3 января приобрела табак и уголь. Девушка на кассе стоит ради «красоты». Не разбирается в табаках от слова совсем. Всем своим видом показывала, чтобы я побыстрее ушла. Магазин и ассортимент хороший, но вот продавец, к сожалению, оставила негативное впечатление.
Show business's response
Анастасия Михайлова
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Самые лучшие продавцы, любимая точка.
Всегда подскажут, посоветуют.
Люблю сюда ходить.)))
Show business's response
Александр Безушко
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Ужасно обслуживание клиентов!
Вчера 23 декабря в 20:40, придя в магазин, столкнулись с продавцом мужчиной, который с порога потребовал паспорт только у девушки, исходя из ее внешнего вида (одежды).
Услышав, что паспорт забыла только девушка, которая за компанию зашла с молодым человек, выгнал со словами «вот дверь, до свидания».
Спрашивается, в г.Мурманск есть две точки данного магазина, так почему же на точке ул. Карла Маркса 14, не выставляют за дверь посетителей без паспорта, продажу веду соответственно по паспорту.
Кажется точке на ул.Генерала Щербакова 14, стоит обучиться вежливому общению с клиентами у своих коллег с другой точки.
Если быть дотошными, ни в одном законодательстве не прописано, что запрещено находиться не совершеннолетним в магазине с продажей алкоголя или табака.
Поэтому девушка имела полное право стоять в магазине, так как не собиралась ничего приобретать, а зашла в магазин за компанию.
Так же продавец пригрозил, что если девушка,по его мнению несовершеннолетняя, будет переговариваться с молодым человеком у которого есть паспорт,то он и ему ничего не продаст.
Спрашивается чем руководствуются сотрудники данной точки, говоря данные слова.
Учитесь быть вежливее, хоть иногда читать законодательство РФ, и улыбаться
И тщательно подходить к выбору сотрудников! Так как, уважаемые работодатели-ваш доход полностью зависит от качества обслуживание рабочего персонала.
Лично у меня и моих друзей, нет никакого желания идти вновь в данный магазин, после такой ситуации.
Всем добра, мира и жвачки)
5
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Самый лучший магазин в городе, плюс рядом с домом и отличные цены! Особенную симпатию хочу выразить девушкам-продавцам, прекрасно ориентируются в ассортименте, всегда подскажут и посоветуют, и главное уделят время, когда не можешь определиться)) Огромное спасибо Диане, ты супер!!!
2
2
Show business's response
Артем Чекашкин
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Хороший магазин, большой выбор табака для кальяна, вежливые и приятные продавцы, которые всегда подскажут новинки и что-нибудь порекомендуют
Show business's response
Аслан Тимербаев
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Хороший шоп,много выбора. Приятные работники
Show business's response
Полина Кскс
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Совершенно не устроило отношение персонала, хожу не первый раз, что девушка, что мужчина были грубы и совершенно не заинтересованы в продаже. НО на это еще готова закрыть глаза, сама могу выбрать что надо
Товар отвратителен, не могу по другому сказать, очень расстроена, который раз наступаю на одни и те же грабли, покупаю одноразовые сигареты за 2300, 2500 рублей(кол-во тяжек 15-18к) и хватает их на 4-5 дней, какой то бред
в других покупала, держались больше месяца
ведусь на этот магазина только потому что рядом с домом, но теперь сюда точно ни ногой!
Show business's response
кирилл к.
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Уютно, доброжелательно
Большой выбор
Show business's response
Николай Чаус
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Не разрешают находиться в помещении несовершеннолетнему, хоть это разрешено по закону. Общаются грубо с покупателями и не продают совершеннолетним, объясняя это тем, что покупатель берёт товар малолеткам. Надеюсь на понимание.
1
Show business's response
максим железняк
Level 10 Local Expert
October 26, 2024
Курить вредно.
А как магазин норм , и продавцы тоже адекватные
Show business's response
Ghost Play
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Магазин хороший выбор товара огромный и по хорошим ценам, но огорчил персонал не очень хорошо кл мне отнеслись.
3
Show business's response
Александра З.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Посетили сегодня данный магазин, с целью покупки нового устройства. Качеством обслуживания остались крайне недовольны. Причиной тому стало неподобающее поведение сотрудницы магазина. Это выражалось в грубом отношении к нам, не выполнением своей работы (не хотела нас обслуживать), хамски выражалась, также не понравилось отсутствие книги жалоб. Прошу обратить внимание и провести инструктаж своему персоналу.
4
1
Show business's response
Денис В.
Level 3 Local Expert
January 1, 2024
Очень хороший выбор и хороший персонал поможет с выбором 👍 Рекомендую не первый раз покупаю в этом магазине 🤝
1
Show business's response
Владимир Кожухов
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
продавец отказался продавать испаритель и картридж совершеннолетнему человеку,оправдывая это тем что покупается для несовершеннолетнего,хотя что будет происходить с товаром после его оплаты,вообще не его дело
1
Сергей Витальевич
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Ужасное обслуживание в магазине от сотрудников. Из всего персонала одно исключение - это девушка, у которой есть дефект речи. С ее стороны встречаю всегда пунктуальность и заинтересованность в продукте, который она продает.
В грубой форме просят показать паспорт даже для нахождения в магазине вместе с другом. Требуют выйти не обосновав это федеральным законом. И говорят что больше обслуживать не будут. Человека который просто хотел узнать причину почему его так грубо выдворяют, не произнеся ни грубого слова в ответ. "ОБСЛУЖИВАТЬ ВАС МЫ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ, ИДИТЕ И ПИШЕТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ КУДА ХОТИТЕ"
4
Show business's response
АЛЕНА
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент, бонусная система, бесит только очереди, что говорит о том, что магазин многим нравится 👍
Как девушка ушла в отпуск и на замену пришел человек, который с центрального дрип типа - магазин пошел по накатанной вниз. Заинтересованности в работе 0, очереди километровые, этого нет, другого нет, стеллажи после того, как девушка ушла в отпуск - опустели. Баллы списать не предложил. Все положительные впечатления о данной точке попортились! Пока девушка не вернется в магазин - оценка не поменяется 👎🏼👎🏼👎🏼
3
Show business's response
Фидель
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Отличный магазин табака.
1
Show business's response
Эдуард Терехов
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Цены отличные, но персонал плохо справляется со своими обязанностями
5
Show business's response
антон непомилуев
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Отличный магазин, наконец-то в Первомайске открылись ) а то на Карла Маркса 14 далековато было ездить )
Спасибо, вы лучшие !!!
2
Show business's response
Сергей Третьяков
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Отличный магазин с большим выбором и очень грамотным продавцом!!!