15 ноября посетила стоматологическую клинику Центродент на 9 Апреля. Меня встретила очень вежливая и приятная администр атор Людмила. Особо хочу отметить доктора Шматкова Ирина Викторовна. Стоматолог от бога, все очень аккуратно, качественно, еще ни разу не было чтобы после установки пломбы не приходилось привыкать, а она сделала так хорошо, как будто это мой родной зуб. Спасибо большое.
1
Show business's response
Maria Kisteneva
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Я 6 лет проходила ортодонтическе лечение, взаимодействовала с разными специалистами и НИКОГДА такого отношения не видела. Более того, я и сама работала в частной израильской медицинской клинике.
Театр начинается с вешалки, а клиника с регистратуры. Когда я ознакамливалась с документами на подписание, администратор подошла ко мне, перевернула лист со стороны, где написаны условия соглашения, на обратную сторону со словами «Здесь только подпись». Я ознакомиться с тем, что я подписываю, нельзя, я правильно понимаю? Около ресепшена полный бардак и неразбериха. Разговаривают по телефону, общаются перекрикиваниями. Хотелось уйти сразу.
Поднимаюсь на 2 этаж, жду приглашения в кабинет к хирургу. Встречает ассистент хирурга, сразу начинает говорить о ценах лечения и о том, что мне нужно идти делать снимок. Можно хотя бы с хирургом поздороваться? 3 минуты в кресле, констатация факта «зуб мудрости прорезался». Хотя я изначально пришла и сказала, что прорезался зуб и указала, где именно. В процессе консультации хирург еще спросил у меня делали ли мне реставрацию зуба. Неужели специалист не видит, было ли вмешательство в зубы?
Хочется ли доверить такому специалисту разрезать тебе десну и сделать операцию, о которой меня уведомили?
Меня направили на КТ. Я спустилась на 1 этаж. Искала уборную. Меня перехватывает специалист, который делает снимки. Я объясняю, что я хочу в туалет. В туалет меня не пускают, там уборка, просят подняться на 2 этаж. Поднимаюсь на 2, там сотрудник клиники мне говорит: «Идите на 1 этаж». Хотя я озвучила, что меня ОТТУДА направили на второй. Снова спускаюсь, снова меня перехватывает девушка, которая делает КТ. Я объясняю, что я все еще хочу в туалет.
Я сомневалась, нужно ли мне оставаться в этой клинике в принципе. Поднялась снова к хирургу, сказала, что поеду домой, в Питер, и лучше сделаю все там. На что ассистент начинает мне чуть ли не доказывать, что надо мне делать КТ идти и в принципе удалять сейчас(ссылки на какие-то показания срочного удаления не было). Я сказала, что я подумала и поняла, что не хочу все январские праздники пролежать с отекшим лицом.
ИТОГО:
-я провела в кресле 3 минуты
-вся информация, которую я получила; «Зуб ретенирован»
-в туалет не попасть
-еще и уйти не получается, потому что «нужно взять квитанцию на оплату консультации у врача»
Объясните мне, ЗА ЧТО я заплатила ТЫСЯЧУ рублей? Я заплатила только по той причине, что хотела оттуда уже УЙТИ.
Свяжитесь со мной для возврата денежных средств. Мой контактный номер и моя почта указаны в карточке пациента.
3
Show business's response
Натали Коночкина
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Проведена огромная сложная работа, по созданию улыбки моей мечты, целый год я занималась лечениеем, установкой имплантов и протезированием.Путь был сложным и болезненным, но оно того стоит!Выйти на результат, мне помогли Алексеева О.А. Петрова 0.Н. за что огромная благодарность,что моя мечта стала реальностью! Спасибо вам! Скажу так ..дорого, качественно и ответственно.Индивидуальный подход, гибкая система оплаты,всегда идут на встречу пациенту.
Show business's response
Ирина Скрипак Столярова
Level 2 Local Expert
January 15
Браво клинике Центродент.Такое доброе и сердечное отношение к пациетам.Весь персонал вежливый,внимательный.Сделала зубной протез в поликлиннике на ул.Пролетарской.Была до того разочарована и расстроена.Протез был неудобный,изменилась даже мимика лица.Ходить с таким протезом было невыносимо и решила всё переделать,обратилась в Центродент на 9 апреля и с выбором не ошиблась.Огромное спасибо и моя безмерная благодарность врачу стоматологу Орловой Е.П и её ассистентке Анастассии и врачу стоматологу-терапевту Шмотко Ю.М и её ассистенке Анастассии за их колосально проделанную работу.Мне сделали отличные протезы,удобные,лицо стало прежним,реставрировали зубки внизу,которые стали как новенькие.Колосальный,трудоёмкий труд врачей.Спасибо!!!!!!!
Show business's response
Апартаменты Crown39 - премиум-класс посуточно в Калининграде
Level 30 Local Expert
March 21, 2024
Недавно я посетил стоматологическую клинику «Центродент» на ул. 9 апреля. Я был приятно удивлен чистотой и уютом клиники. На ресепшене меня встретили приветливые администраторы, которые были очень внимательны и заботливы. Врач-стоматолог, который проводил обследование, оказался профессионалом своего дела и провел все манипуляции аккуратно и безболезненно. После завершения лечения я получил рекомендации по уходу за зубами и деснами. В целом, я очень доволен обслуживанием в клинике «Центродент»! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Аренда премиум-класса посуточно в Калининграде
10
1
Show business's response
Angelika Golovkova
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Первый раз у даляла так зуб. Всё аккуратно и безболезненно. У врача золотые руки! Ткачев Андрей Владимирович очень внимательный и душевный врач. Огромное ему спасибо!
Show business's response
Даниил Новожонов
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
В Центроденте проходил лечение на брекетах, большое спасибо Наталье Валерьевне Тур. Прекрасный человек, настоящий профессионал своего дела. Улыбаться теперь хочется всегда!
Show business's response
Александра Александрович
Level 4 Local Expert
February 24
Была острая боль, не понятно на каком зубе. Терапевт по ОМС определила в чём проблема, и хирург, Ткачёв Андрей Владимирович с помощницей вырвали мне зуб, 8-ку. Это оказалось совсем не так больно как я думала. В разговоре строгие и сосредоточенные хирург с помошницей, ласковым отношением во время процедуры намного облегчили боль. Это было быстро, совсем не так страшно, как я предпологала.
Show business's response
Светлана Станиславовна
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Обратилась с острой болью по программе ОМС ,попала к врачу Двоенко А.В )))Врач профессионал, спасибо большое за оказанную мне помощь,лечение зуба и рекомендации)))Спасибо в всему Центроденту,что заботитесь о своих пациентах )))Успеха вам и процветания)))
Show business's response
Виолетта Юрьевна
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Не советую обращаться в данную клинику лечить зубы.
Особен но если вы записаны по ОМС! Как только услышали, то что по ОМС сразу поменялось отношение к пациенту, но при этом не упускали возможности содрать деньги.
Все действия были настолько жесткими и не аккуратными.
Ужасное отношение начиная с регистратуры.
3
Show business's response
Служба Бытовых Услуг 410-410
Level 7 Local Expert
January 27
Делаю зубы здесь по ОМС. Врачи молодые, создают хорошее впечатление. Жалоб на их работу нет.
На ресепшене последний раз администратор была не клиенториентированная, недовольная. А так это отделение хорошее.