К стоматологам претензий нет, выполняют работу отлично. Работа администраторов оставляет желать лучшего. Была записана на прием, записывалась за 2 недели. За день не было напоминания, на что администратор сказал, что в воскресенье мы не работаем и вообще мы звонили Вам в субботу( был один звонок). Я не смогла ответить на этот звонок, на что мне не отправили даже никакого смс с напоминаем. В последствие разговора не было предложено альтернативных вариантов, подобрать время на другой день. А грубо было сказано «сами себе записывайте напоминание». Сейчас время, когда есть автоматические напоминания и смс, особенно когда у вас есть не рабочие дни и вы не можете обзванивать своих клиентов за день до записи. Не будем исключать человеческий фактор, когда человек может забыть о записи , особенно если у вас запись строится за 2-3 недели вперед.
1
Mara
Level 9 Local Expert
July 26
Очень хорошая стоматология. Цены доступные, персонал великолепный, доктор Дмитрий Владимирович очень профессионально подходит к своей работе, от того и запись к нему за несколько месяцев вперёд. 👍