Stone Mag
128 reviews
September 20, 2021
Если хотите сберечь свои нервы и время настоятельно рекомендую обратиться в другую фирму. Срок изготовления столешницы по договору 10 дней, привезли через 30, персональный менеджер, который назначается при обращении на фирмы ни разу не связался с заказчиком и не отвечал на звонки. Замеры столешницы делались дважды, но сделали ее по первоначальному, предварительному замеру, в итоге столешница кривая. Отверстие под варочную панель оказалось меньше, в итоге она просто не пролезала, хотя все размеры вместе с маркой и моделью были предоставлены. В довершении ко всему при монтаже поцарапали фасад новой кухни.
12
1
September 8, 2021
Магазин, судя по всему, является только торговой площадкой. С просрочкой вынуждена разбираться самостоятельно с производством.
Сроки изготовления по договору уже прошли, я не могу добиться никакой информации, когда будет готов простейший заказ. Звоню на производство каждый день, обещают уточнить информацию и перезвонить. Это длится уже неделю, ещё ни разу не перезвонили, чего ожидать - неизвестно.
8
March 24, 2022
Выбрали с родителями камень, мастер замерил и даже сделал скидку🙃, подождали 2 недели и оперативно все установили, нареканий нет, будем ещё заказывать подоконники под столешницу!
2
1
August 31, 2022
Нарушение сроков изготовления! Обман по монтажу! Никогда не заказывайте там!
Дозвониться и добиться результата не возможно. Полное нарушение сроков и объёма исполнения услуг по договору
6
2
January 10, 2022
Не надо тратить время на эту "компанию". Задержка - 45 рабочих дней. Для установки столешницы пришлось каждый де нь, в течение двух недель звонить и упрашивать. По итогу - установили криво, отдел рекламации не реагирует ни на что, после себя не убрали и как итог - доработка изделий силами реставраторов. Ужасная компания, никому не рекомендую.
8
1
January 25, 2022
Никог да не связывайтесь с этой компанией! Берут деньги, приезжает замерщик, и на этом все заканчивается((( Не дозвониться, не достучаться. Менеджер Валентина хамит, как будто мы у неё заказываем и просим ответа по изготовлению. Третий месяц пошёл, а подоконников так и нет.Менеджеры сами смеются и говорят -что такая компания) ждите!
8
1
September 4, 2022
Буду подавать в суд и возвращать деньги.
Срок по договору 14 дней. По факту месяц. Сделали г-образную, цельную. Установить невозможно. Она просто не влезает.
5
1
January 28, 2022
Ужасное отношение к клиентам.
Заказ был оформлен 16.12.21, срок установки по дог овору 14 рабочих дней. Сегодня 28января, с 14 января завтраками кормят каждый день, по факту один из менеджеров в колл центре сказал , что заказ даже не передан в производство!!!
Заказ 46891 от 16.12.21.
9
August 28, 2021
По договору изготовление подоконников 14 дней, все изготовлкно 4 дня назад, но отдел доставки и монтажа просто динамят и не ставят доставку, хотя я об этом говорю ежедневно при обращении. Из-за них весь ремонт встал и все мастера ругаются. Безобразное отношение к клиентам. Цены как везде, а сервис никакой. Не рекомендую никому стоун маг.
5
1
January 24, 2022
Заказали столешницу на кухню, срок изготовления был 14 января. Написали претензию, обещали поставить 22 января. Наступило 24 января и столешницы нет. Срок изготовления назвать не могут. Направлена претензия на расторжение договора и возврат денег.
8
1
July 24, 2020
Мы решили заказать изготовление столешницы для кухни в этой компании. Я считаю, что камень - это идеальный материал для кухни. Во первых эта его гладкая поверхность, которая не впитывает загрязнения, во вторых - это надежность и качество, но и конечно же дополнит дизайн интерьера кухни. На сайте много готовых образцов, вот как раз для нас. Мы не знали ,что хотели. А тут посмотрели, что - то добавили свое и получилось красиво. На сайте я оставила заявку, через несколько минут нам перезвонили, проконсультировали подробно и сделали расчет. Приехал сотрудник с компании, все измерил ( выезд замерщика бесплатный), тут же мы определились с столешницей. По срокам, это нечто, столешница была изготовлена за 3 дня. Оплатили с помощью карты. Мы попали как раз на акцию, скидка составила 20%. Приехали монтажники, установили столешницу. Да, что не говори, но шик она придала нашей кухни. Столешница оправдала все наши ожидания, даже больше. Нам дали еще и гарантию 10 лет. Если обращаться с ней аккуратно, то и она прослужит долго. Хочу еще добавить, что когда нам сделали расчет, то цена такая же и осталась. Ни каких добавлений не было. В итоге мы довольны и качеством работы и красотой столешницы.
3
5
January 24, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию! Все сроки по договору нарушены, постоянно кормят завтраками. Очень жалею, что не прочла эти отзывы перед заказом. Такое ощущение, что положительные отзывы они сами себе рисуют.
7
1
April 21, 2020
Добрый вечер! Хочу поделиться с вами своим мнением.
Довольно долго думали, делать ли нам столешницу из искусственного камня.
Немного подумав, решили ставить. Друзья посоветовали компанию «СтоунМаг», у них приемлемые цены и своя компания.
Позвонили сотруднику мне сразу помогли, проконсультировали, рассчитали стоимость.
Приехал замерщик, снял замеры, вместе с ним мы подобрали дизайн столешницы.
Удивилась что столешницу изготовят всего за 3 дня.
Кстати, тут даже гарантия есть.
Столешница оправдала цену, она имеет крутой вид, так ещё и практичная. Уход за ней не сложный, просто протереть тряпкой с водой.
График работы:
Понедельник – пятница 9:00–21:00
Суббота-воскресенье 10:00-18:00
Как обращаться со столешницей, чтобы она прослужила 10 лет а не неделю?
1. Нужно сразу убирать пятна от въедливых например; ацетон, зелёнка, йод и др.
2. Пользоваться разделочной доской
3. не бить посуду о столешницу
Если что – то случится со столешницей, то её можно будет отреставрировать.
Итак, из достоинств я отмечу:
1. Быстрая и качественная работа
2. Красиво выглядит
3. Очень практично
Единственный минус это цена..
Я очень рада что узнала о компании «СтоунМаг» .
2
6
August 8, 2023
Стоунмаг, Камнелон, Столкит, Лаборатория камня одна компания. Задержка заказа больше 2х месяцев. Качество отвратительное по размерам не подходит переделывать не хотят.
1
March 14, 2020
Вообще у нас уже были кое-какие представления о нашем новом камине, но хотелось не стандарт, а что-то эксклюзивное, но при этом и не дорогое. Вышли на Стоун Маг через знакомых, созвонились для консультации и согласования некоторых наших проектных решений. Общались с Ольгой, очень милая девушки и достаточно осведомленная. Приехали через 3 дня в офис, там нам предложили несколько интересных вариантов для исполнения из кварцевого агломерата. Ещё пару дней мы с мужем думали и в итоге решились на заказ. Облицовку изготовили в течение 1,5 недели, установили тоже достаточно быстро. По цене вышло приемлемо, по качеству высший класс. Устанавливали облицовку у нас на даче, в деревне Палицы. За процессом мы следили, все делалось согласно проекту. Работу закончили даже раньше положенного срока, ребята оказались очень ответственными и настоящими трудягами. Хочу сказать отдельное спасибо Николаю и Сергею. В скором времени думаем обновить столешницу на кухне, видели работы Стоун Мага, очень профессионально, качество наилучшее. Очень рады что обратились именно сюда, на всем этапе сотрудничества не было ничего отрицательного. Будем вас рекомендовать и пользоваться вашими услугами сами!
2
6
March 27, 2020
Решили поменять старую столешницу. Долго искать подходящую фирму, которая бы занялась нашим заказом, не пришлось, заказали в компании "Стоун Маг", как только соседям рассказали о нашей затее, так как они тоже сюда обращались и довольно успешно у них всё прошло, столешнице их уже несколько лет, никаких трещин нет, так что решили точно тут брать. В общем, оставили заявку на консультацию, пообщались с менеджером, вскоре нам прислали замерщика и после замера нам уже была известна окончательная стоимость столешницы новой, в результате мы дали согласие и оформили договор в офисе их, ну и плюсом в офисе ещё и другие готовые примеры посмотрели, нам понравилось. С того дня начали изготовление. Изготовили всего за 3 дня всего-лишь .Как только всё было готово - с нами связался менеджер, договорился о дне и времени доставки и монтажа. Привезли, поставили, всё за один день, мусор после монтажа убрали, работой ваших монтажников довольны! Спасибо! Столешница получилась шикарная, довольны работой компании, все наши пожелания были учтены. По стоимости вышло очень даже неплохо, учитывая, что нам скидку дали 20-и процентную. Рекомендуем сюда обращаться, хорошая компания-производитель.
3
5
March 1, 2020
Честно скажу, меня не очень впечатлил сайт. У него довольно некюудобный интерфейс. Но всё же столешницу для барной стойки заказали у них. Так как они предлагали большой выбор различного камня и мы смогли подобрать идеально подходящий по цвету и текстур из серии earth heritage. Хотелось бы отметить работу менеджера, который по запросу отправил больше фото тех образцов, которые меня заинтересовали и вообще старался ответить на все вопросы. По готовности сообщили и уточнили удобное время доставки. Изготовили за 3 дня, как и было указано. Доставили быстро, упаковано было очень хорошо, столешница доехала целая и невредимая. Цвет полностью устроил. Качество радует, поверхность прочная, не царапается, рисунок хороший, выглядит естественно. Столешница гладкая на ощупь.
3
5
November 20, 2019
Хотелось бы поделиться замечательной фирмой по изготовлению столешниц.Быстрая доставка, качественная работа и материаллы, приемлемая цена, общительные и доброжелательные сотрудники.Отличная компания, могу только похвалить. Работники внимательные и опытные, со всем помогу т и проконсультируют. Мне столешницу сделали за неделю! Это от момента замеров и до окончания работы. Приятно удивили. Столешница нравится,кухня преобразилась, хотя ремонт как таковой не делали.Спасибо.
5
8
November 20, 2019
Недавно стоял вопрос о заказе столешницы. Столешницу поставили. Хочу поблагодарить искренне компанию Стоунмаг, а точнее Менеджеру Ольге .
Что самое интересное, я изначально читала отзывы, стоял вопрос заказа в 3-х компаниях, которые проходили по цене. И обо всех трёх были плохие отзывы. ))
Как так?
А вот так!
Я задумалась, а кто оставляет отзывы вообще?
Оставила бы я, будучи довольной?
Я в своей жизни была довольна покупкой наверное 1000 раз и всегда в лицо благодарила..
но вот если нет- то возникает в голове- как же так? Что то не совпадает с моими ожиданиями. Пойду и обозначу это для всех.
Мой совет. Верьте изначально в то, что все будет невероятно, классно, что ваш ремонт- это лучший процесс в вашей жизни и тогда к вам притянутся самые лучшие исполнители вашего ремонта.
То что я сейчас пишу- чистая случайность благодаря искренней благодарности.
Так вот!
Олечка, я вам так благодарна, что вы вытерпели все мои капризы, сделали мне невероятную скидку. Денис который мне устанавливал мою столешницу - это мастер с золотыми Руками. У меня был тяжёлый случай, честно, накосячили с мебелью, так вот он мне все подтянул, исправил и Столешница на столько облагородила мой уголок для кулинарии, что я просто в восторге.
Всем рекомендую эту компанию.
Всегда верьте в лучшее и именно тогда к вам притянутся нужные люди, кто не только поможет, а превзойдёт все Ваши ожидания.
6
6
March 5, 2020
Полностью довольна фирмой и всем персоналом, ребята достаточно оперативные и при этом с большим количеством идей, обращалась сюда еще в начале февраля - заказывала столешницу и барную стойку в кухню. Самой кухне уже более 5 лет и по этой причине решила обновить поверхность на более прочный материал. Посоветовали мне остановиться на акриле, но я попросила что бы сделали имитацию натурального камня, в этом же стиле выполнена и барная стойка. Сроками и стоимостью я осталась полностью довольна. Устроило то, что непредвиденных сумм не было, т.к. всё посчитано было еще до начала работ. За 4 дня мне изготовили все поверхности, а потом уже приезжали и устанавливали всю эту красоту - село идеально (особенно переживала за кухонную поверхность, но замерщик ни капли не ошибся. Смотрится всё это дело очень красиво, кухня будто новая, и не смотря на то, что это акрил, выглядит будто это настоящий камень. Моется очень легко, и самое главное не остаются ни какие царапины и шероховатости. Не пожалела, что обратилась именно сюда. Быстро, качественно, очень красиво. Всем кто работал со мной большая благодарность, за такой труд и красоту, ни какой головной боли. Произвели, привезли и установили.
4
7
February 18, 2022
Ни в коем случае не связывайтесь. После оплаты никуда не дозвонитесь. Заказали маленькую столешницу для ванной со сроком изготовления до 14 дней, столешницу привезли через 45 дней, да и то кривую. Взяли на переделку, после чего вновь пропали на две недели. Пытаемся вернуть уплаченные деньги.
5
2
November 1, 2022
Хочу выразить благодарность, за качественно выполненную работу!
Спасибо!!!
2
October 25, 2021
Заказали столешницу под черный гранит. Смотрится очень красиво и дорого. Поверхность матовая. Что важно - покрытие прочное, не царапается, даже если на нем резать. Качеством и внешним видом довольны.
3
2
August 12, 2019
Крайне НЕ рекомендую данную компанию. Свои обязательства не выполняют. Неправильно сделали замер и потом пришлось ждать еще неделю, пока переделают столешницу. Монтажник не установил бортики, договорились сделать в другой ден ь и вот прошел уже МЕСЯЦ как я пытаюсь от компании получить хоть какой-нибудь ответ. Но со мной даже не разговаривают. Начальник производства через секретаря сообщил, что ему не до меня. Менеджер продаж просто не берет трубки и не отвечает на сообщения. Вот такая компания.
16
4
November 1, 2022
Заказывал столешницу ,сделали качественно и в срок !Рекомендую!
1
January 26, 2020
Компания «восхитила» своим отношением! Время работы, адрес указаны на сайте. Приехали к офису с другого конца Москвы за 40 минут до конца работы, чтоб посмотреть образцы и поговорить. Звоним. Офис, оказывается переехал и в нём уже всё равно никого нет, т.к. никого не ждали и разошлись. «Надо было предупреждать»,- объяснили нам. Спасибо.
8
1
October 16, 2019
сделали столешницу и фартук на кухню длиной 5 метров, быстро и качественно. Цвет обоих элементов совпадает. Никаких щелей и зазоров, подгонка идеальная. По цене вышло дешевле, чем считали нам другие компании.
4
7
December 3, 2022
Хорошая компания!
1