Приобрела новый кухонный гарнитур и шкаф в магазине мебели "Столплит". К сожалению, оказался крайне негативным, и я чувствую необходимость поделиться своей историей. Это желательно для того, чтобы другие потенциальные покупатели, возможно, избежали тех же проблем, с которыми столкнулась я.
С самого начала я ожидала, что процесс покупки будет не только простым, но и прозрачным, наполненным информацией о всех этапах – от выбора мебели до доставки. Однако, как оказалось, мои ожидания совершенно не совпадали с реальностью. Продавец в магазине не предоставил мне никакой важной информации о нюансах доставки моего нового гарнитура. Я была приятно удивлена, когда мне сказали, что доставка будет бесплатной. На тот момент это казалось просто замечательным предложением и повысило мою уверенность в выборе именно этого магазина.
Но когда настало время доставки, реальность неприятно бросила меня в шок. Мы живем на четвертом этаже, и даже если в нашем доме есть пассажирский лифт, это не облегчило ситуацию. Конечно, я предполагала, что мебель доставят до самой квартиры с дополнительными затратами ,недорого. Но, увы, действительность оказалась иной. Когда упаковки прибыли, стало ясно, для простой транспортировки лифта до двери решили вымогать денег. И вот тут выяснилось, что за перенос столешницы, длиной целых 4 метра, мне придется выложить немалые 8000 рублей! Для меня это стало настоящим ударом, ведь в свете качества товара, который я получила, это был поистине непомерный ценник.
Обычно стоимость услуг колеблется в пределах 400-600 рублей, а здесь цена составляет 2000 за этаж.
Работники лифтом пользовались, поднимались на лифте.
Как вы понимаете, у меня не было другого выбора – просто заплатить эту сумму, чтобы не остаться вообще без кухонного гарнитура. В итоге, я оказалась в вынужденном положении, когда единственным вариантом оставалось мириться с сложившимися обстоятельствами и тратить деньги на те услуги, которые должны были быть значительной частью первоначального предложения.
К сожалению, весь путь – от выбора гарнитура до получения его в своей квартире – обернулся разочарованием. и по качеству, и по функциональности, и сервис, который мне был предоставлен, словно ставил точку в этом печальном сценарии.
Я искренне не могу рекомендовать магазин "Столплит" никому – ни друзьям, ни знакомым, ни абсолютно незнакомым людям, Покупки должны приносить радость и удовольствие, а не вызывать стресс и расстройства.
Некоторые отверстия не были просверлены
Доставка из Москвы обошлась мне в 5400 рублей, и это только за транспортировку. Не стоит забывать о доплате в 8000 рублей за подъем на четвертый этаж, который оказался затратным и неэффективным. В конечном итоге, я потратила всего полчаса, вложила деньги совершенно впустую. Лучше бы я обратилась к услугам местных компаний в Красноярске. В этом городе действительно существует множество фабрик и специализированных фирм, которые предлагают широкий спектр услуг по доставке и подъему товаров. Уверена, что там мне могли бы предложить более разумные условия и, возможно, даже лучшие цены, чтобы избежать пустой траты денег и времени.
Семён Соловьёв
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Мебель очень ненадёжная, заказ шкаф и очень сильно пожалел! Не хватило фурнитуры, некоторые отверстия не были просверлены, косяки на самом шкафу были просто замазаны краской, ну и вишенка на торте, когда шкаф был полностью собран и оставались прибить сзади ДВП, его начали поднимать он полностью развалился на части!!! Фото прилагаю! Такого ужасного качества я ещё не встречал!
Яна К.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Приобрела в данном филиале кухню Регина, ожидание было в течении месяца. Когда получила кухню, качество превзошло все ожидание. Я очень довольна кухней. Спасибо вам большое за качественный товар и за добросовестное отношение к покупателям.
Андрей Низовцев
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Купил кухню в данном отделе, качество порадовало.менеджер Екатерина составила проект,учла все нюансы нашей кухни.привезли очень быстро, планировали 2 недели,уложились за 1. доставить мне нужно было в другой город, все было организовано.
1
Татьяна Таня
Level 12 Local Expert
April 15, 2022
Отличный магазин!!!Сервис шикарный!!!Екатерина- грамотный специалист своего дела. Мебель соответствует:"Цена-качество ".
2
Елизавета Логинова
Level 11 Local Expert
October 9, 2022
Приезжали дважды в рабочее время магазина, вход перекрыт, можно посмотреть очень маленький ассортимент из далека, сотрудника на месте нет.
Непонятная организация
Альбина Низовцева
Level 7 Local Expert
July 5, 2020
Все супер, мебель качественная, продавец хороший, общительный
1
Милла Т.
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Все понравлюсь! Продавец вежливый!😊
Валентина Корнакова
Level 11 Local Expert
September 17, 2020
вполне себе такая бюджетненькая мебель, но вполне износосойкая
1
Виктория Р.
Level 10 Local Expert
July 9, 2019
Небольшой ассортимент товара в наличии, нужно заказать)