Секонд отличный! Захаживаю раз в 2 недели стабильно. Каждый раз ухожу с покупкой! Часто привозят классную обувь, новую! Персонал дружелюбный, всегда болтаем с тетечкой)
1
Виктория Медисон
Level 5 Local Expert
March 25
25.03.25 около 18 часов, выбирала джинсы. После примерки понесла джинсы обратно на рейл. Продавец-консультант в агрессивной форме сделала мне замечание, чтобы я не относила вещи самостоятельно, а оставляла их на рейле у примерочной, т.к. их лишают за это премии. Я отдала джинсы ей и пошла выбирать другие. Через некоторое время продавец публично стала обвинять меня в краже джинс, так как она забыла куда она их повесила. В течение 5 минут я выслушивала в свой адрес оскорбления и угрозы, пока она не нашла эти самые джинсы на соседнем рейле. Я уже собиралась купить другие джинсы, но решила ничего не покупать в этом магазине, моё настроение было испорчено.
Просьба провести беседу с сотрудницей на тему культуры общения с клиентами.
1
1
Nastya Voronina
Level 5 Local Expert
April 6
Зашли в секонд, чтобы посмотреть вещи, консультант сходу заявил: «девочки, если пришли посмеяться — то уходите.» Дальше, мы начали смотреть вещи, продавец-консультант подошла и высматривала нас, следом прилетел вопрос: «у вас хотя бы деньги есть?» Такого хамства мы совсем не ожидали, я ответила, что всё есть и продолжила с подругами выбирать вещи, после еще нескольких минут консультант снова предъявила: «Если вы что-то выбрали — идите на кассу, если нет — то уходите».
Сам магазин маленький, людей мало, весы, которые взвешивают одежду, совершенно не работают. Очень плохое впечатление и персонал — хамло!