Магазин не соблюдает требования закона о защите прав потребителей. Уголок потребителя просто прячут куда-то :)) на законное требование принять диван к возврату отказали. На официальное письмо с тем же требованием получена очень глупая отписка. Теперь морока с возвратом дивана по суду. Подробнее напишу уже потом по результату.
По сути типичная колхозная история с нулевым интересом к человеку, который уже отдал деньги.
Ps
Вернуть к сожалению не получилось, т.к. в отношении мебели в законе о защите прав потребителей расплывчатое определение. Суд Протвино посчитал не а нашу пользу, а судиться далее не было времени и сил.
Pss
По прошествии трех лет диван развалился, хотя раскладывался только для гостей раз в пол года.
2 ноги отлетели, одна из стенок ДСП в труху, из-за чего диван теперь смотрит вниз. Отвратительное качество.
___________
И ответ на обвинение в обмане - по вашему я не мог написать о поломке позднее? Колхоз
___________
2024 как же я ненавидел ваш клик-кляк
Отличный магазин, очень приятные работники. Всегда все подскажут и помогут с выбором. Покупали там кухню, девочка составила прекрасный проект и учла все наши пожелания. Очень удобно его расположение. я довольна
2
Евгений Авер
Level 24 Local Expert
June 5, 2023
Хороший салон, приветливый и рассудительный персонал. Хотел бы акцентировать, что это не магазин, а именно салон, т.е. тут можно проконсультироваться и оформить заказ, а приобрести чтото как в продуктовом магазине, врятли получится, как я понял.
2
Ринат М.
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
В данном магазине приобретал два дивана одного производителя в ноябре 2021г. (диваны и по сей день ежедневно отлично служат), еще и скидочку предоставили. Выбор был огромен: не только моделей, но и габаритов, расветок и материалов обивочных тканей. Девушки-продавцы внимательно выслушали мои предпочтения и !ненавязчиво! предложили несколько вариантов. Оставалось дело за моим выбором. Пришлось конечно немного подождать заказ - не страшно. Немного ранее тут же приобретался комплект стульев для кухни. Один из них позже порвала моя собака - печаль. Обратился в магазин - помогли восполнить утраченную деталь стула. За что огромнейшее Спасибо. Ничего плохого о данном магазине мне сказать нечего, меня все устроило.
2
Иан Коннор
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Заказал ванную,вса хорошо , по размерам вписалась , до этого искал честно сказать долго в других местах.Спасибо.
Эльвира В.
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Заказывали кухню в этом магазине,бюджет был ограничен,нам сделали кухню такую какую мы хотели изначально,девочки учли все наши пожелание,за что огромное спасибо 😊 обязательно обратимся ещё к вам.
2
Пол А.
Level 4 Local Expert
January 8, 2022
Магазин работает по франшизе, и это очень сказывается, заказали шкаф, его привезли, но как оказалось отверстия для петель в двери не было, их просто забыли сделать, поехали в магазин, объясняться на что нам было сказано что дверь нам заменят в ближайшее время, либо мы можем сами ее доработать. Чудеса, смысл тогда заказывать сборный шкаф что бы его ещё доработывать? . Но приключения не закончились, обещали привезти через неделю, но вот уже прошла 4 неделя, а двери нет. И не известно когда будет. Если хотите получить шанс что то доработать в мебели, то это тот магазин который нужен, если нет то не советую. На фото двери шкафа с отверстиями и дверь без них
3
Анна Захарова
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Нормальный магазин, есть из чего выбрать, и девочки менеджеры хорошо подскажут и помогут с выбором, брали мебель 5 лет назад, всë стоит и не разваливается и вписалось в интерьер)
2
Alena Gruntsova
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Менеджеры всегда готовы помочь с выбором и проектом кухни. Есть из чего выбрать.
1
Александр Соболев
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Нормальный маг, был брак все поменяли. Заказывал кухню, тоже все в норме. Бывают косяки от производителя но все менялось.
1
Паршина Елена
Level 3 Local Expert
October 11, 2020
Внимательный вежливый улыбчивый персонал,доступные цены,хорошее качества товара,брали по акции кухню,дополнительно два стола- тумбы,диван и наматрасник,остались довольны,магазин- находка для Протвино)))
1
Ксения
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Согласна с предыдущими отзывами, жаль что раньше их не увидела. Доставка очень долгая+большая цена за доставку. Обещали привезти через неделю, а теперь отвечают, что по договору-в течение 60 дней. Не советую делать покупки в этом магазине, на других сайтах есть та же мебель, только бесплатная доставка и привоз в течение 3 -7 дней.
2
Marat s.
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Заказали шкаф-купе привезли уже 3 дня никак не могут приехать и собрать , отдел сборки каждый день переносит дату сборки , интернет-магазин Столплит никакой информации о сборки не дают советуем всем больше в этом магазинн не покупать
3
1
Show business's response
Alisa K.
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
Назначила на 17.06 сборку мебели, уже оплатила..., отпросилась с работы.... жду..... оказывается ВОЛШЕБНЫМ ОБРАЗОМ оператор перепутала дату и сборка стоит на другой день .... я в шоке.... ребёнок ещё неделю будет спать на полу..... посто дно а не компания
4
Show business's response
Надежда Н.
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Очень хорошие девчонки - продавцы. Помогают с выборам. Спасибо Вам большое.
1
Сергей Перелыгин
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Очень профессиональные менеджеры.
1
Helen Budina
Level 6 Local Expert
October 6, 2019
Очень маленькое полуподвальное помещение, у персонала нет возможности выставлять образцы мебели. 2 раза заказывала родителям ортоподические матрасы. Пришлось подождать недели 3.
3
Show business's response
Александр Б.
Level 2 Local Expert
March 18, 2020
Хорошее качество+цена. Простота в сборке. Большой выбор. Дизайн просто умиляет!
1
Show business's response
Луна
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Цены приемлемые и стильно
1
Елена В.
Level 5 Local Expert
October 23, 2019
Хороший персонал и доступные цены.
1
Show business's response
Андрей Яковлев
Level 11 Local Expert
October 22, 2018
Отстойная организация, заказа не дождешься. Не покупайте там ничего, напрасно потраченные нервы и время.