Очень ужасное обслуживание, был там сегодня 21.01.2024г. примерно в 17.00 чтобы получить выигрыш по билетам, у продавца не оказалось наличности для выплаты в виду чего я предложил обменять выигрыш на билеты следующего тиража, продавец совсем не разбирается как проверить билеты на выигрыш из-за этого злилась резко разговаривая и стуча по клавиатуре я бы даже сказал колотила, позвонив в службу поддержки ещё долго разбиралась как правильно оформить повторяя идите за выигрышем туда где покупали билеты, пока разбиралась подносила к сканеру штрих-кодов билеты один у неё стал выдавать информацию что выигрыш уже получен хотя билеты были все с одного тиража и если бы я их уже обналичивал то сразу все, а не по одному как и принес собственно их в этот пункт, на мои возмущения стала спорить что это не она его обналичила и стала опять звонить в службу поддержки чтобы узнать где был обналичен билет не поняв что ей объяснял оператор бросила трубку крикнув что с ним невозможно разговаривать, в общем так и не решила вопрос по этому билету, ну и исходя из своей некомпетентности так как подходили люди обналичить выигрыш либо обменять его на билеты другого тиража (так как повторюсь наличность у неё закончилась ещё с утра) просто не ценя меня как клиента и не уважая потраченное мной время говорила подождите у них быстрее их обслужу потом вернусь к вам, как после такого обслуживания вобще что-то покупать в Столото чтобы придя в пункт наткнуться вот на такого продавца да к тому же не получить выигрыш полностью в виду того что с одним билетом она что-то напутала

Show business's response

Полина Цвитошенко

Level 3 Local Expert

Нет человека на месте ,почему так происходит

Show business's response

Вера Д.

Level 8 Local Expert

Видимо у сотрудников свой график работы. 30 декабря на месте никого нет, таблички о перерыве тоже нет

Show business's response

Stoloto

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews