Сегодня 9.05.2025 посетил данный магазин. Во первых хочу отметить крайнюю не лояльность и наплевательское отношение к клиентам персонала, администрации и непосредственно директора данной точки, с которой связывался администратор по моей просьбе. Попросил вернуть 2 бутылочки по 199р купленные час назад, объяснил ситуацию, попросил войти в положение. Отказали с очень надменным видом, директор вообще отказалась слушать. Хотя они имеют возможности для возврата данного товара. Пока находился в магазине заметил, что продают просроченную продукцию и товар в мятых банках. Наткнулся на это буквально сразу. Боюсь представить что будет если "копнуть глубже". Попросил книгу жалоб - оказалась вся исписана, пустые листы отсутствовали! Когда задал вопрос на счет книги администратору услышал гениальный ответ - "Какая есть!")) По поводу просрочки вопрос его вообще не интересовал. Связаться с директором пришлось его уговаривать, уверял что директор знает что творится на точке. Пока выясняли почему в точке лежит просрочка и отсутствует соответствующего вида книга жалоб, никто даже не пытался убрать просрочку с витрин, пока через пол часа я им еще раз об этом не сказал! Данные факты зафиксированы посредством фото и видео фиксации, написано заявление в Роспотребнадзор.

Добрый Человек

Level 6 Local Expert

Не плохой выбор напитков, периодически скидки на сопутствующий товар к пиву. Вежливый и отзывчивый персонал. Цены на что-то дешевле, чем в других маркетах, а на что-то чуть дороже, в принципе как и во всех магазинах.

надежда г.

Level 2 Local Expert

Мне пришло сообщение что в день рождения начислено 500 бонусов и использовать нужно до 06.07 2023г. Я пришла в магазин Столица на ул. Дикопольцева и решила купить вино и коньяк. При расчете оказалось что бонусы у меня не списываются,. А зачем тогда мне эти бонусы ? Только для того чтобы я пришла в магазин и что-то купила ? Зачем этот обман ?

Stolitsa

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews