Не хотят работать по гарантии и рекламации. Купили стулья и через пол года в стуле что то лопнуло под мягкой обшивкой и спинка стала менее устойчивая. Обратились в магазин по гарантии так как прошло меньше года, получили ответ ,что магазин больше не работает с данным поставщиком и вряд ли заменим, какие мои проблемы возмещайте деньгами, ремонтируйте. Потом предложили др.стул но с дыркой который хранится в новосибирске, есстественно мне не нужен стул с дыркой в сиденье)))) после этого получил ответ что ничего делать не будут так как все внешне норм и это не их проблемы. Даже не снимали обшивку, не разбирались в проблеме. Не советую тут покупать что то ,так как ,если сломается какой то механизм или каркас стула /стола вам скажут это ваши проблемы ,товар вы получили ,дальше сами. В томске давно есть организации дающие гарантии по неск лет на товар и добросовестно работающие по рекламации.