Порадовало оперативное обслуживание в Столплит. Купили тумбу под телевизор, качество супер, цена адекватная.
Show business's response
Анастасия Давыдова
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Искала недорогой стол и стулья для кухни. В Столплите выбрали отличный комплект по демократичной цене. Быстро доставили, собрали легко. Отличное соотношение цены и качества!
1
Show business's response
софа павловна
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Хотелось бы поблагодарить команду Столплит за качественно выполненную работу. Нашу мебель привезли раньше срока указанного в договоре. Доставка и сборка в один день. Мы заказывали шкаф и комод. Все получись аккуратно, качественно и стильно и красиво.
Юлия Андреевна
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Я тут нашла шкаф-пенал для книг . Цены вполне адекватные, особенно если попасть на акцию. Сборка прошла без проблем, все детали были на месте. Шкаф отлично смотрится.
Show business's response
Эдуард Эд
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Покупатели этому салону неинтересны. Зашли выбрать письменный стол, начали смотреть каталоги. У менеджера входящий телефонный звонок, она отвернулась от нас и 5 минут общается по телефону, на нас не обращая внимания. Ни извините, ни подождите пожалуйста. Мы поняли, что живой клиент ей не нужен и ушли. Наверное она была рада...
Валерия Оспищева
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Нужна была новая кровать. В этом магазине огромный выбор разных моделей. Консультант посоветовал удобный вариант, который и взяли. Доставка на следующий день, сборка заняла минимум времени. Отличный сервис!
1
Show business's response
Nataly
Level 8 Local Expert
January 8
Предварительно заполнила на сайте заявку на расчет кухни, позвонила менеджер на следующий день 7 января, сказала приезжайте, я ответила, что могу через 40 минут, на что получила утвердительный ответ, приехала ко времени, прождала 20 минут, в итоге недовольная менеджер сказала у меня клиенты, я не знала, что будут клиенты, поэтому позвонила вам. Ждите еще. Отношение у нее отвратительное к клиентам. Думала, что закажу в третий раз в этом салоне кухню, но нет, с таким отношением.
Show business's response
Алина Дозорцева
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Мы тут покупали кухонный гарнитур летом. Вот спустя несколько месяцев, когда убедилась, что всё норм, решила написать отзыв. Кухня получилась красивая и практичная. Готовить удобно, все механизмы работают исправно, хорошая фурнитура, выдвижные ящики ездят плавно. И цена была на неё приятная.
Show business's response
Милана Крылова
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
За 2890 руб я приобрела белоснежную тумбу от Леон. Размер 39 на 53. Миниатюрная, зато вся моя косметика и шкатулка с украшениями поместилась
1
Show business's response
Чел
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Во-первых, здесь сервис очень быстрый. Доставка и сборка были в один день очень порадовало меня. Продавцы в магазине очень вежливые и знают с чем работают. Они помогли подобрать мне мебель, которая идеально подходит для интерьера.
3
Саша дарлинг
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Все отлично. Доставили в срок, сборка быстрая и на совесть. Оценка 5, рекомендую.
Роксана Павлова
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Обязательно придём ещё! Брали у вас детскую, дочке очень нравится, что она такая стильная и модная:) а мне нравится, что недорогая и очень функциональная. У неё прям как будто комната больше стала, спасибо девушке-продавцу, которая нарисовала нам 3Д-проект.
3
1
Павлова М.
Level 11 Local Expert
September 16, 2024
Купила в этом магазине диван своей мечты. Диван -бомба, качество огонь, спать на нем - блаженство!
Show business's response
никита с.
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Попали в этот магазин в поисках светлой тумбы под телевизор. Как-то перемудрили с ремонтом и хотелось смягчить эффект с помощью простой мебели. В магазине сразу же нам предложили подходящий вариант, словно он нас и ждал)
2
G
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Оксану, быстро помогла в решении нашей проблемы. Хороший сервис, приятные цены))) спасибо!!!
2
Маргарита Зорина
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Всë понравилось в магазине, сомневались с габаритами кухни, приезжал замерщик, причëм бесплатно и уже по квадратуре определились с кухней. Хотелось бы поблагодарить за такие приятные бонусы.
2
Ирина М.
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
С адресом моим не ошиблись. Мебель распаковали, помогли донести до комнаты. К гарантии приложили квитанцию. Оплата строго по ней
12
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Оценка сложилась из нескольких критериев:
- Горячая линия, крайне неприятная особа подняла трубку, консультация в стиле вопрос-ответ, (пару раз вообще при переключении на отдел продаж сбрасывалась связь)
- Консультант либо новичок, не обладающий нужным уровнем компетенции, либо человек занимающий не свое место на этой должности. Подсказать конкретно не может, на вопрос о создании кухни под заказ в нужные размеры (до пары см) отвечает очень расплывчато, конкретно сказать не может.
- Ценовая политика средняя, дороже чем в леруа, но процентов на 10 дешевле, чем в нормальном месте с точной подгонкой по размерам/высоте/параметрам.
Для меня стало открытием, что подгонки по высоте нет, а также отсутствие возможности вырезать в МДФ фасадах места для открытия этих самых фасадов, дабы избежать накладных ручек.
Но самое главный для меня неприятный момент - квалификация и клиентоориентированность персонала.
3
Алена Фалько
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Родился ребенок, со временем решили сделать детскую и закупились тут, хорошая мебель приятная на ощупь и выглядит отлично.
1
Виктория Некрасова
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
По тест драйву приобрела матрас. Отличного качества, средней жесткости. Спать приятно и мне и мужу.
1
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Заказали шкаф, получили без осмотра, о чем указали в документах. В одной из коробок обнаружили деталь с существенными недостатками, а именно, треснутая основная стенка. По рекламации привезли замену, но в новой детали не вырезали нужные отверстия, водитель снова забрал ее на фирму.
Это вообще что за работа?!?! Как отдел ОТК принимает и отпускает изделия??? До сих пор ждём исправную стенку!!! С момента заказа идёт 4 неделя! Несколько лет назад была отличная фирма, если бы знала, что сейчас такое отношение, ни за что не связалась бы с ней! Отвратительное отношение к покупателям!!! Что сеете, то и пожинать будете!!!
Александра Степанникова
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Записалась на дизайн проект. Встретилась в субботу и среду. Дизайнер грамотный, дружелюбный. Вместе создали кухню моей мечты
2
Злата Санникова
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Я обратился в Столплит за услугой дизайнера на дом, так как хотел обновить интерьер своей гостиной. Мне предложили несколько вариантов, из которых я выбрал стенку Интеро. Она очень стильная, функциональная и вместительная. Мне понравилось, как дизайнер учел все мои пожелания и предложил оптимальное решение.
2
1
Анна Шамина
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Я воспользовалась мобильным приложением Столплит для примерки мебели в своем доме. Это очень удобно и интересно! Я смогла посмотреть как будет выглядеть кухня Деми или Виктория в моем пространстве, подобрать цвета и размеры. Так легко принять решение о покупке!
1
1
Эмили Ключевска
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Спасибо сотрудникам магазина! Мне сделали очень хорошую планировку кухни. Получилось так, как я хотела и даже лучше.
2
1
Игорь Иванов
Level 23 Local Expert
March 1, 2024
Это вообще не магазин. Это ларек от столплита. Зачем он такой нужен не понятно. Зря приехали только.
Show business's response
James B.
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Отличный магазин, отзывчивый консультант. Очень уютная атмосфера в салоне. Рекомендую!
2
1
Саша Липатников
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Качество очень среднее для такого ценника.
Программа лояльности ни о чем: максимум 20% оплата бонусами, но и эту скидку в основном не получить, потому что то это товар партнёра, то агентская схема, а на свои товары делают "скидку" 100 рублей и всё, фигвам, а не оплату бонусами. Поэтому это программа антилояльности, лохотрон. Не кормите этих обманщиков! Покупайте у других продавцов с прозрачной и честной программой лояльности. Тут годами скидки по 50%, смешно )))
2
Alina S
Level 15 Local Expert
June 14, 2023
Соотношение цены и качества на уровне. Магазин понравился
1
Алмаз Галиев
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Я заказывал 6 стульев. Высокие, удобные и для большого веса
1
Ольга Чистякова
Level 13 Local Expert
March 18, 2023
Неприветливая сотрудница, делала все как будто с одолжением. Выбор кухни сделали в итоге на другую фирму. Сюда больше не придем
1
Максим Федотов
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Онлайн оплатил свой заказ. На 20 минут приехали раньше. В темпе закончили сборку
Marina
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Купили кухню в новый дом, диван... всё очень нравится! Доставили вовремя, как и обещали)) всё супер.
1
Владимир
Level 6 Local Expert
May 10, 2021
Отвратительная компания. Им все равно, что вы купите у них и их партнёров. Главное - нажива.
Заказали у них год назад диван, его привезли вовремя (в 5 утра субботы), упаковка целая.
Позже вскрыли упаковку, а там вообще другой диван, другого цвета даже!
Сразу обратились в Столплит и по телефону, и по мэйлу. В общем разбирались они у себя неделю, после чего на сайте появилась другая фотка этого товара. Даже сейчас этот товар называется "Диван прямой Амстердам", а в документах, которые вам передадут с диваном, название будет дополнено словом "ЭКОНОМ". Да и в жизни диван выглядит значительно хуже, чем на сайте.
Черезез год всё сиденье продавалось, ППУ самый дешёвый, хотя менеджеры утверждают, что ППУ качественный, но при этом его плотность на куб сказать не могут (или не хотят).
Не связывайтесь!!!!!
5
Максим Орлов
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Мало представленого товара
Show business's response
Anonymous review
June 21, 2022
Отвратительное место! Уже год пытаемся выбить от них закрывающие документы. Сбрасывают трубки, не помогают никакие претензии вообще. Добиться номера или посты бухгалтерии просто невозможно
3
2
Сергей
Level 10 Local Expert
October 30, 2020
Халатная фирма. Очень пожалел, что связался. За день до доставки, позвонил сборщик и сказал, что как привезут стенку, позвоните и я приеду соберу её. Доставка со сборкой была согласована на 30 октября. Стенку привезли и я позвонил сразу сборщику, в 14 часов. Он сказал, что как освободится, то позвонит. В начале шестого вечера, так и не дождавшись его звонка, я начал звонить ему сам,но трубку он уже не брал. Еле еле дозвонился в отдел сборки. Объяснив ситуацию, сказали, что перезвонят. Минут через 10 позвонил сборщик и объявил, что не приедет. В итоге сборка оттянулась почти на неделю, а деньги взяли все при доставке! И не известно, что будет дальше.
6
Сергей П.
Level 4 Local Expert
January 2, 2021
Советую избегать данную компанию. Заказал родителям кровать. Привезли нарушая сроки. Оказалось, что в комплекте было ортопедическое основание от другой кровати и не подходило по размеру. После двух недель писем и обращений обещали поменять, спустя месяц поменяли, но привезли основание без крепежей, не понимаю какой уровень халатности в данной организации. Если вам дороги ваши нервы и время, то избегайте эту организацию.
5
Михаил Чернов
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
В рекламе одни цены в реале другие, приехал 1 раз как то, стояла 1 кравать и ценник в три раза дороже, короче для среднего дохода и малого там делать нечего
4
Ольга Матвеева
Level 3 Local Expert
March 24, 2019
Покупала мебель в салоне Столплит в Румянцево, все отлично! Консультанты знающие и приветливые, помогли выбрать мебель в детскую и в коридор. Покупаю мебель в этой компании уже давно и дальше буду )) Компании и сотрудникам спасибо за недорогую и качественную мебель.
3
Anonymous review
March 24, 2019
Покупаю мебель в этой компании уже давно, качество хорошее и не дорого. Снова появилась необходимость приобрести мебель, посетил этот салон в Румянцево. Остался очень доволен! Консультанты компетентные в своем деле, помогли подобрать все что нужно. Привезли и собрали на четвертый день и еще карту дали бонусную, на нее кэшбек возвращается. Мне нравится!
3
1
Анастасия Д.
Level 14 Local Expert
May 13, 2021
Долго искала закуточек, где стоят образцы. По-моему, это было около 30 квадратов. То есть ничего не посмотреть,все заказывать на сайте. Ну а смысл в этом закутке?
4
Вадим
Level 14 Local Expert
March 11, 2021
Кухня развалилась через 4 месяца после установки. Контора постоянно сменяет компании. Вчера была ООО ГАЛИТ, сегодня уже ООО Гетит. После суда не удаётся получить деньги. Никому не рекомендую данную… Читать целиком
3
Venus k.
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Обещали доставку в первой половине дня, так и не привезли. Весь день прождали. Позвонили в интернет магазин, сказали, что можем не ждать. Безразличные к своим клиентам. Лучше с ними не связываться.
4
Роман Михайлов
Level 7 Local Expert
August 16, 2019
Хорошее качество за довольно бюджетную мебель.
Кухня, приобретённая мной здесь 5 лет назад, выглядит, как новая. Вся фурнитура работает исправно. Спасибо!
Рекомендую.
3
Елена П.
Level 3 Local Expert
March 18, 2019
Очень понравился магазин СтопПлит,а особенно обслуживание менеджера Валентины. Рекомендую! Подобрали вместе подходящую по дизайну спальню, скоро пойду к Валентине за кухней. Спасибо , вашему салону хороших клиентов
3
1
Егор Матвеев
Level 2 Local Expert
March 24, 2019
Покупал мебель в новую квартиру, приветливые и грамотные менеджеры подобрали мебель во всю квартиру, получилось не дорого и красиво! Доставили и собрали быстро. Очень понравилось!
3
Катерина
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Небольшой ассортимент
1
1
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
December 11, 2018
К компании "Столплит" знаком давно, много покупал, раньше и никогда не было сложностей и доставка, и сборка, все работает как часы, но видимо не в этот раз. Появилась необходимость обновить кухню. приехал в БЦ "Румянцево", сделал заказ Л90813 от 25.11ю2018, делали его конечно часа 3 не меньше, но это отдельная история, немного не понравилась цена, но т.к. уже покупал, знаком с сервисом - решение было принято соглашаться и делать заказ. Менеджер поставил контрольную дату на 1 декабря, и тут начались "новогодние чудеса", позвонили только 3 числа, сказали все готово, мы к Вам приедем на доставку и сборку - отлично подумал я, запланировал себе время и стал ждать. Но не тут-то было, через 2 дня - не 2 часа, а 2 дня (долго искали проблему)! Связывается со мной менеджер и говорит, тут произошел сбой и не учлась сумма сборки, с Вас еще 9000 руб., прошу заметить, никто не извинился и не сказал, что произошла ошибка, прошу прощения, сбой и все тут, давайте деньги! на мой вопрос, что впереди новый год, весь бюджет уже распланирован, как Вы собираетесь выходить из ситуации? Последовал не долгий ответ - никак, либо вы платите, либо нет. Я большую часть работаю в продажах, и прекрасно знаю подход к клиентам, из каждой ситуации можно найти выход и остаться с хорошей репутацией, но к сожалению это не про "Столплит", дополнительную скидку делать никто не захотел, руководство проигнорировало мои запросы на мирное урегулирование, в итоге куча драгоценного потраченного времени, и испорченного настроение. Замечательная компания и отличный клиентоорентированный сервис - молодцы, в "Столплит", больше не ногой, довольный клиент приведет 1-2 клиентов!, а не довольный расскажет 20-ти!
11
1
ксения к.
Level 4 Local Expert
January 25, 2020
Хорошая компания. Покупали кухню Регину в 2013 году и до сих пор отлично служит. Покупали в Румянцево у Валентины. Отличный менеджер.