Stolle

4.6

440 ratings

Rate this place

Надежда М.

Level 5 Local Expert

Не могу посоветовать именно это кафе Штолее расположение на Кутузовском проспекте, считаю обслуживание неприемлемым. Женщина продавец абсолютно не расположена к покупателям, вообще не приветливая, индиферентная, холодная и мрачная. Я купила 3 большие пирога, кофе на сумму 5000 руб. приветливости не добавилось, такое ощущение что от меня поскорее хотели избавиться, мне даже не приятно было сидеть за столиком и пить кофе. На моё Спасибо мне так же никто не ответил....До сегодняшнего посещения, я была здесь 4 года года назад, отношение персонала было таким же. Это что политика заведения??? По всей видимости я здесь больше никогда не появлюсь...

Show business's response

Наталья Ш

Level 12 Local Expert

Было раньше вкусно, заказала в офис на ДР пироги - и в этот раз было стыдно 🤷🏻 пирог с рыбой пахнет селёдкой какой-то и недопечен, с мясом - ну какбы раньше там было мясо а сейчас с чем то понамешано - непонятно... Жаль, не буду больше брать и не рекомендую Upd надеюсь вы разобрались с ситуацией, но я видимо не узнаю об этом ) отзыв на почту продублировала, прошло две недели) Кроме удвоенной рассылки рекламы не заметила результатов

Show business's response

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Красивый и нарядный интерьер, на этом плюсы заканчиваются. Неприветливый мужчина-сотрудник, отвратительный кофе со вкусом тряпки и более или менее приемлемый пирог, но после кофе было уже неприятно его есть. Очень жаль потраченных денег. Отзывы почитала уже после посещения, на сотрудника давно жалуются, но заменять его конечно же никто не собирается

Show business's response

Marina B

Level 3 Local Expert

Пироги вкусные, но почему продавцы ведут себя так, будто ненавидят покупателей? Причем, это касается не одного человека, неделю назад был мужчина, который видимо писал очень важную смску, потому что ни здрасьте, ни до свидания мы от него не дождались. Сегодня девушка нас поприветствовала, но с таким лицом будто хотела послать 😒. Зачем работать в таком если так ненавидите свою работу?

Show business's response

Guseyn

Level 3 Local Expert

Очень уютное место, но посадочных мест мало. Пироги хорошего качества и свежие. Цены скажу вам не дешевые, это как минус. Но в целом концепция и обслуживание на уровне. Приветливый персонал, хотел бы отметить бармена «Игорь» отлично готовит капучино и знает ассортимент пирогов. В заведении практически чисто и светло. Дизайн выших всяких похвал, молодцы. Мы с супругой были у вас много раз, отличное место.

Show business's response

Ирина Борисова

Level 4 Local Expert

Пироги отличные, очень вкусно, НО….обслуживание оставляет желать лучшего! Очень недовольная женщина, через раз отвечает на вопросы, цокает, подкатывает глаза, спорит и пререкается, кидает приборы на поднос… весьма странное поведение по отношению к посетителям. После выдачи заказа развернулась и ушла в комнату для персонала и вышла только после того как услышала, что в кафе зашли люди. Отбивает все желание посещать заведение. Пришли в хорошем настроении, но нам были не рады. Убедительная просьба владельцев обратить внимание на персонал, ведь это лицо организации.

Show business's response

Иван Рублёв

Level 5 Local Expert

Кофе стоил сильно выше среднего, а по качеству очень плох. Молоко плохо перемешано, сверху шапка пены, ни намёка на латте арт, а сам флэт уайт был водянистым. Пироги не пробовал. Персонал нисколько не располагающий к себе. Внутри приятно и чисто.

Show business's response

Мариам Луцив

Level 5 Local Expert

Очень дорого. Официантка вялая, лохматая, на столах грязная посуда, ее не убирают. Но это полдела. После вчерашнего похода мама ночь провела в обнимку с унитазом. Не может прийти в себя до сих пор. Говорит было подозрение что пирог с прокисшем творогом. Больше ничего в этот день не ела

Show business's response

Камилла Ж.

Level 5 Local Expert

Очень вкусные пироги, вкусняшки сладкие и персонал прям 🔥 загляденье 😍. Рекомендую 👌 Пироги берём на работу и едим всем персоналом. Очень нравятся с капустой, с рыбой, мясом, из сладких вишня с творогом!

Show business's response

Иван Рублёв

Level 3 Local Expert

Флэт Уайт стоил 420руб. Молоко не размешано, латте арта нет, на вкус водянистый. Внутри чисто, но пироги лежат не закрытые. Интерьер приятный. Персонал, прямо скажем, не приятный, но это субъективно.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Пироги очень вкусные и сытные. К качеству продукции вопросов нет. Но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего: девушка всем своим видом показывает, что вопросы ей задавать запрещено. Если ты попытаешься это сделать, то на тебя посмотрят, как на очень глупого, хотя ты просто спросил, какие пироги остались/с чем они. В общем это очень сильно портит впечатление. Зачем мучать девушку на кассе, если ей эта работа не нравится? P.S. Пироги вкусные очень, оценка снижена только из-за персонала. Я прочитал отзывы ранее - вам уже год пишут о том, что есть серьезная проблема с персоналом. Вы в ответ присылаете промокод и говорите, что стали лучше - зачем так делать, если по факту надо просто решить проблему, а не закрывать глаза и делать вид, что это случайность. Наймите человека, который просто способен будет ответить на обычный вопрос без злобы в лице.

Show business's response

Имя Фамилия

Level 2 Local Expert

Мне понравился дизайн кафе. Так-же хотела бы отметить, все приветливые и очень милые. Из еды и напитков: все, что заказывали было безумно вкусно. Вписала эту кафешечку в свой список любимых мест))

Show business's response

Екатерина Коваленко

Level 8 Local Expert

Люблю Штолле, очень вкусные пироги. Но сегодня были в этой пекарне и нам не понравилось. Очень неприветливая сотрудница, не улыбнулась ни разу, отвечала сухо и коротко. Всё время сидит в своей подсобке, выходит к гостям через полминуты после того, как они заходят в кофейню. А пока сидишь и ешь, ее нет за прилавком, приходится идти в ее подсобку, если что-то от нее понадобится. Не было ощущения, что нам здесь рады, неприятное ощущение от завтрака за 3000 рублей за двоих. Больше сюда ни ногой. Все пишут про неприветливый персонал, кофейня отвечает, что передаст руководству кофейни, но ничего не меняется. Максимум - доставка. Не рекомендую конкретно это заведение.

Show business's response

Aleksandr Ivanovyh

Level 7 Local Expert

Ну, это место имеет отличный выбор пирогов и выпечки, и цены очень разумные, особенно учитывая качество продукции. Недавно я купил здесь малиновый пирог с сыром для себя и своей подруги, и был приятно удивлен. Нежное сочетание сладкой и кислой свежих малины и творожного сыра просто восхитительно. Я определенно вернусь сюда снова, чтобы попробовать другие вкусные десерты!

Show business's response

Мануйлова

Level 5 Local Expert

Пироги вкусные, но огромный минус это продавец , зайдя в заведение пару месяцев назад, дала себе слово что больше ни ногой, женщина за прилавком делает одолжение, грубая и неопрятная, сегодня зайдя снова не ожидала что она до сих пор там работает !! Осадок после посещения! Куда смотрит руководство? Много молодых, красивых и вежливых женщин вокруг, неужели не кому заменить растрепанную и хабалистую особу? И это на Кутузовском то проспекте!

Show business's response

вера вера

Level 7 Local Expert

Мне очень понравилась теплая и уютная атмосфера ресторана, в которой я чувствую себя как дома. Я не мог не купить этот восхитительный вишневый пирог, один из лучших, которые я когда-либо пробовал. Я могу только горячо рекомендовать посетить ресторан «Штолле», где вы найдете вкусную еду, исключительный сервис и разумные цены, которые подойдут каждому. Спасибо команде «Штолле» за приятные и особенные впечатления, я обязательно вернусь снова.

Show business's response

adad

Level 2 Local Expert

плохой персонал: мужик за стойкой огрызается на каждый вопрос, стучит посудой. пироги были суховаты, оверпрайс за такое качество. доставка норм-лучше чем в офлайне :(

Show business's response

Игорь Клим

Level 4 Local Expert

Всё великолепно. Единственное, что салаты и мороженое, я бы добавил в меню. Хороший интерьер, уютно. Персонал учтивый и вежливый. Кофе хороший. Минус туалет без бумажных полотенец и остальных принадлежностей.

Show business's response

Darya DARYA

Level 2 Local Expert

Всё было очень вкусно, обслуживание на высоком уровне, пироги прекрасные. Каждый раз, когда мы приезжаем в Москву, обязательно заглядываем в Штолле, так как уверены, что вечер пройдёт замечательно!

Show business's response

त्सेत्को सर्गेई

Level 17 Local Expert

Кафе уютное, пироги вкусные, чай согревающий. Можно посидеть и отдохнуть. Главное, не обращать внимания на постные лица персонала. Я тож так умею. )))

Show business's response

Ольга Берёзкина

Level 17 Local Expert

Необычайно вкусные пироги! Волшебные булочки с маком и пирожные Полоска. Частенько заходим сюда завтракать во время прогулки с собаками — особенно приятно, что это dog-friendly кафе. Отдельно хочется отметить работу Мадины — начавшийся с её улыбки гарантирует отличный день!

Show business's response

Maria Simatova

Level 14 Local Expert

Посещали с детьми Бородинчкую панораму и хотели после уютно и вкусно посидеть. Обрадовалась, когда нашла Штолле. Очень удобно расположено, милое маленькое, уютное место. Пироги этой сети люблю, конкретно в этом месте была первый раз, очень понравилось. Не все пироги из прайс листа были в наличии, но это понятно, не очень людное место. Утром в будний день никого не было, сервис отличный - быстро и качественно, интерьер идеален, камин, цветы... исключительно приятные впечатления, хочется вернуться.

Show business's response

Екатерина Сверлова

Level 3 Local Expert

пироги безусловно очень вкусные, но кассир хамит посетителям: и говорит, и выглядит крайне раздраженно. при всех плюсах вкуса это невероятно портит впечптление от места. заходили 10.11, примерно в 13:20

Show business's response

Nikita Kachonik

Level 15 Local Expert

Был заказан пирог для офиса через мобильное приложение, и сотрудник сразу же позвонил, чтобы уточнить детали. Пироги были очень вкусными, и все были счастливы. Я также получил рулон семян мака в подарок, и он был просто замечательным. Большое спасибо.

Show business's response

Мария Алферова

Level 10 Local Expert

Все прекрасно, пироги замечательные, уютно... но кофе за 400р - это перебор)

Show business's response

Михаил Муратович

Level 7 Local Expert

Отличное место для любителей пирогов и выпечки. Большой выбор, вкусные и свежие. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Цены адекватные. Рекомендую всем!

Show business's response

Иван Б

Level 21 Local Expert

Заказывал пироги в офис. Заказ делал через мобильное приложение. Сразу перезвонил сотрудник, уточнил все детали. Пироги очень вкусные. Все остались довольны. В подарок дали рулет с маком. Рулет просто офигенный. Спасибо.

Show business's response

Татьяна Т.

Level 8 Local Expert

В прекрасный праздничный день 12мая после посещения Парка Победы пришли в Штолле. Я познакомилась с этой сетью в Питере и была рада, что узнала о таком варианте получения удовольствия и от пирогов, и от интерьера. Но в Москве на Кутузовском, видимо, другие стандарты. Почему-то сотрудник моет посуду за стойкой, значит она не обрабатывается паром, как в посудомойке. За стойкой мусор, который видно из зала. Сотрудник лениво отвечает на вопросы о наличии предложений. У нас сложилось впечатление, что мы обременяем его своим присутствием. Посетители с собаками обслуживаются без замечаний. Мне кажется, что Роспотребнадзор должен обратить внимание на это заведение. Санитарные нормы никто не отменял.

Show business's response

Макс Шамраев

Level 4 Local Expert

Неприглядная с виду кафе оказалась очень приятной внутри: чисто и опрятно, удобная мебель, куча старинных фотографий. И еда очень вкусная, Штолле могут

Show business's response

Максим Б

Level 21 Local Expert

Очень испортилось качество, в рыбный пирог стали добавлять экономный сыр, чтобы уменьшить себес, с мясом пирог много лука и изжога от фарша. Капучино за 400р тоже так себе история. Пока остались сьедобными пироги с капустой и фруктоягодами.

Show business's response

Виктор Мишин

Level 13 Local Expert

Штолле, всегда отличное место. Что в Москве, что в Самаре делают вкусно, все едино. Заказывайте пироги заранее. Часто на прилавке быстро разбирают

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Прекрасное месторасположение, очень уютное место. Большой ассортимент, самых разных пирогов. Пироги есть как со сладкой ягодно- фруктовой начинкой так и с рыбной, мясной, и даже овощной. Вкусный кофе и приятные цены

Show business's response

Фёдор Б.

Level 8 Local Expert

Отлично место, вкусные пироги, симпатичный интерьер под старину, в укромном уголке старого дома. Вежливые люди, уютная атмосфера. Любим это кафе )

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Вкуснейшие пироги: яблочный и капустный - мои фавориты. Доставка четко по времени, без опозданий.

Show business's response

Мария Александрова

Level 6 Local Expert

Пирог вкусный, попробую ещё в следующий раз.

Show business's response

Sergey Mamay

Level 5 Local Expert

Про товар: пирог с малиной. 1 кг. Качество теста крайне плохое, не вкусное. Начинка хорошая, но кладут мало. При этом цена на 300-500 рублей дороже, чем у других производителей аналогичных пирогов.

Show business's response

Курбан Курбан

Level 2 Local Expert

Самые вкусные пироги из Штолле! Персонал отзывчатый, всегда все расскажет и подскажет. Тихая раслабляющая музыка, и прекрастный камин.

Show business's response

Юлия Голованова

Level 8 Local Expert

4 столика в зале. За тремя столиками посетители. На четвертом стоят фирменные коробки. Зашли трое и попросили освободить столик. Получили отказ от хмурой работницы. Пироги не сегодняшние, сухие. Стаканчик пакетированного чая (300 мл) стоит 350 рублей

Show business's response

Курт Валентинов

Level 6 Local Expert

Штоль он Штоль и есть. Пусть и дороговато, но это пироги от мастеров. Много лет несколько раз в году заказываю... Много лет качество - превосходно!

Show business's response

Jaroslav Bologov

Level 10 Local Expert

Еда неплохая, но продавец борзый, как будто ему все должны. Желания посещать это заведение нет.

Show business's response

Алекс Б

Level 14 Local Expert

Очень небольшое кафе, всего на три столика и рядом с ними детский уголок. Забегал в будни в районе 15:00 часов, народу практически не было, те кто был брали с собой. На Яндекс картах в тот момент он отмечен не был. Не самый приветливый персонал, а так фирменный пирол с сёмгой это конечно бомба...местечко можно охарактеризовать:зайти, перекусить и убежать дальше по своим делам.

Show business's response

Nikita Ziro

Level 4 Local Expert

Залетел сюда исключительно потому, что пироги в наше время делают интересными - как итог посредственное хрючево, плюс первая фраза чела за кассой - со скидкой у нас чето-там (не вслушался), гипер сомнительно пообщались далее, взял какой-то шлак за 800 рублей и максимально разочаровался в жизни. Мда, ребят..

Show business's response

Анна Богомолова

Level 5 Local Expert

Безобразное отношение продавца!!!!Хамский подход к посетителям!Все сквозь зубы,раздражение,как от назойливой мухи!На вопрос -ответ ,посмотрите сами!!!!!Амбал ,как с рынка!И это на Кутузовском!!!

Show business's response

Елена Ковалева

Level 13 Local Expert

О, чудный , милый, уютный уголок в английском стиле. Очень неожиданно, но безумно комфортное место в 2х шагах от оживленной артерии города. Чай и кусочек пирога с лимоном, отогрели в холод и порадовали)

Show business's response

Татьяна Лашук

Level 5 Local Expert

Небольшое кафе со вкуснейшими пирогами и кофе! Очень вежливый персонал, красивая атмосфера внутри, уютное оформление в зале, приятная музыка, есть камин. Не хотелось оттуда уходить, было очень уютно :)

Show business's response

Василий Петров

Level 20 Local Expert

Все отлично. Позвонил заказал получил пирог с капустой. С капустой вечно раскупают! Были и остальные пироги!

Show business's response

Иван Сергеевич

Level 12 Local Expert

Вкус пирогов это просто шедевры! Сделал заказ заранее так как нужно было много разных позиций, все было готово во время и безумно вкусно! Спасибо 👍🏻

Show business's response

Ян

Level 4 Local Expert

Пироги вкусные и расположение далеко от метро и мемориала.Уютно, несколько столов .

Show business's response

Дмитрий И.

Level 6 Local Expert

Зашли с детьми выпить чаю и съесть вкусный пирог, т.к. был других кафе это сети и впечатления оставались самые приятные. Но не в этот раз. Нас встретил мужчина продавец с лицом, выражающим отвращение к посетителям и своей работе. Настолько не клиентоориентированного работника кафе я давно не встречал. Пироги оказались явно не сегодняшние (как оказалось, об этом неоднократно писали отзывы), а туалет по вокзальному грязный. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Михаил С.

Level 13 Local Expert

В этом месте все очень добрые и пироги вкусные, ребята очень стараются!

Show business's response

Stolle

218 reviews