Выражаю благодарность всему коллективу клиники Стома-дакт!!! Чудесные, добрые и отзывчивые сотрудники, на входе встречает отзывчивый администратор. Всей семьей ходим в данную клинику, лучшие специалисты, лучшие материалы, уютно и чисто. А отдельная благодарность врачам: Волкова Марина Анатольевна, Горшков Дмитрий Викторович. Золотые руки, профессионалы своего дела.
3
Yuriy V.
Level 4 Local Expert
September 26
Пользовался услугами с 2012 года. Бывали шероховатости, но в целом было нормально — я достаточно неприхотлив и лоялен как клиент.
В начале 2021 у меня разрушился 2-й правый (12) зуб верхней челюсти. Марина Анатольевна подготовила канал зуба и направила меня к Дмитрию Викторовичу. Культевую вкладку он установил быстро (но, что интересно, не стал проверять качество подготовки канала), а с коронкой не задалось: пришлось дважды переделывать из-за цвета покрытия, потом его болезнь, потом какая-то срочная поездка. В итоге, это «удовольствие» тянулось месяц или даже больше. Но я тогда отнёсся с пониманием и не стал требовать скидок. Зря.
Проблемы начались где-то спустя пару месяцев, так совпало, что после получения мной 2-го компонента Спутника V: зуб с вкладкой вдруг стал аномально чувствителен, включая болезненность десны рядом с ним. Я обратился к Дмитрию Викторовичу за консультацией, рассказав о прививке. Он осмотрел зуб, сказал, что по его части всё нормально и перенаправил меня к Марине Анатольевне, подготавливавшей канал этого зуба. Она сделала рентген, ничего не показавший, провела лазерную терапию, снова сделала рентген, снова ничего. Договорились, что если через месяц не пройдёт, обращусь снова. Не прошло. В октябре 2021 по своей инициативе сделал томограмму в «Пикассо» и отправил её Марине Анатольевне, попросив посмотреть. Увы, у неё не нашлось времени, отвечать на переписку она перестала, на мой звонок ответила, что ей некогда, так как у неё муж болеет (что это, если не непрофессионализм). Так что мне пришлось тогда экстренно брать дистанционные консультации для получения second opinion.
Итого, в «СтомаДакт» отказались мне помогать в поиске решения возникшей проблемы. Не увидели проблему, не захотели её видеть, не поверили в её реальность — для меня всё это по сути одно и то же — непрофессионализм.
Итого истории таков: зуб пытались спасти в другом медучреждении, но он всё же был утрачен. Было выполнено дорогостоящее протезирование. Причин у проблемы с утраченным зубом оказалось две: 1) канал был подготовлен (пролечен) не до конца по его длине, 2) культевая вкладка стояла не по оси зуба, что из-за жевательных нагрузок привело к возникновению продольной трещины корня зуба (поэтому и появились чувствительность зуба и болезненность десны).
1
natalya g.
Level 4 Local Expert
October 15
Самые положительные впечатления от лечения в этой стоматологии, проверенное годами качество работы..К сожалению мне не повезло иметь здоровые и крепкие зубы, пройдя не мало врачей и клиник, остановила свой выбор на врачах этой клиники..Мне очень нравится атмосфера начиная с администратора, всегда чувствуешь душевное тепло и заботу, до работы врачей - их профессионализм неоспорим..качественно, быстро и самое главное на совесть стоят все пломбы. Отдельное спасибо Горшкову Дмитрию за мою улыбку ..работа этого специалиста вне всяких похвал, скурпулезно, тщательно, внимательно, заботливо ..Дмитрий спас не один мой зуб, и теперь я знаю, что их здоровье в надежных руках..