Да уж, купили пару билетов и выиграли 200 рублей. Мало того, что денег на выдачу не оказалось, так еще и продавец просто ужасно грубая. Нет бы преподнести информацию спокойно и вежливо, но так грубо и агрессивно еще никто не сообщал, что денег нет в кассе…чуть ли не послала

Show business's response

Виктория Морозова

Level 3 Local Expert

Покупали билеты, продавец их не зарегистрировала, соответственно участвовать в лотереи не получилось! Пришли разбираться, начала высмеивать «вы что как я могла не дать чек и не зарегистрировать» вот так и не могла, при покупке спрашивали, а точно регистрировать не нужно, было сказано потом на сайте проверите, грубый продавец сказала, что сейчас ничего делать не будет и вообще мы могли украсть у неё этот тубус! финансовую отчетность за прошлый период выгружать не умеет, позвонить сейчас дежурным никому не может, уголка потребителя нет! А в конце ещё и хамским тоном сказала «ты ещё и читать не умеешь?!» С каких пор такое хамство к людям? Руководство вы куда смотрите? Дает номер горячей линии, куда дозвониться не возможно!!! А более того, смотрели прямую трансляцию и у нас порядка 6 билетов с выигрышем!! Проверить невозможно, деньги не вернули, испорченное настроение, вот и думайте сами, решайте сами!!! Прошу решить вопрос и научить продавца разговаривать в первую очередь, пользоваться компьютером и сказать с кем можно связываться в таких ситуациях!!!! Руководитель данной точки прошу связаться!!! Оставили номер телефона хамоватой женщине на смене

Антон Козлов

Level 6 Local Expert

с продавцом проблем нет, общается нормально. с обслуживанием не затягивает

Show business's response

Stoloto

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews