завоз".
4
July 13, 2019
Это секонд и надо понимать, что вещи, разного качества и износа будут встречаться, только в каких то магазинах сколько не заходи постоянно одна фигня на вешалках, а тут хоть нормальная одежда есть, только нужно смотреть по соответствию цена качество, а там уже каждый на свой вкус выбирает, главное чтоб не убитые были
2
3
October 29, 2019
Вещи попадаются хорошие! Всегда чисто,но продавцы какие то недобрые.....улыбайтесь чаще и к вам потянутся!
6
July 5, 2021
Выбор для мужчин очень мал
2
May 2, 2019
ни о чем.раньше хоть обувь была,а теперь стоит оцененное барахло.также висит оцененное барахло с понтом бренд.остальное мусор
6
June 30, 2021
Маленький, плохой выбор
1
November 8, 2019
Каждый ряд вешалок имеет свою цену , неудобно
3
1
January 25, 2020
Неплохой товар
2