В данном салоне приобрели кухню для мамы. Консультировала нас менеджер Ольга П. Менеджер грамотно подобрала и посоветовала цвет фасадов и расстановку самой кухни. Менеджер всегда была с нами на связи. Кухня очень понравилась маме. Спасибо за работу.
Артём С.
Level 6 Local Expert
March 4
Уважаемые дамы и господа!
Если Вам дороги свои нервы и деньги - не заказывайте здесь ничего, пожалуйста!!!!
Это вкратце. А теперь - подробно о моей истории.
В конце января 2025 года я заказал кухню размером 1.6 х 1.0 м (в студию). Дата сборки и доставки назначили на 09 февраля.
В момент замера мне за 2 дня до самого замера ("между прочим") сказали, что он платный (2000). Удивительно? Едем дальше.
Пока замеряли кухню, я принял решение дозаказать и увеличить на пару ящиков. Сместили дату на 16 февраля. И вот тут начался цирк с конями - сначала доставщики начали откровенно "качать права", что поднимать они ничего не будут и всё сломается. Потом сборщики приехали и сказали, что им за работу не платили (хотя в заказе всё было включено) - я между их отделами как бригадир выступал. Потом ещё и ручки спроектировали так, что боковые ящики не открывались + привезли фасады не того цвета на те же ящики.
Проходит неделя - привезли фасады, но не привезли ручки. И теперь мне сборщики на полном серьёзе говорят, мол, "тебе трудно самому сделать?" (цитата) А в первый день пользования кухней заметил, что у меня шатается варочная панель.
ДА, РЕБЯТА, ТРУДНО!!!! Я НЕ ДЛЯ ТОГО 100 000 РУБ. ОТДАВАЛ, ЧТОБЫ САМОМУ ЗАНИМАТЬСЯ КУХНЕЙ! НОМЕР РУКОВОДСТВА НИКТО НЕ ДАЛ, МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА ПРОСТО ТРУБКИ НЕ БЕРЁТ УЖЕ!!!!! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, ИДИОТИЗМ, ХАЛТУРА!!!
Show business's response
Никита Глушко
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Некомпетентный менеджер Надежда составила дизайн проект который не в состоянии собрать фирма. Проект составили 24.08.24, а выяснилось это только 28.09.24, когда сборщик отказался собирать кухню (просто ушел). Фирма, как и Надежда, воплощает собой некомпетентность и небрежность во всех вопросах каких только можно коснуться. Не желают признавать свои ошибки, перекладывают ответственность на клиента. Теперь сижу без кухни (без газа и воды), жду пока они вывезут свои картонки и вернут мне деньги (прошла уже неделя). Отдельно хочу отметить директора тоже Надежду, человек неделю не может до меня дозвониться. Не советую приобретать тут что либо, потеряете нервы, деньги и время.
1
3
Show business's response
Даниль Бикматов
Level 3 Local Expert
February 28
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, консультанты отличные и очень добрые, всем советую!
Show business's response
Александра Ким
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
Консультант Оксана нам подробно всё рассказала, уделила время, составила план кухни, отвечала на все вопросы, была вежлива. Мы находились на консультации долго и за это время приходили ещё покупатели по разным вопросам- Оксана была вежлива со всеми и выстроила работу так, чтобы успеть ответить всем и не возникло никакого дискомфорта. Мы заказали кухню. Пришла в срок. Всё именно так, как было оговорено- заранее смс оповещение и звонки. Работа сборщиков тоже понравилась - всё аккуратно сделали, быстро, убрали за собой всё. Рекомендую!
1
Show business's response
Алла Юрьева
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Покупала здесь комплект для гостиной.Сотрудники посоветовали,предложили варианты на выбор,остановилась на комплекте Мика белого цвета.Смотрится отлично,с ним моя гостиная преобразится.Неплохой выбор мебели в магазине,хорошего качества.Рекомендую.
Show business's response
Игорь Егоров
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам магазина за внимательное отношение и высокий профессионализм в вопросе подбора кухонного гарнитура ! Удалось подобрать именно тот вариант, который планировал ) большое спасибо !)
Show business's response
Соня Каримова
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Отличный сервис в Столплите! Мне помогли подобрать кухню Элен, которая идеально вписалась в мой интерьер. Доставка была оперативной, а монтажники работали профессионально и аккуратно. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Александра Демченко
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Покупала письменный стол для ребенка в столплите. Довольна качеством и функциональностью. Хорошая вещь и по такой подарочной стоимости 5 тысяч рублей . Рекомендую этот магазин всем знакомым.
Show business's response
Александр Домников
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Магазин предоставил огромный ассортимент мебели, было трудно сделать выбор,что даже стало настоящим вызовом для меня! Спасибо продавцам,ведь благодаря им, я смог сделать правильный выбор.
Show business's response
Шаповалов
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Здорово, что здесь была распродажа. Смог выгодно купить много мебели в кварти ру. Мои рекомендации.
Show business's response
Луна Шансы
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Доступные цены что важно, взяли кровать с матрасом под наш нетипичный вкус, поэтому спасибо столлпиту за то, что предлагаете мебель на любое стилистическое решение
1
Марина Филатова
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Очень хорошие консультанты! Было приятно пообщаться, рада что отвечали грамотно на вопросы и помогли с выбором кухни!
Алексей Савицкий
Level 9 Local Expert
March 21, 2024
Хороший здесь выбрал кухонный гарнитур. Качество материала мне понравилось. Спасибо за доставку.
Show business's response
Алёна Реброва
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Спасибо за крутую мебель вашему магазину и за то, что так долго со мной вози лись:D Я выбирала мебель для 3 комнат. И пока составляли дизайн-проекты, пока выбирали цвета и размеры прошло почти 5 часов! Но в итоге всë оформили! Ура! Привезли двумя доставками (мне так было удобно). Мебель красивая и высокого качества!
1
1
Show business's response
Ксюша Будакова
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Мебель беру редко, как и все наверное) Поэтому выбирала диван понадёжнее и чтоб долго прослужил. К интерьеру комнаты хороши подошёл.
Show business's response
Александра
Level 13 Local Expert
March 15, 2023
Делали заказ кухни. Попался очень классный специалист, спасибо ей большое за оформление и помощь в подборе маретиалов. Скажем так, учитывая, что денег не особо много было, но мы уложились в 120-130 тр. Да и уже не первый раз в столплите заказываем мебель. Хорошо служить. Надеюсь и новая кухня будет служить долго)
1
Show business's response
Вероника Бабич
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Покупала здесь комод в свою квартиру. Считаю, что я не прогадала с выбором, мебель здесь отличная.
Show business's response
Людмила Парфенова
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Стенку, шкаф и комод весной у них покупала. Понравилось отношение сот рудников и быстрая доставка.
Show business's response
Алена Ла
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Считала кухню в этом громко сказано "салоне" у менеджера Ольги.
Все посмотрели, проговорили. Дома начали изучать - куча ошибок. Цвет фасадов перепутан, ошибка в размерах и комплектации. Цена вообще никак не сходится в итоге, если суммировать доставку, подъем и стоимость кухни.
Попросила менеджера все поправить и уточнить чтобы сделать уже заказ - присылает цену на 15% дороже предыдущего рассчета. И там тоже ошибки в цене, доставка и подъем в 1.5 раза дороже. Пытаюсь разобраться в ситуации, менеджер отвечает односложно и не по существу. Договорились, что она все уточнит. Прошло 2 недели, два раза напоминала о себе, но мне так ничего и не прислали.
Посчитала все тоже самое в другом салоне столплита ради интереса, цена совсем другая. Боюсь представить, что бы за дрова мне приехали, закажи я тут кухню. Собирать-не собрать наверное
4
Марк Новиков
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Я раньше никогда мебель не покупал нигде, вот впервые пришел именно в
Столплитхоум, потому что слышал много рекламы о нём. Остался приятно удивлен и ценами, и качеством, и общением с менеджерами. Всё понравилось, всем доволен)
1
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Отличный салон, покупали кухню. Составили отличный проект, сервис на высоте.
Show business's response
Владимир П.
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Отличный салон. Менеджер Ольга помогла подобрать кухню по всем моим пожеланиям. Доставка и сборка была в олин день. Грамотные специалисты. Обязательно приду ещё раз.
1
2
Евгения Беляева
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
Заказала я кухонный уголок в интернет магазине по телефону. Мало того что привезли только через 2недели. Отверстия в досках не правильно высверлены. Все неровно. Ещё нет нормальной инструкции по сборке. Думала уголок будет с ящиком, но нет нихрена И когда звонили сказали что поднятие на этаж +400р. Ну ок. Но когда уведела накладную оказывается что ещё и доставка до подъезда+1200.нигде об этом не было ранее написано и никто мне не сообщал об этом. Всё операторы по хамски разговаривают. Вобщем я разочарована. Ещё посмотрим соберётся ли все как надо. Просто ужас
Хотела ещё там мебель заказать, но после такого где нибудь в другом месте закажу.
К самому доставщику претензий нет. Очень вежливый, за это одна звезда.
2
Ольга
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Отличный салон. Менеджер очень вежливый, знают свой товар. Заказываю уже не первый раз в этом салоне. Всегда подберут и учтут все Ваши пожелания. Впереди ремонт в прихожей, обязательно приду за мебелью для прихожей.
1
2
Павлова М.
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Рекомендую этот магазин! Уже 2 года сплю на кровати и матрасе из столплит хоум, все отлично, ничего не скрипит, не ломается, матрас не продавливается. Отличное качество!
1
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Добрый день. Покупала кухню у менеджера Ольги. Осталась очень довольна. Все пожелания мои учла. В мою маленькую кухню уместилась наконец-то посудомойка о которой я так долго мечтала. Теперь нужна мебель для дачи, приду вновь. Спасибо
2
2
Ксения Казутина
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Дружелюбный персонал и хорошая атмосфера в магазине! Все расскажут и подскажут, если что-то не знаешь или не можешь найти! Еще и доставку сделали как договаривались!
1
Алиса
Level 12 Local Expert
November 12, 2022
Покупала кухню,у менеджера Ольги,хорошие цены меня устроили. Ольга всё посчитала,построила проект,учла даже розетки для техники. Кухня встала и радует меня своей красотой! Спасибо Ольге и Столплиту!!!
1
Баходур Хасанов
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Привезли кровать, недокомплект. Позвонил, обещали на след день привезти недостающие детали. Прошло 3 дня не получил. Очередной раз звоню, оператор Галина говорит мол я был обязан сразу вскрыть коробку и проверить все детали на наличие, что теперь жди, сам виноват. Хамское отношение. Знал бы, купил бы подороже, и не портил бы себе настроение
3
Кристина Смирнова
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Мы с мужем купили здесь спальню Мальта, очень уж понравилась
антон киселев
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Магазин размером с продуктовый в любом доме и те будут больше. Смотреть нечего. Даже в большом гипере мебель только от производителя столплит, т.е. 2 кровати 10 столов и 20 стульев.
1
Irina Savkueva
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Мебель, а именно Диван, доставили с живностью. Изнутри что то грызёт дерево. При обращении отказали в замене и возврате.
1
Show business's response
Таня Батаева
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Понравился магазин, большой выбор корпусной мебели. При заказе кухни, заказали в магазине и технику к ней.
2
1
Алина Саяпина
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Магазин хороший. Если нужен замерщик, сборщик, курьер- у них все эти люди есть
2
камила рахматуллина
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Не ожидала найти тут кровать-чердак. Моя Мамбо прикольная и ничего лишнего
Яна Дмитриевна
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Жду фасады, 5 дверок уже неделю, динамят страшно!!! Служба доставки полный игнор, менеджеры обещают перезвонить, но также полный игнор. Одну звезду и то жалко ставить…
3
Лариса
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Магазин очень понравился!Менеджеры внимательны,вежливы .Подобрали кухню и столик и стулья.Одним словом -Молодцы!
2
3
лариса д.
Level 4 Local Expert
July 21, 2020
Перед переездом в новую квартиру первым делом решили заказать кухню. Примерно представляли уже что хотим. Остановились на кухнях Столплит.Менеджеры Ольга и Анастасия грамотно подобрали по нашему размеру столы и полки .Отличная работа!Профессионализм и умение сделали своё дело,кухня получилась отличная!!!Всем советую этот магазин и таких внимательных менеджеров!!!
4
Киса Х.
Level 3 Local Expert
April 21, 2021
Хотела заказать шкаф-купе на заказ. Позвонила, сказали сделайте заказ на сайте. На сайте в нужном разделе выдаётся сообщение " конструктор в ременно не работает". Опять звоню. Рассказываю, что и как. Опять отсылают на сайт. По телефону вызов замерщика не принимают. Что за хрень?
3
Romashka Svestoplyaso
Level 10 Local Expert
August 12, 2020
отвратительное обслуживание в интернет-магазине. На вопрос стоимости столешницы, девушка начала просто говорить абстрактные цены от 5000 (как мантру). Ее спросили конкретную стоимость столешницы как на картинке у одной кухни и конкретный размер, но ей было лень смотреть что там и она в итоге просто положила трубку. Замечательно работаете. З ачем такие консультанты нужны, оставили бы только сайт без телефона... Если она свою работу воспринимает, как одолжение для покупателя. Кухню заказывать не буду. Спасибо.
4
jack g.
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Неквалифицированный персонал который не может прочитать замеры помещения.
4
Михаил Елисеев
Level 17 Local Expert
August 11, 2021
Выставка образцов производства. Мало товара в наличии. Предзаказ на 20 дней.