Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера магазина СтолплитХоум Исянову Эльмиру как высоко квалифицированного специалиста в своем деле. В конце июня с мужем пришли в ваш магазин для покупки шкафа. Нас сразу приветливо встретила Эльмира. Выслушила все наши пожелания и очень профессионально подобрала нам замечательную мебель под наш скромный бюджет. Далее пока не привезли и не собрали мебель всегда была на связи. Очень вежливый и тактичный сотрудник после такого обращения с клиентом хочется еще раз посетить ваш магазин. Спасибо руководству магазина за правильный настрой сотрудников.
2
4
Olga Meyrix
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Добрый день. В июле 2022 года встал вопрос по замене кухонного гарнитура, время было ограниченно. Выбор пал на модульные кухни компании Столплит.
В компании есть прекрасная бесплатная услуга дизайнера. Оставила заявку.
Ждать ответа пришлось недолго, со мной работала прекрасная, вежливая, клиентоориентированная и просто профессионал своего дела Леонова Екатерина.
Екатерина, создала дизайн проект, полностью отвечающий моему запросу и бюджету. А главное внимательно отнеслась к моим сжатым срокам. 19 июля выехала для замеров, далее мы согласовали дизайн проект. 28 июля мне доставили мою кухню, 30 июля собрали.
Екатерина, всегда была на связи. Отвечала на все мои вопросы. Даже не касающиеся кухонного гарнитура. Настоящий профессионал своего дела.
Я осталась очень довольна сервисом, который предлагает данная компания.
А ещё очень понравилось, что нет ни каких предоплат. Оплатить кухню можно при получении.
Все на высшем уровне.
3
2
Ёlochka
Level 2 Local Expert
October 6, 2021
Большой,светлый и оч красивый магазин. Приветливый и главное ненавязчивый персонал. Покупали маме кухню. Менеджер учла все наши пожелания и особенности помещения. Начитались отзывов, боялись, что будут проблемы с доставкой или сборкой. Но!!! кухню привезли и собрали даже раньше срока. Мы оч довольны. Ребята, спасибо!!!
Скоро буду у себя ремонт делать, обязательно закажу мебель в этом магазине.
9
1
Селихова марина
Level 19 Local Expert
June 15, 2023
Неплохой магазин. Можно подобрать качественную мебель по демократичным ценам, но приходится долго ждать доставку и нет самовывоза из магазина.
Show business's response
Ксениум
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Выставочных образцов немного, добираться своим ходом не очень удобно, однако мы выбрали то что понравилось, быстро сделали макет и заказ , все привезли и собрали в срок. Нареканий нет. Качество явно выше чем было раньше. Нам все понравилось !
Kirill
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Рекомендую данного производителя и салон - в наличии много образцов и видов, цена/ качество отличные. Особенно благодарен Екатерине за профессиональный подход в части помощи в проектировании (с учетом газовых труб), рекомендации без навязывания и постоянную коммуникацию в ходе процесса ожидания и доставки, сборки
Show business's response
Ольга Мрыхина
Level 19 Local Expert
June 21, 2022
Вежливый персонал . Подскажут , расскажут , предложат . Хороший выбор мебели на любой бюджет . Мы взяли основание для кровати , по самой низкой цене и оказалось , что не прогадали . Отличное качество . Совершенно не хуже дорогих аналогов .
2
2
Сергей Малых
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Заказывал здесь угловой шкаф, остался доволен. Спасибо менеджеру Марине за консультацию, всё объяснила и составила заказ. Шкаф привезли быстро, собрали в тот же день, всё понравилось. Рекомендую.
2
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Хотела просчитать кухню в магазине по адресу Варшавское ш., 97, работало 2 менеджера. Один менеджер работал с покупателями, второй просто сказал, что занят, хотя покупателей у него не было. Желания заказывать у них не осталось.
3
Show business's response
Дарья Гершкович
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Мне кажется, это лучший магазин Стол Плит в Москве! За один заход подобрали для небольшой квартиры в новостройке всю крупную мебель - кухню по размеру, большой шкаф-купе и раскладной диван. Ещё сделали скидку, как новоселам. Отдельное спасибо консультанту Эле за помощь в выборе!
1
3
Инкогнито 2659
Level 4 Local Expert
August 26
Если будет какой либо брак или возврат. Деньги не дождетесь. Только через суд
Show business's response
CeciliaRosenblum
Level 16 Local Expert
November 1, 2022
Заказала стол у этих товарищей и комод, везли 1,5 месяца.
При распаковке стола обнаружила, что нет ни одного крепления. Дозвонилась до магазина, менеджер с явной неохотой начала общаться, далее сказав, обождите и вовсе положила трубку на стол и начала обслуживать клиентов по поводу кухни, в общей сложности я пробыла на телефоне минут 20, про меня забыли, потому что когда клиенты ушли, менеджер и другая сотрудница начали их обсуждать в нелицеприятной форме. Далее трубку бросили
Большая просьба, к руководству данного магазина, обратите внимание на ваш персонал, такие сотрудники не должны там работать. Если вы записываете разговоры клиент-менеджер, то вам не составит труда услышать весь разговор от 29.10.22 в 13-24
6
Александр Леонов
Level 17 Local Expert
December 26, 2022
Отличный магазин, огромный выбор мебели. Очень компетентные, вежливые и отзывчивые менеджеры. Всем рекомендую.
2
Наталья
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене (салон в Митино) за высочайший профессионализм и чуткое отношение! Не раз обращалась к ней за советом. Всегда грамотно подскажет и поможет! Огромное спасибо Вам, добрый отзывчивый человек!
В этом салоне работает замечательная команда: Сергей, Юля, Марина. Спасибо вам!
1
2
Виктория Г.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Покупала в этом магазине себе кухню и много что по мелочи. Зd дизайн сделали бесплатно, помогали и сопровождали меня до конца покупки и до установки кухни. Большое спасибо менеджеру Снегуренко Артему. Думаю я еще не раз обращусь в ваш магазин и к Артему! Желаю процветания!
3
2
Андрей Коньков
Level 18 Local Expert
April 1, 2023
Ужасный сервис. Мебель везли месяц (обнаружили брак и производили замену), собирали ещё один месяц. Дважды вызывали сборщиков, что бы переделать косяки! Всё праздничное настроение от покупки испорчено отвратительным сервисом. Во время сборки, обязательно следите за мастерами, иначе где нибудь накосячат!!!
3
1
Show business's response
Маргарита Матюшова
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Мне понравилось, как красиво и уютно в салоне . Выставка аккуратная нет пыли
2
Ольга Орехво
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Отличный сервис, консультант Эля очень приятная, веселая, предлагает различные варианты под вкус и желания клиента!!! Все понравилась
3
Настасья Руденко
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Открыли для себя этот магазин год назад. Качество мебели - отличное. Заказываем уже вторую кухню у менеджмента Эли, спасибо ей большое. Оформление без затруднений (даже за город), первоначальный проект делается быстро и по личным запросам.
3
1
Сергей Булдаев
Level 12 Local Expert
September 8, 2021
Хороший магазин Мебели. Можно подобрать хоть спальню, хоть кухню, хоть прихожую. Разнообразие по фурнитуре. Приветливый персонал. Менеджер Анна все быстро подобрала и составила 3D проекцию кухни. Очень интересные акции в данной сети.
7
Дарья
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Заказали в офис кухню. Хочу поблагодарить нашего чудесного менеджера за терпение и помощь. Чуйкова Дарья помогла нам с выбором идеальной кухни. И вела нас до конца установки. Спасибо огромное также 58 бригаде за сборку.
Буду рекомендовать всем. Все происходит быстро. Присылают визуализацию. Также предлагают варианты по крепежам и ручкам.
Благодарю 🙏🏻
4
1
Кирилл Антонов
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Приехали за уголком кухонным со спальным местом. Думали реально Гипермаркет. Всего 2 нашли. Сотрудница магазина сказала нам, что это вообще не их товар и мол ищите в интернете и связывайтесь с заводом- изготовителем. А тащились мы в этот магазин не один час. Денег искатали только. Вот так.
5
2
Инкогнито 0875
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Небольшой магазин по площади. Думала, что будет прям гипермаркет. Ехать с другого конца города не стоит😃😃😃. Если вы рядом,то конечно же можно ,есть милые вещи для дома
1
1
Show business's response
Игорь Кукушкин
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Хороший выставочный магазин мебели, где можно подобрать и проконсультироваться для приобретения мебели. Менеджеры помогут увидеть что вам понравилось в разных цветах имодефикациях на компьюторном моделировании. У ТЦ есть бесплатная подземная парковка.
3
1
Юлия Хохлова
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Хороший магазин , большой ассортимент, адекватные цены
Заказывала гостиную и диван
Доставили быстро и в срок , собрали тоже без нареканий
5
1
Надежда Максимова
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
К сожалению, подвели с доставкой. Постоянно переносили сроки с ноября и до сих пор дивана нет. Если проблемы с поставщиками и вы заранее об этом знаете, не вводите людей в заблуждение, пожалуйста, и предупреждайте сразу об условиях сотрудничества с вашей компанией. Увы, не рекомендую(
2
Н.Г.
Level 10 Local Expert
January 13
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам
Приехали с целью закупиться мебелью в две спальни и кухню… но сотрудники так и не проявили никакого желания чем-то помочь
Развернулись и ушли
Все купили в hoff, видимо , в Столплит денег много и им продажи больше не нужны ))))
3
1
Светлана Т.
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Магазин не исполняет сроков доставки товара. Никто, даже управляющий не может решить вопрос.
При заказе товара, озвучивают сроки которые не могут исполнить, товар не доставляется два месяца, хотя обещали три недели
Отвратительная фирма. Просрочили доставку на неделю, привезли детали с трещинами. Только через месяц привезли новые детали, часть оказалась неправильных размеров. И что дальше?
3
Show business's response
вадим н.
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Магазин не исполняет сроков по доставке, которые озвучивает при продаже.
Ответственность с себя снимает перенося её на производство. Хотя при покупке товара не было озвучено, что он ещё не произведён.
1
Марина С.
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Это мой первый самостоятельный ремонт. Мне потрепали нервы несколько мебельных магазинов, одни выставляли цены просто космические, а две вообще отказались делать кухню, потому что кривые углы, завалены стены и им не выгодно связываться. Они же и посоветовали Столплит. После двух месяцев лёгкой паники я была готова к худшему: кухня с зазорами, фальш-вставками и т.п. Но! В Столплит мне составили проект по замерам прошлых магазинов, потом приехал их замерщик сделал снова замер, проект скорректировали, привезли кухню, и... собрали просто идеально!!! Ни зазора, ни фальшивых вставок, всё ровно, все пожелания учтены! Когда я не могла ответить на вопросы сборщиков, т.к. не понимала, что они спрашивают, они решали всё сами. Кухню доставили и собрали очень быстро. День сборки, две недели доставка. В других магазинах - месяц только доставка.
Весь проект делала и вела Елена. Постоянно была на связи, помогала выбирать раковину, ручки, вытяжку, подсказывала, как лучше разместить шкафы. Была на связи даже в выходные и ночью! В общем, к Новому году у меня новая идеальная кухня и в два раза дешевле, чем я предполагала, несмотря на "кривые-косые углы и стены". Огромная благодарность магазину, Елене, сборщикам Николаю и Олегу за профессионализм, золотые руки, ответственность и терпение меня)))
3
Дарья Ч.
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Отличный магазин! Была задача найти шкаф-купе и удобный диван. Менеджеры помогли определиться с выбором - спустя две недели привезли товар. Собрали в день доставки.
Всем очень довольна. Рекомендую 👍
Ещё и киса оценила 😊
3
1
Ирина
Level 13 Local Expert
June 8, 2022
Очень понравилось обслуживание и выставка. Марина помогла с выбором, детально всё показала и рассказала, рекомендую
2
Сергей
Level 9 Local Expert
August 3
Компания отвратительно относится к своим клиентам, размещая старую сломанную газель на постоянной основе возле окон
Show business's response
Андрей Лысюк
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом!
Елена
Level 14 Local Expert
December 28, 2022
Непонятно кто пишет положительные отзывы об этом магазине.
Сроки доставки растягиваются до двух месяцев и никто, в том числе управляющий магазина, не может решить вопрос.
4
Сервин З.
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
Все очень понравилось! Особая благодарность продавцу-консультанту Эли.
Рекомендую всем !!!
3
1
Мария П.
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Воспользовалась услугой дизайнер на дом, но захотелось посмотреть на мебель "вживую". Дизайнер порекомендовала самый большой выставочный зал на Варшавском шоссе, 97. Магазин конечно большой, но я ожидала большего. Тем не менее, увидела то, что мне было нужно. Заказала кухню. Большой выбор столов и стульев.
9
Екатерина Романова
Level 5 Local Expert
June 7, 2021
Ужасный магазин!!! 29 мая заказала в Столплите стенку. Стенка пришла с браком, исцарапан фасад дверки шкафа. Сборщик составил рекламацию в магазин. И на этом все. Со мной связался оператор и сказал, что на складе этой детали нет и её
отдали под заказ на производство. Срок изготовления детали составляет до 30 дней!!! Естественно меня этот срок не устроил и я написала претензию на возврат на указанную оператором почту. Написала претензию на возврат стенки 31 мая. В ответ тишина. Написала повторно 5 июня, опять тишина.
Получается так, что бракованный товар они не забирают, ссылаясь что они не видят мои письма. Просто смешно, можно было бы и что-то поумнее придумать. И мне остаётся только ждать месяц новую дверку. А меня это не устраивает. Сроков замены дверки тоже не озвучивают. Просто идиотизм какой-то. Видимо придется решать эту проблему через суд. Не покупайте у них ничего, мало того, что отдел технического контроля не проверяет детали на наличие брака, так ещё и возврат в рамках закона сделать невозможно. Единственное что у них хорошо получается, это включать "дурака" что они не видят мои письма на электронной почте. Вобщем Столплит, до встречи в суде.
9
1
денис донченко
Level 7 Local Expert
March 31, 2021
В январе покупали мебель и аксессуары. Неплохое место, хороший выбор и персонал. Менеджер, вроде Даша, помогла выбрать товар и сделала скидочку. Быстро доставили, диван даже не пришлось долго ждать. Всё четко) Спасибо.
7
1
Угадай кто я
Level 3 Local Expert
January 20, 2020
Широкий ассортимент мебели для всей квартиры.Менеджеры помогают подобрать мебель.Можно попросить, и вам спроектируют по вашим размерам комнату, спальню или кухню.Отдел с товарами для дома тоже присутствует.Техника тоже есть, можно заказывать.Удобно то, что можно в одном месте приобрести все, что необходимо. Единственное, с интернет-магазином есть отличия по ассортименту, не весь товар из интернета можно купить в розничной сети.Это все же фирменный магазин от производителя, да и немного партнёры тоже выставлены в магазине.
7
1
Станислав Шухов
Level 14 Local Expert
April 30, 2022
Отличный магазин. Менеджеры грамотные. Все показали , рассказали, проконсультировали. Заказали у них спальню. На следующий день уже привезли и за час все собрали. Молодцы. Много мебели до них еще далеко. Всем рекомендую.
2
Андрей Степанов
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Мало образцов мебели, все сотрудники гоняли чай пока мы проходили мимо
3
Show business's response
Мария Б.
Level 12 Local Expert
September 11
Очень дорого за такого низкого качества мебель.
Violet V.
Level 2 Local Expert
December 25, 2019
Впервые посетила данный магазин. Очень понравилось - уютно, красиво. Глаза разбежались от выбора))). Ребята - консультанты приветливые, доброжелательные, грамотные. Купила детскую. Теперь с нетерпением ее жду. Подарок мне и сыночку на Новый год))))
7
1
Family
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Купила мебель. Никто из продавцов не был заинтересован в продаже, скорее мне оказывали снисхождение консультацией. При доставке товара в присутствии водителя был обнаружен брак у нескольких деталей! На следующий день была открыта рекламация, и мне пришла смска, что в ближайшее время со мной свяжутся. Но никто ни в ближайшее время, ни в течение недели со мной так и не связался. Ни магазин, ни фабрика не спешат доставлять новые детали. Каждый отфутболивает к другому. Вначале сказали, что через 2-3 дня доставят новые детали. Потом при звонке стали говорить: ждите, вам позвонят. Теперь ссылаются на закон, что замена деталей в течение месяца, что их надо ещё изготовить. Но при этом, с их слов, таких комодов и тумб на складе еще много. Заменить детали из имеющихся товаров на складе они отказываются. Т.е. теперь у меня в квартире мебель должна ещё месяц стоять в коробах!
4
2
Валерий
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Исключительно низкий уровень сервиса.
2
Anonymous review
August 5, 2021
Мебель хорошая, доволен. Эта оценка за их службу доставки. В ней работают умственно отсталые люди, не умеющие пользоваться компьютером. Сорвали срок доставки, потому что умудрились не найти на карте мой адрес. И никаких извинений. Общаются по-хамский. Доставку заказов задерживали и до этого несколько раз. Если есть возможность, не заказывайте здесь ничего.
3
2
Марина С.
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
В прошлом году заказала кухню, привезли и собрали во время, недавно заказала там же диван и снова привезли в срок. Всем рекомендую заказывать в этом салоне.