Продавец лотерейных билетов абсолютно профнепригодна. Смотрит вприщур, типа “чего вы сюда припёрлись? ". На вопрос покупателя, стоявшего передо мной "сколько стоят билеты?" ответила "столько же, сколько и раньше, цена не менялась“. А если человек не знает, сколько раньше? Неудивительно, что покупатель отвернулся и ушёл. На мою просьбу проверить билеты сказала "диктуйте". "Что диктовать?" - "номер телефона, куда я пришлю результат." То есть, по мнению продавца, покупатели сами заранее должны знать и цену билетов, и что диктовать. Мне кажется, такой продавец быстро понизит уровень продаж в этой точке. Я, по крайней мере, сюда больше не приду.

Екатерина А.

Level 2 Local Expert

Хамское отношение к покупателям.

Show business's response